【培訓(xùn)對(duì)象】
二三級(jí)經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】

第一部分、新形勢(shì)下運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)與市場(chǎng)機(jī)遇分析
通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解云網(wǎng)融合的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與機(jī)遇，將能夠準(zhǔn)確理解市場(chǎng)機(jī)會(huì)，掌握重點(diǎn)行業(yè)客戶的上云路徑與業(yè)務(wù)拓展思路。
1、行業(yè)客戶云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的融合應(yīng)用需求
2、數(shù)字化管理賦能背景下運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)解析
3、運(yùn)營(yíng)商助力政企上云，助力政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的云網(wǎng)融合銷(xiāo)售點(diǎn)
第二部分 新形勢(shì)下運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合客戶需求挖掘與業(yè)務(wù)拓展
通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解目標(biāo)客戶對(duì)政企上云的業(yè)務(wù)真實(shí)需求，將能夠幫助學(xué)員深度理解政企上云數(shù)字化管理的潛在需求，掌握挖掘客戶上云需求的方法和路徑，引導(dǎo)客戶逐步上云，運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合保護(hù)信息安全。
1、政企上云的行業(yè)政策要求與政企單位數(shù)字化管理的需求
2、成本要求提升政企運(yùn)營(yíng)效率智能化管理的上云需求
3、運(yùn)營(yíng)商國(guó)家云及云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)與其他云的區(qū)別
4、重點(diǎn)行業(yè)的上云需求與運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的對(duì)接
第三部分 政府及事業(yè)單位上云需求與云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)拓展方法
通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解政府及事業(yè)單位數(shù)字化管理的需求，將能夠掌握政府及事業(yè)單位上云的路徑，掌握政府及事業(yè)單位的云網(wǎng)融合數(shù)字化管理解決方案設(shè)計(jì)方法。
1、政府單位上云的路徑及需求管理
2、工信部、省市政府關(guān)于政府上云的政策及規(guī)劃解讀
3、政府事業(yè)單位上云的采購(gòu)模型與運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合安全管理的對(duì)接
4、省市縣政府上云的自上而下的業(yè)務(wù)拓展路徑
5、政府事業(yè)單位上云的決策流程與引導(dǎo)方法
6、政府上云運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合解決方案的設(shè)計(jì)規(guī)劃
7、政務(wù)云解決方案設(shè)計(jì)與行動(dòng)步驟規(guī)劃
某政府政府單位上云案例分析
 第四部分 企業(yè)上云需求與運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)拓展方法
通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解企業(yè)客戶的上云的深層需求，將能夠把握企業(yè)客戶上云的關(guān)鍵要素，掌握企業(yè)客戶上云的引導(dǎo)方法，制定客戶云網(wǎng)融合的上云方案
1、企業(yè)客戶上云的三層需求解讀與深層需求挖掘
2、企業(yè)上云的目標(biāo)和路徑分析
3、企業(yè)上云的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與價(jià)值期望
4、企業(yè)上云的總體規(guī)劃分步進(jìn)行
5、運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)上云需求的對(duì)接
6、企業(yè)上云的業(yè)務(wù)賦能與數(shù)字化管理
7、企業(yè)上云的云網(wǎng)融合解決方案設(shè)計(jì)技巧
某制造企業(yè)上云案例分析  
第五部分、醫(yī)療行業(yè)上云業(yè)務(wù)拓展方法
通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員理解醫(yī)療行業(yè)云業(yè)務(wù)需求與業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，將能夠掌握醫(yī)院云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)流程。掌握醫(yī)療行業(yè)的云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)拓展技巧。
1、醫(yī)院信息化的發(fā)展歷史、趨勢(shì)分析及需求分析
2、醫(yī)院上云的總體部署分步實(shí)施效果可見(jiàn)的流程
3、醫(yī)院上云業(yè)務(wù)從信息辦到院長(zhǎng)辦公會(huì)的拓展流程
4、醫(yī)院上云的云網(wǎng)融合方案與醫(yī)院數(shù)字化管理的的對(duì)接
5、醫(yī)院上云的遷移方案與雙活方案
6、醫(yī)院上云的安全管理與運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)
醫(yī)療行業(yè)上云案例分析
第六部分、教育行業(yè)上云業(yè)務(wù)拓展方法
通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員理解教育行業(yè)上云需求與業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，將能夠掌握教育行業(yè)及學(xué)校云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)流程。掌握教育行業(yè)的云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)拓展技巧。

1、教育行業(yè)信息化的政策要求、趨勢(shì)分析及需求分析
2、學(xué)校上云的總體部署分步實(shí)施效果可見(jiàn)的流程
3、學(xué)校上云業(yè)務(wù)從主管部門(mén)到校長(zhǎng)辦公室的拓展流程
4、學(xué)校上云的云網(wǎng)融合方案與學(xué)校數(shù)字化管理的的對(duì)接
5、學(xué)校上云常見(jiàn)業(yè)務(wù)需求：智慧校園及云桌面
6、學(xué)校上云的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及安全管理需求
學(xué)校上云的案例分析
第七部分  運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)拓展策略與方法總結(jié)
通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)員理解運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)及賣(mài)點(diǎn)，將能夠掌握云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的行業(yè)拓展策略與方法，掌握云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的拓展流程與技巧。
1、運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的行業(yè)拓展流程梳理
2、云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施流程管理與方法總結(jié)
3、云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)切入技巧與方法
4、引導(dǎo)客戶上云業(yè)務(wù)需求的四步引導(dǎo)法
5、政企上云客戶需求的三層挖掘與客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)結(jié)合
6、云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的組合打包營(yíng)銷(xiāo)
7、云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方法總結(jié)
結(jié)束：課程總結(jié)與答疑 

企業(yè)資深教練（行業(yè)客戶營(yíng)銷(xiāo)）
北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院客座教授
中國(guó)通信學(xué)會(huì)會(huì)員
華中科技大學(xué)博士
北京郵電大學(xué) MBA
日本NTT docomo研修生
集團(tuán)產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
廳店終端銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
體驗(yàn)式、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)咨詢師
多家咨詢公司特約講師
經(jīng)歷描述

劉佳博士專(zhuān)注于通信行業(yè)企業(yè)管理及培訓(xùn)多年，曾在省級(jí)、地市級(jí)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)部門(mén)、集團(tuán)客戶部門(mén)先后擔(dān)任渠道主管、業(yè)務(wù)主管、分公司經(jīng)理等職務(wù)，有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的管理體系整合能力，在客戶銷(xiāo)售和團(tuán)隊(duì)管理方面有著深厚的造詣。劉博士擁有上千場(chǎng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉從課程開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織到測(cè)試的全部教學(xué)過(guò)程和成人學(xué)習(xí)心理；善于將企業(yè)銷(xiāo)售理論與銷(xiāo)售實(shí)踐緊密結(jié)合，善于通過(guò)教練式、顧問(wèn)式等教學(xué)方法，注重讓學(xué)員學(xué)有所悟，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評(píng)。

劉佳博士對(duì)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)、集團(tuán)客戶、廳店銷(xiāo)售、渠道管理等相關(guān)工作也有很深的研究。在NTT docomo研修期間，對(duì)海外運(yùn)營(yíng)商3G及全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、終端定制等前沿工作進(jìn)行了深入的了解，并參與了一系列的咨詢項(xiàng)目，其中包括：某外企“黑莓手機(jī)進(jìn)入中國(guó)策略”、某運(yùn)營(yíng)商總部“終端定制項(xiàng)目”、某省級(jí)移動(dòng)“電子渠道營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)”、某省級(jí)聯(lián)通“C網(wǎng)手機(jī)銷(xiāo)售促進(jìn)項(xiàng)目”等。近年來(lái)主要對(duì)運(yùn)營(yíng)商區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、集團(tuán)客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升等方面課題進(jìn)行研究，為廣東移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、浙江移動(dòng)、河南移動(dòng)、山東移動(dòng)、河北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、天津移動(dòng)、山西移動(dòng)、陜西移動(dòng)、西藏移動(dòng)、貴州移動(dòng)、四川移動(dòng)、新疆移動(dòng)以及數(shù)十家地市運(yùn)營(yíng)商提供過(guò)服務(wù)，并得到了廣泛的好評(píng)。

課程體系
編號(hào) 課程類(lèi)別 課程內(nèi)容
一 集團(tuán)客戶類(lèi) 《企業(yè)上云戰(zhàn)訓(xùn)》
《DICT營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《鐵三角營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷(xiāo)售技能》
二 店面（渠道及營(yíng)業(yè)廳）
銷(xiāo)售類(lèi) 《新零售下的運(yùn)營(yíng)商渠道管理》
《5G環(huán)境下的智慧家居與社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)》
《“六脈神劍”實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)—5G泛終端銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
三 前沿課題類(lèi) 《5G與AICDE賦能行業(yè)》
《5G+云改熱點(diǎn)、趨勢(shì)與應(yīng)用》
四 基礎(chǔ)管理類(lèi) 《小CEO管理營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
《區(qū)域劃小分析與能力提升》

理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的劉佳博士更加深刻理解人性。在此基礎(chǔ)上研發(fā)出的課程獲得學(xué)員的一致好評(píng)！劉博士培訓(xùn)技巧爐火純青，對(duì)課程、學(xué)員更是駕熟就輕；劉博士授課風(fēng)格平易近人，生動(dòng)幽默。讓學(xué)員在“在互動(dòng)中體會(huì)精髓，在參與中感悟真諦。在思辯中解讀情感，在行動(dòng)中開(kāi)拓新篇”

• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì)與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議在京召開(kāi)。中央委員會(huì)總書(shū)記習(xí)近平代表中央政治局向全會(huì)作工作報(bào)告，并就《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議（討論稿）》向全會(huì)作了說(shuō)明。10月29日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議通過(guò)《中國(guó)共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2.全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運(yùn)營(yíng)時(shí)代中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國(guó)移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴(lài)數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動(dòng)了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)合
• 目前的問(wèn)題: ü數(shù)據(jù)特點(diǎn)..

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• 中臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)課程大綱

   

  第一部分：中臺(tái)概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺(tái)？2.中臺(tái)出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺(tái)戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系？4.國(guó)內(nèi)外中臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺(tái)能力建設(shè)戰(zhàn)略分析（3小時(shí)）1.中臺(tái)戰(zhàn)略的價(jià)值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺(tái)、小前臺(tái)”3.大中臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)例討論(1).組織架構(gòu)模式(2).業(yè)..

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• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內(nèi)容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

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