【培訓(xùn)對象】
新員工、大堂經(jīng)理、柜員、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、行政人員等

【培訓(xùn)收益】
1.幫助員工樹立正確的職業(yè)價值觀，認知當下工作的價值； 2.幫助員工調(diào)整職業(yè)心態(tài)，樹立積極主動的工作態(tài)度；·學習有效溝通、有效學習的方法，提升職場軟實力； 3.幫助員工塑造職業(yè)化外表與談吐； 4.幫助員工提升服務(wù)、銷售等崗位技能。

一、銀行職業(yè)人的角色定位與轉(zhuǎn)變
1.商業(yè)銀行員工職業(yè)現(xiàn)狀
2.金融行業(yè)變革對銀行員工的影響
3.修煉職業(yè)化素養(yǎng)的意義
4.職業(yè) VS 工作
5.職業(yè)角色認知
6.職業(yè)角色定位
7.職業(yè)化員工的角色轉(zhuǎn)變
8.職場精英內(nèi)在修煉
1)職業(yè)勝任能力分析 – ASK Model
9.企業(yè)VS個人-互惠互利，雙贏格局
1)企業(yè)的立場“知人善用”
2)員工的角度“成就自我”

二、職業(yè)化素養(yǎng)的修煉與提升
1.職業(yè)化修煉是自我管理的過程
1)管理能量—管理人生
2)自我管理
2.我們的反思
3.職業(yè)核心競爭力
4.職業(yè)化素養(yǎng)的修煉與提升
1)自我認知
自問自答-“吾日三省吾身”
人格測評工具
職業(yè)興趣測評工具
自檢自測-自我剖析和定位
2)自我提升
職業(yè)化意識
職業(yè)化心態(tài)
職業(yè)化形象
職業(yè)化工作技能
3)自我完善、自我超越

三、銀行員工的職業(yè)道德與操守
1.銀行合規(guī)的重要性
2.合規(guī)是“高壓線”
1)銀行違規(guī)風險
2)個人違規(guī)風險
3.合規(guī)是“生命線”
1)合規(guī)創(chuàng)造價值
4.合規(guī)基本原則
5.員工應(yīng)遵守的日常行為合規(guī)要求
6.銀行員工職業(yè)道德規(guī)范
7.銀行員工職業(yè)操守

四、銀行員工職業(yè)發(fā)展心態(tài)與規(guī)劃
1.職業(yè)生涯發(fā)展的涵義
2.卓越銀行職業(yè)人的發(fā)展心態(tài)
1)專注的心態(tài)
2)學習的心態(tài)
3)積極的心態(tài)
4)責任的心態(tài)
5)堅持的心態(tài)
3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃流程
1)制定自己的長期發(fā)展計劃
2)制定自己的短期/中期發(fā)展計劃
3)筑起管理能力、專業(yè)經(jīng)驗、個人品牌壁壘
4)階段性行動評估 – PDCA循環(huán)管理原則
4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃實施
1)目標抉擇
職業(yè)發(fā)展目標有跡可循—— 不同需求的職涯成功
如何階段性設(shè)定職業(yè)目標？
2)階段性設(shè)定職業(yè)目標
最終目標
長期目標
中期目標
短期目標
近期目標
3)目標評估與調(diào)整（SMART）
不“聰明”的目標
“聰明”的目標
4)路徑抉擇
Option 1.捷徑的真實涵義 （AQ）
Option 2.專注的成就 （IQ）
Option 3.人見人愛的職場紅人 （EQ）
5)行動措施
6)行動計劃制定
短期、中期、長期發(fā)展計劃
7)階段性行動評估 – PDCA循環(huán)管理原則

 

[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，任何機構(gòu)及個人不得向第三方透露] 

屠振宇老師

專家介紹

 

3中國零售銀行發(fā)展研究中心上海中心咨詢顧問；

20年世界500強跨國企業(yè)營銷、運營管理、銀行培訓(xùn)及人才培養(yǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗；

上海浦東高新企業(yè)發(fā)展協(xié)會人力資源特約顧問；

中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會會員；

英國倫敦大學國際工商管理碩士；

澳大利亞國立南澳大學企業(yè)管理學士；

 

主要工作經(jīng)歷

現(xiàn)任某公司董事總經(jīng)理　

曾任交通銀行總部培訓(xùn)項目負責人

曾任中美合資集團控股公司營運副總經(jīng)理

曾任美國500 強企業(yè)中國區(qū)首席代表

 

核心課程：

《顧問式金牌銷售技能特訓(xùn)》、《優(yōu)勢銷售談判技巧》、《顧問式卓越客服培訓(xùn)》、《移動互聯(lián)-商業(yè)營銷新模式》、《整合營銷新思維、新策劃》、《高效客戶溝通技巧@口才訓(xùn)練+話題包》

授課特點:

實戰(zhàn)務(wù)實： 具有廣博的知識面、資深的專業(yè)背景及豐富的實踐經(jīng)驗，在教學過程中善于引入大量實戰(zhàn)案例以加深學員對知識的理解和運用。

交互體驗： 多元化、國際化的工作背景和留學經(jīng)歷使屠老師的授課形式多元互動，授課風格風趣活潑，學員積極愉悅的心情也可促進學員的專注力、領(lǐng)悟力、及學習成效。

需求導(dǎo)向： 注重親歷親為的課前調(diào)研與課后跟蹤指導(dǎo)，使學員更樂于學以致用，促使員工和團隊全面成長，達到企業(yè)與員工的雙贏效益。

• 定位發(fā)展路徑——職業(yè)生涯規(guī)劃

   

  課程背景：新入職員工尤其是大學應(yīng)屆畢業(yè)生普遍存在面臨新崗位的不適，或從校園到職場的迷茫。職場發(fā)展一段時間的老員工陷入職場動力和方向的迷茫期，本課程對于幫助員工尋找到自身在企業(yè)中的定位與方向，合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，走過迷茫期，更高效的投入工作和生活有著重要的意義。課程大綱第一講：職業(yè)規(guī)劃與定位一、職業(yè)規(guī)劃的涵義1. 什么是職業(yè)規(guī)劃..

  ￥   元/ 天

  人氣：1458  

  

• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

  ￥   元/ 天

  人氣：1762  

  

• 職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展

   

  【課程背景】隨著人們生活節(jié)奏越來越快，就業(yè)工作壓力也越來越大，甚至不知道自己最適合做什么，不知道什么能讓自己最快樂，最成功？做著不喜歡的工作，想轉(zhuǎn)行卻不知轉(zhuǎn)向何處？面臨抉擇，卻不知如何選擇——該不該跳槽？讀研還是工作？考公務(wù)員還是進企業(yè)？企業(yè)方面也有些不同的困惑，員工職業(yè)通道如何去做，該提拔什么樣的員工？《職業(yè)生涯規(guī)劃與心..

  ￥   元/ 天

  人氣：1710  

  

• 保險營銷職涯規(guī)劃

   

  課程背景：保險做了很多年，還是沒辦法自信地跟親朋好友說：我是做保險的，買保險就找我！在公眾社交場合，被人問到做哪一行的？“羞澀”地回答：做金融的！內(nèi)心總感覺醫(yī)生、律師、老師等更受人尊敬，而我們總是低人一等！雖然公司也組織很多次培訓(xùn)，也知道保險行業(yè)未來的發(fā)展前景非常廣闊，但業(yè)務(wù)實在太難做了，很想堅持但感覺動力不足&hel..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：951  

  

• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變

   

  一、夢醒時分-定位職業(yè)角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結(jié)果 被動 or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調(diào)整期發(fā)展期二、先利其器-認知職業(yè)化的技能1、團隊..

  ￥   元/ 天

  人氣：3390  

  

• 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理

   

  第一講 認知員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類職業(yè)生涯規(guī)劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規(guī)劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃對員工進行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測評評估幫助員工確定職業(yè)生涯目標幫助員工制..

  ￥   元/ 天

  人氣：3067