【培訓(xùn)對象】
企業(yè)文化負責(zé)人、企業(yè)高管、HRBP

【培訓(xùn)收益】
● 分析出目前所在企業(yè)的企業(yè)文化形態(tài)與特點，并就特點進行優(yōu)劣勢分析； ● 利用7S模型進行公司企業(yè)文化要素的關(guān)聯(lián)性分析，并進行改善機會的洞察； ● 從利益相關(guān)者的角度來看點公司的使命的完整性和獨特性； ● 根據(jù)自己所處的工作環(huán)境，結(jié)合企業(yè)文化故事編寫的兩種手法進行企業(yè)文化故事編寫。

第一講、企業(yè)文化是“道”，是“理念致勝”的核心
頭腦風(fēng)暴：文化是什么？怎么分類？企業(yè)文化是什么？它對企業(yè)的發(fā)展有哪些作用？
一、企業(yè)成功的三個層次，文化致勝為終極目標
1. 市場的成功--企業(yè)爭得了市場有利的競爭地位
2. 管理的成功--持續(xù)改進，深化結(jié)構(gòu)，理性的維持企業(yè)的持續(xù)成長
3. 文化的成功--從心所欲而不逾矩
二、企業(yè)文化的三大要素觀點
1. 宏觀--民族文化、經(jīng)濟體制、政治體制和國際化
2. 中觀--行業(yè)文化、地域文化
3. 微 觀--企業(yè)家精神、企業(yè)歷史事件、企業(yè)發(fā)展階段
三、常見的企業(yè)文化四種形態(tài)與特點
1. 家庭意識與團隊合作的家庭文化
2. 規(guī)則規(guī)章與命令統(tǒng)一的階層文化
3. 創(chuàng)新創(chuàng)造與靈感創(chuàng)意的活潑文化
4. 競爭拼搏與目標導(dǎo)向的市場文化
頭腦風(fēng)暴：你所在的企業(yè)屬于哪一種類型企業(yè)文化形態(tài)？這種形態(tài)有哪些積極的影響？又有哪些消極的影響？你將怎么去改變或者影響它？

第二講：企業(yè)文化不同于企業(yè)制度
一、企業(yè)文化不同于企業(yè)制度
1. 文化管理高于制度管理
2. 制度與文化的演進方式不同
3. 制度與文化的表現(xiàn)形態(tài)不同
4. 制度與文化對人調(diào)節(jié)方式有差異
二、如何讓制度管理對企業(yè)文化產(chǎn)生積極的影響
1. 不要“無根”制度，要做到一視同仁
2. 不要“概率”制度，要做到百分百把握
3. 不要“形式制度”，要說到做到
三、以共同價值觀為核心的7S企業(yè)文化塑造模型
1. 戰(zhàn)略--企業(yè)差異化經(jīng)營的本質(zhì)
2. 結(jié)構(gòu)--決定戰(zhàn)略達成的關(guān)鍵
3. 制度--保障結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的根基
4. 風(fēng)格--人才的吸鐵石
5. 共同價值觀--團隊有別于團伙的因素
6. 人員--組織能力的基礎(chǔ)
7. 技能--實現(xiàn)價值的保障
頭腦風(fēng)暴：都說企業(yè)文化是老板文化。請分析你們企業(yè)的中高層管理者在制度的制定、履行上對企業(yè)文化的具體影響有哪些？有哪些改變的機會？

第三講：企業(yè)文化的頂層設(shè)計三要素使命、愿景、價值觀
一、頂層設(shè)計的三要素
1. 使命--企業(yè)存在的理由
2. 愿景--企業(yè)的長遠目標
3. 價值觀--做事的原則
二、企業(yè)使命編寫的一個原則和四個視角
1. 使命要從利益相關(guān)者為核心，以利他為原則
2. 利益相關(guān)者包含消費者、員工、商業(yè)伙伴、股東
3. 消費者視角--優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)
4. 員工視角--和諧、相互尊重、成長的工作氛圍
5. 商業(yè)伙伴視角--提供公平合理對等互利的合作平臺
6. 股東視角--使其投入的股本有高于社會平均收益的回報
三、企業(yè)愿景是一種意愿的表達，是公司為之奮斗的心愿和遠景
四、核心價值觀是做事的基本原則
案例分析：華為公司、阿里巴巴集團的使命、愿景、價值觀

第四講：企業(yè)文化不是掛在墻上，而是落實在行動上
案例分析：黨史學(xué)習(xí)：從毛澤東提出“打土豪、分田地”說起
小組討論：請思考，你所在的企業(yè)的使命、愿景、價值觀內(nèi)容有哪些？有哪些具體的行為能夠去印證或者去否定？
一、最佳實踐分享：某集團公司企業(yè)文化落地關(guān)鍵舉措，發(fā)揮中層的力量（固化-僵化-優(yōu)化）
1. 參與：邀請中高層參與到企業(yè)文化的研討中
2. 學(xué)習(xí)：老板親自向中高層管理者做專項培訓(xùn)，并考核
3. 講授：中高層管理者公開向全體高管的講授公司的企業(yè)文化
4. 修正：中高層管理者接受全體高管對其講授內(nèi)容的點評，反復(fù)打磨成形
5. 傳播：中高層管理者跨團隊、跨項目進行企業(yè)文化的講授，并接受評估
6. 舉證：中高層管理者定期向老板及全體高管進行價值觀踐行成果的匯報，接受點評，相互學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認知
7. 考核：中高層管理者向下屬進行企業(yè)文化尤其是價值觀的考核與公示
8. 優(yōu)化：老板及公司中高層定期舉行企業(yè)文化優(yōu)化研討會議
二、最佳實踐分享：某集團公司企業(yè)文化--價值觀落實推動
1. 挖掘標桿--挖掘符合公司價值觀行為要求的員工
2. 公開表彰--公開表彰符合公司價值觀行為的員工具體到事情和行為影響
3. 全員星探--“V”認可，讓全員參與挖掘符合公司價值觀行為的員工案例
4. 價值呈現(xiàn)--“價值觀代言”讓每個人說出自己對價值觀的理解
5. 大V訪談--讓新入職員工向公司的價值觀踐行標桿員工進行專項訪談并輸出訪談結(jié)論
6. 案例分析--通過匯編公司價值觀的反面/正面案例進行內(nèi)部小組學(xué)習(xí)和研討，對標價值觀內(nèi)容，強化認識能力
7. 情景分析--通過各部門專項研討活動，讓價值觀融入到工作流程中
8. 晉升考核--所有晉升、調(diào)崗、轉(zhuǎn)正人員，均需接受價值觀自測舉證與360度評估
頭腦風(fēng)暴：影響企業(yè)文化落地的元素有哪些？如何改變？

第五講：讓企業(yè)文化深入人心，寫出人人都能講的企業(yè)文化故事
案例分析：褚橙的故事
一、企業(yè)文化故事的小四法
目標--阻礙--努力--結(jié)果
案例分析：喬布斯與蘋果公司的故事
二、企業(yè)文化故事的大七法
目標--阻礙--努力--結(jié)果--意外--轉(zhuǎn)折--結(jié)局
三、SBI讓企業(yè)文化故事更給力？
1. S=situation
2. B=behavior
3. I=influence
情景模擬：參照企業(yè)文化故事的小四法、大七法寫一個你身邊的價值觀故事

課程知識點回顧 

16年企業(yè)人力資源管理、培訓(xùn)經(jīng)驗
TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
LinkedIn認證面試官
IBM任職資格與崗位價值評估項目實施顧問
曾任：LinkedIn領(lǐng)英（全球最大職場社交平臺）|創(chuàng)新中心副總經(jīng)理
曾任：金蝶軟件（國內(nèi)ERP領(lǐng)軍企業(yè)）|HRBP經(jīng)理
曾任：唯品會（納斯達克上市企業(yè)）|技術(shù)中心HRBP經(jīng)理
曾任：深圳市大富科技（國內(nèi)通訊設(shè)備制造領(lǐng)軍企業(yè)）|人力資源部經(jīng)理
現(xiàn)任：深圳市五谷網(wǎng)絡(luò)（農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨角獸企業(yè)）|董事長助理+集團培訓(xùn)負責(zé)人
擅長領(lǐng)域：識人技巧/任職資格/績效管理/OKR/職業(yè)規(guī)劃/行業(yè)人才庫建設(shè)
曾為大疆、創(chuàng)維、格蘭仕、德普特等知名企業(yè)授課近200場，覆蓋學(xué)員20000人
編寫Linked In全球解決方案實操手冊（兩萬五千余字），是外國專家局等國內(nèi)外進出口企業(yè)建設(shè)人才庫、客商庫、專家?guī)斓牟僮髦笇?dǎo)資料

“識才伯樂”：主導(dǎo)50+家政企人才引進發(fā)展項目
※ 主導(dǎo)簽署2018年Linked In領(lǐng)英（中國）與中國國際人才交流大會（國家外國專家局、深圳市人民政府主辦）合作協(xié)議，為中國國際人才交流大會提供大量海外人脈資源。
※ 與浙江省外專局、浙江省人社廳、浙江省人才市場、之江實驗室等就海外人才引進進行合作，為浙江省的招才引智、招商引資提供海外資源。
※ 與中新南京生態(tài)科技島（總投資900億）合作，為其2018年海外人工智能論壇開展精準邀約30位人工智能與大數(shù)據(jù)的高端人才，助力大會的圓滿舉辦并向全球進行定向宣傳。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
五谷網(wǎng)絡(luò)科技—集團培訓(xùn)負責(zé)人、董助：負責(zé)組織與人才管理，協(xié)助董事長推動了300+項企業(yè)精細化管理重要事項落地督導(dǎo)，主導(dǎo)了組織文化改善與會議管理質(zhì)量提升，促進員工滿意度提升10%+。并推動公司知識管理與內(nèi)訓(xùn)師梯隊的建設(shè)，累計培養(yǎng)20+人企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
LinkedIn 深圳創(chuàng)新中心—副總經(jīng)理：負責(zé)人力資源專項培訓(xùn)與微咨詢，根據(jù)不同的國家-行業(yè)-企業(yè)-專業(yè)為公司建立千人全球技術(shù)人才庫，并構(gòu)建人才庫模型。2017年為公司開發(fā)大疆創(chuàng)新、創(chuàng)維數(shù)字等數(shù)十家高新科技企業(yè)客戶，同年在寶安區(qū)技師沙龍招標與企業(yè)自主培訓(xùn)招標，課程通過率100%，累計項目金額高達15W+。
金蝶軟件—HRBP：主導(dǎo)集團（任職資格與崗位價值評估體系）任職資格標準的制定與評定，并通過業(yè)務(wù)部門組織文化的改善使員工滿意度提升了8%，榮獲兩項年度微創(chuàng)新集團大獎—《拆書幫—讓學(xué)習(xí)更有效》《基于蓋洛普Q12的組織文化創(chuàng)新與改善》
大富科技—人資部經(jīng)理：從0搭建公司的招聘管理體系，并主導(dǎo)人力資源共享中心雛形的建設(shè)與集團（IBM）任職資格項目的落地，累計賦能200余名面試官。且是集團內(nèi)唯一課程規(guī)劃主導(dǎo)者，組織課程開發(fā)60余門精品課程，涉及戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力、薪酬績效、員工關(guān)系、法務(wù)管理、勞動安全等。2009-2011年集團從2000人迅速發(fā)展為6000人跨國企業(yè)，核心員工引進滿編率90%以上，核心員工試用期流失率減少到20%以內(nèi)，為企業(yè)后續(xù)人才引進與發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

部分授課案例：
授課企業(yè) 授課課題 返聘期數(shù)
大富科技 《人才盤點的技巧與應(yīng)用》
《識人技巧》、《組織發(fā)展與崗位設(shè)置》 50+期
LinkedIn領(lǐng)英（深圳） 《識人技巧》、《簡歷解析與匹配度分析》 50+期
五谷網(wǎng)絡(luò) 《OKR與復(fù)盤技術(shù)》《共情力溝通》
《新入職員工如何做好試用期管理》
《職場禮儀》《優(yōu)勢識別與職業(yè)規(guī)劃》 50+期
格蘭仕集團 《有效溝通與表達》《任職資格管理》
《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》 15期
金蝶軟件 《HRBP如何與業(yè)務(wù)共舞》
《任職資格編寫技巧培訓(xùn)》 13期
億和控股、東方亮彩 《TTT-基于問題解決式的課程設(shè)計與開發(fā)》 8期
大疆創(chuàng)新、沙彼高 《問題識別與有效解決》
《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》 7期
視源股份 《人才盤點與人才運營》 2期
…… …… ……

主講課程：
《企業(yè)文化建設(shè)》
《人才盤點與人才運營》
《招聘管理——金牌面試官識人技巧》
《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》
《績效提升——從目標設(shè)定到交出成果》
《防微杜漸，構(gòu)建和諧環(huán)境——企業(yè)員工關(guān)系管理與勞動法》

部分客戶評價：
陳老師的授課風(fēng)格詼諧幽默，互動過程機智敏捷，總能給學(xué)員帶來新的思路、新的方法、新的方向，是一個實戰(zhàn)派的老師。“教不嚴，師之惰”是陳老師常常念叨在嘴邊的話，并在教學(xué)中去影響學(xué)員思考學(xué)習(xí)的目的、用途等，強調(diào)產(chǎn)出思維是學(xué)習(xí)與工作的根本。
——創(chuàng)維學(xué)院教學(xué)負責(zé)人孟主任
陳老師善于洞察生活、工作中的場景，并能夠結(jié)合理論知識，深入淺入的引發(fā)學(xué)員思考其中的邏輯。聽陳老師的課程很輕松，因為課程內(nèi)容都很貼近日常工作與生活，能夠從中得到解決方法；聽陳老師的課程很辛苦，因為陳老師總是在引發(fā)學(xué)員去自我思考、自我管理、積極踐行。感謝陳老師用“心”培訓(xùn)。
——德普特培訓(xùn)部黃總監(jiān)
陳老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、課程內(nèi)容干貨多多，人生閱歷豐富，可以為師矣。他樂于助人，即便是課后遇到的無論是工作還是生活上的問題，都可以從他這里得到一些啟發(fā)式的引導(dǎo)，總能給人以啟迪。他是“授人以漁”的良師。
——大疆研發(fā)部譚總監(jiān)
陳老師是人才管理實踐的專家，他的課程都來自于實踐與理論結(jié)合的真知。通過他的培訓(xùn)，讓我系統(tǒng)性的看到了人才盤點的本質(zhì)是提升人才管理的能力，是提升組織能力。
——視源股份人力資源部路經(jīng)理 

• 企業(yè)文化落地

   

  課程介紹 企業(yè)文化在哪里？在細節(jié)中，在員工的習(xí)慣中，可以說企業(yè)文化無處不在。企業(yè)文化落地難，是困擾很多企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的難題。本課程旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司文化深入到團隊的骨髓中，讓企業(yè)文化的力量在驅(qū)動團隊的工作熱情。課程大綱第1講企業(yè)文化的認知1.Who is the leader 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？2.企業(yè)文化的目的：用一個..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)品牌與企業(yè)文化建設(shè)

   

  課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)既面臨著良好的機遇，又面對著巨大的挑戰(zhàn)。任何企業(yè)要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，就得以優(yōu)秀的企業(yè)文化，來塑造與提升企業(yè)的品牌形象，擴大企業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)文化和品牌，都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領(lǐng)導(dǎo)地位的有力武器。它們直接影響著企業(yè)的長遠發(fā)展，甚至決定著企業(yè)的成敗與興衰。因此，企業(yè)文化建設(shè)與品牌建設(shè)，都是企業(yè)十分重要的課題。企..

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• 企業(yè)發(fā)展?fàn)恳?構(gòu)建生生不息的企業(yè)文化落地機制

   

  一、建立以客戶為中心的經(jīng)營理念與管理機制1. 企業(yè)管理假設(shè)：企業(yè)是功利性集團，一切圍繞商業(yè)利益，在“何為正確”上下足功夫1.1 商道：企業(yè)為什么存在，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客1.2 天道：企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系，無依賴的市場壓力傳遞，在實戰(zhàn)中“野蠻”生長1.3人道：企業(yè)和利益相關(guān)者的關(guān)系，利益的本質(zhì)是..

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• 構(gòu)建生生不息的企業(yè)文化落地機制

   

  一、探究：文化的意義：蓬生麻中不扶自直1.1 文化的構(gòu)成：管理假設(shè)、價值觀、規(guī)范體系、外顯1.2文化形成階段和變遷：從簡單到復(fù)雜再到簡單1.3從華為9死1生看核心價值觀的深層含義二、華為實踐：文化建設(shè)三個勝利之本2.1 以客戶為中心內(nèi)涵：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶..

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