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智能化網(wǎng)點(diǎn)——服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升
課程編號(hào)：38340
課程價(jià)格：￥25000/天
課程時(shí)長：2 天
課程人氣：553
大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員。
【培訓(xùn)收益】
1、幫助學(xué)員聚焦客戶體驗(yàn)，重新思考廳堂服務(wù)營銷的一招一式 2、把握客戶心理，優(yōu)化關(guān)鍵觸點(diǎn)，直擊客戶需求 3、深挖客戶需求，現(xiàn)場推薦，提升產(chǎn)品營銷技巧 4、提升服務(wù)溝通技巧，有效化解產(chǎn)品異議 5、善用資源，建立多崗位聯(lián)動(dòng)營銷模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績提升
第一講：心態(tài)篇——智能化網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn)
第二講：服務(wù)篇——廳堂服務(wù)與溝通
第三講：營銷篇——廳堂客戶識(shí)別與營銷
第四講：轉(zhuǎn)化篇——異議處理技巧
楊老師是從一線開始依靠優(yōu)秀業(yè)績一步步走上高層崗位的經(jīng)理人，他擅長于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，從機(jī)械、媒體，到IT、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，從生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，到銷售團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)等，楊俊杰都帶出一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)及接班人，手下干將往往都成長為公司的骨干，培養(yǎng)出多位業(yè)內(nèi)知名高層。
楊老師在高層崗位做了10多年，直接參與公司運(yùn)營，歷任經(jīng)理人傳媒公司副總、《經(jīng)理人》雜志總編輯、北京引領(lǐng)者科技CEO、誼居網(wǎng)COO等職，是經(jīng)理人傳媒、華為等多家知名公司的成長發(fā)展顧問。
楊老師一直在企業(yè)一線邊實(shí)戰(zhàn)邊研究，并結(jié)合全球管理研究成果，系統(tǒng)化和工具化以指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)，是楊俊杰先生的鮮明特點(diǎn)，他致力于給干貨的同時(shí)給視野也給高度，以改善中國管理實(shí)踐。
《高效能經(jīng)理管理技能升級(jí)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)動(dòng)力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》；
領(lǐng)導(dǎo)力西游記4部曲課程：《①完成任務(wù)寶典》、《②提升領(lǐng)導(dǎo)能力層次訓(xùn)練》、《③打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》、《④企業(yè)成長模式總裁領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》、《中國好案例學(xué)習(xí)分享課堂》、行知格私人董事會(huì)
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第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..
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第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營銷的..
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對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..
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贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
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智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營
課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..
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