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目標(biāo)管理與工作效率提升技術(shù)

課程編號(hào):38552

課程價(jià)格:¥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:471

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:李乾

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各部門(mén)各層級(jí)管理者、儲(chǔ)備干部、骨干員工等

【培訓(xùn)收益】
本課程以當(dāng)下企業(yè)案例剖析、版權(quán)工具運(yùn)用及學(xué)員演練點(diǎn)評(píng)為主,適當(dāng)增加國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力——達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng)》部分工具、案例(內(nèi)化版),以保證課程高度 ※ 理解目標(biāo)管理與工作效率提升的重要性; ※ 科學(xué)有效分配時(shí)間,從而達(dá)到提升工作績(jī)效的目標(biāo); ※ 提升管理干部的規(guī)劃執(zhí)行能力,做好對(duì)工作計(jì)劃的理解、分解、安排、創(chuàng)意性解決問(wèn)題,并加強(qiáng)執(zhí)行落實(shí)與工作反饋等能力與技巧; ※ 強(qiáng)化工作組織協(xié)調(diào)能力,做到事前溝通、事中報(bào)告、事后總結(jié),成就優(yōu)秀職業(yè)精神。

課前思考:為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?如何合理利用工作時(shí)間?如何有效提升工作效率?
導(dǎo)入篇:目標(biāo)管理概述
一、合理利用時(shí)間
調(diào)查分析:1)國(guó)外某著名咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)大量職業(yè)人士進(jìn)行一天工作時(shí)間安排調(diào)查報(bào)告。
2)日本學(xué)者關(guān)于工作時(shí)間浪費(fèi)的調(diào)查
自我練習(xí):《個(gè)人時(shí)間管理檢查表》
二、管理干部工作中浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因分析
1. 工作規(guī)劃不明確
2. 組織工作不當(dāng)
3. 時(shí)間控制不夠
4. 缺乏條理與整潔
5. 進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)
6. 不善于做工作總結(jié)
三、管理干部工作中浪費(fèi)時(shí)間的客觀原因分析
1. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):過(guò)多會(huì)議、制度死板、責(zé)權(quán)不清、信息溝通不足、不授權(quán)
2. 工作系統(tǒng):下屬員工不會(huì)做、下屬員工不愿意做、下屬員工沒(méi)辦法做
3. 生活條件:通信、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)
自測(cè):《個(gè)人工作效率自檢表》
四、目標(biāo)管理的意義
達(dá)到事業(yè)發(fā)展、家庭生活、社會(huì)交往三方面的平衡。
五、管理干部做好目標(biāo)管理的重要性
1. 優(yōu)秀企業(yè)要求員工時(shí)刻注重工作流程優(yōu)化和工作效率提高
2. 快速發(fā)展的企業(yè)關(guān)注員工對(duì)目標(biāo)管理的科學(xué)使用
3. 科學(xué)的目標(biāo)管理是我們提高工作效率的基礎(chǔ)
4. 合理的安排時(shí)間,具有計(jì)劃性工作
5. 合理的目標(biāo)管理,是綜合能力的一種體現(xiàn)(最基本要求)
六、目標(biāo)管理的核心內(nèi)涵
效率管理本質(zhì)是自我管理,改變?cè)械牟涣剂?xí)慣,合理利用時(shí)間,提高工作效率

策略篇:六項(xiàng)目標(biāo)管理策略
目標(biāo)管理策略第一項(xiàng)——做好目標(biāo)與計(jì)劃管理
一、目標(biāo)管理六大要素
工作職責(zé)、關(guān)鍵結(jié)果、具體標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)分解、行動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)控制
二、管理干部設(shè)定部門(mén)工作目標(biāo)的七大步驟
第1步:正確理解公司的整體目標(biāo),并向下屬傳達(dá)
第2步:制定符合SMART原則的部門(mén)目標(biāo)
第3步:檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
第4步:列出可能存在的問(wèn)題和阻礙,找出解決的方法
第5步:列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)
第6步:列出為達(dá)到目標(biāo)所必須的合作對(duì)象和外部資源
第7步:確定完成目標(biāo)日期,并把目標(biāo)書(shū)面化。
互動(dòng):制定部門(mén)工作目標(biāo)的工具方法有哪些?
工具:SWOT分析法、“SMART”法、剝洋蔥法
三、目標(biāo)分解步驟方法
第一步:主管向下屬說(shuō)明部門(mén)的工作目標(biāo)
第二步:指導(dǎo)下級(jí)草擬自己的目標(biāo)
第三步:主管審核目標(biāo)
第四步:目標(biāo)溝通
第五步:簽字確定工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)
四、管理干部工作計(jì)劃流程
1. 思考配合公司和上級(jí)部門(mén)需要做哪些工作
2. 列出相關(guān)工作(按時(shí)間優(yōu)先順序、重要程度、工作影響性)
3. 確定部門(mén)工作目標(biāo)
4. 分析情況,制定計(jì)劃方案
5. 計(jì)劃審核——實(shí)施計(jì)劃——修正調(diào)整
6. 上司及時(shí)溝通與報(bào)告
7. 下屬輔導(dǎo)與跨部門(mén)聯(lián)絡(luò)商談
8. 工作總結(jié)
五、輔導(dǎo)下屬制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃、每天工作任務(wù)
工具:《IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃》、《目標(biāo)計(jì)劃單》、用5W3H法細(xì)化個(gè)人工作計(jì)劃
六、員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)
1. 下屬對(duì)工作追蹤的抵制
2. 克服員工抵制的方法
3. 員工在職OJT輔導(dǎo)法
4. 實(shí)用員工激勵(lì)方法
七、工作過(guò)程監(jiān)控方法
工作例會(huì)、工作總結(jié)、工作抽查/崗位觀察、績(jī)效數(shù)據(jù)分析、員工商談
八、目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的反饋與調(diào)整
分析:工作總結(jié)如何撰寫(xiě)

目標(biāo)管理策略之第二項(xiàng)——分清工作的輕重緩急
一、工作輕重緩急四大方法
方法1:用四象限原理規(guī)劃工作輕重
方法2:二八法則的應(yīng)用
方法3:ABC分類(lèi)法
方法4:六點(diǎn)優(yōu)先工作制
互動(dòng):各類(lèi)工作方法的運(yùn)用與操作

目標(biāo)管理策略之第三項(xiàng)——立即行動(dòng)并設(shè)定完成期限
一、立即行動(dòng)的原則
1. 結(jié)果提前,自我退后
2. 認(rèn)真第一,聰明第二
3. 鎖定目標(biāo),專(zhuān)注重復(fù)
4. 絕心第一,成敗第二
5. 速度第一,完美第二
6. 結(jié)果第一,理由第二
二、立即行動(dòng)的要求
不要把難事往后拖、不要把不喜歡的事往后推、不要把喜歡的事做過(guò)了頭
三、專(zhuān)心致志設(shè)定完成工作的期限
1. 專(zhuān)注原則——集中精力
2. 日事日畢,日清日高
3. 堅(jiān)持做,努力做,精益求精

目標(biāo)管理策略之第四項(xiàng)——及時(shí)進(jìn)行工作報(bào)告反饋
一、及時(shí)向上司進(jìn)行工作報(bào)告的重要性
二、工作報(bào)告注意事項(xiàng)
1. “報(bào)憂”要盡早
2. “區(qū)區(qū)小事”也報(bào)告
3. 過(guò)程階段要報(bào)告
三、工作報(bào)告反饋技巧
方法:5W1H原則
總結(jié):上司期待的報(bào)告
互動(dòng):管理干部為何不能對(duì)上級(jí)交待工作進(jìn)行及時(shí)反饋的原因分析及改進(jìn)措施

目標(biāo)管理策略之第五項(xiàng)——養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣(三大關(guān)鍵策略)
關(guān)鍵1:有效的會(huì)議管理
關(guān)鍵2:養(yǎng)成整潔和調(diào)理的習(xí)慣
關(guān)鍵3:創(chuàng)造性地主動(dòng)解決工作問(wèn)題

目標(biāo)管理策略之第六項(xiàng)——加強(qiáng)對(duì)碎片化時(shí)間的管理
一、碎片化時(shí)間管理四大關(guān)鍵策略
關(guān)鍵1:善用零碎時(shí)間
關(guān)鍵2:睡眠——關(guān)注睡眠質(zhì)量而不是長(zhǎng)度,瞬間睡眠
關(guān)鍵3:學(xué)習(xí)——每天保持至少一小時(shí)學(xué)習(xí)
關(guān)鍵4:娛樂(lè)活動(dòng)——健康活動(dòng),適度活動(dòng)

專(zhuān)注篇:目標(biāo)管理核心
一、管理小口決
1. 凡事明確目標(biāo),提前做好準(zhǔn)備
2. 制定工作計(jì)劃,分清輕重緩急
3. 做好工作反饋,學(xué)會(huì)聯(lián)絡(luò)商談
4. 養(yǎng)成良好習(xí)慣,享受工作樂(lè)趣
5. 關(guān)注團(tuán)隊(duì)利益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益
6. 重視人生平衡,圓滿人生價(jià)值
二、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵因素——當(dāng)責(zé)模型
國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)踐行——達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng)》
1. 目標(biāo)達(dá)成當(dāng)責(zé)結(jié)果金字塔工具
2. 目標(biāo)達(dá)成當(dāng)責(zé)四大步驟練習(xí)
工具:SOSD國(guó)際版權(quán)工具
1)正視現(xiàn)狀
2)承擔(dān)責(zé)任
3)解決方案
4)著手行動(dòng)

回顧答疑:
1. 重點(diǎn)知識(shí)回顧
2. 問(wèn)題解惑與答疑:就學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
3. 布置課后作業(yè),及時(shí)落地,講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo)
1)課程結(jié)束前,學(xué)員結(jié)合實(shí)際,擬定實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃方案
2)老師將跟進(jìn)檢查、了解掌握課后作業(yè)落實(shí)進(jìn)展情況
3)老師通過(guò)回訪、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式,或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)

注:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際的個(gè)性化方案。 

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