【培訓(xùn)對象】
部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總等各級管理者

【培訓(xùn)收益】
1.明確管理者的角色定位 2.認(rèn)識同事的管理及工作風(fēng)格 3.正確的理解同事的行為特征 4.建立良好的合作氛圍 5.科學(xué)協(xié)調(diào)同事間的工作關(guān)系 6.正確處理同事的合作，確保任務(wù)順利進(jìn)行 7.優(yōu)勢互補(bǔ)、合作增效 8.提高組織工作績效

第一部分：管理者的角色認(rèn)知
1.正確認(rèn)識自己的角色
2.認(rèn)清自己的崗位職責(zé)和工作權(quán)限
3.清楚同事的崗位權(quán)限
4.管理者成長的四個(gè)階段
第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力
1.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
2.認(rèn)識關(guān)聯(lián)崗位的相關(guān)權(quán)限和內(nèi)容
3.掌握同事的四種行為風(fēng)格
4.SAME領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測試
5.橫向管理的三大紀(jì)律
6.橫向管理的八項(xiàng)注意
第三部分：情境高爾夫®---橫向管理背景介紹
1.情境領(lǐng)導(dǎo)力類型
2.情境高爾夫®角色介紹
3.情境高爾夫®規(guī)則說明
4.高爾夫班組建設(shè)
第四部分：情境高爾夫®—橫向管理
第一洞：如何在決策會議中與同事進(jìn)行有效溝通？
第二洞：如何有技巧的應(yīng)對同事的反對意見？
第三洞：如何在會議上影響同事以達(dá)到科學(xué)決策？
第四洞：如何召集相關(guān)部門的同事制定工作計(jì)劃？
第五洞：如何應(yīng)對同事改變計(jì)劃帶來的影響？
第六洞：如何獲取同事對關(guān)鍵問題及資源的支持？
第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？
第八洞：如何與S型風(fēng)格的同事友好合作
第九洞：如何與A型風(fēng)格的同事友好合作？
第十洞：如何與M型風(fēng)格的同事友好合作？
第十一洞：如何與E型性格的同事友好合作？
第十二洞：如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突？
第十三洞：如何應(yīng)對同事對上司的抱怨情緒？
第十四洞：如何正確應(yīng)對同事的失誤給工作帶來的負(fù)面影響？
第十五洞：如何正確對待的同事的“消極配合”？
第十六洞：如何應(yīng)對同事對你及你部門的抱怨？
第十七洞：如何向同事提出建設(shè)性反饋意見？
第十八洞：如何與同事組織及實(shí)施總結(jié)表彰活動？
第五部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升
工具清單：
工具一：領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格分析
工具二：橫向溝通預(yù)設(shè)-備忘錄
工具三：上堆下切平行溝通法
工具四：TKI沖突解決模型
工具五：四種特質(zhì)溝通技巧
工具六：沉沒成本策略
工具七：世界咖啡屋促動技術(shù)
工具八：基于問題解決的PRM模型
工具九：喬.哈里視窗溝通模型
工具十：BID發(fā)展性反饋模型
工具十一：金字塔原理
工具十二：問題分析與解決模型 

 美國西雅圖城市大學(xué)MBA
ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
2016中國培訓(xùn)“我有好課程”大賽夢想導(dǎo)師
中國培訓(xùn)“精品課程”大賽優(yōu)秀輔導(dǎo)專家

職業(yè)經(jīng)歷
大型金融集團(tuán)企業(yè)從事培訓(xùn)管理、投融資管理10余年，企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系建設(shè)、內(nèi)訓(xùn)師技能培養(yǎng)等領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)豐富。
近年來致力于推動企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升，教練式領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)實(shí)踐推動、員工個(gè)人能力發(fā)展等綜合素質(zhì)提升、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)培養(yǎng)與培訓(xùn)體系搭建。以建構(gòu)主義教學(xué)為指導(dǎo)思想，結(jié)合情境體驗(yàn)方式和關(guān)鍵任務(wù)驅(qū)動，為企業(yè)助力。

主講課程系列
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方向系列課程
《精彩課堂呈現(xiàn)》《7D精品課程開發(fā)》《三維七步精彩課程實(shí)施》
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列：
《情境高爾夫－向上管理》《情境高爾夫－向下管理》
《情境高爾夫－橫向管理》《情境高爾夫－教練與輔導(dǎo)》

• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價(jià)值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個(gè)階段第二單元 覺悟認(rèn)知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認(rèn)知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認(rèn)知——戰(zhàn)..

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• 從技術(shù)走向管理高級實(shí)務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時(shí)卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)人才向..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對管理的基本認(rèn)識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動機(jī)的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

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• 從骨干走向管理：管理者如何成長

   

  第一講 認(rèn)識管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現(xiàn)代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎(chǔ)：管理成長條件2、 成功品質(zhì)：七個(gè)管理準(zhǔn)則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉(zhuǎn)變：從技術(shù)到..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  課程背景根據(jù)我們多年從事技術(shù)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術(shù)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手；..

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• 從銷售骨干走向管理高手快速蛻變特訓(xùn)營

   

  課程背景：常聽到一些老總有這樣的抱怨：“我有一個(gè)銷售精英，自己非常能干，每次都超額完成任務(wù)，可當(dāng)我把他提升成銷售經(jīng)理時(shí)，看到的是他每天加班加點(diǎn)的干，忙的不可開交，但整個(gè)銷售部門的業(yè)績卻在下滑！”以下是新任銷售管理者在管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：為什么我會經(jīng)常被手下人“忽悠”：他們..

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