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數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代下通信企業(yè)運(yùn)營(yíng)變革

課程編號(hào):40922

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:497

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:數(shù)字化 

授課講師:李達(dá)聰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)董事長(zhǎng)、CEO等決策層、中高層管理者、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者

【培訓(xùn)收益】
1、了解大數(shù)據(jù)的基本概念,以及大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式變革起到的關(guān)鍵作用。 2、深刻理解大數(shù)據(jù)的價(jià)值,學(xué)習(xí)企業(yè)借助數(shù)據(jù)走出困境并實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的途徑。 3、學(xué)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘,發(fā)掘客戶(hù)精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。 4、掌握利用互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用客戶(hù)畫(huà)像定位營(yíng)銷(xiāo),個(gè)性化提升客戶(hù)體驗(yàn),提升品牌價(jià)值。 5、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大數(shù)據(jù)對(duì)實(shí)體行業(yè)帶來(lái)的沖擊,探索實(shí)體行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景。 6、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操學(xué)會(huì)日常經(jīng)營(yíng)中大數(shù)據(jù)的利用,以及在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中大數(shù)據(jù)的使用策略。

第一章、大數(shù)據(jù)的基本概述
1、大數(shù)據(jù)的概念和基本特點(diǎn)
2、大數(shù)據(jù)帶來(lái)哪些新的技術(shù)和應(yīng)用
3、案例解析大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式變革
4、大數(shù)據(jù)和新技術(shù)給傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
【案例研討】傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)成功案例

第二章、案例解析缺失正確數(shù)據(jù)的三大風(fēng)險(xiǎn)
1、風(fēng)險(xiǎn)之一:失敗的銷(xiāo)售規(guī)劃
2、風(fēng)險(xiǎn)之二:錯(cuò)誤的問(wèn)題定位
3、風(fēng)險(xiǎn)之三:抹黑的效率管理
4、零售電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)模式分析

第三章、產(chǎn)品維度分析大數(shù)據(jù)的利用
1、和產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)及其作用
2、產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)需求的五個(gè)層次和三大維度
3、大數(shù)據(jù)分析90后新生消費(fèi)群體的主要消費(fèi)特征
4、利用大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的典型代表——小米
5、如何把“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以客戶(hù)為中心”

第四章、營(yíng)銷(xiāo)維度分析大數(shù)據(jù)的利用
1、基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性的用戶(hù)畫(huà)像
1)客戶(hù)畫(huà)像
2)客戶(hù)行為分析
3)客戶(hù)標(biāo)簽
4)客戶(hù)分群
【案例研討】通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘客群特征畫(huà)像精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)案例分析
2、通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶(hù)標(biāo)簽的系統(tǒng)生成
1)客戶(hù)標(biāo)簽的類(lèi)型
2)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)標(biāo)簽的結(jié)合
3)客戶(hù)標(biāo)簽系統(tǒng)的架構(gòu)
【案例研討】千人千面客戶(hù)標(biāo)簽系統(tǒng)案例分析
3、通過(guò)大數(shù)據(jù)分析客戶(hù)行為習(xí)慣對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的幫助
1)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)三大主流形式及客戶(hù)行為
2)線(xiàn)上店鋪客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為路徑分析
3)線(xiàn)下店鋪客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為路徑分析
4)社群營(yíng)銷(xiāo)案例分析客戶(hù)社交行為
【案例研討】實(shí)體家居企業(yè)如何利用客戶(hù)行為習(xí)慣提高銷(xiāo)售額?
現(xiàn)場(chǎng)討論:如何根據(jù)客戶(hù)畫(huà)像制定產(chǎn)品年度營(yíng)銷(xiāo)方案?

第五章、各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)對(duì)大數(shù)據(jù)利用策略
1、渠道企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全渠道無(wú)縫對(duì)接?
2、終端零售企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)提高業(yè)績(jī)及提升客戶(hù)體驗(yàn)?
3、通過(guò)大數(shù)據(jù)分析媒體價(jià)值和品牌管理
【案例研討】亞馬遜數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)提升效率帶來(lái)的啟發(fā)?

第六章、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)全攻略
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析
2、微營(yíng)銷(xiāo)的五大主要表現(xiàn)形式
3、小程序數(shù)字化運(yùn)營(yíng)攻略
1)小程序的流量入口匯總
2)小程序的七大能力解讀
3)小程序的營(yíng)銷(xiāo)功能和新客引流能力
4)小程序+公眾號(hào)喚醒沉睡客戶(hù)
5)小程序的典型玩法和案例解析
4、社群營(yíng)銷(xiāo)低成本提升業(yè)績(jī)
1)社群營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)核心優(yōu)勢(shì)
2)構(gòu)成社群的五大元素
3)社群良性發(fā)展的六個(gè)驅(qū)動(dòng)力
4)社群營(yíng)銷(xiāo)衍生盈利的商業(yè)模式
【案例研討】門(mén)店的逆襲:兩周匯集百萬(wàn)粉絲,客單價(jià)提升50%
5、其他全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方法解析
1)如何通過(guò)頭條號(hào)、抖音進(jìn)行品牌宣傳?
2)如何通過(guò)百度、知乎進(jìn)行產(chǎn)品宣傳?
3)如何通過(guò)QQ快速搜集準(zhǔn)客戶(hù)數(shù)據(jù)?
4)如何通過(guò)微博、陌陌進(jìn)行客戶(hù)引流和互動(dòng)?

分組討論:策劃一場(chǎng)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?
課程總結(jié):大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式變革的核心本質(zhì)解析 

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