【培訓(xùn)對象】
新員工

【培訓(xùn)收益】
•讓新人快速適應(yīng)企業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)要求，塑造職場積極心態(tài)，提高職業(yè)忠誠度，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)和進取的思維與習(xí)慣。 •幫助新人掌握情緒管理、高效溝通、職業(yè)規(guī)劃、商務(wù)禮儀、團隊意識、系統(tǒng)思維等實用知識與技能； •提升新人的職場適應(yīng)力，更快融入團隊，奉獻自己的力量，提升組織績效。

課程1：《情緒管理與有效溝通》（120分鐘）
一、職場為什么需要積極心態(tài)與有效溝通？
二、如何學(xué)會情緒管理，保持良好狀態(tài)？
1、白領(lǐng)壓力源解析
2、掙脫內(nèi)心深處的桎梏
3、自省和自我激勵
團體練習(xí)：情緒體操四步法
工具：每日問答
三、如何進行職場有效溝通？
1、職場溝通的目標(biāo)、方法與步驟
2、上下級溝通
3、跨部門溝通
視頻解讀：《高情商溝通》
四、職場溝通場景模擬

課程2：《職業(yè)規(guī)劃》（120分鐘）
活動：心靈藍圖
一、職場的四個改變
1、角色的改變：新公司、新夢想、新未來
2、心態(tài)的改變：積極樂觀、主動承擔(dān)、勤于思考
3、行為的改變：強有力的執(zhí)行者、團隊奉獻者、創(chuàng)新踐行者
4、績效的改變：助力戰(zhàn)略落地、關(guān)注長遠(yuǎn)發(fā)展
二、認(rèn)識你自己
1、職業(yè)角色
2、知識積累與從業(yè)經(jīng)歷
3、能力長短板
4、意愿水平與準(zhǔn)備度
三、做好職業(yè)規(guī)劃
1、什么是職業(yè)生涯？
2、職業(yè)規(guī)劃=目標(biāo)設(shè)定
3、職業(yè)成功公式
4、自我規(guī)劃五步曲
練習(xí)：寫下1-3年的職業(yè)生涯目標(biāo)

課程3：《商務(wù)禮儀》（120分鐘）
視頻解讀：《商務(wù)禮儀》
一、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的理念與重要性
二、職場形象的塑造
1、商務(wù)著裝的TOP原則及規(guī)范
2、找準(zhǔn)風(fēng)格、穿對顏色的商務(wù)著裝密碼
3、儀容儀態(tài)彰顯氣質(zhì)
三、職場禮儀的詳解與應(yīng)用
1、會面禮儀
2、電話禮儀
3、禮品禮儀
4、餐飲禮儀
5、乘車禮儀
6、涉外禮儀（可選）
四、商務(wù)禮儀實戰(zhàn)演練
場景1：商務(wù)場合的初次會晤
場景2：接待國外重要客戶

課程4：《團隊合作》（120分鐘）
活動：通關(guān)大挑戰(zhàn)
一、什么是團隊
1、團隊建設(shè)的構(gòu)成要素
2、解析團隊精神
3、團隊成員風(fēng)格辨識
二、團作合作的障礙與原因
1、團隊合作的五大障礙
2、團隊的績效與執(zhí)行力取決于人還是環(huán)境和機制？
3、敏捷與高效團隊的特點
三、培養(yǎng)團隊合作精神
1、高效能團隊管理
2、激發(fā)團隊激情與創(chuàng)造力
3、團隊沖突管理
活動：比肩并行

課程5：《開闊視野、放大格局》（120分鐘）
一、視野決定成敗，格局決定結(jié)局
1、思考才能進步
2、擁有智慧和勇氣
3、舒適區(qū)限制了成長
4、井底之蛙的低水平勤奮
二、什么決定著一個人的格局？
1、相信自己的力量
2、找到你的潛能
3、常懷感恩之心
4、跳出思維定勢
5、養(yǎng)成自律習(xí)慣
三、如何開闊視野、放大格局？
1、找準(zhǔn)定位：明確方向：洞悉時代變遷與行業(yè)需求
2、大膽創(chuàng)新：改變認(rèn)知，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
3、發(fā)現(xiàn)方法：善于總結(jié)，敢于試錯
4、堅持嘗試：不斷踐行，不言放棄
團隊共創(chuàng)：創(chuàng)新大挑戰(zhàn)

課程6：《終身學(xué)習(xí)，成長型思維》（120分鐘）
一、兩種思維模式的差異
1、固定型思維
2、成長型思維
二、思維模式解析
1、能力與成就的真相
2、發(fā)現(xiàn)你的大腦：思維習(xí)慣的揭秘
3、自我審視：準(zhǔn)確了解自己的優(yōu)勢與不足
三、如何培養(yǎng)成長性思維
1、接納自己
2、善于洞察
3、擁抱變化
4、高效學(xué)習(xí)
團隊共創(chuàng)：改變之輪 

曾任：某大型上市公司 全球跨國運營總監(jiān)、歐洲MKT總監(jiān)、英國電信CSR（企業(yè)社會責(zé)任）推進總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)部門經(jīng)理、項目總監(jiān)、管理咨詢專家講師
曾任：某互聯(lián)網(wǎng)公司 人事行政部經(jīng)理
曾任：運通集團有限公司 總裁助理

講師資歷 ------------------------------------------
25年工作經(jīng)驗，其中21年上市公司跨國運營及團隊管理經(jīng)驗
國家二級心理咨詢師
英國CMB色彩形象顧問
促動式培訓(xùn)師
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力提升、高效團隊管理、激活組織等
培訓(xùn)經(jīng)驗 ------------------------------------------
文晰老師結(jié)合20多年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗，課程開發(fā)與講授以“解決問題”和“方法落地”為主要培訓(xùn)目標(biāo)，針對當(dāng)前企業(yè)普遍存在的管理痛點，從學(xué)員的真實問題出發(fā)，采用團隊共創(chuàng)、視頻解析、情境還原、教練工具等多種教學(xué)方法，助力企業(yè)管理者開拓思維、激活認(rèn)知，提升組織績效。近年來講授領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)課程百余場，深受學(xué)員好評，擁有三門國家版權(quán)課程。搭建跨國企業(yè)逾萬名員工的培訓(xùn)體系，建立高潛人才及后備干部培養(yǎng)機制、內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機制，培養(yǎng)千余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，擅長學(xué)習(xí)型組織的打造與創(chuàng)新，負(fù)責(zé)的90后項目獲2016年“中國學(xué)習(xí)與發(fā)展價值大獎”的“最佳創(chuàng)新獎”。

2019年1月為開封鐵塔中層干部進行《高效溝通技巧》培訓(xùn)。
2019年1-2月為新疆電信中層干部和業(yè)務(wù)骨干進行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》、《職場影響力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)。
2019年3月為哈爾濱鐵塔中基層干部進行《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)。
2019年4月為國家外交部中層干部和業(yè)務(wù)骨干進行《第六代時間管理》培訓(xùn)。
2019年4月為威海移動中基層干部進行《高效執(zhí)行，提升組織戰(zhàn)斗力》、《第六代時間管理》培訓(xùn)，為期2 天。
2019年5-6月為中興通訊內(nèi)訓(xùn)師進行《高效溝通技巧》賦能培訓(xùn)，連續(xù)交付4期。
2019年5-11月為中興通訊各業(yè)務(wù)單位和職能部門進行《高情商溝通》培訓(xùn)，連續(xù)返聘12期。
2019年5-12月為重慶聯(lián)通高中層干部二百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。
2019年6月為婁底聯(lián)通中基層干部百余人進行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》、《情緒與壓力管理》培訓(xùn)，為期三天半。
2019年7月為聊城廣電中基層干部進行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2019年7月為山西聯(lián)通中基層干部進行《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。
2019年7-9月為山東移動中基層干部百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘2期。
2019年8月為張家界鐵塔中基層干部及員工百余人進行《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，提升組織執(zhí)行力》、《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)，連續(xù)返聘2期。
2019年9-10月為中興通訊后備干部三百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。
2019年9-10月為黑龍江電信中基層干部百余人進行《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》、《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘4期。
2019年10-11月為中興通訊渠道商二百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘4期。
2019年11月為吐魯番聯(lián)通中基層干部近百人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2019年12月為甘肅移動中基層干部進行《結(jié)構(gòu)化工作與匯報》培訓(xùn)。
2019年12月為湘西鐵塔中基層干部進行《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。
2020年1月為中興通訊歐洲片區(qū)中基層干部進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。
2020年2月為某手機公司中基層干部進行《跨文化溝通》遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
2020年3月為中興通訊亞洲片區(qū)和人力資源部進行《高情商溝通》遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
2020年6月為某投資機構(gòu)中基層干部進行《管理溝通與激勵》培訓(xùn)。
2020年7月為深圳交通中心工程師近百人進行《講師修煉之道》培訓(xùn)。
2020年9月為內(nèi)蒙古青年企業(yè)家協(xié)會百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2020年10月為陽江郵政進行四期培訓(xùn)《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。
2020年11月為遼陽聯(lián)通進行為期2天的《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵》與《卓越團隊建設(shè)》培訓(xùn)。
2020年11月為朔州移動進行《卓越團隊建設(shè)》培訓(xùn)。
2020年11月為山西晉城工商銀行進行《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。
2020年11月為重慶聯(lián)通進行《團隊執(zhí)行力創(chuàng)新》與《跨部門溝通與協(xié)同》培訓(xùn)。
2020年12月為佳葉集團進行為期2天的《MTP中層管理者能力提升》培訓(xùn)。
2020年12月為福建郵電設(shè)計院進行為期2天的《管理者角色轉(zhuǎn)型》培訓(xùn)。
2020年12月為新鄉(xiāng)移動進行《管理者責(zé)任意識與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)。
2020年12月為遼寧移動進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2020年12月為廣東移動10086進行《第六代時間管理》培訓(xùn)。
2021年1月為深圳交通中心進行為期2天的《執(zhí)行力創(chuàng)新》、《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2021年3月為汕頭移動進行《優(yōu)勢思維與高質(zhì)量決策》培訓(xùn)。
2021年3月為內(nèi)蒙古移動進行《卓越員工五項修煉》培訓(xùn)。
2021年4月為新疆喀什聯(lián)通進行為期2天的《直擊人心的營銷話術(shù)》、《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。
2021年4月為貴州中移鐵通進行《管理者角色轉(zhuǎn)型與能力提升》培訓(xùn)。
2021年5月為河北移動進行為期2天的《目標(biāo)與計劃管理》、《卓越團隊管理》培訓(xùn)。
2021年4-5月為陜西移動進行四期《打造組織執(zhí)行力》培訓(xùn)（安康、咸陽、延安、銅川）。
2021年6月為江蘇丹陽農(nóng)商行進行《銀行團隊管理及組織效能提升》培訓(xùn)。
2021年6月為中旭股份進行《系統(tǒng)思考與資源分配》三期線上直播培訓(xùn)。
2021年7月為常州中國銀行進行《系統(tǒng)思考》培訓(xùn)。
2021年7月浙江移動進行兩期《認(rèn)識自己，欣賞差異》培訓(xùn)。
2021年7月為錦州移動進行《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵》培訓(xùn)。
2021年7月為某房地產(chǎn)公司進行《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)規(guī)劃》培訓(xùn)。
2021年7月為某國企進行《陽光心態(tài)》培訓(xùn)。
2021年8月為中國鐵塔進行《高效項目管理》兩場線上直播培訓(xùn)。
2021年9月為招商銀行呂梁分行進行《讓結(jié)果說話——高效團隊執(zhí)行力》培訓(xùn)。
2021年9月為湖北移動進行《樹立不滅燈火——把激勵做到員工心里》培訓(xùn)。
2021年9月為云南移動進行《信訪溝通中的情緒與壓力管理》培訓(xùn)。
2021年9月為某大型企業(yè)進行《直擊人心的營銷話術(shù)》、《企業(yè)文化工作坊》培訓(xùn)。
2021年10月為湖南電網(wǎng)進行《結(jié)構(gòu)化思維》培訓(xùn)。
2021年10月為某國企進行《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《第六代時間管理》培訓(xùn)。
2021年10月為某大型企業(yè)進行為期2天的《高績效團隊建設(shè)》培訓(xùn)。
2021年10月為某大型企業(yè)進行為期2天的《打造卓越執(zhí)行力》培訓(xùn)。

主講課程 ------------------------------------------
【領(lǐng)導(dǎo)力系列】
《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》（已申請國家版權(quán)保護）
《激發(fā)員工潛能——教練式領(lǐng)導(dǎo)力溝通與激勵》
《卓越團隊管理》
《團隊執(zhí)行力創(chuàng)新》
《管理者責(zé)任意識與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》
《樹立不滅燈火——把激勵做到員工心里》
《向一流企業(yè)學(xué)績效管理》

【職業(yè)素養(yǎng)系列】
《第六代時間管理》（已申請國家版權(quán)保護）
《高情商溝通》（已申請國家版權(quán)保護）
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的高效項目管理》
《讓表達更有力——結(jié)構(gòu)化思考與匯報》
《優(yōu)勢思維與高質(zhì)量決策——問題分析與解決》
《直擊人心的營銷話術(shù)》
《認(rèn)知自己，欣賞差異——MBTI解讀》

部分授課評價 --------------------------------
《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》兩天的課程理論結(jié)合實際，案例豐富，實戰(zhàn)性強。
視頻、游戲等互動形式多，帶來全新的思考。
落地工具新穎實用，易于上手，后續(xù)將要求各級干部在工作中踐行并復(fù)盤。
——重慶聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理

時間管理是一個老生常談的話題，看似簡單，習(xí)慣卻不易改變?！兜诹鷷r間管理》顛覆了之前對時間管理的認(rèn)知，更能在繁忙的工作中找到合適的平衡點，用理性與感性兼具的方式去面對工作中的任務(wù)及挑戰(zhàn)，心態(tài)更平和、方式更靈活，對團隊成員的效率提升也有了新的思路。
——外交部辦公廳

老師善于將復(fù)雜深奧的理論通過輕松的形式展示出來，無論是視頻解析還是小組討論，均能激活學(xué)員的認(rèn)知，重新梳理管理中的難點與痛點，挖掘深層次原因，從而找到更具操作性的解決方法，受益頗多。
——中興通訊華南渠道商

老師的講課有理論、有案例、有互動、有總結(jié)，“起承轉(zhuǎn)合+模塊銜接”特色鮮明，感覺最好的一點是老師的沉浸式授課方法，走到學(xué)員身邊、參與學(xué)員討論、給予積極鼓勵，亦師亦友的授課方式受益匪淺。
——深圳交通中心

基層干部是最直接的管理者，管理水平的高低影響員工士氣和團隊效率，更影響組織績效。老師帶來的《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》和《時間管理》，提供了豐富的理論與工具，“改變之輪”幫大家理順了團隊改變的思路，真正做到知行合一。本次培訓(xùn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，將逐步應(yīng)用在實際工作中，形成自己的技能，當(dāng)好領(lǐng)頭雁，帶好隊伍。
——山東威海移動

能把執(zhí)行力這樣聽起來偏理論的課程講得那么活潑、接地氣，真的很專業(yè)。
——某培訓(xùn)機構(gòu)

很少聽到心理學(xué)方面的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對日常工作很有啟發(fā)，既能緩解工作壓力，也提供了一些新的角度進行有難度的溝通。
——某國企學(xué)員 

• BIM系列課程

   

  Revit基礎(chǔ)建模第一節(jié)：BIM概述第二節(jié)：Revit軟件安裝及激活第三節(jié)：Revit術(shù)語及界面介紹第四節(jié)：Revit基本設(shè)置及項目創(chuàng)建流程第五節(jié)：標(biāo)高的創(chuàng)建第六節(jié)：軸網(wǎng)的創(chuàng)建第七節(jié)：項目案例之標(biāo)高軸網(wǎng)第九節(jié)：柱的創(chuàng)建第十節(jié)：項目案例之柱第十一節(jié)：樓板的繪制第十二節(jié)：項目案例之樓板第十三講：梁的創(chuàng)建第十..

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• 實現(xiàn)基業(yè)長青和管理升級的法寶創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織系列課程

   

  什么是學(xué)習(xí)型組織？ 不少同志沒有真正理解。一個基本是讀書學(xué)習(xí)，一個基本不讀書學(xué)習(xí)，二者都有片面性。為什么創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織？ 是中央的政治要求，更是管理升級的內(nèi)在需求、管理前沿的時尚追求。當(dāng)今時代的變化特點，一是資信爆炸，二是蝴蝶效應(yīng)，三是摩爾定律。如果內(nèi)部變化速度慢于外部變化，就會導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的失敗。企業(yè)及各類組織要想避免滅亡、延長壽命怎么..

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• 如何打造行業(yè)知名網(wǎng)絡(luò)品牌——系列課程

   

  第一章起源和發(fā)展 1、網(wǎng)絡(luò)品牌的定義 2、網(wǎng)絡(luò)品牌的產(chǎn)生 3、網(wǎng)絡(luò)品牌的組成 4、網(wǎng)絡(luò)品牌的三個層次 5、網(wǎng)絡(luò)品牌具有的特點 第二章 網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合表現(xiàn) 1、 網(wǎng)站的PR值 2、 價值只有通過網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來 3、網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)了為用戶提供的信息和服務(wù) 4、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是一個長期的過程 5、..

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• PAP性格管理系列課程

   

  第一部分：性格解析一、性格管理的意義和運用范圍二、PAP性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢1、性格解析的流派2、PAP性格分析法的五大優(yōu)勢三、洞悉人性：DISC四型性格解析1、性格解析的二維思路2、四型性格因子的基本特征3、洞察性格的內(nèi)在動機4、掌握性格的外在需求5、各種類型的素描和畫像第二部分：性格管理一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢：掌握..

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