【培訓(xùn)對(duì)象】
初、中、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品需求的相關(guān)人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員，產(chǎn)品經(jīng)理后備人員等。

【培訓(xùn)收益】
成功產(chǎn)品經(jīng)理的角色與定位：學(xué)習(xí)和理解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位以及產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理活動(dòng)中的主要工作職責(zé)。 成功產(chǎn)品經(jīng)理之客戶需求挖掘：真正掌握客戶深度訪談以及行為觀察的需求挖掘方法，并學(xué)習(xí)如何從調(diào)研信息中正確提取客戶的真實(shí)需求。 成功產(chǎn)品經(jīng)理之業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃：學(xué)習(xí)和掌握運(yùn)用BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）開(kāi)展業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃的流程、工具及方法。 成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品立項(xiàng)分析：掌握新產(chǎn)品從洞察客戶需求，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品價(jià)值定位，到定義產(chǎn)品需求并完成商業(yè)計(jì)劃編制全過(guò)程的工具和方法。 成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)支持：深刻理解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的主要活動(dòng)，并掌握相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)支持工具和方法。 成功產(chǎn)品經(jīng)理之問(wèn)題快速解決：學(xué)習(xí)并掌握咨詢顧問(wèn)常用的解決問(wèn)題的假設(shè)思考法。

時(shí)間：兩天一夜   

課程背景

本課程以華為成功產(chǎn)品經(jīng)理的DNA為模型，以產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)為主線，采用訓(xùn)練營(yíng)的方式，全面梳理產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品從洞察客戶需求，到產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理再到產(chǎn)品上市及營(yíng)銷(xiāo)支持各階段應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)修煉的五項(xiàng)關(guān)鍵技能。系統(tǒng)而又精要地為產(chǎn)品經(jīng)理解決產(chǎn)品管理過(guò)程中所面臨的主要問(wèn)題或困境提供了解決思路和實(shí)踐方法。

本課程是《卓越產(chǎn)品管理能力生根計(jì)劃（產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)）》的濃縮版，強(qiáng)烈建議產(chǎn)品經(jīng)理在參加完本課程的學(xué)習(xí)后，參考《卓越產(chǎn)品管理能力生根計(jì)劃》，與業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，建立起自己的產(chǎn)品管理知識(shí)體系。

課程大綱

第一部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理的角色與定位（2小時(shí)）

• 自由分享：產(chǎn)品經(jīng)理的工作現(xiàn)狀調(diào)查

• 產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)與角色定位

• 產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的主要區(qū)別

• 2B產(chǎn)品經(jīng)理與2C產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別

• 基于IPD的產(chǎn)品管理知識(shí)體系

Ø 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：產(chǎn)品管理的指南針

Ø 創(chuàng)新文化：產(chǎn)品賴以成長(zhǎng)的土壤

Ø 基于IPD的產(chǎn)品生命周期模型

Ø 基于IPD的產(chǎn)品管理組織模型

Ø 基于IPD的產(chǎn)品管理知識(shí)域

Ø 三級(jí)產(chǎn)品管理者的各層知識(shí)/能力要求

 

第二部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理之客戶需求挖掘（3小時(shí)）

• 到底什么才是客戶的真實(shí)需求？

• 客戶的真實(shí)需求解讀（目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)成果、限制條件）

• 客戶又是如何描述自己的需求的？

• 客戶需求挖掘的兩個(gè)基本方法（深度訪談、行為觀察）

• 深度訪談提綱的設(shè)計(jì)

Ø 針對(duì)目標(biāo)任務(wù)或限制條件訪談的5個(gè)基本問(wèn)題

Ø 針對(duì)期望成果訪談的5個(gè)基本問(wèn)題

Ø 訪談提綱質(zhì)量檢查checklist

• 案例演練：某產(chǎn)品的用戶訪談提綱設(shè)計(jì)及訪談過(guò)程演練

• 通過(guò)觀察，挖掘客戶的必備需求

• 設(shè)計(jì)行為觀察的引導(dǎo)提綱

• 客戶觀察要重點(diǎn)關(guān)注的行為或內(nèi)容

 

第三部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理之業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（3小時(shí)）

• 企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次

• 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃工具（BLM）及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法

• 戰(zhàn)略規(guī)劃從雙差分析開(kāi)始

• 彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距需要業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

• 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)及示例

• 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是對(duì)公司總體戰(zhàn)略的解碼

• 企業(yè)總體戰(zhàn)略梳理工具

• 市場(chǎng)洞察的邏輯過(guò)程

• 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

Ø 客戶選擇

Ø 價(jià)值主張

Ø 盈利模式

Ø 戰(zhàn)略控制

Ø 業(yè)務(wù)范圍

• 業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)的系統(tǒng)思考

• 業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃的制訂

• 案例演練：請(qǐng)為您當(dāng)前正在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品按本課程所講的方法重新設(shè)計(jì)其業(yè)務(wù)模式。

 

第四部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品立項(xiàng)分析（2.5小時(shí)）

• 新產(chǎn)品策劃及立項(xiàng)分析的主要任務(wù)

• 從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法過(guò)程

• 市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別工具

• 客戶需求的市場(chǎng)機(jī)會(huì)類(lèi)型

• 市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)選擇

• 產(chǎn)品價(jià)值定位設(shè)計(jì)

• 定義產(chǎn)品需求

• 產(chǎn)品需求的定義范圍

• 產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)的分解及技術(shù)可行性分析

• 從產(chǎn)品需求到設(shè)計(jì)需求

• 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

• 產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析

• 新產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃書(shū)(O/S BP)

 

第五部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理之產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)支持（2小時(shí)）

• 產(chǎn)品在不同生命周期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

• 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的主要活動(dòng)

• 新產(chǎn)品上市管理的主要任務(wù)

• 制訂或刷新新產(chǎn)品上市的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

• 企業(yè)內(nèi)、外部產(chǎn)品上市條件的評(píng)估

• 新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的主要內(nèi)容

• 新產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)包裝及營(yíng)銷(xiāo)宣傳

• 新產(chǎn)品的定位五步驟及定位策劃

• 新產(chǎn)品的定價(jià)策略及基于價(jià)值的定價(jià)方法

• 案例演練：分析討論當(dāng)前產(chǎn)品定位存在的主要問(wèn)題并提出新的產(chǎn)品定位

 

第六部分  成功產(chǎn)品經(jīng)理之問(wèn)題快速解決（2小時(shí)）

• 快速解決問(wèn)題的假設(shè)思考法

• 準(zhǔn)確界定問(wèn)題就成功了一半

• 以終為始，自上而下構(gòu)建假設(shè)

• 以事實(shí)為依據(jù)，自下而上論證假設(shè)

• 結(jié)論先行，自上而下呈現(xiàn)方案

• 案例演練：運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)匯報(bào)的案例研討。

 

第七部分  課程總結(jié)（0.5小時(shí)） 

樊輝講師介紹

實(shí)戰(zhàn)型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研發(fā)管理咨詢顧問(wèn)

華為BLM戰(zhàn)略規(guī)劃方法首批導(dǎo)入者

“四維六步”IPD變革方法獨(dú)創(chuàng)者

基于IPD的產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)資深教練

《業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃7步法》作者

專業(yè)背景

樊輝老師，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研發(fā)管理領(lǐng)域的資深咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)講師。十五年以上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，其中包括十年華為工作經(jīng)歷，曾任華為戰(zhàn)略項(xiàng)目及尖刀產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、PDT經(jīng)理等職務(wù)。在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)定全球市場(chǎng)份額NO.1，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)多次榮獲華為公司級(jí)金牌團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽(yù)。

自2015年進(jìn)入咨詢行業(yè)，樊輝老師以系統(tǒng)思考和瓶頸理論為基礎(chǔ)，結(jié)合多年的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，在BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、基于IPD的研發(fā)體系改進(jìn)和傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理人才培養(yǎng)三大領(lǐng)域均獨(dú)創(chuàng)了一套深受企業(yè)和學(xué)員認(rèn)可的系統(tǒng)方法。依據(jù)這三套聚焦業(yè)務(wù)成長(zhǎng)瓶頸，并極具落地實(shí)操性的系統(tǒng)方法，樊輝老師主持了幾十家企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（BLM）、研發(fā)體系變革（IPD）、產(chǎn)品經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)的咨詢、培訓(xùn)和實(shí)施輔導(dǎo)，均獲得了企業(yè)客戶和學(xué)員朋友的一致好評(píng)。

 擅長(zhǎng)領(lǐng)域

BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，IPD研發(fā)體系變革，產(chǎn)品經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)，系統(tǒng)問(wèn)題分析與解決。

 

精品課程

《聚焦四個(gè)重組，構(gòu)建基于IPD的卓越研發(fā)體系》

《向華為學(xué)習(xí)，成功產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉》

《華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法(HRDPM)核心五法則》

《假設(shè)思考五步法，快速成為問(wèn)題解決高手》

《從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法》

《基于IPD的研發(fā)體系變革項(xiàng)目實(shí)操六步法》

《業(yè)務(wù)模式制勝，BLM戰(zhàn)略規(guī)劃七步法》

《最小阻力之路，系統(tǒng)問(wèn)題分析與解決八步法》

《以市場(chǎng)及客戶需求洞察驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新》

《BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊》

《研發(fā)項(xiàng)目管理五法則及復(fù)盤(pán)工作坊》

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 向華為學(xué)習(xí)，公司文化建設(shè)與落地

   

  第一部分：管理實(shí)踐與文化一、以客戶為中心的企業(yè)文化1、統(tǒng)一思想、力出一孔2、為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由3、如何將以客戶為中心貫徹始終二、比較優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式1、厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模2、“深淘灘，低作堰”3、“鮮花插在牛糞上”三、聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)模式1..

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• 卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..

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• 華為商務(wù)考察:向華為學(xué)管理

   

  全球第一，中國(guó)驕傲成立于1987年的華為，早在2013年其銷(xiāo)售收入就已超過(guò)愛(ài)立信，成為全球行業(yè)第一名。2020年福布斯世界500強(qiáng)排名第49位，全球唯一一家沒(méi)有上市的民營(yíng)企業(yè)。目前，華為5G 技術(shù)已經(jīng)走在世界前列，華為已成為5G領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)跑者！全球化運(yùn)作，國(guó)際化視野1996年華為開(kāi)始進(jìn)軍海外市場(chǎng)，23年時(shí)間華為海外營(yíng)收增長(zhǎng)巨大，目前華為海外..

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• 班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來(lái)？從員工中來(lái)，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負(fù)責(zé)？向下對(duì)老板負(fù)責(zé)，向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是？超越期望：沒(méi)有最好，只有更好！第二項(xiàng)修煉：打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十，以十當(dāng)..

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