引言：做一個有溫度的領(lǐng)導者
管理重在管事，領(lǐng)導重在帶人；
管理重在操控，領(lǐng)導重在影響；
人在一起叫團伙，心在一起才叫團隊；
領(lǐng)導有心有溫度，員工有責任有干勁。
第1章共情溝通：如何有效鼓舞員工行動？
1.和員工溝而不通，誰的問題？
2.和員工溝通的基本步驟和方法；
三步法；
4C策略；
3.如何處理下屬的認同、漠視、疑問、反對？
4.如何和員工進行一對一和一對多的會議溝通？
5.不同場景的溝通策略：
當員工心情不好時，如何溝通？
當員工業(yè)績下降時，如何溝通？
當員工出現(xiàn)差錯難過時，如何溝通？
當員工有挫敗感時，如何溝通？
當員工不愿調(diào)動時，如何溝通？
對努力卻失敗的員工，如何溝通？
面對說泄氣話的員工，如何溝通？
6.與員工發(fā)生沖突時，怎么辦？
工具：DK模型；
沖突處理的基本步驟；
7.如何和員工做離職面談？
第2章教練輔導：如何有效培養(yǎng)下屬？
1.員工輔導的基本原則和培訓密碼；
2.情境領(lǐng)導：針對不同類型的員工如何因材施教？
D1：熱心的初始者（高意愿、低能力）→S1：指揮
D2：夢醒的工作者（低意愿、低能力）→S2：教練
D3：勉強的執(zhí)行者（低意愿、高能力）→S3：支持
D4：成熟的貢獻者（高意愿、高能力）→S4：授權(quán)
3.教練員工：引導員工自主思考，找到解決辦法；
教練的第一技能：深度聆聽；
教練的第二技能：高能提問；
教練的第三技能：群策群力；
如何回應下屬的請示？
4.有效授權(quán)：不同階段的員工授權(quán)方法；
權(quán)力等級式授權(quán)模型；
激勵-指導式授權(quán)模型；
授權(quán)的基本原則和步驟；
5.輔導員工的八大忌語。
第3章激發(fā)善意：如何調(diào)動員工的積極性
1.思考：你是否認為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好？
2.畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？
3.設(shè)置獎項，員工不心動，怎么辦？
4.給予獎勵，認為應得的，怎么辦？
5.掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？
6.先批評員工，還是先表揚員工？
7.關(guān)注優(yōu)秀員工，還是關(guān)注落后員工？
8.問責與容錯的尺度如何把握？
9.少花錢的員工激勵策略
鼓掌激勵法：到底鼓多少下？
贊賞激勵法：明確到某個點，高聲“廣播”，真誠并恰如其分；
感情激勵法：經(jīng)營心靈，套牢熱情；
榮譽激勵法：承認貢獻、頂著光環(huán)、賦予認同；
參與激勵法：讓員工有參與感；
創(chuàng)意激勵法：別出心裁；
 

• 領(lǐng)導者品鑒曾國藩識人用人智慧

   

  課程背景：用人得當，首在知人。知人、識人準確，方能實現(xiàn)用一賢人群賢畢至，見賢思齊蔚然成風，干部作風純潔；用人不淑則惡貫滿盈，拉幫結(jié)派各立山頭，世風日下。自古以來識人用人就并非易事，一個干部能不能干、清不清廉、與群眾是不是打成一片……這些重點要素都需要作出準確、客觀的評價。如何才能把好干部真正辨識出來？干部的政績?nèi)绾慰紲?font face=Arial>..

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• 內(nèi)圣外王——陽明心學智慧與領(lǐng)導者的修煉

   

  【課程背景】把陽明心學成功運用于企業(yè)管理的經(jīng)典案例，當首推日本經(jīng)營之神稻盛和夫所經(jīng)營的企業(yè)。二戰(zhàn)以后，稻盛和夫運用王陽明心學成功創(chuàng)立了兩家世界500強企業(yè)，一家是日本京都陶瓷集團公司，另一家是日本第二電話電報公司（簡稱KDDI）。不僅如此，在2010年年初，他應政府的邀請接任了日航公司董事長的職務，并在不到三年的時間里就使這家瀕臨倒閉的企業(yè)起死回..

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• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導者

   

  【課程說明】隨著技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識大餐”。本課程主要對象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 教練式領(lǐng)導者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導。5.領(lǐng)導階梯：管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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  第一模塊 領(lǐng)導者贏心而就的智慧樹信念鑄就基業(yè)長青 什么是企業(yè)的成功之本從喬致庸看贏心的智慧現(xiàn)代企業(yè)最嚴重的三大缺失共同愿景建設(shè)的五個階段著名企業(yè)的共同愿景示例建機制才能贏人贏心家庭組織凝聚力的深層解密用親情感化每一位組織成員從員工需求看應有激勵策略制度性激勵與非制度性激勵對不同性格員工的激勵策略..

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