【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊績效管理人員、考核人員等

【培訓(xùn)收益】
重視并做好績效管理的環(huán)境建設(shè)； 深切把握“績效管理”與“績效考核”的區(qū)別與聯(lián)系； 學(xué)習(xí)KPI指標(biāo)的提取方法、常用考核工具； 全面了解績效管理的理念、流程、工具； 掌握績效反饋的方法。

一、績效管理的意義
◆沒有考核評價就沒有管理
◆績效差異：高水平與平均水平之間差別明顯
◆績效管理的目的經(jīng)常被誤讀：管理者與被管理者的對立
◆目標(biāo)管理循環(huán)：績效管理的內(nèi)在邏輯
◆績效管理與績效考核的差別
◆選擇“績效管理”，摒棄單純的“績效考核”！
◆“績效管理”對個人的好處，對管理者的好處，對組織的好處
二、績效目標(biāo)的確定
◆目標(biāo)種類
◆制訂目標(biāo)應(yīng)該符合SMART原則
◆經(jīng)理在確定目標(biāo)過程中的作用
◆目標(biāo)的來源----依據(jù)
◆問題：如何處理定性目標(biāo)與定量目標(biāo)的關(guān)系？
◆目標(biāo)數(shù)量化舉例
◆非量化目標(biāo)的基本界定
◆目標(biāo)分解步驟
◆案例：如何給銷售人員定指標(biāo)？
◆案例：如何給研發(fā)人員定指標(biāo)？
◆案例：如何給行政人員頂指標(biāo)？
三、績效體系的建立
◆目標(biāo)管理層次體系
◆設(shè)定目標(biāo)需要七個步驟
◆平衡計分卡中不同維度的相互關(guān)系
◆目標(biāo)認(rèn)同與員工認(rèn)同原則
◆樣本：業(yè)績合同的形式
◆戰(zhàn)略執(zhí)行回顧——回顧會議
四、績效考核組織與實施
◆績效管理的組織與實施
◆考核權(quán)限
◆考核評價及考核等級的評定
◆常用考核方法介紹
◆成對比較法
◆關(guān)鍵事件法
◆行為錨定評分法
◆強(qiáng)制分布法
◆360°考核
◆績效管理中典型主觀錯誤
◆績效考評問題處理
五、績效面談與反饋
◆績效考核面談的準(zhǔn)備工作
◆績效面談的基本要領(lǐng)
◆面談的注意事項
◆建設(shè)性反饋金點子：“漢堡”原則與BEST工具
六、考評結(jié)果運(yùn)用
◆績效考評結(jié)果的用處
◆業(yè)績改進(jìn)流程 

張懷老師
企業(yè)組織變革與經(jīng)營創(chuàng)新教練
國內(nèi)著名人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)咨詢專家
某外資房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理
華潤集團(tuán)全國多片區(qū)《管理者教練技術(shù)》課程特邀論訓(xùn)培訓(xùn)師
資深經(jīng)營咨詢顧問（人力資源全案、績效薪酬、股權(quán)設(shè)計、股權(quán)激勵、阿米巴經(jīng)營、自運(yùn)行機(jī)制設(shè)計、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力）
職業(yè)資質(zhì)：
四川大學(xué)EMBA、國家一級人力資源管理師、國家人社部授證中級經(jīng)濟(jì)師、行動教練認(rèn)證講師、PTT高級認(rèn)證培訓(xùn)師、績效派行動學(xué)習(xí)促動師、英國DISC認(rèn)證顧問、曾榮獲金融銀行業(yè)前30強(qiáng)講師（2014）、曾榮獲2016年華人培訓(xùn)師排行榜前10強(qiáng)
職業(yè)經(jīng)歷：
擁有連續(xù)近30年的工作經(jīng)歷，歷任央企能源企業(yè)礦山企管辦科員、礦級單位工會組織委員、局職工教培處處長、外資電器制造人事行政負(fù)責(zé)人、大型IT科技商貿(mào)公司培訓(xùn)總監(jiān)、外資房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理，民營家具商貿(mào)公司營銷總監(jiān)、董事長助理、培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、資深顧問、金融銀行分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、高級顧問等職務(wù)。
在長達(dá)近30年的職業(yè)生涯中，長期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)顧問職務(wù)、參與主導(dǎo)大量重大管理項目與課題研究，積累了豐厚的高管經(jīng)驗、管理培訓(xùn)、咨詢教練、部屬輔導(dǎo)系統(tǒng)化建設(shè)與落地經(jīng)驗。
[現(xiàn)任]
工信部特聘人力管理專家、股權(quán)激勵咨詢專家
清華北大等30多所高?？偛冒嗫妥淌?br /> 暨南大學(xué)總裁班股權(quán)激勵特邀專家教授
香港行動教練研究院合伙人、特聘教授
全國工商聯(lián)人才交流中心特聘企業(yè)家雙創(chuàng)導(dǎo)師
中國民生銀行廣州分行諾金小微金融合作社副社長、常年管理顧問、高管教練
「曾任」
煤炭部部屬四川達(dá)竹礦務(wù)局企管辦副主任、礦工會組織委員等
廣州某美資模具、燈具制造公司人事負(fù)責(zé)人
澳門某房地產(chǎn)集團(tuán)集團(tuán)人力資源部副總經(jīng)理
廣州某房地產(chǎn)、建筑集團(tuán)HRD、副總經(jīng)理、管理顧問
廣州某家具家居集團(tuán)營銷總監(jiān)、董事長助理
廣州某安全監(jiān)控設(shè)備制造與銷售公司培訓(xùn)總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師
廣州某大型管理咨詢機(jī)構(gòu)人資全案項目合伙人、資深顧問
廣州某投資咨詢股權(quán)激勵及合伙人項目經(jīng)理、資深顧問
國內(nèi)某阿米巴頭部培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)阿米巴經(jīng)營資深顧問
出版發(fā)行：
1、《煤炭企業(yè)文化建設(shè)的困境與對策》（四川煤炭管理雜志發(fā)表并獲得94年度四川煤管局優(yōu)秀論文三等獎，達(dá)竹局二等獎、斌郎煤礦一等獎）
2、《英語諺語特點研究》論文被文軍教授主編的《英語知識詞典》采用
3、《論如何調(diào)動員工積極性》論文被煤炭部達(dá)竹礦務(wù)局斌郎煤礦評為一等獎
4、《2008-2010年管理培訓(xùn)發(fā)展趨勢》研究文章在《人力資源》雜志發(fā)表
5、《培訓(xùn)效果不佳、該向誰問責(zé)》受采訪內(nèi)容在《人力資源》雜志發(fā)表
6、視頻教材《90后職場新人角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》（邢帥教育錄制）
7、視頻教材《銀行家領(lǐng)導(dǎo)力》（卓越成長錄制，10講13節(jié)）
8、視頻教材《招聘面試官訓(xùn)練》（總裁網(wǎng)錄制，6講180分鐘）
主講課程：
《MTP職業(yè)經(jīng)理人綜合管理能力提升行動學(xué)習(xí)工作坊》
《變革管理：原理、模型、工具、練習(xí)工作坊》
《打造“黃金搭檔”高效協(xié)作團(tuán)隊行動學(xué)習(xí)工作坊》
《房地產(chǎn)企業(yè)全員執(zhí)行力提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理行動學(xué)習(xí)工作坊》
《管理溝通》
《基于KPI的績效管理》/《目標(biāo)管理與績效考核》
《企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師帶徒能力實操班》
《決勝新常態(tài)：商業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)總裁領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《商業(yè)模式創(chuàng)新：商業(yè)模式畫布工作坊》
《突破冰山：讓招聘不再難—金牌面試官招聘與面試技術(shù)》
《向培訓(xùn)要效益：卓越培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理特訓(xùn)營》
《執(zhí)行力：管理者執(zhí)行力提升或目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》（又名情境領(lǐng)導(dǎo)）
《總裁執(zhí)行力修煉》
《疫情期領(lǐng)導(dǎo)力提升行動學(xué)習(xí)工作坊》
《自運(yùn)行機(jī)制助推企業(yè)經(jīng)營突破》 

• 重塑管理——銷售團(tuán)隊凝聚力與目標(biāo)管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執(zhí)行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎(chǔ)與上層建筑3. 新生代管理的痛點——“欲不同&rdq..

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  人氣：1343  

  

• 服裝行業(yè)市場督導(dǎo)——目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標(biāo)的制定2.店鋪業(yè)績目標(biāo)的分解3.店鋪服務(wù)目標(biāo)的制定4. 店鋪服各項目標(biāo)的達(dá)成

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  人氣：1153  

  

• 服裝行業(yè)市場督導(dǎo)——店鋪績效考核方案設(shè)計課程

   

  【課程大綱】1.店員薪資體系設(shè)計2.店長薪資體系設(shè)計3.店鋪人員激勵機(jī)制設(shè)計4. 店鋪管理制度設(shè)計

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• 服裝行業(yè)終端店長——店鋪業(yè)績目標(biāo)管理課程

   

  【課程大綱】1.目標(biāo)管理的定義2.目標(biāo)制定考慮的因素3.目標(biāo)的跟進(jìn)4.績效面談5.目標(biāo)的檢視6. 目標(biāo)達(dá)成的方法

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  人氣：1173  

  

• 企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)

   

  第一單元、目標(biāo)管理與績效考核的正確思維案例分享：GE，索尼的考核學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?績效管理六步法之邏輯關(guān)系 1、績效目標(biāo)設(shè)立2、全過程數(shù)據(jù)記錄3、全過程行為糾偏4、績效評分5..

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  人氣：2847  

  

• 目標(biāo)管理與工作計劃

   

  第一講 目標(biāo)管理的基本認(rèn)知目標(biāo)與目標(biāo)管理目標(biāo)管理的真諦目標(biāo)管理可能存在的問題目標(biāo)管理的六大特征目標(biāo)管理的工作流程第二講 目標(biāo)制定的程序與步驟目標(biāo)制定的工作程序目標(biāo)制定的關(guān)鍵——雙向溝通設(shè)定目標(biāo)的七大步驟目標(biāo)制定的問題探討第三講 目標(biāo)管理的實戰(zhàn)技能如何把目標(biāo)分解成可操作的指標(biāo) ..

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