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目標、計劃與執(zhí)行-工作管理能力修煉
課程編號:44070
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:433
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。
【培訓收益】
第一章、目標管理
早在1955年,德魯克在他的一部管理學著作《目標管理的實踐》里就有論述,在許多公司里,特別是在高度分權(quán)的的公司中,目標管理甚至是進行管理的唯一方式。但是,在具體實踐中,目標管理實際上表現(xiàn)得相當糟糕,因為很多基本的原則就被違背了。
一、什么是目標管理
1.少數(shù)幾個目標,而不是很多目標
2.有挑戰(zhàn)性
3.SMART原則
4.要量化,但不要教條化
5.相互矛盾的目標
6.資源
二、目標設定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
三、目標管理的PDCA循環(huán)
四、是什么導致目標完不成?
-執(zhí)行一項策略需要極大的改變?nèi)说男袨榱晳T
五、究竟是什么導致了低效的執(zhí)行
-真正的敵人-日常事務
六、目標管理四原則
原則一、制定最重要的目標
1、確定你最重要的目標
2、目標設定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系
3、實施步驟
第一步:考慮各種可能
第二步:按影響力排序
第三步:測試最棒的幾個想法
第四步:定義最重要目標
案例解析:中重建筑如何聚集安全生產(chǎn)的目標
互動環(huán)節(jié):制定本單位最重要的目標
原則二、關(guān)注引領(lǐng)性指標及計劃
1、最重要目標產(chǎn)出源在哪里?
2、滯后性指標和引領(lǐng)性指標
3、如何找到引領(lǐng)性指標
4、如何跟蹤引領(lǐng)性指標的數(shù)據(jù)
案例解析:李明團隊的引領(lǐng)性指標跟蹤
5、 實施步驟
第一步:考慮各種可能
第二步:按影響力排序
第三步:測試幾個最好的注意
第四步:定義引領(lǐng)性指標
案例解析:中重建筑集團的引領(lǐng)性指標-六項安全守則的遵守率
互動環(huán)節(jié):制定本單位最重要的引領(lǐng)性指標及計劃
原則三、建立激勵性計分表
1、教練型記分表與選手型記分表
2、記分表就是一個目標視覺化的過程
3、運用計分表
第一步:選定主題
趨勢線、速度表、柱狀圖、現(xiàn)場圖
第二步:設計計分表
第三步:建立記分表
第四步:保持更新
案例解析:聯(lián)智建筑活動團隊記分表建立過程
原則四、建立規(guī)律問責機制
1、最重要的目標會議兩原則
最重要的目標會議應該在每周的同一天的同一時間召開。
永遠不要把日常事務帶到最重要的目標會議中來。
2、最重要的目標會議的內(nèi)容
問責:匯報計劃完成情況
回顧記分表:尋找成功和不足
計劃:清除障礙,做出新計劃
互動環(huán)節(jié):中重建筑集團關(guān)于腳手架采購的例會問責過程
第二章、計劃管理
目標制定完成后,需要一些多步驟的行動來支持并完成它,我們應酌情制定一些繁簡程度不同的計劃,本章將通過完整的案例講解計劃的制定與分析過程。
一、計劃要解決的四個問題
二、計劃的種類
三、經(jīng)營計劃管理體系的框架
1經(jīng)營目標
2、經(jīng)營策略
3、部門計劃
四、專項計劃
五、月、周計劃
六、計劃分析
1、作用、條件
2、要點
問題:預防、應急
案例:高層賓館失火
3、主動性計劃
預防性行動計劃
應急性行動計劃
4、基礎(chǔ)性的計劃分析
描述計劃目標
找出潛在問題
采取預防性措施
制定后備措施
第三章、時間管理
可能有這樣一種情況:一個人整日事務纏身,卻仍然能夠頭腦清醒,輕松自如地控制這一切。極高的效率,卓著的效果,這是生活和工作的一種美妙的境界。本章將介紹在目標、計劃的執(zhí)行中,如何將工作內(nèi)容分解到每周、每天,有效安排時間,排除干擾。
一、你的時間到那里去了
案例背景:忙碌的李明和王總的電梯對話
二、認識時間黑洞
案例解析:李明的時間統(tǒng)計結(jié)果
1. 避開黑洞的策略
關(guān)掉微信
運用日程表和今日待辦
保持工作環(huán)境的干凈整潔
注意休息
設置任務的最后期限
對你的工作進行規(guī)劃
2. 尋找黑洞-填寫一周的時間日志
3. 提高時間效率的方法
4. 李明的每日時間段規(guī)劃
三、傳說中的四象限法則
第一象限文化
第二象限不緊急但非常重要
第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現(xiàn)象
第四象限文化
四、李明應用四象限時間管理法的四步
第一步、改造你的任務清單(李明的原任務清單)
第二步、把工作任務放入四個象限
第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
第四步、進行第二象限工作
五、第二象限事務的目標分解與任務描述
六、今日待辦與日程表
互動環(huán)節(jié)1: 2019年8月5號,星期一,李強是一家建筑公司的經(jīng)營部經(jīng)理,早上剛上班,發(fā)現(xiàn)有一堆的事情等他處理,這些事包括以下十個方面:----
請分析判斷,將其列入四象限、二分鐘任務和特定時間任務,并解釋原因
三、控制中斷及干擾
1、中斷的控制
內(nèi)部中斷
外部中斷
2、干擾的控制
來自上司的干擾
來自同事的干擾
來自下屬的干擾
第四章、問題管理
在目標與計劃的執(zhí)行過程中,我們會遇到目標不能達成的問題,本章將了解現(xiàn)有的解決問題的理論,掌握解決問題的科學流程,熟練掌握每個步驟中推薦使用的工具和方法以及應用中的技巧。
一、問題改善從何處入手
二、什么是問題
三、問題分析與解決流程的理論依據(jù)-PDCA
四、問題分析與解決的六步法
第一步、問題定義-探究問題實質(zhì)
一、發(fā)掘問題
二、評估及選題
三、分析并定義問題
5W2H法
確定立點
四、團隊組建及確定目標
案例分析:給客戶提交方案效率太低
筏板基礎(chǔ)大體積混凝土質(zhì)量提升課題
第二步、原因分析-潛入冰山底部
一、原因分析常用的方法
經(jīng)驗估計法、比較分析法、試錯法
二、原因分析的工具-數(shù)據(jù)法
1. 第一步、因果圖尋找可能原因
2. 第二步、查檢表收集數(shù)據(jù)
3. 第三步、排列圖確認真因
案例分析:給客戶提交方案效率太低原因分析
筏板基礎(chǔ)大體積混凝土質(zhì)量提升原因分析
案例演練:以小組為單位,頭腦風暴、設計調(diào)查表,進行本小組問題的原因分析
三、原因分析的工具-比較法
第一步、描述問題
第二步、比較對象
第三步、尋找線索
第四步、證實原因
案例分析:同時施工的兩幢多層樓房,其中一幢出現(xiàn)樓板開裂,為什么?
李明家周圍的樹死了的原因分析
第三步、方案決策-追尋適宜方案
案例分析:你的燈亮著嗎
設定決策標準
1。限制條件,就是必須要達到的。
2、期望要素,就是期望更好的
二、提出方案
1.腦力激蕩法
2.改善的四原則:刪除、合并、重排、簡化
三、評估及挑選方案
1.從限制條件方面比較選擇方案
2.從期望要素方面比較選擇方案
3.明確并評估風險
案例分析:大洋公司的辦公室選址決策
第四步、規(guī)劃執(zhí)行-籌劃有效方案
一、作用
二、要點
1. 問題:預防、應急
2. 機會:促進、利用
案例討論:某賓館的建筑防火設計
三、明顯的征兆
第五步、效果評估-驗證實施結(jié)果
目標達成確認
常用工具:
行動計劃表、推移圖、柏拉圖、雷達圖、直方圖
衡量改善效益
第六步、經(jīng)驗總結(jié)-防止再次發(fā)生
一、復盤
可以使用行動反思
二、標準化(以圖,表,文表達)
文件標準化納入文件管理系統(tǒng),注意文件失效性,制訂日期,制訂版次(新版,改版,版次編號)等.
3)標準化再教育:
企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
資深流程管理專家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專家
擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)驗
國內(nèi)其它幾十家培訓與教育機構(gòu)的長期特聘講師
注冊六西格瑪黑帶大師(ASSA)
上海市注冊企業(yè)管理咨詢專家
冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,先后擔任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務;
有十多年管理咨詢、管理培訓經(jīng)歷和近十年教學經(jīng)歷;
2003年,致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來,先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)考察調(diào)研,在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上,為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務;
現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作,短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百場,累計培訓上萬人次,其主持的項目不僅注重實際操作,而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供,受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。
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課程說明 三百六十行,行行出狀元,工匠精神是全社會的需求。任何一個行業(yè),要有高質(zhì)量的發(fā)展都離不開工匠精神。醫(yī)生,要精心開好每一張藥方,把每一個手術(shù)做到完美;教師,要精心上每一堂課,對每一個學生精準開展思想教育;銀行職員,就要精心做好每一個細節(jié),給每一個顧客滿意的服務。 提高執(zhí)行力,不只是工作的需要,可以修煉心性,累積生命的厚重;工..
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打造卓越團隊:團隊建設、領(lǐng)導力與執(zhí)行力修煉
一、團隊與團隊管理1.什么是團隊?為什么要組建團隊?2.團隊目標的價值【資料】高效團隊的金字塔模型分析3.卓越團隊特征4.團隊管理的關(guān)鍵因素(1)領(lǐng)導的影響力(2)團隊管理者的常見誤區(qū)【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷售經(jīng)理在團隊管理中的定位【他人之石】馬云:領(lǐng)導力是怎樣煉成的?5.團隊管理的改進原則..
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前 言 第一項、決策協(xié)調(diào)能力1、 決策要把握好機遇---第三只眼理論(案例分享)2、 協(xié)調(diào)的重點不是當年的“思想政治工作型” 的說教了,而是要建立部門與部門、崗位與崗位的咬合機制(案例分享)第二項、制度規(guī)范能力1、 怎么定制度?(案例分享)2、 制度越嚴越好嗎(案例分享)第三項、氛圍營造能力..
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第一部分:領(lǐng)導力的基礎(chǔ)1. 領(lǐng)導力的基礎(chǔ)1) 為什么需要領(lǐng)導者; 2) 領(lǐng)導力的缺失問題; 3) 關(guān)于領(lǐng)導力的一些錯誤觀念; 4) 領(lǐng)導力是什么; 5) 領(lǐng)導者該做些什么?6) 領(lǐng)導他人,管理自己。2. 未來的領(lǐng)導者1) 我們處在一個什么年代?2) 21世紀管理面臨大挑戰(zhàn); 3) 10倍速理論; 4) 10..
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