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績效改進(jìn)與提升

績效改進(jìn)與提升

課程編號(hào):44632

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:267

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:陳琦

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)培訓(xùn)管理者、人力資源管理者及業(yè)務(wù)部門管理者

【培訓(xùn)收益】
參訓(xùn)學(xué)員能從實(shí)際案例中學(xué)習(xí)和借鑒績效改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn); 參訓(xùn)學(xué)員能應(yīng)用工具發(fā)現(xiàn)自己管理范疇內(nèi)的績效問題,并分析出實(shí)施改進(jìn)的機(jī)會(huì); 參訓(xùn)學(xué)員能夠理解績效改進(jìn)與提升技術(shù)的基本原則和方法,并能為將來運(yùn)用到實(shí)際工作中奠定基礎(chǔ)。

 (一) 績效問題綜述
1、 陳述問題:問題是什么
2、 問題類型:兩大類問題
• 互動(dòng):通過行為觀察到你身邊的績效問題有哪些?

(二) 績效問題探索
1、 問題探索就是尋找差距
2、 問題解決標(biāo)準(zhǔn)的探索
3、 標(biāo)準(zhǔn)分層
 工具:4W分層模型
4、 標(biāo)準(zhǔn)與差距的整理
 工具:差距整理表
• 互動(dòng):對(duì)癥下藥整理差距

(三) 績效問題確認(rèn)
1、 羅列所有原因
2、 分類相關(guān)原因
 工具:BEM分級(jí)模型
3、 挑出整體、緊急的問題
 方法:冰山分析法
• 互動(dòng):確認(rèn)企業(yè)整體緊急的問題

(四) 績效問題解決
1、 績效人員管理問題解決的意義
2、 績效人員管理問題解決工具
 工具:六大干預(yù)措施
• 互動(dòng):了解六大干預(yù)措施

(五) 績效改進(jìn)行動(dòng)方案
1、 方案的循證實(shí)踐
2、 解決行動(dòng)方案的制定
 工具:行動(dòng)計(jì)劃表

 

 

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