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購(gòu)物商場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與強(qiáng)化改善重點(diǎn)

購(gòu)物商場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與強(qiáng)化改善重點(diǎn)

課程編號(hào):45264

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:329

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 

授課講師:左鳳山

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中與高層管理人員

【培訓(xùn)收益】


壹. 購(gòu)物中心發(fā)展與零售實(shí)體變化來(lái)龍去脈
(一).1992—1998起源于美日的一場(chǎng)百貨進(jìn)化革命源頭 (此處特別特別重要)
重新考慮SHOPPING MALL的定義(由古希臘文中對(duì)未來(lái)發(fā)展的觸動(dòng))
由排列順序看國(guó)外特別重視什么(我們剛好相反的問(wèn)題究竟在哪里)
(二).購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)狀況參考
●新零售時(shí)代到臨的真實(shí)市場(chǎng)狀況(不怕但要加速調(diào)整舊觀念)
●由營(yíng)銷通路過(guò)渡到通路吸客的集客領(lǐng)域
●日系百貨購(gòu)物目前有句經(jīng)營(yíng)名言:由購(gòu)物休閑向休閑購(gòu)物過(guò)度
●重要的說(shuō)三次 集客模式劇變集客模式劇變集客模式劇變 不在營(yíng)銷手法
(三).對(duì)未來(lái)購(gòu)物中心發(fā)展趨勢(shì)的一些看法參考 (講授快速掠過(guò))
●城市購(gòu)物中心應(yīng)該向以下方向優(yōu)化 (大而多元化 )
流行個(gè)性的品牌 地標(biāo)觀 文化活動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)造 休閑功能大量強(qiáng)化
●區(qū)域購(gòu)物中心應(yīng)該向以下方向優(yōu)化 ( 小而精 )
教育消費(fèi)者活動(dòng) 社交性 生活參與造成體驗(yàn) 重復(fù)與方便性 一切搞定
●5G 技術(shù)會(huì)引起零售方式劇變參考 (講授快速掠過(guò))
品牌商品數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)機(jī)試鏡 套入模擬
購(gòu)物中心有部分信息中心味道 信息中心給予資料與開(kāi)放資料查閱
消費(fèi)與活動(dòng)參與過(guò)程VIP顧客VR提供
服務(wù)與體驗(yàn)導(dǎo)入人工智能(購(gòu)物中心成信息連結(jié)點(diǎn)與我牌他店串聯(lián))
購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)導(dǎo)入人工智能
貳. 目前購(gòu)物中心實(shí)體承上述的發(fā)展思維趨勢(shì)與改善重點(diǎn)
(一).日本購(gòu)物中心發(fā)展創(chuàng)新中的靈魂所在(找出最根本的原因才能借鏡改善)
●主題與鮮明個(gè)性被記憶 Merchandising越來(lái)越凸顯
國(guó)內(nèi)業(yè)界的同質(zhì)化致命傷
●一個(gè)抽象的說(shuō)法含蓋整體氛圍 重視客戶環(huán)境感受性進(jìn)行文化設(shè)計(jì)
文化空間 公共集客點(diǎn) 燈光 視覺(jué)感受 色彩 聚焦點(diǎn)
●一切都需要圍繞消費(fèi)者去考慮去創(chuàng)新,這是日本商業(yè)的基本思維,其中MD
(Merchandising)是精髓。將MD理念與我國(guó)現(xiàn)狀銜接,可為我們從同質(zhì)化中
尋求突破提供一些啟示。
(二).找出購(gòu)物中心主題的設(shè)置(豐富多彩的購(gòu)物中心主題)
●以下大量圖片含特色介紹與操作特重與及說(shuō)明理由
鄉(xiāng)村開(kāi)放田園主題的輕井澤王子購(gòu)物廣場(chǎng) Outlet到底給客戶甚么
●鄉(xiāng)村開(kāi)放田園主題的輕井澤王子購(gòu)物廣場(chǎng) Outlet與美麗的故事
●中世紀(jì)歐洲主題的東京臺(tái)場(chǎng) venus fort維納斯城堡(講授快速掠過(guò))
●花藝術(shù)主題的六本木之丘 Roppongi Hills (講授快速掠過(guò))
●自然生態(tài)體驗(yàn)主題的難波公園 Namba Parks (講授快速掠過(guò))
●我們要去注意的操作改善重點(diǎn)
主題吸客 集客 差異化 記憶性 休閑 體驗(yàn)的 是最重要經(jīng)營(yíng)靈魂
只學(xué)外型沒(méi)學(xué)到內(nèi)涵將是致命傷
(三).購(gòu)物中心的招商與內(nèi)置選擇(日系購(gòu)物中心常見(jiàn)切入點(diǎn))
●我們要去注意的操作改善重點(diǎn)
我們國(guó)內(nèi)業(yè)者問(wèn)題多出在哪
●國(guó)內(nèi)業(yè)者對(duì)以下設(shè)置非常局限與招商貧乏 (請(qǐng)注意現(xiàn)招商的類別理由)
精品咖啡館 博物館 美術(shù)館 影院 畫(huà)廊 各式展覽點(diǎn)(大 中 小區(qū)分)
電竟中心 各類主題吧 健身房 美容中心 運(yùn)動(dòng)館 寵物店或托管中心
演講空間 直播間 3D背景攝影墻 體驗(yàn)和娛樂(lè)性的設(shè)施 舞臺(tái) 托兒中心
手工陶瓷工廠 培訓(xùn)室 復(fù)合型美食城 花園廣場(chǎng) 廊道 景觀點(diǎn)
購(gòu)物中心內(nèi)主題步行街 圖書(shū)與視覺(jué)館
(四).日本購(gòu)物中心文創(chuàng)性休息區(qū)作用新解
由日系購(gòu)物中心Merchandising設(shè)計(jì)圖片系列中
●參考借鏡改善方向重點(diǎn)
休息區(qū)細(xì)分化與定位重新審視與改善之處
●國(guó)內(nèi)業(yè)者對(duì)以下設(shè)置不注重與設(shè)計(jì)貧乏
商場(chǎng)該如何加工
●購(gòu)物中心內(nèi)休息區(qū)分大中小
大 頂層內(nèi)設(shè) 中 樓層內(nèi)設(shè) 小 分區(qū)隔離內(nèi)設(shè) 全需不同MD作隔離
●以下大量圖片含特色介紹與操作特重與及說(shuō)明理由
●以下簡(jiǎn)覽參考圖片系列 1 公共大廳Merchandising模式
●以下簡(jiǎn)覽參考圖片系列 2 樓層文化空間Merchandising模式
●以下簡(jiǎn)覽參考圖片系列 3 樓頂休息空間區(qū)域Merchandising模式
(五).多元化歐美百貨集客活動(dòng)案例創(chuàng)新作法案例
●美國(guó)亞特蘭大DECKS購(gòu)物中心 (最早街區(qū)概念整體模仿)
●日本淺草雷門(mén)商業(yè)百貨廣場(chǎng)(特色精準(zhǔn)培育吸客與共享利益)
●德國(guó)FRANKFURT KEISAHOFF百貨廣場(chǎng)青年流行區(qū)有青年自助文化表演場(chǎng)、
●三星購(gòu)物廣場(chǎng)更在店內(nèi)建了常設(shè)舞臺(tái)
●以往梅西(Macy)百貨的感恩節(jié)曼哈頓時(shí)代廣場(chǎng)(Times Square)大游行
●商場(chǎng)對(duì)集客力該如何加工的建議
叁. 影響購(gòu)物業(yè)態(tài)戰(zhàn)力的關(guān)鍵點(diǎn)改善建議
(一).國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題就在這些舊思維誤區(qū)改善(以下舊思維有暗影響)
仔細(xì)想一想日本的思維觀
大家也都懂也都在學(xué)但弄出來(lái)就走樣的原因何在
來(lái)龍去脈模糊與舊思維的暗影響 (制約與習(xí)慣領(lǐng)域的雙刃劍)
● 為根本思考營(yíng)銷吸力概念無(wú)形中偏向營(yíng)銷推力
● 偏舊型的市場(chǎng)策劃部 人員嚴(yán)重不足 策劃力僵硬 工作量過(guò)大
較少外包或?qū)で笸饬?br /> ● 各樓層與顧客群集相關(guān)的文化塑造力與信息力不足 (只靠店家會(huì)很無(wú)力)
這就是休息區(qū)補(bǔ)強(qiáng)與定位的理由
● 利益價(jià)值的思維高度值不足 (有舊思維影子干擾)
● IT大數(shù)據(jù)導(dǎo)入運(yùn)用與人力不足 (知道要改卻無(wú)力去改 可協(xié)助的外力在哪)
● 未把集客力思維徹底改變 (有舊思維影子干擾)
● 休息區(qū)用來(lái)分區(qū)分隔與信息提供不足(休息區(qū)設(shè)置概念改善)
● 購(gòu)物中心公共空間 Merchandising感覺(jué)觸動(dòng)力度不足
一樓大廳空間吸客集結(jié)力不足
● 對(duì)商家培育不足 (商家對(duì)新零售思維概念不足)
POP自行加工不足 品牌故事加工不足 消費(fèi)者心理與對(duì)應(yīng)教育不足
(二).國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心操作發(fā)展問(wèn)題一覽與改善點(diǎn)
● 整體偏向SHOPPING 而非MALL (舊坪效觀念需進(jìn)行新思維)
● 小區(qū)型消費(fèi)者體驗(yàn)因素較貧乏 他類吸客招商類別貧乏
● 內(nèi)綠化嚴(yán)重不足需改善 外圍綠化弱
● 樓層無(wú)常設(shè)活動(dòng)空間休息區(qū)定位與設(shè)置需改善
● 商家有封閉型而非全開(kāi)放式
消防與竊盜不成理由
● 異業(yè)結(jié)盟力薄弱
新招商類別 VIP服務(wù)把客戶當(dāng)成吸客的籌碼
VIP卡的新作用在使用與記憶(記住曝光度)
把信息放出去讓商場(chǎng)名字隨處可見(jiàn)
● 購(gòu)物中心活動(dòng)與商家聯(lián)合導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)欠缺
故事與推薦信息放出去 (記住曝光度)
● 賣(mài)場(chǎng)一樓特色主題區(qū)加工不明顯
建筑與裝修 靠近主題的特色活動(dòng)規(guī)劃
 

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