【培訓(xùn)對象】
銀行管理者、人力資源從業(yè)者

【培訓(xùn)收益】
1、 了解基礎(chǔ)知識：績效框架和影響因素 2、 掌握設(shè)計流程：完整的將設(shè)計過程按步驟展現(xiàn)在學(xué)員面前 3、 熟悉常用工具：工具不多，實用為主，大量實操環(huán)節(jié)方便學(xué)員理解

第一章 績效管理概述
一、 績效管理概念與流程關(guān)鍵點
1. 績效計劃的制定
2. 績效追蹤與輔導(dǎo)
3. 績效考核與評價
4. 績效反饋與面談
二、 績效管理的作用
1. 傳導(dǎo)戰(zhàn)略
2. 行為引導(dǎo)
3. 發(fā)現(xiàn)問題
4. 價值導(dǎo)向
5. 功能樞紐
三、 銀行績效管理概述
1. 常見的銀行績效管理的方法
2. 銀行不同發(fā)展階段績效管理方法的選擇
四、 人力資源部與管理者的績效職責(zé)劃分
五、 績效體系的內(nèi)容構(gòu)成
1. 績效指標(biāo)體系
2. 績效流程體系
第二章 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系
一、 指標(biāo)體系的構(gòu)成與組織管控重點
1. 指標(biāo)體系構(gòu)成與組織管控重點
2. 每層指標(biāo)的設(shè)計關(guān)鍵點及權(quán)限分布
二、 銀行（縣區(qū)級）績效指標(biāo)設(shè)計三步法
1. 使用BSC工具找維度：
2. 使用標(biāo)桿導(dǎo)向法想意圖：
3. 使用量化技術(shù)定指標(biāo)
4. 案例：某銀行的平衡計分卡指標(biāo)設(shè)計
5. 互動練習(xí)：某支行指標(biāo)設(shè)計
三、 部門級績效指標(biāo)分解二步法
1. 前臺、中臺、后臺部門考核的差異性
2. 部門年度指標(biāo)設(shè)計
3. 部門月（季）度指標(biāo)設(shè)計
4. 互動練習(xí)：部門指標(biāo)設(shè)計
四、 指標(biāo)量化實用技術(shù)-----七步量化：
1. 歸納考核指標(biāo)
2. 計算公式
3. 界定項目的內(nèi)涵
4. 確定目標(biāo)值
5. 定位數(shù)據(jù)來源
6. 確定權(quán)重
7. 制定評分規(guī)則
五、 崗位績效指標(biāo)設(shè)計
1. 考核內(nèi)容的選擇：業(yè)績、能力、態(tài)度
2. 業(yè)績類指標(biāo)的分解及設(shè)計方法
3. 態(tài)度、能力類指標(biāo)標(biāo)的內(nèi)容設(shè)計及考核方式
第三章 考核流程體系
一、 制定績效計劃
二、 績效實施與輔導(dǎo)
三、 績效考核與評價
1. 選擇適合的考核周期
2. 明確合理的考核主體
3. 采用公開透明的考核形式
4. 恰當(dāng)?shù)目己私Y(jié)果分布
四、 績效反饋與面談
第四章 績效考核結(jié)果應(yīng)用
一、 績效結(jié)果應(yīng)用
二、 績效與薪酬的結(jié)合方式
 

  清華大學(xué)管理學(xué)碩士
 原北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員
 勞動部認證“企業(yè)培訓(xùn)師”
 清華、北大、西安交大、哈工大等高?？偛冒嗵仄钢v師；
外經(jīng)貿(mào)、北師大、首經(jīng)貿(mào)、北航等高校MBA班特聘講師
 和君咨詢 外部專家
 咨詢公司 合伙人
 教育科技集團 創(chuàng)始人
 連鎖集團 人力資源HRD
工作經(jīng)歷：
 實戰(zhàn)派人力資源專家，具備多年成功的企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，為多家不同行業(yè)客戶提供全方位的人力資源咨詢服務(wù)，深諳中國企業(yè)人力資源管理的特點，在為企業(yè)服務(wù)期間，將先進的人力資源管理模式與企業(yè)管理實踐緊密結(jié)合，項目效果顯著，項目成功率100%，合同續(xù)簽率達到85%以上，與多家客戶簽訂長期服務(wù)合同，多年來與客戶共同發(fā)展進步。
 企業(yè)管理培訓(xùn)專家，培訓(xùn)技巧嫻熟，成功實施過上百場公開課及內(nèi)訓(xùn)課程，受訓(xùn)學(xué)員近萬人，主要培訓(xùn)領(lǐng)域為人力資源管理實操技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力和員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，從員工到管理者，從理念到工具，面面俱到。所有的課程皆由咨詢成果和項目經(jīng)驗?zāi)Y(jié)而成，實操性強，淺顯易懂，深受學(xué)員的歡迎和喜愛。
 服務(wù)行業(yè)涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、建筑業(yè)、零售業(yè)、文化娛樂業(yè)等，企業(yè)背景包括國企、民營、政府機關(guān)、事業(yè)單位，對不同組織的文化、人力資源特征及工作風(fēng)格有深刻了解及感悟，能迅速判斷出客戶的實際需求與存在問題，針對不同企業(yè)的背景及類型，設(shè)計不同的課程內(nèi)容，讓企業(yè)能夠在培訓(xùn)課堂上接觸到實用管理工具，并在實踐中活學(xué)活用。
課程體系：
 人力資源實操類課程：
1. 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（１-3天）
2. 人力資源管理，包括：戰(zhàn)略人力資源管理、國有企業(yè)管理者/中小企業(yè)的人力資源管理（１-３天）
3. 讓績效“動”起來－全面績效體系設(shè)計（1-２天）
4. 績效輔導(dǎo)與面談技巧（1天）
5. 錢該怎么“發(fā)”－全面薪酬體系設(shè)計（1-２天）
6. 全面激勵體系設(shè)計（1－２天）
7. 精準(zhǔn)招聘與實戰(zhàn)技巧（１-２天）
8. 人才培養(yǎng)體系建設(shè)/人才梯隊搭建（１天）
 組織行為學(xué)課程
1. 組織行為學(xué)（1-2天）
2. 管理心理學(xué)（1-2天）
 領(lǐng)導(dǎo)力課程
1. 激勵心理學(xué)與管理應(yīng)用（1天）
2. 低成本領(lǐng)導(dǎo)激勵術(shù)（1天）
3. 新生代員工管理/代際領(lǐng)導(dǎo)力（1天）
 微咨詢系列：
1. 中小企業(yè)績效工作坊（2天2夜）
2. 中小企業(yè)薪酬工作坊（2天2夜）
授課風(fēng)格：
1. 采用互動式教學(xué)：課前歸納問題，設(shè)計課程內(nèi)容；課中精選案例講解，實操工具現(xiàn)場示范；課后診斷式問答，現(xiàn)場解決學(xué)員的管理困惑。
2. 授課語言生動幽默，充滿激情，形式多樣，善于引導(dǎo)，課堂氣氛活躍。
服務(wù)客戶：
□寧夏煤業(yè)集團 　　　　□中電裝備　　　　　　 　 □山東電力集團
□中建集團 　　　　 □中國電力建設(shè)集團　　 　 □工商銀行
□國家電投 　　　　　　□中國海洋石油總公司　　　 □一汽集團
□大唐電力　　　　　　 □長城人壽　　　　　　 　 □中石油
□中農(nóng)集團 □解放公司 □華能集團
□首商集團 □南南鋁 □天利醫(yī)藥
□北京工商銀行 □江西銀行 □民生銀行
□中國郵政集團　　　　 □北汽福田　 □華北電網(wǎng)公司
□大慶石油管理局　　　 □北京市勘察設(shè)計研究院　　 □中國集郵總公司
□中煤集團 　　　 □華電集團 　 □神華集團
□中國紡織控股集團 　 □河南省財政廳 □新興鑄管集團
□河南安陽鋼鐵集團 □福建特步體育用品有限公司 □寧波太平鳥集團
□利郎（中國有限公司） □魯能電工電氣有限公司　 　□福建德爾惠體育用品公司
□神舟電腦　　 　 □中國工商銀行菏澤市分行 □晉江市廣播電視局
□中視傳媒 □海峽日報 □七匹狼集團
□山西金暉集團　　　 　□山東長運集團　　　　 　 □河南省安陽市電視臺
□美國神州礦業(yè) □德國bbs汽車輪胎公司 □康輝旅行社
□山東電力設(shè)備廠 □寧波外貿(mào)進出口公司 □世紀(jì)金源集團
□紅蘋果家具 　　　　　□福建錦興化纖集團 □北京渤海建工集團
□左岸時代廣告公司　　 □山東硅苑科技研究院 □濟南堤口集團
□北京錦繡投資有限公司 □內(nèi)蒙置業(yè)集團 　　　　 □美泰格環(huán)境系統(tǒng)運營總部
□1039交通臺 □北京報刊發(fā)行

• 企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)

   

  第一單元、目標(biāo)管理與績效考核的正確思維案例分享：GE，索尼的考核學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?績效管理六步法之邏輯關(guān)系 1、績效目標(biāo)設(shè)立2、全過程數(shù)據(jù)記錄3、全過程行為糾偏4、績效評分5..

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• 薪酬體系設(shè)計培訓(xùn)

   

  第一部分 付薪哲學(xué) 1、 薪酬的本質(zhì)是什么，如何看待它的激勵性？2、 什么是全面薪酬管理，如何有效、長期地激勵員工3、 薪酬工資和福利的本質(zhì)區(qū)別是什么，設(shè)計目的有什么不同4、 薪酬體系設(shè)計的最大著力點是什么，公平還是激勵？5、 薪酬體系的構(gòu)成，固定收入、變動收入的設(shè)計方法6、 如何設(shè)計全年度薪資體系與政策7、 如何改革薪資結(jié)構(gòu)..

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• 企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班

   

  課程背景： 現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵制度和先進的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團隊，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對中國企業(yè)在..

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• 企業(yè)薪酬體系設(shè)計實務(wù)

   

  一、付薪哲學(xué) ●薪酬的本質(zhì)是什么，如何看待它的激勵性？公平還是激勵？ ●如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計中的相關(guān)決策 二、薪酬體系設(shè)計的三個公平 ●什么是3E，薪酬體系設(shè)計三個公平的原則是什么 ●外部競爭性和外部均衡性？常見的誤解和錯誤 ●公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定 ●衡量內(nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么問..

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• 薪酬體系設(shè)計

   

  第一講 宏觀認識“薪酬” 1、宏觀趨勢對薪酬的影響 2、薪酬策略的趨勢 第二講 戰(zhàn)略薪酬 1、如何確定薪酬策略 ① 建立職位序列與薪酬策略的關(guān)系 ② 確定外部競爭水平、內(nèi)部公平性 ③ 如何規(guī)劃薪酬等級、檔位 ④ 套檔模型的設(shè)計要素 2、如何確定薪酬機制 ① 年度晉升機制與績效接口技術(shù)處理 ..

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• 把握企業(yè)績效羅盤——績效管理體系設(shè)計

   

  第一講 基于戰(zhàn)略的績效管理 1、現(xiàn)代企業(yè)的績效管理理念 2、以戰(zhàn)略為基石的績效體系框架 第二講 績效管理工具以及應(yīng)用 1、BSC平衡計分卡 2、杜邦價值樹 3、KAR與KPI建立的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 4、SCORE模型 5、WBS 第三講 績效管理模型 1、什么是績效管理模型 2、績效管理模型的構(gòu)建 3、STMA..

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