【培訓對象】
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

【培訓收益】
1.了解領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與使命職責，以做好企業(yè)上下共啟愿景的工作； 2.增進自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；學習有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵技能； 3.通過與班級其他學員共同深入的探討，分享并學習各自的成功經(jīng)驗。

前言：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)—MBP模型
結(jié)果——行為——意識三者之間的互動關(guān)系
第一部分：明確課題：領(lǐng)導(dǎo)者自我認知
領(lǐng)導(dǎo)者是一種以取得結(jié)果（組織績效）為目標的職業(yè)，其評價標準就是組織目標和任務(wù)的完成程度。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是從自身職位的角度，而是應(yīng)該基于企業(yè)愿景，思考他們在這個職位上，以其知識、能力、經(jīng)驗應(yīng)該做出什么貢獻的角度。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的思路和行動可以體現(xiàn)他們的一般工作模式，即關(guān)注結(jié)果。他們的主要（有時是唯一）興趣點就是結(jié)果，對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，工作中其他任何事情都是次要的，只有工作的結(jié)果讓他們真正感興趣。
一、課前研討
1.領(lǐng)導(dǎo)的價值和意義是什么？；
2.企業(yè)整合后，領(lǐng)導(dǎo)者的角色及領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容有哪些？
3.在本公司，領(lǐng)導(dǎo)者能力具體應(yīng)該有哪些？

知識講解：領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知
角色定位的理解：
1.我是“誰”
-- 面對上級（執(zhí)行者、責任者）
-- 面對同級（合作者）
-- 面對下屬（領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、引導(dǎo)者）
2.我要做什么
-- 結(jié)構(gòu) -- 愿景
-- 任務(wù) -- 管理
3.我怎么做好
-- 個人因素（能不能、愿不愿、會不會）
-- 環(huán)境因素（數(shù)據(jù)和信息、資源和工具、結(jié)果和激勵）
4．領(lǐng)導(dǎo)者的三大工作職責
-- 結(jié)果導(dǎo)向
-- 兼顧過程
-- 超越期望
第二部分：領(lǐng)導(dǎo)團隊（領(lǐng)導(dǎo)團隊的八個關(guān)鍵詞）
組織是由員工和管理層組成的一個目標共同體，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者善于合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，帶領(lǐng)成員凝聚共識，建立團隊的信任體系。人性激情的良性迸發(fā)，使組織成員真正能夠并且愿意發(fā)揮應(yīng)有的力量解決問題，達成企業(yè)共同的目標。高效團隊的塑造是組織運作精神的提升。
關(guān)鍵詞1：能力
-- 識別團隊成員的關(guān)鍵能力
-- 如何用好能力強的員工
-- 如何用好能力一般的員工
-- 優(yōu)點可用，缺點可控
關(guān)鍵詞2：節(jié)奏
-- 積極但不著急 被動而不主動
-- 不叫不到， 一叫就到， 隨叫隨到， 到了喊到。
關(guān)鍵詞3：協(xié)作
-- 良好的溝通與協(xié)作
-- 聽對方想說的，說對方想聽的
關(guān)鍵詞4：激勵
-- 生活導(dǎo)向型
-- 榮譽導(dǎo)向型
-- 理想導(dǎo)向型
關(guān)鍵詞5：希望
-- 夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?
關(guān)鍵詞6：底線
-- Step1：認同感受
-- Step2：說明理由
-- Step3：給與幫助
-- Step4：達成共識
關(guān)鍵詞7：習慣
-- 用制度管人 用習慣做事
-- 規(guī)定動作和自選動作
-- 習慣養(yǎng)成三部曲
關(guān)鍵詞8：信任
-- 信任的成本
-- 獲得上司信任
-- 獲得同事信任
-- 獲得下屬信任
第三部分：三維領(lǐng)導(dǎo)力情境模擬：
系列一：向下管理
1、主管如何糾正下屬的問題行為？
2、如何處理下屬的過失行為？
3、主管應(yīng)如何指導(dǎo)下屬的工作？
4、主管應(yīng)如何處理下屬的負面情緒？
5、主管應(yīng)如何面對下屬消極、不合作的工作態(tài)度？
6、如何處理新人和老員工的關(guān)系？
7、如何選拔績效優(yōu)秀的員工？
系列二：跨部門協(xié)作
1、如何組建跨部門項目團隊？
2、如何提出改變建議推進工作？
3、如何與一起參與有效溝通？
4、如何應(yīng)對同事的公開指責？
5、如何應(yīng)對其他部門特殊情況？
6、如何協(xié)調(diào)兩個部門互不相讓？
系列三：輔佐上司
1、如何面對越級指揮的上司？
2、如何在上司發(fā)言后補充意見？
3、如何面對上司與上司的上司之間的沖突？
4、如何面對“吹毛求疵”的上司？
5、如何代理上司的職務(wù)？
6、如何面對上司決策錯誤而導(dǎo)致?lián)p失？

第四部分：現(xiàn)場研討：
1.如何提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力
2.形成個人領(lǐng)導(dǎo)力提升的531計劃
3.個人匯報
4.Q&A 

 工行、農(nóng)行、中行、建行總行及各地市分行行動學習、領(lǐng)導(dǎo)力特邀專家老師
 招商、中信、興業(yè)、民生、浦發(fā)、浙商、南京銀行總行及各地市分行領(lǐng)導(dǎo)力、行動學習特邀專家老師
 中國移動、中國電信、中國聯(lián)通各地市特邀領(lǐng)導(dǎo)力、行動學習導(dǎo)師
 中車集團、中石油集團、中建集團、中鐵集團、中水電集團、中核集團、中船重工等央企特聘領(lǐng)導(dǎo)力、行動學習專家老師
 南方航空、東方航空、云南機場集團、廈門機場、廈門航空、吉祥航空、九元航空等國內(nèi)知名航空指定行動學習專家老師

 清華大學行動學習顧問
 中山大學兼職培訓講師
 廣東財經(jīng)大學MBA學院受聘導(dǎo)師
 北京大學行動學習導(dǎo)師
 中國科學院大學行動學習指導(dǎo)導(dǎo)師
 電子科大、上海交大、同濟大學、云南大學、山東大學、華東師范大學、華中科技大學、深圳人力資源行動學習學院榮譽院長
 IAF（國際引導(dǎo)者協(xié)會）華人引導(dǎo)者協(xié)會創(chuàng)會會員
 時代光華特聘講師
 中國行動學習最主要的推動者
 中國行動學習催化師協(xié)會秘書長
 25年豐富的國際及國內(nèi)企業(yè)團隊管理經(jīng)驗
 12年行動學習領(lǐng)域操作經(jīng)驗

【主講課程】：
《領(lǐng)導(dǎo)力-高效帶領(lǐng)團隊》
《三維領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)者》
《創(chuàng)新思維與問題解決訓練》
《提升工作效能的五個加速器》
《管理者角色認知》
《會議管理—有效大腦作業(yè)》
《基于行動學習的問題分析與解決》
《結(jié)構(gòu)性思考，系統(tǒng)性反饋》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《行動學習催化師訓練》
《引導(dǎo)技術(shù)訓練》

【課程特色】：
劉老師有著上百個行業(yè)的管理與咨詢的深厚功底，幽默風趣式授課，擅長企業(yè)定制化課程，采用MBA管理案例教學的模式。課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴密、工具實用、方法有效，解決了單位的實際問題，也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽。教練式引導(dǎo)學習，而不是強行灌輸。1.情景還原，問題分析；2.角色互換，立場闡述；3.管理復(fù)盤，全局思維；4.案例比對，思想啟迪。課前調(diào)研，找準問題，聚焦問題；課中通過引導(dǎo)，反思激發(fā)問題，討論問題；課后通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。