【培訓(xùn)對象】
未經(jīng)系統(tǒng)訓(xùn)練過的新任主管、經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1、領(lǐng)會新任經(jīng)理和主管的角色轉(zhuǎn)變及對策； 2、學(xué)會提升部門績效的辦法與工具； 3、理解與建設(shè)高績效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)； 4、學(xué)會激勵(lì)部屬的基本方法; 5、打造執(zhí)行力強(qiáng)的、高績效的員工團(tuán)隊(duì)。

課程綱要及具體內(nèi)容 訓(xùn)練工具及導(dǎo)出績效
1、 新任經(jīng)理（主管）與新的角色轉(zhuǎn)變
 經(jīng)理人的角色分析：業(yè)務(wù)和技術(shù)出身
 管理發(fā)展的四個(gè)階段與現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)管理；
 現(xiàn)代管理的概念與內(nèi)涵：方向、團(tuán)隊(duì)、有效、目標(biāo)；
 如何理解經(jīng)理人管理的主要任務(wù)； 經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)變的種類

管理的系統(tǒng)框架模型
2、 新任主管管理之一：部屬職責(zé)任務(wù)與分配
 員工職責(zé)任務(wù)分配的意義與重要性；
 職責(zé)任務(wù)分配與員工執(zhí)行力；
 案例操作：職位定位、工作任務(wù)與對執(zhí)行者的要求；
 職位任務(wù)分配的要點(diǎn)與注意事項(xiàng) 職位說明書
3、 新任主管管理之二：任務(wù)分配與目標(biāo)設(shè)置
 任務(wù)分配的內(nèi)涵與層次；
 集中目標(biāo)的方法與SMART法則；
 案例操作：結(jié)合部門職責(zé)設(shè)立清晰目標(biāo)；
 目標(biāo)設(shè)置的注意點(diǎn)和相關(guān)事項(xiàng) 關(guān)鍵目標(biāo)尋找的流程、工具
4、 新任主管管理之三：設(shè)置目標(biāo)卡
 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的因素分析；
 工作質(zhì)量、自我經(jīng)營與目標(biāo)卡；
 案例分享：某公司的目標(biāo)任務(wù)管理卡
 實(shí)際操作：制定自己的目標(biāo)管理卡 員工目標(biāo)卡

5、 新任主管管理之四：看板管理與管理信息展示
 降低管理損耗的要點(diǎn)：信息共享；
 看板與管理信息展示的內(nèi)涵與意義；
 案例分享：管理信息展示的工具和圖表
 從圖表中發(fā)現(xiàn)未來的管理趨勢 趨勢圖表的撰寫與應(yīng)用

6、 新任主管管理之五：工作推動(dòng)與項(xiàng)目突破計(jì)劃
 項(xiàng)目型計(jì)劃與工作突破的內(nèi)涵；
 推動(dòng)工作進(jìn)展的項(xiàng)目型計(jì)劃要點(diǎn)；
 案例分享：項(xiàng)目型計(jì)劃的工具與內(nèi)容；
 項(xiàng)目型計(jì)劃如何推動(dòng)各級人員的工作 項(xiàng)目型計(jì)劃工具表
7、 新任主管管理之六：工作溝通流程與基本技能
 溝通的問題感悟和內(nèi)涵；
 溝通中的障礙分析；
 案例分享：工作中有效的溝通技能；
 工作溝通中的關(guān)鍵要點(diǎn)與流程分析； 工作溝通工具及流程
8、 新任主管管理之七：如何有效進(jìn)行員工激勵(lì)
 部屬激勵(lì)的重要性與內(nèi)涵；
 部屬激勵(lì)方法論：各種激勵(lì)方法的融合；
 案例分享：工作中的非物質(zhì)激勵(lì)方法；
 通過工作激勵(lì)，讓部屬發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢 非物質(zhì)激勵(lì)工具
1天課程，由客戶選擇其中主要4個(gè)模塊為主
 

中國最著名的管理實(shí)戰(zhàn)專家與訓(xùn)練輔導(dǎo)專家之一
世界500強(qiáng)中糧集團(tuán)人力資源經(jīng)理人、內(nèi)部咨詢師培訓(xùn)師導(dǎo)師
資深華為、阿里、通用等世界卓越500強(qiáng)企業(yè)管理研究專家
清華、北大、復(fù)旦、浙大等EMBA高?？妥淌?br /> 美國硅谷理工大學(xué)（中國DBA博士班）客座教授
服務(wù)各類企業(yè)1000余家，近20個(gè)行業(yè)，跨界融合，視野寬闊
國內(nèi)唯一的、能將經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源管理、市場營銷、國學(xué)智慧
融會貫通應(yīng)用的專家
訓(xùn)練腳踏實(shí)地，接地氣解決問題，幫助客戶拿出
“實(shí)際的、獨(dú)一無二的問題解決方案”，解決企業(yè)實(shí)際管理問題

三．訓(xùn)練與輔導(dǎo)特色
金老師最擅長的領(lǐng)域是為進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源體系建設(shè)和系統(tǒng)銷售訓(xùn)練，是國內(nèi)唯 一能將系統(tǒng)營銷、系統(tǒng)人力資源、經(jīng)理人管理和國學(xué)智慧融會貫通運(yùn)用的管理專家。在咨詢與輔 導(dǎo)中，善于結(jié)合客戶實(shí)際的產(chǎn)品與服務(wù)，引導(dǎo)客戶拿出項(xiàng)目方案，解決相關(guān)企業(yè)管理問題。訓(xùn)練 與輔導(dǎo)條理清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，并融合了當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)的成功操作智慧，參訓(xùn)學(xué)員紛紛評論 金老師的訓(xùn)練“深入到位、實(shí)戰(zhàn)管用”，取得了顯著成效！
是訓(xùn)戰(zhàn)課程（不是理論培訓(xùn)課），利用咨詢式、引導(dǎo)式、教練式技術(shù)與群策群力、行動(dòng)學(xué)習(xí)法， 協(xié)助客戶拿出解決自己公司問題的“獨(dú)一無二的問題解決方案”，促進(jìn)自己公司的績效進(jìn)步。
課堂氣勢活躍，學(xué)員必須要積極參與訓(xùn)練中，去解決自己工作中的問題，學(xué)以致用。

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動(dòng)營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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