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情商領(lǐng)導(dǎo)力與沖突溝通解決

課程編號(hào):48588

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:302

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領(lǐng)導(dǎo)力 

授課講師:金毅峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)人員

【培訓(xùn)收益】


一、高情商領(lǐng)導(dǎo)與組織人性洞察
1、影視案例分析
2、分析:三個(gè)維度洞察組織中的人性
3、心理學(xué)驗(yàn)證:杜鄉(xiāng)的微笑(1960,加州大學(xué),科納特和哈克)
4、應(yīng)用:洞察組織中的人性,提升情商領(lǐng)導(dǎo)力
(1)表情
(2)微表情
(3)肢體語(yǔ)言
5、互動(dòng)環(huán)節(jié):情境下的情商領(lǐng)導(dǎo)力

二、個(gè)性特征與沖突溝通錦囊
“強(qiáng)勢(shì)控制”——識(shí)別“藍(lán)色指揮型”的個(gè)性特征
“夢(mèng)想萬(wàn)歲”——識(shí)別“綠色關(guān)系型”的個(gè)性特征
“和諧安全”——識(shí)別“黃色穩(wěn)健型”的個(gè)性特征
“完美主義”——識(shí)別“橙色思考型”的個(gè)性特征
“藍(lán)色指揮型”的高情商溝通錦囊
“綠色關(guān)系型”的高情商溝通錦囊
“黃色穩(wěn)健型”的高情商溝通錦囊
“橙色思考型”的高情商溝通錦囊

三、 建立積極關(guān)系的高情商溝通
人際沖突形成以及沖突的主要原因
人際關(guān)系中的情感賬戶
小組練習(xí):如何做到高情商溝通
視頻講解:不同性格特征的高情商溝通模式
團(tuán)隊(duì)演練:高情商溝通

 

 

 

 

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