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相關(guān)最新下載資料
合作共贏---跨部門溝通的解決之道
課程編號(hào)：10422
課程價(jià)格：￥15000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：1 天
課程人氣：4289
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理人員
【培訓(xùn)收益】
1、理解跨部門溝通的重要性，掌握跨部門溝通的流程；
2、理解跨部門溝通的障礙及原因；
3、掌握跨部門溝通的原則、方法和技巧。
中層管理人員
【培訓(xùn)收益】
1、理解跨部門溝通的重要性，掌握跨部門溝通的流程；
2、理解跨部門溝通的障礙及原因；
3、掌握跨部門溝通的原則、方法和技巧。
一、為何要進(jìn)行跨部門溝通
1、溝通的基本形式
2、什么是跨部門溝通
3、跨部門溝通的流程
4、跨部門溝通的重要性
5、職業(yè)經(jīng)理人成功的要訣
1、溝通的基本形式
2、什么是跨部門溝通
3、跨部門溝通的流程
4、跨部門溝通的重要性
5、職業(yè)經(jīng)理人成功的要訣
二、跨部門溝通的障礙及原因
1、障礙之一：個(gè)人能力不足
2、障礙之二：崗位職責(zé)不清
3、障礙之三：業(yè)務(wù)流程不暢
4、障礙之四：制度建設(shè)不全
5、障礙之五：文化存在不和
1、障礙之一：個(gè)人能力不足
2、障礙之二：崗位職責(zé)不清
3、障礙之三：業(yè)務(wù)流程不暢
4、障礙之四：制度建設(shè)不全
5、障礙之五：文化存在不和
三、跨部門溝通的原則
1、合作共贏原則
2、喜悅心原則
3、同理心原則
4、自信心原則
5、十二條真言
1、合作共贏原則
2、喜悅心原則
3、同理心原則
4、自信心原則
5、十二條真言
四、跨部門溝通的解決之道
1、跨部門溝通的四種方法
2、無(wú)處不在的非正式溝通
3、溝通的技巧
4、溝通的要領(lǐng)
5、跨部門會(huì)議溝通
6、跨部門溝通的解決之道
1、跨部門溝通的四種方法
2、無(wú)處不在的非正式溝通
3、溝通的技巧
4、溝通的要領(lǐng)
5、跨部門會(huì)議溝通
6、跨部門溝通的解決之道
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