【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
★ 激發(fā)團(tuán)隊(duì)無(wú)限潛能，創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織；
★ 使團(tuán)隊(duì)成員具備良好積極的心態(tài)，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極，由牢騷抱怨轉(zhuǎn)為感恩認(rèn)同。
★ 使團(tuán)隊(duì)成員上下同欲，目標(biāo)一致；
★ 打造卓越團(tuán)隊(duì)的卓越領(lǐng)袖——敢于為自己的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)全部責(zé)任；
★ 建立嚴(yán)謹(jǐn) 互愛(ài) 付出和負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)文化，重塑團(tuán)隊(duì)氛圍
★ 令團(tuán)隊(duì)在困難和挑戰(zhàn)面前保持旺盛戰(zhàn)斗力，真正做到從平凡邁向卓越
2.2課程特色：
★ 根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的方案；
★ 以老師講解、互動(dòng)研討、案例分析、角色演練、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)訓(xùn)練等多種形式相結(jié)合；
★ 將枯燥的管理理論融會(huì)貫通于實(shí)戰(zhàn)案例或游戲活動(dòng)中，使學(xué)員從知道到做到！
★從上到下，從員工到領(lǐng)導(dǎo)全方位的打造卓越團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目背景:
團(tuán)隊(duì)合作是人類的生存形態(tài)，從脫離了低級(jí)形態(tài)進(jìn)化成人開(kāi)始，人類就開(kāi)始了合作，但是人類的合作從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣顯示出越來(lái)越重要的作用。可以說(shuō)，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說(shuō)：“放棄合作，就等于自動(dòng)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)輸。”
個(gè)人因團(tuán)隊(duì)而偉大，團(tuán)隊(duì)因個(gè)人而強(qiáng)大，離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)合作，我們就無(wú)法成就任何事業(yè)。日本的經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)：“松下不能缺少的精神就是團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)使松下成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。”所以說(shuō)：時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。
我們倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是為了打造卓越團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，最大程度的發(fā)揮集體合作的能量，創(chuàng)造最大的效益。
那么如何打造一個(gè)高效率的卓越團(tuán)隊(duì)呢？
首先，作為一個(gè)利益共同體，團(tuán)隊(duì)要有共同的利益，沒(méi)有共同利益的團(tuán)隊(duì)是不存在的。其次，團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心開(kāi)始是以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的形式存在的，但要逐步讓位于一個(gè)為全體成員所認(rèn)同的核心價(jià)值觀及為全體成員所共同遵守的理念、規(guī)則和制度。再次，團(tuán)隊(duì)要?jiǎng)?chuàng)造出最佳的組織結(jié)構(gòu)，讓每個(gè)成員都找到最合適自己的位置，并最大程度地發(fā)揮自己的潛力和價(jià)值……總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還在探索之中，沒(méi)有統(tǒng)一的模式，也沒(méi)有最終的定論。團(tuán)隊(duì)的最佳形態(tài)也會(huì)隨著人類認(rèn)識(shí)的不斷深入而相應(yīng)的發(fā)生改變。
以知名團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理輔導(dǎo)專家詹從淼為核心的專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)，根據(jù)多年來(lái)在企業(yè)里帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及長(zhǎng)期講授團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從室內(nèi)到戶外，從互動(dòng)到親身體驗(yàn)，從系統(tǒng)全面到與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，總結(jié)提煉、設(shè)計(jì)的《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練營(yíng)》訓(xùn)練課程，將給您帶來(lái)建造團(tuán)隊(duì)的原則與方法，幫助企業(yè)學(xué)員提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作技能。
團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)培訓(xùn)是不能回避的時(shí)代主題，也是企業(yè)高速發(fā)展的必經(jīng)之路，愿我們的企業(yè)通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，使我們明確團(tuán)隊(duì)管理的思路，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的方法，高效溝通，學(xué)以致用，為打造真正屬于自己的卓越團(tuán)隊(duì)而不懈努力。 

課程大綱：
序言：物理距離=心理距離
本課程通過(guò)一些環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，讓學(xué)員互相珍惜，感恩當(dāng)下，增進(jìn)情商，融合感情，所謂感情通一通百通。很多的道理三歲小孩都知道，80老翁做不到，本課程重在體驗(yàn)，而非說(shuō)教。
突破自我（作用：建立自信、互相尊重）
打破心理防衛(wèi)，短時(shí)間內(nèi)為學(xué)員建立開(kāi)放式主動(dòng)性的心智模式，是整個(gè)課程的開(kāi)篇部分，與后面所有單元的內(nèi)容都緊密結(jié)合著，主題內(nèi)容是突破自我的心理障礙，勇敢嘗試曾經(jīng)不敢的想法和行為，提倡創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)不要近廟欺神，而要尊重自己身邊的人。
游戲：誰(shuí)是大明星
第一單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖
團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)）
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)
務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)（小組討論）
問(wèn)題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？
優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？
發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)識(shí)我們所處團(tuán)隊(duì)（務(wù)實(shí)）
第二單元 認(rèn)識(shí)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的功能與作用
企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)
小組討論：你眼中的/心里的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化
尋找屬于我們的共同目標(biāo)
第三單元 充分溝通與協(xié)作，建立相互信任的氛圍
1、雙贏的溝通（雙贏的出發(fā)點(diǎn)：世界上永遠(yuǎn)都有第三條道路；雙贏的品格；體諒與勇氣的均衡；雙贏的關(guān)系；雙贏的協(xié)議）
2、團(tuán)隊(duì)信任建立的基本原則與方法
3、活動(dòng)：分享與關(guān)懷（信任與凝聚力）
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心文化永遠(yuǎn)離不開(kāi)關(guān)愛(ài)，凝聚力的形成，顧客服務(wù)的品質(zhì)，都與其有關(guān)。通過(guò)專業(yè)游戲建設(shè)團(tuán)隊(duì)中的相互信任度，提高學(xué)員面對(duì)顧客的親和力。建立習(xí)慣在組織內(nèi)分享的學(xué)習(xí)型組織。拆除學(xué)員心中阻礙信任和團(tuán)隊(duì)合作的壁壘。
游戲：傾倒、背摔
4、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作
5、合作共贏（合作默契、永不放棄）
合作的五大關(guān)鍵要素。信任是合作的基礎(chǔ)，影響合作的重要因素的分析和解決。合作游戲訓(xùn)練學(xué)員在合作過(guò)程中的默契，相互鼓勵(lì)，堅(jiān)持到底。
游戲：鋸木頭
第四單元 融入團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)意識(shí)
團(tuán)隊(duì)行為
團(tuán)隊(duì)精神
自我剖析（珍惜：同事、團(tuán)隊(duì)、當(dāng)下、機(jī)會(huì)）
心理學(xué)家證明每個(gè)人最需要了解的其實(shí)是自己，正確的根據(jù)自己的人生經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)自己將會(huì)更助益與當(dāng)前所從事的工作。本單元透過(guò)專業(yè)引導(dǎo)和游戲內(nèi)容將學(xué)員自身的人生經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深度剖析，認(rèn)識(shí)自己在人際關(guān)系層面的障礙并解決它。
游戲：選擇
6、面對(duì)自我 缺點(diǎn)指正
這個(gè)環(huán)節(jié)就像批評(píng)與自我批評(píng)，學(xué)員會(huì)先開(kāi)放自己，讓自己說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，也說(shuō)缺點(diǎn)，后來(lái)大家?guī)椭投颊f(shuō)他的缺點(diǎn)，讓他客觀認(rèn)識(shí)自己，比如說(shuō)：自私，自大，自以為是···很多都可以批判他，然后幫助他改變
第五單元 團(tuán)隊(duì)感恩與責(zé)任（沒(méi)有事情是理所當(dāng)然，感恩父母、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)）
團(tuán)隊(duì)存在的必要條件---感恩
塑造一只懂得感恩于回饋的團(tuán)隊(duì)
活動(dòng)：理所當(dāng)然
人生劇本的重新整理，心理學(xué)家證實(shí)，人類的思維模式和心智模式很大程度受5歲之前的學(xué)前教育影響，本單元通過(guò)游戲活動(dòng)探索回憶每個(gè)學(xué)員心中的人生劇本，同時(shí)對(duì)工作和生活起到負(fù)面的部分進(jìn)行自我修復(fù)。
合格的團(tuán)隊(duì)是敢于承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)
活動(dòng)：領(lǐng)袖風(fēng)采（增加責(zé)任心）
每個(gè)人的力量都很重要，每個(gè)位置都很重要，自己是企業(yè)運(yùn)作不可缺少的一環(huán)。讓每個(gè)人切身感受到，自己不是可有可無(wú)，同時(shí)很多事情應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)。

李禹成老師介紹

聲譽(yù)：
國(guó)家創(chuàng)新人才訓(xùn)練模式開(kāi)發(fā)小組　組長(zhǎng)
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)中心　　資深顧問(wèn)
北京華奕天啟管理咨詢公司　　  高級(jí)顧問(wèn)
最優(yōu)秀的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師

優(yōu)秀的顧問(wèn)專家：
-----以“文武雙全專家”著稱，為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，超過(guò)1000場(chǎng)的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
------具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景，是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍，多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
------受邀為不同類型的企業(yè)作過(guò)多次教練輔導(dǎo)。曾在《人力資源開(kāi)發(fā)》、《培訓(xùn)》中國(guó)管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
-----人才領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力訓(xùn)練專家，具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。
------李老師擅長(zhǎng)營(yíng)銷和管理課程，教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，功底深厚。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)和培訓(xùn)科班出身的他多以案例教學(xué)為主，注重與學(xué)員的高度互動(dòng)。寓教于樂(lè)，風(fēng)趣幽默。其倡導(dǎo)的以結(jié)果為導(dǎo)向的“快樂(lè)培訓(xùn)”深受廣大學(xué)員的好評(píng)。為多家企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的教練輔導(dǎo)，被輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升達(dá)70%以上。
----- 多家企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展顧問(wèn)，職業(yè)化訓(xùn)練專家。
-----一直致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊(duì)伍。
-----其深厚的市場(chǎng)和管理功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入，體現(xiàn)出充分的激情，有著強(qiáng)烈的感染力，加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法，獲得了許多著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶的高度評(píng)價(jià)和信任，國(guó)內(nèi)多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年聘請(qǐng)其為客戶做不同內(nèi)容的培訓(xùn)。


服務(wù)客戶：
用友軟件、新雷能科技、蛙視通信、凱奧華科技、金和軟件、登和軟件、博顏科技、東風(fēng)汽車、北京現(xiàn)代、漢楊傳播、旭陽(yáng)焦化、伊梨集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、思創(chuàng)厚德控股集團(tuán)、云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、、中鐵5院、大連珍奧、泰康人壽、京泰家具、黑龍江神筆、五洲在線廣告公司、中國(guó)石油、賽特商業(yè)集團(tuán)、證泰律師事務(wù)所、老萬(wàn)爐業(yè)、中脈科技、華夏千年、北京愛(ài)倫斯特珠寶公司、新科海集團(tuán)、上海曼恩琳公司、中脈科技、參花消渴茶、蓮花味精股份公司、中國(guó)－阿拉伯化肥有限公司、天津富康農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、北京世紀(jì)物流公司、北京交通大學(xué)、北京溫都水城大酒店、沈陽(yáng)供電局
主要專長(zhǎng)領(lǐng)域：
《MOT關(guān)鍵時(shí)刻—全面客戶服務(wù)》、《高效溝通技巧》、《狼性行銷團(tuán)隊(duì)》、《高效人際溝通》、《高質(zhì)量人際關(guān)系》、《行銷團(tuán)隊(duì)全面激勵(lì)》、《企業(yè)中層技能系列提升》、《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》、《打造中層執(zhí)行力》、《中層經(jīng)理的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《目標(biāo)管理》、《中層經(jīng)理人塑造》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《壓力管理》、《說(shuō)服力與影響力》《絕對(duì)成交心理學(xué)》、《以客戶為中心的銷售循環(huán)》、《雙贏談判》、《領(lǐng)導(dǎo)力與影響力》、《情緒與壓力管理》、《職業(yè)化塑造》 《員工職業(yè)化訓(xùn)練》《行銷勁旅訓(xùn)練營(yíng)》、

主要的培訓(xùn)特點(diǎn) ：
授課特點(diǎn)和風(fēng)格：有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。擁有10年以上的授課經(jīng)驗(yàn)，研究過(guò)NAC心理學(xué)、企業(yè)管理等課題。

• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長(zhǎng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(zhǎng)等管理人..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機(jī)制

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理一、網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理1. 什么是績(jī)效管理2. 績(jī)效管理的意義、要求、原則3. 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)4. 績(jī)效考核運(yùn)用二、績(jī)效管理工具1. 服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績(jī)效考核平衡積分卡4. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)指引5. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷夕會(huì)指引6. 員工緊密度、滿意度測(cè)評(píng)表7. 溝通輔..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力問(wèn)題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？4. 在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；9. 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)1、案例：一個(gè)外國(guó)博士的在清華的做為2、企業(yè)中的常見(jiàn)破壞團(tuán)隊(duì)的行為3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷案例思考：以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最為出色視頻案例：漢武大帝與霍去病4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征亂燉西游：戲說(shuō)西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)二、團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)知識(shí)1、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

   

  前言：組織高效的根本第一部分：團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知－團(tuán)隊(duì)成功的奧秘一．工作群體與工作團(tuán)隊(duì)二．團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的三大素質(zhì)1、自主性 2、合作性3、協(xié)助性 4、情景視頻分析：自主性5、案例分析：暗算 6、多項(xiàng)思維訓(xùn)練三．團(tuán)隊(duì)成功的奧秘四．如何讓團(tuán)隊(duì)效率不斷提升第二部分：明確的未來(lái)－讓團(tuán)隊(duì)不再迷茫一．明確未來(lái)的兩大核..

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