【培訓對象】
業(yè)中高層管理人員、市場開發(fā)與銷售人員

【培訓收益】
 提升高情商溝通能力  提升與客戶關(guān)系  提升與客戶溝通和議價能力  掌握如何應(yīng)對客戶心理，引導消費  掌握促進成交的技巧

 一、 高情商溝通與營銷技巧
1.高情商溝通三步曲
 溝通的本質(zhì)
 溝通的模式
 有效溝通的三個步驟
2．如何降低客戶的抵觸情緒
 選擇的錯覺
 消除客戶的不安全感
 讓客戶不會拒絕的策略
3.銷售人員如何建立可信形象
 銷售的3F法則
 以退為進的不完美法則
 用同理心消除距離感
 話說八分滿
4.引導客戶接納的策略
 正面檢驗策略
 里根總統(tǒng)的銷售技巧
 自我一致性
 讓客戶說“Yes”的特色反問法
5．發(fā)起有效提問，讀懂人心
 提問的科學原理
 有效提問的方式
 客戶詢問技巧
 引導客戶，喚醒需求
6. 有效說服，贏得人心
 說服的基本原則
 有效說服的三種方法
二、成交的藝術(shù)和策略
1、 讀懂客戶消費心理
 解讀客戶消費心理
 如何應(yīng)對客戶的糾結(jié)
2、 引導消費的策略
 引導消費的基本原則
 如何引導客戶做出消費決策
3、 消費心理學的原理和應(yīng)用
 消費心理學的六大原理
 如何利用客戶的心理偏差
 促成客戶購買決策方法
4、客戶心理剖析
 購買心理六部曲
 促進成交的五大要素
5、 促進成交的方法
 直接要求”成交法
 “二選一”成交法
 “既得利益引導”成交法
 “特殊優(yōu)惠”成交法
 “預先框視”成交法
 “熱銷”成交法

 

 張逸陽 老師
——商業(yè)演講與口才表達專家
 北京師范大學，教育碩士學位
 公眾演說及商業(yè)演講教練、表達溝通培訓講師
 個人言值提升系統(tǒng)（LVP） 創(chuàng)始人
 資深媒體及商業(yè)主持人
 眾信旅游集團、北青旅股份等企業(yè)商業(yè)銷講/招商路演講師
 企業(yè)內(nèi)訓及團隊建設(shè)導師
 北京聯(lián)合大學藝術(shù)學院語言藝術(shù)講師
 中國傳媒大學訪問學者

【個人簡介】
逸陽老師畢業(yè)于北京師范大學，教育碩士學位，目前在高校任教，多年從事語言藝術(shù)研究與實踐工作，有十余年舞臺主持，企業(yè)培訓、商業(yè)演說經(jīng)歷。多次應(yīng)邀到政府機關(guān)、事業(yè)單位、大型國企、世界500強企業(yè)、上市公司及培訓機構(gòu)開設(shè)課程和講座，商業(yè)銷講年均超過一百場，受眾人數(shù)10000+
 2018年，為北京山海邊旅游集團銷售人員進行商業(yè)銷講主題內(nèi)訓，當年業(yè)績增長50%；
 2019年，幫助北青旅股份組織并主講10場新品發(fā)布會，現(xiàn)場成交率達到90%
 2020年，幫助眾信旅游集團組織并主講康旅項目全國發(fā)布會，現(xiàn)場客戶成交累計超過500人
逸陽老師總結(jié)多年主持、演說、銷講及教學培訓的經(jīng)驗，對于個人表達溝通能力提升與影響力打造，演說的商業(yè)價值與變現(xiàn)模式進行了深入的研究，總結(jié)出了一套個人言值提升體系方法論（LVP）及多門實用課程，獲得眾多企業(yè)、機構(gòu)和學員的高度認同，并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。
逸陽老師現(xiàn)全身心致力于國人的演說能力提升事業(yè)，為幫助更多人通過學習演說，進行自我賦能與增值，提升核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)成長！用語言的價值，創(chuàng)造無限可能！

【授課風格】
 逸陽老師授課富有親和力、感染力、控場和互動能力強，聲音磁性動聽，教學氛圍輕松，課程講授深入淺出、通俗易懂、有趣有料。
 逸陽老師以專業(yè)理論知識為基礎(chǔ)，結(jié)合多年實戰(zhàn)經(jīng)驗和典型案例，開展互動體驗式教學，運用科學有效的訓練方法，著重提升學員的實戰(zhàn)能力
 逸陽老師具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗， 課程落地性、工具性強、學完即可用。

【主講課程】
《領(lǐng)袖修課—總裁演說》
《商業(yè)演說與成交》
《公眾演講與魅力表達》
《公眾演說影響力》
《魅力表達與高效溝通》
《高效溝通的藝術(shù)》

【服務(wù)客戶】
中石油集團，眾信旅游集團股份有限公司、海南博鰲國際醫(yī)療旅游先行區(qū)、?？趪腋咝聟^(qū)區(qū)、中國國際干細胞集團、北京師范大學、北京航空航天大學、北京聯(lián)合大學、首都體育學院、北京朝陽區(qū)教工委、北京大興區(qū)政府、超級演說家精英學院、中國國家培訓網(wǎng)國培禮儀商學院、MSC地中海郵輪公司、麗星郵輪公司、北青旅股份有限公司、攜程旅行、臻途旅游、山海邊旅游股份有限公司、中奧馬哥孛羅大酒店、北京安徽企業(yè)商會

 

 

 

 

• 高情商的溝通技巧

   

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