【培訓對象】


【培訓收益】
1.企業(yè)中層是企業(yè)管理的核心，中層強，管理強；中層弱，管理弱。再好的戰(zhàn)略得不到正確的執(zhí)行等于零，再好的決策得不到中層的落實往往落空，企業(yè)需要堅實可靠的中層團隊，正如人不能沒有健康強壯的脊椎！ 2.我們的中層普遍缺乏職業(yè)的專業(yè)的管理技能學習，“無師自通、 自學成才”普遍存在！管理干部缺乏最基本的職業(yè)化管理素質(zhì)，不了解領導力的塑造，缺乏溝通技能、不掌握規(guī)范的管理流程和方法，對中層管理能力的粗放態(tài)度令企業(yè)無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效，浪費了企業(yè)大量的資源…… 3.企業(yè)中層管理者應當具備哪些管理技能？如何有效提升企業(yè)中層管理技能？如何打造企業(yè)堅實的“中腰”？ 4.《MTP—經(jīng)理人管理才能發(fā)展》課程，從眾多成功企業(yè)管理實踐中總結而出，結合現(xiàn)代企業(yè)管理方法和理論，通過專業(yè)的訓練式培訓模式，迅速提升企業(yè)經(jīng)理人管理才能，培養(yǎng)職業(yè)化的中層管理團隊，提升企業(yè)管理效能。 5.學習和掌握經(jīng)理人管理者應知應會的管理基本知識和工作內(nèi)容 6.學習和掌握通用的管理方法和工作思路、思維方法和工具 7.掌握企業(yè)管理者各個職責模塊的要求和內(nèi)容 8.全面學習和掌握職業(yè)經(jīng)理人管理能力、素質(zhì)和技能要求

第一單元：管理者角色認知
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例分析：流水線效率問題
案例：經(jīng)理勝過老板
案例：冰海沉船
二、追本溯源（Search）
管理者角色誤區(qū)
管理者的核心價值與職責
優(yōu)秀管理者兩大標準
中國式思維模式
管理價值觀
管理者的不同角色
管理者應具備的態(tài)度與意識
如何培育問題意識
三、工具與步驟（Action）
蓋洛普Q12
果因分析法
四、分享演練（Share）
情景測試：工作思維模式
情景測試：領導給我一個任務，個人覺得有問題，應該怎么辦？

第二單元： 管理者的時間管理策略
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：生命最后的24小時
二、追本溯源（Search）
時間管理的誤區(qū)
時間管理技能診斷
時間管理原則
GTD時間管理
時間管理的核心問題-目標與計劃管理、工作部署
時間管理的改進
贏得時間的錦囊妙計
三、工具與步驟（Action）
時間的關鍵點
帕金森定律
28定律（帕累托原理）
時間管理四象限法
10分鐘六件事效率法
GTD的工具
四、分享演練（Share）
診斷測試：時間管理診斷測試
練習：生活工作各三件事，按照ABCD去做歸類

第三單元：管理者目標與計劃管理
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例分享：米蘭大學的實驗告訴我們什么？
二、追本溯源（Search）
目標的定義與分類
目標、目的與標準的區(qū)別
工作目標的類型
無法設定目標的原因
如何解決來自下屬的阻力
定量目標和定性目標
工作計劃的種類
如何進行目標追蹤
跟進控制的步驟
三、工具與步驟（Action）
目標的五大要素
Smart測試
建立下屬目標的步驟
如何用目標激勵員工
四、分享演練（Share）
互動：目標與工作
案例互動：多快好省

第四單元：管理者執(zhí)行力提升
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：我已經(jīng)盡力了，為什么領導還是不滿意？
案例分析：負責任的誤區(qū)
案例分析：戈恩的“180”計劃
二、追本溯源（Search）
執(zhí)行力思維
高效執(zhí)行力的底線
中層執(zhí)行的責任管控要點
必須突破的團隊執(zhí)行障礙
執(zhí)行的三大陷阱
高效執(zhí)行力的持續(xù)基因
4R制度執(zhí)行管控
三、工具與步驟（Action）
團隊執(zhí)行四步驟
團隊執(zhí)行力公式
執(zhí)行管控工具
猴子管理法
四、分享演練（Share）
測試：高效執(zhí)行的習慣
測試：你的原則性測試

第五單元：管理者溝通與協(xié)調(diào)能力訓練
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：《中國式離婚》的啟示
案例：袁紹與田豐
二、追本溯源（Search）
團隊溝通氛圍與前奏
情緒與溝通
三、工具與步驟（Action）
團隊溝通三要素
客體溝通導向
1）溝通從廢話開始；
2）重要的不是你說了什么，而是人們聽到了什么
3）做的比說得更重要；
4）談論行為不要談論個性；
5）先溝通態(tài)度再溝通條件
四、分享演練（Share）
情景溝通：績效面談
情景溝通：下屬情緒不穩(wěn)，如何溝通？
團隊任務PK：猜猜我是誰

第六單元：管理者激勵能力訓練
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例：銷售激勵方案
案例：激勵的錯誤性
二、追本溯源（Search）
任務語言與結果語言
團隊激勵的基本原則
激勵的適應性原則
激勵的類型
1）成就激勵
2）利益激勵
3）競爭激勵
駕馭人性的激勵
三、工具與步驟（Action）
行為塑造的激勵方法
果因分析法
認可和贊美下屬的方法
激勵方法的創(chuàng)新
低成本激勵菜單
四、分享演練（Share）
角色扮演：無間道
情景測試：招聘司機
情景測試：送禮

第七單元：管理者績效管理與員工培育
一、案例剖析（Attention on Interest）
案例互動：績效是什么
二、追本溯源（Search）
績效管理怎樣才能做到多贏
績效管理方法及運用
績效管理過程常見問題剖析
建立流程與細化工作標準
績效過程控制的兩種方法
企業(yè)培育員工的意義
員工培育技巧
建立內(nèi)部培訓體系的注意事項
三、工具與步驟（Action）
全面績效管理的三大模塊
如何運用績效矩陣
KPI考核表
崗位指導方法
四、分享演練（Share）
模擬測試：買書
場景演練：員工輔導綜合場景演練 

• 小微信貸業(yè)務產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

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• 對公客戶經(jīng)理結構化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓練

   

  第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

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