時間 課程主題 教學目標 課程大綱
第一天
（6小時） 《打造賦能型講師——從說教到賦能》、理念認知篇 通過了解成人學習的特點，掌握課程設(shè)計與講授所須關(guān)注重點。
能正確區(qū)分講師在授課過程中能量運用的不同比重與方式。
通過理解培訓的本質(zhì)意義，掌握教學目標設(shè)計與描述的具體方法。 學習與教學的本質(zhì)是什么
學習的過程是怎樣完成的
企業(yè)最需要什么樣的課程
如何選題讓課程更有價值
如何讓隱性經(jīng)驗與智慧成為顯性知識
受學員歡迎的講師應(yīng)具備怎樣的三觀
賦能型課堂與傳統(tǒng)課堂的區(qū)別是什么
開發(fā)課程的整體路徑是什么
賦能型教學設(shè)計的步驟和精髓是什么
團隊共識：我們的任務(wù)是什么？要解決什么問題/實現(xiàn)什么結(jié)果？
團隊共創(chuàng)：教學目標設(shè)計
第二天
（6小時） 《結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)與實踐經(jīng)驗萃取》 清楚課程開發(fā)的核心目標，系統(tǒng)思路，流程步驟，與操作關(guān)鍵。
掌握簡單、高效、易用的思維框架與關(guān)鍵工具。
學會破解結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)的重點、難點、關(guān)鍵點的工具使用，現(xiàn)場設(shè)計演練并復盤。
掌握實踐經(jīng)驗萃取的價值與原則，清楚如何將組織內(nèi)部隱性的經(jīng)驗與智慧顯性為知識，并以課程形式進行教授與傳承的過程。
學會萃取自身經(jīng)驗與他人經(jīng)驗的方法、步驟、提問技巧，能夠掌握經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)于經(jīng)驗案例撰寫的方法。 第一部分結(jié)構(gòu)設(shè)計與演練
1.結(jié)構(gòu)的威力與無處不在
2.搭建課程主體架構(gòu)——橫向大模塊設(shè)計的三種常見方法
3.設(shè)計內(nèi)容邏輯與順序——教學流程設(shè)計
套用母流程的示例
演練：框架與流程設(shè)計練習
4.結(jié)構(gòu)化課程標題命名
第二部分 鳳頭豹位設(shè)計法與演練
1.前置性知識與示例
2.激發(fā)式開場三要素
3.課程導入流程——SCAQ
課程導入流程示例
演練：課程導入設(shè)計
4.課程結(jié)尾設(shè)計工具
演練：課程結(jié)尾設(shè)計
第三部分 開發(fā)知識內(nèi)容的策略
一、素材收集
1.課程內(nèi)容不合理的常見表現(xiàn)
2.尋找內(nèi)容素材常用的四個“來源”
3.收集企業(yè)內(nèi)部素材的DIKW模型
二、實踐經(jīng)驗萃取技術(shù)
1.實踐經(jīng)驗萃取的概念與意義
2.經(jīng)驗的分類與可萃取的經(jīng)驗內(nèi)容
3.萃取實踐經(jīng)驗的原則與四個要素
4.組織內(nèi)部“專家“經(jīng)驗萃取的五個步驟
5.面對技術(shù)專家的訪談清單
6.“五線譜“經(jīng)驗萃取轉(zhuǎn)化法
7.技術(shù)型實踐經(jīng)驗的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
8.經(jīng)驗系統(tǒng)化梳理模板
9.經(jīng)驗案例的開發(fā)與撰寫
10.案例的完整結(jié)構(gòu)
編寫案例正文——操作事件過程描述+啟示與反思
案例描述模型與示例
第三天
（6小時） 《教學形式與學習活動設(shè)計》
掌握簡單、高效、易用的思維框架與結(jié)構(gòu)化表達關(guān)鍵工具。
掌握不同教學類別的形式設(shè)計方法，能夠為管理類、技術(shù)類、生產(chǎn)操作類課程匹配合理、高效的教學形式與學習活動，并具備不斷升級優(yōu)化課程質(zhì)量的思路與技能。
掌握五類學習活動的原理及方法，并能夠運用工具及方法設(shè)計出匹配度高的學習活動。
有效應(yīng)用課程氛圍營造與學員狀態(tài)調(diào)整的關(guān)鍵技巧，快速提升“講師范兒”與“資深感”。 第一部分 清晰嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)化表達技巧演練
結(jié)構(gòu)化表達效果的對比
層次清晰的內(nèi)容排列
“3點”法則與應(yīng)用
第二部分 激發(fā)行動的表達技巧演練
用提問引導對方富有成效的思考
產(chǎn)生動力的三種利益引導
情緒表達：強化表達效果
第三部分 教學形式與學習活動設(shè)計
1、知識、態(tài)度、技能類教學對應(yīng)的教學形式如何設(shè)計
2、企業(yè)內(nèi)部常見各類課程的教學設(shè)計原則與方法
管理類課程的教學形式設(shè)計
技術(shù)類課程的教學形式設(shè)計
操作類課程的教學形式設(shè)計
3、有效學習活動設(shè)計的五大原則
4、設(shè)計有效學習活動四步驟
4、五類學習活動設(shè)計
第一類：輔助性學習活動設(shè)計
第二類：知識類內(nèi)容的學習活動設(shè)計
第三類：技能類內(nèi)容的學習活動設(shè)計
第四類：心態(tài)類內(nèi)容的學習活動設(shè)計
第五類：互助自學類學習活動設(shè)計
5、用“強力提問”打通內(nèi)容邏輯
6、鍛煉引人入勝的“故事思維”
第四天
（6小時） 《表達呈現(xiàn)演練與PPT制作技巧》 掌握并練習講師儀容儀表儀態(tài)打造的規(guī)范要求，能夠正確區(qū)分行為邊界。
掌握并學會運用講師溝通及語言表達技巧。
能夠正確理解PPT制作目標與應(yīng)有效果，掌握并練習PPT制作的實用技巧，學會快速美化與高效制作課程資料。 第一部分 講師語言呈現(xiàn)的三大自我“修養(yǎng)”
1、聲音的“修養(yǎng)”
演練：科學發(fā)聲練習——氣息運用
2、語速、語調(diào)的“修養(yǎng)”
演練：語速測試與練習
3、姿態(tài)的“修養(yǎng)”
演練：眼神、表情、手勢訓練
第二部分 講師儀容儀表儀態(tài)規(guī)范
講師授課禮儀對教學效果的重要意義
得體的儀容——講師儀容修飾與禁忌
適宜的儀表——講師著裝、配飾規(guī)范與禁忌
規(guī)范的儀態(tài)——表情與形體禮儀
第三部分 互動溝通技巧
微表情與手勢語
打開正確的“溝通姿勢”
溝通策略：三個技巧+三個句式
講師拒絕/說服/夸贊學員的語言技巧
第四部分 PPT制作實用技巧
重新定義PPT操作
清楚PPT的目標效果
PPT設(shè)計原理
PPT制作四部曲
第1部：文字梳理與呈現(xiàn)
第2部：輕松玩轉(zhuǎn)圖片
第3部：排版的實用套路
第4部：素材彰顯主題風格
第五天
（6小時） 《微課開發(fā)與學習效果驗收》 清楚微課的標準，了解微課的呈現(xiàn)形式，能夠準確找出講稿中存在的問題并具備合理調(diào)整的思路及方法。
掌握微課的常見結(jié)構(gòu)與類型，學會應(yīng)用技巧設(shè)計出合理的微課結(jié)構(gòu)，并能夠準確區(qū)分適度的比例。 第一部分 認識微課
1、微課在企業(yè)學習中的作用
2、到底什么是微課
微課的標準
微課形式與內(nèi)容的匹配
教學方法設(shè)計溯源
3、便捷易操作的微課工具介紹
4、微課設(shè)計常見9個問題
第二部分 速成微課的設(shè)計方法
1、典型微課的常見結(jié)構(gòu)
任務(wù)型微課
問題型微課
技巧型微課
知識型微課
工具型微課
2、特色微課的設(shè)計要點
案例如何轉(zhuǎn)化成微課
3、如何讓微課微而有“威”
三輪聚焦，明確目標
兩個標準，判斷開發(fā)
4、設(shè)計呈現(xiàn)的“比例圖”
深入淺出的核心秘密
巧用“比、例、圖”讓內(nèi)容簡單
第三部分 考核通關(guān)——講師試講呈現(xiàn)與點評輔導
 

趙衛(wèi)老師簡介
【講師介紹】
國際促動師協(xié)會（WFA）會員
建設(shè)銀行特邀TTT內(nèi)訓師教練/評委
中國共產(chǎn)黨黨員、工商管理碩士
中國現(xiàn)代教育研究中心研合會 秘書長
中科院認證高級碳排放管理師、心理咨詢師
國家電網(wǎng)內(nèi)訓師體系打造長期合作導師
陜西省心理協(xié)會大康心理集團 TTT首席教官
西安交大繼續(xù)教育學院 特約講師
陜西省紅色教育服務(wù)中心 紅色研學首席顧問
多家上市公司企TTT項目 顧問/教官
多年參與黨建類體驗式教學策劃+實施
IPMA英國國際管理公會認證國際職業(yè)培訓師
【個人經(jīng)歷】
趙衛(wèi)老師投身于培訓行業(yè)20年，曾任職于知名企業(yè)，擁有項目運營、中層管理者培養(yǎng)、團隊賦能等方面的成功經(jīng)驗與案例，鑒于老師擁有甲方乙方企業(yè)工作雙重職業(yè)經(jīng)驗，使得趙老師善于從多維度出發(fā)，準確的抓住企業(yè)的痛點，并以解決問題、提升組織績效為最終目標，有針對性地設(shè)計培訓內(nèi)容與方案轉(zhuǎn)化，結(jié)合企業(yè)實際，最大化的幫助培訓效果落地。擅長企業(yè)“TTT企業(yè)內(nèi)部講師團隊打造”、“干部團隊管理提升”及“員工職業(yè)化打造”等培訓。
趙衛(wèi)老師曾搭建公司近千名員工的培訓體系，建立管理培訓生機制，制定培訓管理辦法，內(nèi)訓師選拔與培養(yǎng)機制，內(nèi)訓師激勵政策，培養(yǎng)了300余位優(yōu)秀內(nèi)訓師。近年來TTT相關(guān)培訓達百余場，深受學員好評。
趙衛(wèi)老師，結(jié)合黨務(wù)工作實踐開發(fā)出具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的《心勇™》系列情景黨史課程。《心勇™》是一門全情景的黨史體驗式學習課程，從“心”“身”“魂”三個維度出發(fā)，以“學、思、用”為抓手，通過回顧自1921年以來100間年的重要歷史，從“心立”、“心勇”、“心聚”、“心潮”四個篇章，引導受訓者從熱血青年成長為具有堅定共產(chǎn)主義信仰的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士的全景黨史課程。

《心勇™》，以尋初心、增信仰、辦實事為原則，重點解決“清楚為什么、明白為什么、掌握如何做”的問題：

《心勇™》課程重在“學以致用”，真正做到“讀史明志明理，讀史聯(lián)系實際，讀史指導實踐。”
《心立篇——不忘初心“育念”》——以“井岡精神”為指引，樹立信念直面挑戰(zhàn)；
《心勇篇——直面挑戰(zhàn)“育人”》——以“長征精神”為指引，培育團隊攻堅克難；
《心聚篇——團結(jié)發(fā)展“育責”》——以“延安精神”為指引，凝聚力量團結(jié)發(fā)展；
【培訓風格】
趙老師授課堅持“講人話、接地氣”的原則，授課過程中通過案例分析、互動游戲、集體共創(chuàng)等多種形式，把復雜的理論知識深入淺出的融入到課堂，讓參與者“體驗、感悟、收獲”，“學習、分享、改變”。
【主講課程】
TTT專業(yè)課系列
《TTT內(nèi)訓師-優(yōu)秀培訓師的三板斧》（編/導/演）4天
《TTT內(nèi)訓師-優(yōu)秀內(nèi)訓師成長訓練營》8天
科普版《TTT內(nèi)訓師基礎(chǔ)版》-2天
賽事版《TTT內(nèi)訓師課程之 “一人一堂樣板課”》3天——講師樣板精品課開發(fā)；
標準版《TTT內(nèi)訓師養(yǎng)成之“9步成師”》3天——講師應(yīng)知應(yīng)會+基礎(chǔ)知識；
精英版《TTT內(nèi)訓師精英之“9步成師”》5天——講師課程開發(fā)+授課技巧；
傳承版《TTT內(nèi)訓師“傳幫帶”》5天——企業(yè)經(jīng)驗萃取、知識編碼、基因傳承；
團隊版《TTT內(nèi)部講師團建設(shè)》9天——建設(shè)講師團、建設(shè)標準課程包、建設(shè)交流平臺
TTT魅力課堂系列
《內(nèi)訓師“課程開發(fā)與PPT設(shè)計”》——課程開發(fā)模型、開發(fā)工具、開發(fā)實施；
《內(nèi)訓師“授課技巧與魅力表達”》——講師風格設(shè)計、素材收集、技巧演練；
《內(nèi)訓師“微課開發(fā)與微課剪輯”》——線上微課設(shè)計、素材收集、錄制剪輯；
《內(nèi)訓師“樣板課”工作坊》——課程豐富、課程優(yōu)化、課程呈現(xiàn)；
《內(nèi)訓師“名師堂”工作坊》——課程演、導、編技能提升；

部分項目經(jīng)驗：
興業(yè)銀行西安分公司《內(nèi)訓師養(yǎng)成培訓》1期
貴酒集團第一期組訓班《如何有效表達-ptt》1期
興業(yè)銀行總行信用卡中心《產(chǎn)能飛躍案例萃取工作坊》1期
農(nóng)業(yè)銀行西安分行《企業(yè)經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》4期
農(nóng)業(yè)銀行成都分行《企業(yè)經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計劃內(nèi)訓師認證項目-技術(shù)部門課程開發(fā)與授課技巧訓練》2期
南陽農(nóng)村商業(yè)銀行《師課合一內(nèi)訓師項目-課程開發(fā)與授課技巧訓練》2期
國網(wǎng)安徽省電力公司《匯報型PPT設(shè)計技能提升》1期
中國管理科學研究院安徽辦事處《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》1期
國網(wǎng)江西省電力公司《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期
國網(wǎng)包頭供電公司《中層干部管理技能提升-行動學習工作坊》2期

【部分服務(wù)客戶】
金融行業(yè)：中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行南京分行、工商銀行、揚州農(nóng)商行、佛山農(nóng)商行、太原民生銀行、華夏基金、平安證劵、平安證券、招商證券、第一創(chuàng)業(yè)證券、鵬華基金、深圳證券交易所、廣州南方投資集團有限公司、富德生命人壽保險股份有限公司….…
電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國電樂東發(fā)電有限公司、貴陽國家電網(wǎng)、國家電網(wǎng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院、惠州供電局、茂名供電局、江門供電局、電白供電局，海峽電力….
國有企業(yè)： 中國廣東核電集團、華僑城集團、深圳航空 、寶鋼集團、三一重工、中航集團、飛亞達集團、招商局蛇口港、中建二局、深圳寶灣物流控股集團、廣西郵政、河源基建集團、深圳水務(wù)集團、深圳天健集團…..
建筑類：中國建筑、中國中鐵、綠地集團、陜西建設(shè)、西安建工、市建總公司、西安地鐵
教育類：中國現(xiàn)代教育教育研究中心、北京城市學院、西安交通大學、西北大學、歐亞大學、君學書院、廣州卓越教育集團、西安文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、……
其它：北京眾籌校長俱樂部、時代光華、華商報業(yè)、曲江文旅集團、灃東集團、中國石油、延長石油、神華鐵路、陜煤集團、隆基股份、前程無憂、上海世紀外服、百道獵頭、陜西棟梁之家……

部分授課評價：
授課風格特點：整體課程節(jié)奏緊湊，全程授課代入感非常強，每一個環(huán)節(jié)和動作及講授的內(nèi)容都能做到言傳身教，讓學員更深的體驗理解課程知識點；
互動設(shè)計：工具的使用、游戲的導入、研討的方式緊扣課程內(nèi)容，讓學員感受學習作為內(nèi)訓師應(yīng)具備的互動技能；
案例設(shè)計：豐富的案例設(shè)計方式很好的結(jié)合課程內(nèi)容，并且由通用案例導入到企業(yè)自身的案例，講師在這部分非常用心。
——國網(wǎng)包頭供電公司王科

趙老師深厚的功底、從介紹自己、贏得信任，二八原則、確立課程重點，編輯生動案例、互動式教學，解決學員痛點、讓學員學有獲等等都為我指明了成為專業(yè)培訓師方向和要走的路。在隨后一周的客戶內(nèi)訓中運用的趙老師教授的教學方法，讓我收到眾多好評，有了做培訓師的一點點成就感。謝謝趙老師精彩的講授，我收獲良多！
——興業(yè)銀行
這次課程還是學到了非常多的新東西，與以往參加學校的教學略有不同，印象最深刻的兩個方面：一是結(jié)合財稅專業(yè)設(shè)計的案例互動教學，平時我們都僅僅是簡單的教學，這次學到了組織教學的方法。二是高質(zhì)量的提問與回答，如何設(shè)計提問以增加與學員的互動，如何更有效的回答學員提出來的問題。作為教育工作者應(yīng)該多研究一些新的教學方法，非常感謝趙老師的課程。
——山東大學教授
趙老師有著豐富的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，并將其實現(xiàn)完美結(jié)合，既不紙上談兵，也不有勇無謀，他講課風格極為“一針見血”，能夠直指問題要害，總是一語道破，讓學員瞬間大徹大悟，授課全程一直不斷的輸送“干貨”，傾其所有的經(jīng)驗全身心傳遞給學員，因此博得眾學員的一致好評。特此深表感謝。
——安徽省國網(wǎng)公司
本次TTT課程最突出的特征就是課堂學員的互動性和參與性，上課不再是單調(diào)枯燥的講授與聆聽，而是充分調(diào)動學員的參與性、主動性和積極性，課堂環(huán)節(jié)既有主講培訓師的講解、提問，更有學員的討論回答、模擬練習、總結(jié)點評，這其中還穿插破冰拓展等活動，課堂氣氛非常生動、活躍，課堂效果非常好。本次課程也為學員成長開辟了良好的開端，新穎的教學培訓方式必將會讓學員們在日后的工作中展現(xiàn)出新的面貌。特此深表感謝。
——鞍山市國稅局
在兩天課程中，隨著趙老師的課程深入，“完美呈現(xiàn)”系列、“漢堡包”點評技巧、“菲利普斯”五級估、“PREP”四步法、“九宮格”、“思維導圖”以及“案例教學”方法無一不給我?guī)碚鸷常瑢?ldquo;培訓師”項目的態(tài)度也逐步由被動轉(zhuǎn)為了主動，同時也慢慢地掌握了培訓中的一些技能。獲益頗豐，課程的結(jié)束不是結(jié)束，而是開始，期待培訓師的升級，期待著下一次的重
——建設(shè)銀行西安分行學員
【部分授課照片】：
 

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  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

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