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演講與口才訓(xùn)練課程大綱

課程編號(hào):51981

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:287

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:楚易

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中高管

【培訓(xùn)收益】


第一部分VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力
導(dǎo)言 VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力
一、什么是VUCA時(shí)代
二、VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力特征
三、既是上司也是教練
四、你準(zhǔn)備好了擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任了嗎?
第一講:中高層管理者的角色認(rèn)知
一、中高層管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知
1. 職務(wù)的起源
2. 做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
3. 下屬常見(jiàn)角色錯(cuò)位
案例:《誰(shuí)來(lái)做什么工作》
二、中高層管理者做為同事的角色認(rèn)知
1. 角色定位分析
2. 職責(zé)與角色
3. 部門之間常見(jiàn)現(xiàn)象誤區(qū)
4. 管理理念的轉(zhuǎn)變
案例:沙漏管理模式
三、中高層管理者作為上司的角色定位
1. 現(xiàn)代中高層管理者做為管理角色的轉(zhuǎn)變
2. 對(duì)下屬管理者工作全景分析
3. 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色
練習(xí):職能盤點(diǎn)-您是合格的管理者嗎
第二講:協(xié)助上司完成組織的任務(wù)
一、目標(biāo)的設(shè)定
1. 目標(biāo)設(shè)定步驟與程序
2. 目標(biāo)設(shè)定的要件及重點(diǎn)
3. 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
4. 設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)
練習(xí):制定目標(biāo)量化方案
二、日常管理的實(shí)施
1. 日常管理的實(shí)施體系
2. 日常管理實(shí)施要領(lǐng)
3. 明確部門任務(wù)
三、工作計(jì)劃與控制技巧
1. 計(jì)劃的重要性
2. 訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)
3. 計(jì)劃的程序
4. 控制的原則
案例:某公司授權(quán)員工采購(gòu)
第三講:動(dòng)員下屬為你完成工作
一、有效授權(quán)——給下屬足夠的空間
1. 授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則
2. 授權(quán)的要點(diǎn)
3. 有效授權(quán)指導(dǎo)原則
4. 授權(quán)的要點(diǎn)
案例:《大宅門》
二、員工激勵(lì)技巧
1. 高績(jī)效工作者的激勵(lì)因素
2. 中層管理者的激勵(lì)手段
視頻案例:未達(dá)標(biāo)的懲罰措施
3. 預(yù)防性激勵(lì)技巧
4. 正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
5. 反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
三、部屬培育技巧
1. 部屬培育的重要性
2. 對(duì)癥下藥
3. 工作教導(dǎo)的要點(diǎn)與步驟
4. 部屬培育的基本步驟
四、中高層管理者上對(duì)下有效溝通
1. 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
2. 上對(duì)下的溝通模式
第四講:DISC出擊,管理無(wú)憂
一、熟知員工的性格,搞好日常管理
1、知己知彼之DISC
2、實(shí)戰(zhàn)演練:如何判斷員工風(fēng)格并進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)
二、團(tuán)結(jié)就是力量——最強(qiáng)團(tuán)戰(zhàn)組合
1. 性格可分為四類
2. 各類性格人群擅長(zhǎng)領(lǐng)域
3. 團(tuán)戰(zhàn)這樣打——提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力
第二部分、打動(dòng)他人的營(yíng)銷演講
第一講、解密營(yíng)銷演講
1、營(yíng)銷演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
2、營(yíng)銷演講面臨的五大障礙
3、營(yíng)銷演講五層能力(5P)
第二講、“震撼客戶的氣場(chǎng)”——營(yíng)銷演講的心理心態(tài)
1、營(yíng)銷演講的積極心態(tài)
2、營(yíng)銷演講的化解緊張
第三講、“打動(dòng)他人的內(nèi)容”——營(yíng)銷演講的思路內(nèi)容
1、營(yíng)銷演講的內(nèi)容和思路
2、第一步:營(yíng)銷演講目標(biāo)
3、第二步:進(jìn)行客戶畫像
4、第三步:搭建演講結(jié)構(gòu)
5、第四步:設(shè)計(jì)演講頭尾
6、第五步:畫出演講地圖
7、第六步:口語(yǔ)化演練
8、常用營(yíng)銷場(chǎng)景演講結(jié)構(gòu)
第四講、“感染客戶的表達(dá)”——營(yíng)銷演講的表達(dá)演繹
1、營(yíng)銷演講的登臺(tái)演繹
2、 營(yíng)銷演講登場(chǎng)、退場(chǎng)的方法
3、營(yíng)銷演講語(yǔ)言表達(dá)的六種武器
4、營(yíng)銷演講語(yǔ)音表達(dá)的六種武器
5、營(yíng)銷演講肢體表達(dá)的六種武器
6、營(yíng)銷演講動(dòng)人表達(dá)速成法
第五講、“吸引客戶的互動(dòng)”——營(yíng)銷演講的互動(dòng)控場(chǎng)
1、營(yíng)銷演講中的互動(dòng)控場(chǎng)
2、營(yíng)銷演講客戶牽引技巧
3、營(yíng)銷演講客戶帶動(dòng)技巧
4、營(yíng)銷演講客戶問(wèn)題應(yīng)答技巧
5、營(yíng)銷演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧 

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