【培訓對象】
銀行理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理

【培訓收益】
1、適應銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，明晰個人客戶經(jīng)理角色定位和業(yè)務核心價值。 2、培養(yǎng)主動營銷服務意識，強化銀行個人客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技能。 3、掌握與客戶建立長期信賴關系的方法，以滿足績效可持續(xù)增長的需要。 4、廳堂微沙 : 掌握工作中的表達與呈現(xiàn)實踐

第一模塊：銀行個人客戶經(jīng)理角色定位與專業(yè)要求
1、邁入服務經(jīng)濟時代的中國銀行業(yè)
中國銀行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)
中國銀行業(yè)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型
2、優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理的角色定位與專業(yè)要求
優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理的ASK素質(zhì)模式
優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理的自我修煉
第二模塊：存量客戶的盤活與交叉營銷
1、存量客戶的深度營銷策略
2、存量客戶的分層營銷-需求分析、開發(fā)定位、獲取與經(jīng)營
3、存量客戶激活關鍵點
4、存量客戶的交叉營銷技巧
高效電話邀約技巧
實戰(zhàn)面談技巧-顧問式營銷技巧
營銷準備工作 KYC
建立信任關系
挖掘客戶需求 SPIN
產(chǎn)品介紹展示 FABE
客戶異議處理 LSCPA
適時促成成交
案例分享：某銀行存量客戶營銷策劃
第三模塊：存量客戶的維護與價值提升
1、存量客戶維護的重要性
2、存量客戶的維護技巧
3、存量客戶的價值提升流程
4、存量客戶的轉(zhuǎn)介紹發(fā)動
第四模塊：廳堂微沙活動策劃與實施
1、廳堂微沙龍的內(nèi)涵及特點
2、廳堂微沙標準流程及主題
廳堂微沙流程廳堂微沙主題精選
廳堂微沙組織形式3、 廳堂微沙準備事項
方案準備
物料準備
人員準備
4、廳堂微沙的實施效果呈現(xiàn)
互動活躍
形象專業(yè)
行為得體
表達流暢
分組情景演練：廳堂微沙營銷演練及點 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實戰(zhàn)落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內(nèi)訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會評為“專業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務做起，直至擔任企業(yè)營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓，銷售業(yè)績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統(tǒng)運營與優(yōu)化沙盤模擬培訓課程》
《戰(zhàn)略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》