【培訓對象】
必修；質量檢查QC、質量保證QA、工藝人員 選修：設備人員、生產人員、采購人員、市場人員

【培訓收益】
通過全程實戰(zhàn)式培訓，解決若干具體質量問題 通過專業(yè)軟件的使用，學會更高效的分析方法 通過具體的成果匯報，固化解決問題的步驟

第一講 質量規(guī)范
第1節(jié)質量的三重境界
質量意識
質量流程
質量技術
第2節(jié)質檢文件制定與規(guī)范
PM分析
第3節(jié)質檢工具的邏輯內核
統(tǒng)計歸納
演繹推理
第二講 質檢統(tǒng)計七工具
第1節(jié) 發(fā)現(xiàn)問題的工具
第2節(jié) 分析問題的工具
第3節(jié) 解決問題的工具
第三講 QC、QA質量管控八環(huán)節(jié)
第1節(jié)明確質量標準
第2節(jié)試做/失效模式分析FMEA
第3節(jié)編制作業(yè)指導書
第4節(jié)TWI培訓
第5節(jié)首檢、過程檢、成品檢
第6節(jié)不合格現(xiàn)象分析與處理
第7節(jié)SPC統(tǒng)計制程控制/4M1E變動管理
第8節(jié)售后技術支持
第四講 質量改進七步驟
第1節(jié)把握現(xiàn)狀
第2節(jié)執(zhí)行現(xiàn)有標準
第3節(jié)分析要因
第4節(jié)修復
第5節(jié)重新設定標準
第6節(jié)改善執(zhí)行條件
第7節(jié)執(zhí)行力管理
【本次培訓內容舉例】
1、過程能力分析工具《正態(tài)分布圖》

 

2、質量原因分析工具《PM分析表》

 

3、質量原因歸類工具《魚骨圖》

 

 

4、設備質量工具《結構功能圖》

 

 

5、質量因素顯著性工具《變異圖》

 

 

教育部 德工委 教學研究室 特約研究員
中國精益生產 創(chuàng)始人之一
湖北衛(wèi)視 職業(yè)指南欄目 精益制造系列講座 主講人
中國企業(yè)管理培訓中心 客座教授
中國企業(yè)聯(lián)合會培訓中心 客座教授
杭州管理干部培訓中心　 特約講師
五百強企業(yè)日資奧林巴斯 [IE課課長]、 [ERP降低庫存項目推進經理]、[教育推進課籌備人]；[協(xié)力廠商精益組成員]

【個人簡介】
孫教授將精益制造引入中國并不斷加以完善，多次成功地對大型制造類企業(yè)進行系統(tǒng)有效地精益生產改造指導。
孫教授把ＴＯＣ理論、項目管理方法等理念引入精益生產系統(tǒng)，對于精益生產最終的成熟做出了杰出貢獻。
孫教授目前致力于把精益制造直接帶入大學課堂，從根本解決制造業(yè)人才基礎薄弱問題，孫教授編寫的精益制造系列書籍已陸續(xù)收入教育部十二五規(guī)劃。 

• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務全流程管理

   

  一、貸前風險識別技巧貸前準備常用調查網站貸前調查的要點（一）客戶信用調查還款意愿還款能力科學合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經營情況調查經營的合規(guī)合法性經營的商譽經營的盈利能力和穩(wěn)定性（三）擔保情況調查抵押文件資料的真實有效性抵押物的合法性抵押物權屬的完整性抵押物存續(xù)狀況的完好性貸款金..

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• SQE供應商質量管理

   

  【課程大綱】課程大綱第一天1. SQM發(fā)展趨勢與職能變遷SQM發(fā)展趨勢供應商質量管理的目的場景分析從SQM的不同職能看供應商質量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術身份，監(jiān)控身份，協(xié)調身份，項目身份新型的供應鏈組織分析2. SQM的技術策劃工作質量需求分析與規(guī)格的建立..

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• 科學管理 持續(xù)改進 等級醫(yī)院評審質量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運營模式、服務模式正在經歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機構的發(fā)展方向與目標。面對時代的變革，國務院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務院辦公廳關于推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展的意見》，要求力爭五年的時間做到全國公立醫(yī)院發(fā)展的三轉變，..

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• ISO9001-2015質量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。組織根據(jù)本標準實施質量管理體系將獲得如下益處：a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產品和服務的能力；b）促成增強顧客滿意的機會；c）應對與其運行環(huán)境和目標相關的風險和機遇；d）證實符合規(guī)定的質量管理體系要求的能..

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• 全面質量管理實務(TQM)培訓

   

  課程大綱：第一章、TQM的準備知識1、質量重要嗎？——中／日／德三國產品質量的對比與分析2、討論：什么是質量？3、案例；海爾對質量的認識4、討論：提升客戶滿意度的關鍵5、案例：豐田對客戶滿意度的測量方式6、質量管理發(fā)展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發(fā)展過程9、案例；某集團公司對品..

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• “奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法

   

  Part1 市場環(huán)境認知與思維拓展一、新品牌時代的機遇與挑戰(zhàn)1. 微笑曲線及應用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺對于新品牌打造的影響案例：元氣森林、小熊電器等3. 傳統(tǒng)行業(yè)應對市場的兩大思路三大方法1）營銷創(chuàng)新案例：藍月亮2）品類細分案例：三頓半、王飽飽等討論..

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