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經(jīng)銷商團隊建設(shè)與管理

課程編號:52684

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:266

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團隊建設(shè) 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
經(jīng)銷商,業(yè)務(wù),銷售,新能源銷售

【培訓(xùn)收益】
全面了解營銷管理、銷售隊伍管理基本原則 明確經(jīng)銷商打造高績效團隊的技能要求 掌握與員工的溝通、輔導(dǎo)、考核、激勵技巧 提升銷售團隊管理過程中的過程跟進與指導(dǎo) 樹立團隊文化意識,用團隊文化凝聚人 分析銷售人員不同行為風(fēng)格,因人而異的管理

第一模塊:經(jīng)銷商老板的自我修煉
一、角色認(rèn)知
1、銷售人員的工作職責(zé)
2、經(jīng)銷商老板的十種管理者角色 
3、經(jīng)銷商老板的管理工作內(nèi)容
應(yīng)用工具:三張表格強化公司業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理
二、管理技能
1、銷售團隊常見的七個管理誤區(qū)
2、經(jīng)銷商銷售團隊管理的三把利劍
3、經(jīng)銷商銷售團隊管理的三種境界
三、高效團隊
1、高效團隊的七個特征
2、打造高效營銷團隊
應(yīng)用工具:工作計劃執(zhí)行的PDCA圈
案例討論:經(jīng)銷商老板如何樹立自己的威信。
第二模塊:經(jīng)銷商老板的管理技能提升
一、如何找到優(yōu)秀的銷售人員
1、優(yōu)秀銷售人員所具備的三大特征
2、面試銷售人員的三種有效方法
3、招聘銷售人員的六個途徑
案例分享:松下電器70分招聘原則
二、與下屬的溝通技巧
具有同理心的溝通
同理心溝通的概念與使用原則
五種溝通反饋技巧的講解與練習(xí)
案例分享:小胖為什么對主管一直不滿意。
不同下屬的行為風(fēng)格與管理技巧
(1)四種下屬的行為風(fēng)格與管理技巧
強勢肯定型員工
感覺良好型員工
做事小心型員工
拒絕排斥型員工
(2)銷售團隊中四種員工的最佳組合方式
案例分享:從西游團隊看人物性格與唐僧的用人之道
三、快速復(fù)制銷售人員
案例分享:賣當(dāng)勞如何訓(xùn)練員工
1、快速復(fù)制銷售人員方法之一:入門訓(xùn)練
克服心理障礙(摧毀自尊,重塑自我;消除恐懼,建立勇氣;積極訓(xùn)練,克服恐懼)
學(xué)會精準(zhǔn)表達(用詞準(zhǔn)確、邏輯清楚、善于歸納總結(jié)、善于表達)
瘋狂產(chǎn)品知識(灌輸產(chǎn)品知識、撰寫產(chǎn)品介紹文章、產(chǎn)品介紹、一問一答、考試)
銷售情景訓(xùn)練(增強壓迫感、混合多方意見、培養(yǎng)“控場”能力)
應(yīng)用工具:新入職員工入職培訓(xùn)計劃表
2、快速復(fù)制銷售人員方法之二:隨崗訓(xùn)練
銷售人員的成長周期圖
針對不同周期的隨崗訓(xùn)練內(nèi)容
隨崗訓(xùn)練的輔導(dǎo)步驟
把每次銷售會議變成培訓(xùn)會議
案例分享: 如何開一個充滿朝氣的晨會
3、快速復(fù)制銷售人員方法之三:專項訓(xùn)練
銷售動作分解與話術(shù)提煉
專項訓(xùn)練活動的執(zhí)行:
專項訓(xùn)練前期準(zhǔn)備:訓(xùn)練前的培訓(xùn)演習(xí)、動員大會
專項訓(xùn)練期間的管控:班委會管理VS小組競賽、團隊目標(biāo)VS個人業(yè)績
專項訓(xùn)練總結(jié)與跟進:成績通報、心得分享、后期跟進
案例分享:我是通過專項訓(xùn)練培養(yǎng)和選拔新人
四、如何有效地考核下屬
1、個人銷售業(yè)績目標(biāo)的制定
銷售任務(wù)的合理分解
結(jié)果目標(biāo)與過程目標(biāo)設(shè)定
適度的彈性原則
應(yīng)用工具:制定目標(biāo)的Smart原則
案例分享:如何規(guī)避業(yè)務(wù)過程中的“黑盒子”
2、KPI績效考核
KPI 銷售考核指標(biāo)的設(shè)定
KPI結(jié)果的應(yīng)用:晉升、調(diào)崗、淘汰
如何與下屬進行績效面談
案例分享:浙江某經(jīng)銷商的銷售人員工資考核制度
五、如何有效地激勵下屬
1、激勵的心理學(xué)原理
馬斯洛的五層次需求理論
激勵的雙因素理論
案例分享:從霍桑實驗談激勵的作用
2、銷售人員激勵的原則
對銷售人員實施激勵的時間
銷售人員激勵的基本原則
金錢以外的10種激勵方法
案例分享:“鴻雁隊”讓銷售人員隊伍展翅高飛!
第三模塊:銷售團隊文化塑造
一、銷售團隊的發(fā)展階段與管理要求
1、識別團隊的發(fā)展階段 
2、學(xué)會情景化領(lǐng)導(dǎo)
二、銷售團隊文化的塑造
1、不同團隊文化的對比
造夢工廠 、軍隊文化 、土匪文化 、學(xué)校文化 、足球文化 、家庭文化
2、打造團隊文化落地行動
一張報紙,創(chuàng)造員工交流平臺
一首歌曲,鼓舞員工工作士氣
一個口號,激勵員工達成目標(biāo)
一封家書,感謝員工突出貢獻
案例分享: 臺塑集團的“精神會師” 

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