【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)董事長(zhǎng)，董事會(huì)成員;企業(yè)管理層;部門總監(jiān)、分公司或區(qū)域經(jīng)理;中層經(jīng)理人; 項(xiàng)目經(jīng)理; • 高級(jí)知識(shí)和技術(shù)工作環(huán)境中的專業(yè)人士;希望自我提升影響力的企業(yè)精英

【培訓(xùn)收益】
開(kāi)發(fā)管理者的勝任力、增進(jìn)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)技能 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法 確定員工能力和意愿水平的診斷技巧 提高某個(gè)情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用能力 因人而異、因時(shí)而異靈活調(diào)整四種領(lǐng)導(dǎo)方式 掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語(yǔ)言 學(xué)會(huì)如何對(duì)下屬授權(quán)，解決領(lǐng)導(dǎo)者“忙干”的問(wèn)題 增加對(duì)人與人之間差異的尊重 加速人才的開(kāi)發(fā)和保持，降低員工流失率 增強(qiáng)企業(yè)文化的融合

前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下快消品行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？
一、什么是VUCA時(shí)代
二、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是
1、易變性（Volatility）
2、不確定性（Uncertainty）
3、復(fù)雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、烏卡時(shí)代下對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的要求
1、打造的不單純是一支正規(guī)軍
2、是要打造一支能在叢林中隨時(shí)能單兵作戰(zhàn)的特種部隊(duì)
三、VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力特征
四、既是上司也是教練
第一單元：為什么需要教練
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2.案例分析：為什么小張業(yè)績(jī)老上不去
3.經(jīng)理進(jìn)行下屬培養(yǎng)的挑戰(zhàn)
4.教練的目的與作用
第二單元：企業(yè)教練的內(nèi)涵
1、案例分析：做上級(jí)的痛苦
2、企業(yè)教練
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)：馬大姐與馬教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測(cè)試：是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、 教練的要點(diǎn)
教練是體系、支持、個(gè)性發(fā)展
從幫助到支持
教練式領(lǐng)導(dǎo)的五大信念
案例：是否信任下屬
第三單元：教練式領(lǐng)導(dǎo)的教練功法
1、教練的時(shí)機(jī)與關(guān)鍵技巧
下屬輔導(dǎo)需求分析
輔導(dǎo)過(guò)程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
下屬存在問(wèn)題的診斷
輔導(dǎo)情景演練及分析
2、有效教練的前提：通過(guò)欣賞建立信任
3、做好教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大信念
4、 學(xué)技巧前先學(xué)會(huì)管理大腦：覺(jué)察與舍棄
5、教練功法之深度傾聽(tīng)
傾聽(tīng)工具：蝸牛傾聽(tīng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：傾聽(tīng)練習(xí)
傾聽(tīng)內(nèi)容：動(dòng)機(jī)、假設(shè)、情緒
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：傾聽(tīng)內(nèi)容練習(xí)
6、教練功法之區(qū)分
真相VS事實(shí)VS演繹
目標(biāo)VS渴望VS障礙VS結(jié)果
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：區(qū)分對(duì)方言語(yǔ)
7、教練功法之回應(yīng)
回應(yīng)工具之：結(jié)果框架
案例解析：結(jié)果框架之運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)教練練習(xí)：結(jié)果框架練習(xí)
建設(shè)性反饋的目的與作用
案例演練：如何批評(píng)搞砸了的小李？
錄像研討：建設(shè)性反饋的六個(gè)步驟
小組練習(xí)：你該如何批評(píng)他？
8、教練功法之發(fā)問(wèn)
啟發(fā)性問(wèn)題VS批判性問(wèn)題
教練的發(fā)問(wèn)動(dòng)機(jī)
教練的能力測(cè)試
發(fā)揮下屬潛能的三種提問(wèn)方式
問(wèn)題挖掘的方法
案例：如何用引導(dǎo)性發(fā)問(wèn)轉(zhuǎn)化員工態(tài)度
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何通過(guò)發(fā)問(wèn)調(diào)整對(duì)方情緒
9、教練之系統(tǒng)思維工具
系統(tǒng)思維工具解析
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何運(yùn)用系統(tǒng)思維工具進(jìn)行引導(dǎo)及問(wèn)題切入
10、教練之框架工具
結(jié)果框架
假如框架
重置框架
自我期待框架
逆向描述框架
框架工具運(yùn)用練習(xí)
第四單元：教練型領(lǐng)導(dǎo)技法—-五步法
1、錄像案例：瑞恩說(shuō)服對(duì)方簽協(xié)議
2、厘清目標(biāo)
厘清目標(biāo)環(huán)節(jié)的問(wèn)題庫(kù)
3、反映真相
4、遷善心態(tài)
5、行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃的分解
6、反饋支持
7、現(xiàn)場(chǎng)案例教學(xué)：現(xiàn)場(chǎng)演示教練全過(guò)程
8、現(xiàn)場(chǎng)演練：一對(duì)一教練
第五單元：管理者應(yīng)當(dāng)具備的角色認(rèn)知
1、管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知
職務(wù)的起源
做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
下屬常見(jiàn)角色錯(cuò)位
2、管理者做為同事的角色認(rèn)知
角色定位分析
職責(zé)與角色
部門之間常見(jiàn)現(xiàn)象誤區(qū)
管理理念的轉(zhuǎn)變
3、管理者作為上司的角色定位
現(xiàn)代中高層管理者做為管理角色的轉(zhuǎn)變
對(duì)下屬管理者工作全景分析
現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色
第六單元：管理技能提升
1、管理技能之一——激勵(lì)技巧
管理者常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
管理者的"激勵(lì)菜譜"
根據(jù)人格類型激勵(lì)
2、管理技能之二——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
什么是好團(tuán)隊(duì)
如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異
3、管理技能三——有效授權(quán)
授權(quán)是什么?
管理者對(duì)授權(quán)的6大誤區(qū)
管理者為什么不授權(quán)?
授權(quán)的四種類型
4、管理技能四——團(tuán)隊(duì)沖突處理，及時(shí)、有效解決發(fā)生的問(wèn)題
什么是沖突？——沖突的類型（良性沖突和惡性沖突）
人際的兩種行為方式——合作性、武斷性差異分析
沖突的五種處理方式——托馬斯-基爾曼模型
團(tuán)隊(duì)沖突處理的步驟
沖突處理的原則
不同情況下的處理方式 

 國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
長(zhǎng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國(guó)銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專家
美國(guó)國(guó)際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)評(píng)為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃專家、品牌營(yíng)銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營(yíng)銷管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jī)的方法。
客戶見(jiàn)證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問(wèn)題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭(zhēng)下個(gè)季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長(zhǎng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)充滿了快樂(lè)的感覺(jué)，團(tuán)隊(duì)也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺(jué)得非常受用，對(duì)工作很有幫助。
---金橋國(guó)際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬課程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績(jī)效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》

• 民營(yíng)企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉(zhuǎn)型和管理提升

   

  一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點(diǎn)和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)3.“國(guó)際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長(zhǎng)的一般性規(guī)律1.企業(yè)成長(zhǎng)的生命周期特征2.企業(yè)管理方式的變遷規(guī)律3.治理轉(zhuǎn)型和管理提升：必須完成的三個(gè)轉(zhuǎn)變?nèi)?、管理提升的主要方法和方?、企業(yè)管理的..

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• 打造卓越中層——系統(tǒng)管理提升訓(xùn)練

   

  能力模塊一、角色認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價(jià)值2．中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時(shí)常見(jiàn)的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問(wèn)題2．同事是自己的“內(nèi)部客戶&rdquo..

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• 從專業(yè)到管理--新任主管管理能力提升培訓(xùn)

   

  <第一天>一、管理者的角色與職責(zé)1.企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)2.作為一名管理者的資源運(yùn)用3.案例：足球教練的困擾4.基層管理者的定位和管理職能5.管理者六種角色6.骨干員工與管理者的區(qū)別7.管理者在組織中的角色功能8.對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)9.小組分享：主管的挑戰(zhàn)10.演練：自我能力SWOT分析二、管..

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• 如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)

   

  第一講：績(jī)效管理：想說(shuō)愛(ài)你不容易1、績(jī)效管理常見(jiàn)的問(wèn)題分析2、為什么導(dǎo)入績(jī)效管理像捅了馬蜂窩 3、績(jī)效管理的真正目的 4、運(yùn)用績(jī)效管理可以提升部門業(yè)績(jī) 5、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效管理流程圖第二講：霧里看花：部門經(jīng)理對(duì)“績(jī)效”的認(rèn)識(shí)1、通常情況下經(jīng)理們對(duì)績(jī)效的理解2、個(gè)人績(jī)效與部門績(jī)效的關(guān)系3、&ld..

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• 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理提升研修班

   

  浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理提升研修班招生簡(jiǎn)章培訓(xùn)目標(biāo)：邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外豐富經(jīng)驗(yàn)的教授、國(guó)內(nèi)學(xué)者型政府官員授課，結(jié)合浙江大學(xué)公共管理學(xué)科力量和浙江省地方政府創(chuàng)新案例，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部解讀當(dāng)前宏觀政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，輔助分析當(dāng)前公共行政、公共管理、公共服務(wù)領(lǐng)域中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，達(dá)到更新理念、創(chuàng)新思維、落實(shí)解決方案之目的，提升領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展、科學(xué)決策..

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• 卓越門店 “四化” 管理提升之道—門店管理提升技巧

   

  培訓(xùn)形式： 講師講授+體驗(yàn)式訓(xùn)練+互動(dòng)分享+工具應(yīng)用！ ※培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。課程大綱： 第一部分 零售市場(chǎng)前景和挑戰(zhàn) 一、零售門店的優(yōu)勢(shì) 1）便利性 2）安全性 3）直觀性 4）豐富性 二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化、挑戰(zhàn)與趨勢(shì) 1）宏觀層面：油價(jià)、房?jī)r(jià)、工資 2）店面經(jīng)營(yíng)：沒(méi)人來(lái)、不購(gòu)買、賣不..

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