前言：VUCA時代全面到來的時代呼喚高端管理人才
一、烏卡（VUCA）時代下方方面面的顯著特點是
1、不確定性（Uncertainty）
2、易變性（Volatility）
3、復雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、VUCA時代下何為領導與領導力？
1、企業(yè)、同事或是客戶想從我們這些領導者身上看到什么？
2、VUCA時代的領導力特征
3、激發(fā)變革意愿，明白不變的利弊，變革中的利益沖突。
4、你準備好了擔當領導責任了嗎？
三、VUCA時代下人才梯隊需要實現(xiàn)從正規(guī)部隊向特種部隊全面轉換
四、你的位置決定著你的思路
第一部分：識自己——向內看找到執(zhí)行的源動力
第一講：管理者的管理力量
1、管理靠什么？
2、制度能管住人嗎？
3、每人心里都有一扇只能從內部打開的門
4、只有打開員工的心門才能有真正的管理
5、帶人帶心——心力資源時代全面到來
第二講：突破自我，改變心智模式
1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣
2、自信心是成功的基石
3、樹立終生學習的意識
4、自我激勵
第三講、執(zhí)行力決定因素之——執(zhí)行與結果請給我結果
1. 鄧小平論執(zhí)行力哲學
2. 三分決策七分執(zhí)行
3. 打造制度執(zhí)行力
4、麥肯錫60秒
5、《致加西亞的一封信》中的歐文
第四講：平臺，中高層管理干部職業(yè)生命的支撐點
1、企業(yè)只是平臺的搭建者，我們再平臺上扮演什么角色有我們自己來決定
2、我們知道平臺對我們的意義是什么嗎？
3、在平臺中怎樣才能成為企業(yè)和團隊成員都信賴的人
第五講：駕馭天性 塑造人格 領袖性格忠告
一、團隊領袖性格忠告一：認清人性差異，了解人性
1、團隊中誰是做事的人？
2、團隊中誰是做人的人？
二、團隊領袖性格忠告二：改善自己，提升下屬
如何改善性格？
1、必須說的話
2、必須做的事
三、團隊領袖性格忠告三：識別天賦，發(fā)揮優(yōu)勢
1、準確識別天賦
如果把“只要功夫深鐵杵磨成針”用在培養(yǎng)我們的團隊成員身上對嗎？
2、團隊成員如何進行分類管理，每個人都可能是好團隊成員
3、團隊成員中做事的方向及方法
四、團隊領袖性格忠告四：尊重異類，管理差異
團隊中最不像你的人你最不喜歡的人，可能正是你團隊最需要的人
第二部分：識角色——教練式輔導定位好自己的角色
第一講：以身作則-從心發(fā)揮領導者自身影響力
1、用“人格魅力”凝聚人心
2、塑造自己的領導風格
3、信守諾言——領導者的生命
4、身體力行，以身作則
5、用自信激發(fā)團隊的信心
6、寬容是領導必備的品質
第二講：讓自己成為團隊的教練
一、領導力不是權力，不是頭銜、特權、職位、金錢和地位而是責任。
二、正確對待管理者的角色

1、傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代管理者的區(qū)別
2、教練技術管理的定義
3、管理者的權責利
4、教練的基本素質與要求
5、教練與培訓、顧問的區(qū)別
第三講：教練的價值
1、提升部屬能力
2、掘意愿與責任感
3、挖掘員工潛能
4、提升領導力
第四講：什么是教練式輔導
1、 什么人需要輔導
潛能
意愿
2、什么時候需要輔導
3、教練式輔導真正內涵
4、不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導要點
成長期
瓶頸期
成熟期
5、不同類型的教練式輔導
職業(yè)教練
人生教練
第五講：如何進行教練式輔導
1、輔導技巧
信任是基礎
傾聽的重要性
提問啟發(fā)
2、關鍵方法
建設性反饋
GROW模式訓練
第六講：高績效團隊的建設
一、關于團隊——抱團才能打天下
1、團隊精神
2、團隊的重要性
3、團隊建設的5個統(tǒng)一
統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音
4、成功團隊的四大特征
凝聚力、合作、組織無我、士氣
5、高績效團隊的特征
優(yōu)秀的組織領導、共同的事業(yè)愿景、清晰的團隊目標、互補的成員類型、
合理的激勵考核、系統(tǒng)的學習提升
6、高效團隊的核心修煉
敬業(yè)是做好的習慣、責任重于泰山、團隊至高無上、
知行合一、成功團隊心態(tài)營造
二、高績效團隊的成員
1、如何選擇團隊的成員
→高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：
→具有技術專長的人
→具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
→具有較強人際關系的人
2、團隊成員的關系如何協(xié)調
3、如何解決成員的沖突
三、高績效團隊建設的流程及階段
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
第三部分：以結果為導向的執(zhí)行力打造
第一講：探根問底-以結果為導向的執(zhí)行力的本質
1、什么是執(zhí)行力？
2、執(zhí)行力是以完成上級任務為方向
3、執(zhí)行力是以不斷提高質量和效率為抓手
4、為什么要提升執(zhí)行力？
5、提升執(zhí)行力有利于實現(xiàn)組織戰(zhàn)略
6、提升執(zhí)行力有利于提升團隊績效
第二講：以結果為導向的執(zhí)行力打造之明確目標
1、設定目標
案例分析：購買火車票
2、目標與執(zhí)行的關系
案例分析：哈佛大學的一項研究
3、目標是執(zhí)行的最終結果
4、目標的根本是結果導向
第三講：以目標為導向的執(zhí)行力打造之專注聚集
1、制訂計劃
2、重要的時間做重要的事情
3、如何處理執(zhí)行中的多任務：4D原則
4、排除干擾
 案例分析：《一份重要的報告》
 壽司之神：一個概念：1萬小時定律
 如何排除干擾：番茄工作法，善于拒絕
第四部分：識技能——從管理動作上把執(zhí)行力推行到位
第一講：識己達人——掌握員工性格順利進行管理
通過DISC性格模型準確分析員工的特性
1、員工屬性劃分為：
D型員工識別
I型員工識別
S型員工識別
C型員工識別
2、不同屬性性格人的特點與溝通
D型員工的特點以及溝通策略
I型員工的特點以及溝通策略
S型員工的特點以及溝通策略
C型員工的特點以及溝通策略
第二講：高效執(zhí)行的根本——有效溝通技巧
1、管理就是溝通、溝通再溝通
2、組織溝通與人際溝通
3、溝通的對象和渠道
4、溝通是傾聽的藝術
5、接受反饋技巧
6、如何向上司匯報
7、與同級別的水平溝通
8、如何向下屬推銷建議
第三講：激勵人心，激發(fā)潛能
一、團隊成員為什么需要激勵？
1、挖掘團隊成員的內在潛力
2、吸引人才，保持組織的穩(wěn)定性
3、使團隊成員認清自己的不足
4、使團隊成員個人目標與組織目標一致
二、如何有效進行團隊成員激勵？
1、清晰了解激勵的本質（共同目標）
2、馬斯洛--激勵需求理論（投其所好）
3、赫茲伯格--雙因素理論（并駕齊驅）
4、弗魯姆--期望理論（心想事成）
5、你到底了解你的部屬多少？
誤區(qū)一：激勵就是獎勵
誤區(qū)二：同樣的激勵可以適用于任何人
誤區(qū)三；只要建立激勵措施就能達到效果第三講、情緒與壓力認知和管理
第四講：高效管理者的壓力管理
一、壓力大解碼
1、壓力與情緒
2、壓力源識別
3、從環(huán)境壓力到人格特質
4、壓力與情緒對管理者的影響
二、情緒智力與壓力識別
1、情緒與壓力
2、從壓力到動力
3、情緒智力與情緒認知
三、壓力管理
1、管理者管理環(huán)境與職業(yè)壓力
2、基本處理壓力的方法
3、放棄不合理的信念
4、 問題解決策略
5、調整自我心態(tài)
6、及時宣泄
四、情緒自我控制與調適
1、 情緒管理的本質
2、情緒調節(jié)的技巧及情緒示例
3、情緒管理策略 

 國內最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實戰(zhàn)落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會評為“專業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務做起，直至擔任企業(yè)營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調研，探索營銷管理理論與市場經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓，銷售業(yè)績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統(tǒng)運營與優(yōu)化沙盤模擬培訓課程》
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