第一篇 班組管理基礎(chǔ)篇
一、管理與班組管理
1. 意識管理
1）黨建引領(lǐng)
2）保壘作用和先鋒模范帶頭作用的歷史傳承
3）群團(tuán)力量
4）積極向上激勵(lì)
5）電力改革
6）新時(shí)代形勢及政治意識
7）能源革命
8）電力企業(yè)立足與發(fā)展分析
9）新時(shí)代南網(wǎng)總綱宣貫
10）電力班組長的電能效應(yīng)
2. 班組管理
1）基爾霍夫定律在班組管理中的喻用
2）月背能量
3. 班組長角色定位
1）人格魄力
2）人動我不動，人做我不做
3）電力N型班組長白皮書
4）電力班組長一線領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5）班組長的授權(quán)藝術(shù)
6）班組長的決策藝術(shù)
7）班組長執(zhí)行力的提升
第二篇 班組建設(shè)篇
1. 看板管理與定置管理
2. 微信管理與信息管理
3. 電磁波、電磁場管理
4. 創(chuàng)新型班組建設(shè)
1）新時(shí)代創(chuàng)新的基本概念
2）培植員工的創(chuàng)新思維
3）南網(wǎng)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵
4）戰(zhàn)略創(chuàng)新引領(lǐng)，自上而下推進(jìn)
5）創(chuàng)新融入班組管理實(shí)踐
5. 班組創(chuàng)新課訓(xùn)介入
1）班組QC活動
2）品牌建設(shè)精品化創(chuàng)新
3）標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)項(xiàng)目演練
4）營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示
5）班組文化創(chuàng)新
6）運(yùn)檢、維護(hù)、安裝、收費(fèi)，全能型人才互動培煉
7）民主管理和詣班組創(chuàng)新
8）直接社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新
9）基礎(chǔ)管理規(guī)范化創(chuàng)新
10）人力資源優(yōu)化創(chuàng)新
11）互聯(lián)信息平臺創(chuàng)新
12）班組屬地營商環(huán)境建造創(chuàng)新
6. 班組績效管理
1）績效管理構(gòu)架
2）績效管理機(jī)制的動態(tài)優(yōu)化
3）績效管理的決定性因素
4）
1、高效班組建設(shè)六步走：目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、角色分配、工作體系、有效溝通、團(tuán)隊(duì)和諧。
2、班組現(xiàn)場7S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
3、職工創(chuàng)新思路和方法。
《班組文化建設(shè)》+《管理四統(tǒng)一》
1、班組文化內(nèi)涵與定位。
2、典型班組理念文化提煉和案例分享。
3、班組制度執(zhí)行。
4、班組安全文化、激勵(lì)建設(shè)。
5、班組文化落地的載體、手段、內(nèi)容及案例分享。
《管理四統(tǒng)一》（統(tǒng)一：規(guī)劃/建設(shè)/運(yùn)維/服務(wù)）
1、四個(gè)統(tǒng)一的工作思路和目標(biāo)。
2、業(yè)務(wù)技術(shù)和職責(zé)界面。
3、安全生產(chǎn)規(guī)定和履職評價(jià)。
PDCA內(nèi)容（結(jié)合問題分析與解決或其他課程等展開講）
以當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新時(shí)代中國夢的追求，這是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代。而從這次中美貿(mào)易戰(zhàn)來看，以美國為首的西方發(fā)達(dá)國家出于對中國發(fā)展的恐懼，正千方百計(jì)地限制技術(shù)輸出，防范中國科技發(fā)展，阻撓中國經(jīng)濟(jì)從中低端向高端邁進(jìn)。他們對中國高新企業(yè)的限制、圍堵給我們敲響了警鐘，讓我們清醒地認(rèn)識到，關(guān)鍵核心技術(shù)是買不來的。所以，創(chuàng)新是時(shí)代賦予我們的擔(dān)當(dāng)，更是作為一個(gè)電力人應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任！ 

電力專家—郭衛(wèi)國
華北電力大學(xué) 客座教授
著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家
電力行業(yè)系列活動策劃師
國家電網(wǎng)某供電公司高級工程師，高級技師
國家電網(wǎng)生產(chǎn)技能專家
華北電力技能院生產(chǎn)技能專家
多次操作省級技能調(diào)考評測系統(tǒng)及試題編寫
多次參加科技項(xiàng)目、成果的評價(jià)
電力行業(yè)40年工作實(shí)踐培訓(xùn)經(jīng)歷
講師經(jīng)歷：
郭衛(wèi)國老師長期從事電網(wǎng)技術(shù)和電力營銷技術(shù)技能研究，多次參加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的編寫、審定工作；多次參加科技項(xiàng)目成果的鑒定、評價(jià)工作；多次參加比武名題、裁判工作；多次參加技術(shù)、技能人才的考核鑒定工作；多次參加重特大事故的分析及處理工作。
對電氣工程的設(shè)計(jì)審查、施工、驗(yàn)收、運(yùn)行檢修重點(diǎn)、難點(diǎn)均有研究及培訓(xùn)；對電力行業(yè)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查、電價(jià)電費(fèi)、電能計(jì)量、變電運(yùn)行、繼電保護(hù)、電氣試驗(yàn)、配電線路等都進(jìn)行過技術(shù)培訓(xùn)；對電力生產(chǎn)及營業(yè)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等都進(jìn)行過管理培訓(xùn)。
有著30多年電力安全生產(chǎn)的輸送電、變配電建設(shè)及檢修、維護(hù)和電網(wǎng)運(yùn)行管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并從事相關(guān)安全監(jiān)督管理工作。一直服務(wù)電力企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域各類人員的宣傳教育培訓(xùn)，受聘政府安監(jiān)部門安全培訓(xùn)講師。擁有先進(jìn)管理理念、務(wù)實(shí)技巧、實(shí)踐分析能力，憑借40年對安全原理的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了風(fēng)險(xiǎn)控制、心理互動等8種模型及事故說和風(fēng)險(xiǎn)說、過去說和現(xiàn)代說、危險(xiǎn)危害違章未遂鏈等培訓(xùn)模塊。擅用授講技巧激活培訓(xùn)；善于課堂授講、大型演講、現(xiàn)場講解；可根據(jù)不同的培訓(xùn)群體，做到學(xué)員能聽、想聽、愿聽、耐聽，廣受受課人的受益歡迎。
授課特點(diǎn)：
輕松自然，將體驗(yàn)式、激勵(lì)式、互動式、啟發(fā)式等培訓(xùn)方式整合運(yùn)用，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際問題及未來發(fā)展方向，提供有針對性的課程內(nèi)容以及解決方案。透過互動啟發(fā)式研討交流，引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維，注重實(shí)際操作。激情幽默、觀點(diǎn)精辟、案例生動、注重實(shí)用的培訓(xùn)特點(diǎn)得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認(rèn)可和好評。

主講課程：
1、電力內(nèi)部專業(yè)課程：《配電線路過電壓及對策》《配網(wǎng)設(shè)備》《配網(wǎng)運(yùn)行》、《配網(wǎng)保護(hù)定值的整定》《供用電常見涉法問題》《分布式電源并網(wǎng)技術(shù)》《用電檢查》、《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝》《線損管理》《電價(jià)電費(fèi)》《電氣識圖》《電氣設(shè)計(jì)的審查》《電氣工程的驗(yàn)收及傳動》《用電檢查的現(xiàn)場技能》《線損四分管理》《線損理論計(jì)算》《竊電的檢查》《營銷管理》《供電營業(yè)規(guī)則解讀》《二次回路及抗干擾》《高電壓技術(shù)及電氣試驗(yàn)》《隨見檢查法》《對比檢查法》《電能表檢查法》《農(nóng)村配電管理》《電力安全工作規(guī)程解讀》《創(chuàng)新及專利》《質(zhì)量小組活動及成果報(bào)告編寫》《供用電合同管理》《電能質(zhì)量管理》《節(jié)能技術(shù)及合同能源管理》《電力設(shè)備》

2、代表課程：《混合制改革和供電企業(yè)改革轉(zhuǎn)型升級》《電力項(xiàng)目管理》《電力市場分析與預(yù)測》《電力市場運(yùn)營管理》《碳達(dá)峰、碳中和》《綠色能源智能電網(wǎng)》《新能源發(fā)展統(tǒng)籌》《新能源光伏發(fā)電技術(shù)管理》《新能源綠色智能電網(wǎng)政策培訓(xùn)》《供電服務(wù)規(guī)范解讀》《國網(wǎng)企業(yè)文化解讀》 《電力體質(zhì)改革》《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)》《配電自動化》

3、班組長系列：《電力應(yīng)急管理》《班組長管理》《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)人員安全》《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)人員安全》《電力安全標(biāo)準(zhǔn)化》《用電安全管理》 

• 電力班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練

   

  【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)？◆ 面對上司交付的工作如何來計(jì)劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗(yàn)型向知識型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團(tuán)隊(duì)工作？◆ ..

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• 大數(shù)據(jù)挖掘與分析培訓(xùn)綱要

   

  內(nèi)容概要 1.介紹SPSS Modeler數(shù)據(jù)挖掘軟件的功能和基本操作； 2.學(xué)習(xí)如何使用SPSS Modeler完成數(shù)據(jù)挖掘過程； ..

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• 物業(yè)秩序維護(hù)人員（安防人員）培訓(xùn)綱要

   

  一、安全防范服務(wù)的基本要求1.安防人員的儀表和禮貌禮儀執(zhí)勤時(shí)整潔著裝、佩戴工牌號精神飽滿，站立、行走姿態(tài)規(guī)范執(zhí)勤中認(rèn)真履行職責(zé)，不脫崗、不做與工作無關(guān)事情舉止文明大方，主動熱情，耐心周到辦事高效，堅(jiān)持原則，禮貌待人2.巡邏、門崗等執(zhí)勤崗位..

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• 物業(yè)保安服務(wù)培訓(xùn)綱要

   

  課程大綱：一、公司概況、服務(wù)理念和企業(yè)精神二、派駐服務(wù)單位概況三、物業(yè)/商廈商場/工廠園區(qū)管理概述四、保安工作的地位和作用五、保安管理模式和組織結(jié)構(gòu)六、保安服務(wù)必須了解的法律法規(guī)和政策性文件七、保安行為規(guī)范1.職業(yè)道德2.員工守則3.工作與服務(wù)態(tài)度4.儀容儀表5.禮貌禮儀6.行為舉止7.內(nèi)務(wù)管理等 ..

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• 電力班組精細(xì)化管理

   

  第一講：做正確的事—電力班組推行精細(xì)化管理的增值意義 1、一個(gè)煎餅引發(fā)的效率問題 2、時(shí)代發(fā)展的需求與挑戰(zhàn) 3、從“鷹的重生”看推行精細(xì)化管理的必要性 4、精細(xì)化管理的效果和收益 案例：市場煤、計(jì)劃電帶來的思考第二講：正確的做事--如何有效實(shí)施精細(xì)化管理 1、精細(xì)化管理的三個(gè)努力方向 1) ..

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• 電力班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練

   

  頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。 引子：（案例分析）導(dǎo)入班組長管理的重要性 第一章、班組長角色認(rèn)知與心智修煉（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 一、班組長環(huán)境認(rèn)知 （一）、電力行業(yè)大環(huán)境的認(rèn)知。 （二）、新時(shí)代電力..

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