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結(jié)構(gòu)性思維

課程編號:54833

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:281

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:徐春嫣

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
需要提升團(tuán)隊(duì)溝通有效性的組織、需要實(shí)現(xiàn)跨部門溝通“0”障礙的組織,或者如日常以溝通為主的售前、銷售、客服人員等;

【培訓(xùn)收益】
《結(jié)構(gòu)性思維》的學(xué)習(xí),對于組織和個人的具有雙重收益: 對組織: 提升組織思考能力:使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感; 提高組織溝通速度:使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),從而提高企業(yè)溝通效率; 沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):使企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。 對個人: 嚴(yán)謹(jǐn):形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣,在面臨任務(wù)和問題時(shí)從多個側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考; 高效:能夠在日常的口頭表達(dá)中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn); 清晰:能夠在書面表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰、有說服力。

 一、 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點(diǎn)
1) 結(jié)論先行
2) 上下對應(yīng)
3) 分類清楚
4) 排列邏輯
2. 結(jié)構(gòu)性思維接收信息
1) 第一步:識別
2) 第二步:對應(yīng)
3) 第三步:結(jié)構(gòu)
4) 第四步:表達(dá)


二、 縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

1. 自上而下的疑問/回答對話式
1) 設(shè)定場景
2) 確定主題
3) 設(shè)想問題
4) 回答問題
2. 自下而上的概括總結(jié)式
1) 識別沒有內(nèi)容的主題句
2) 羅列內(nèi)容要點(diǎn)
3) 概括總結(jié)形成主題句


三、 橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)

1. 演繹論證結(jié)構(gòu)
1) 演繹論證的定義
2) 演繹的兩種形式
2. 歸納論證結(jié)構(gòu)
1) 歸納論證的定義
2) 歸納的三種形式
3. 歸納與演繹的轉(zhuǎn)換


四、 序言的講故事結(jié)構(gòu)

1. 序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1) S:背景
2) C:沖突
3) Q:疑問
4) A:回答
2. 常見的序言模式
1) 標(biāo)準(zhǔn)式
2) 開門見山式
3) 突出憂慮式
4) 突出信心式

 

 

 

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