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中層部門管理者 人力資源管理者
【培訓收益】
幫助教練型領導者樹立培養(yǎng)他人的意識,激發(fā)內在賦能他人的動力! 能夠有效規(guī)劃員工的培養(yǎng),設定培養(yǎng)計劃! 掌握4大關鍵培養(yǎng)場景下的對話流程,加速員工成長! 制定教練型領導者的行動計劃,推動教練型領導者轉化運用!
導入 學習準備 課程目標
學習約定
教練型領導者的起源與發(fā)展 教練型領導者的起源
現代企業(yè)中的教練型領導者
教練型領導者在人才培養(yǎng)中的優(yōu)勢
教練型領導者及核心管理技能 教練型領導者
核心領導技能
企業(yè)迫切需要快速培養(yǎng)人才 外部環(huán)境快速變化
業(yè)務轉型對人才的迫切需求
新生代員工的職業(yè)訴求
第一單元:
成為教練型領導者 小組分享:成為最佳教練型領導者 回顧對自己影響最大的領導者
優(yōu)秀的教練型領導者有哪些閃光的品質
教練型領導者需要具備哪些能力
希望自己成為什么樣的教練型領導者
教練型領導者 教練型領導者的優(yōu)勢
教練型領導者的能力
教練型領導者的思維模式
成為教練型領導者的價值 提升領導力
培育團隊
精進自身的能力
第二單元:
規(guī)劃員工的成長路徑 培養(yǎng)的起點與終點 界定清晰的培養(yǎng)目標
培養(yǎng)的內容 態(tài)度、知識、技能
培養(yǎng)的方式 實踐、培訓、輔導、自學
規(guī)劃員工成長計劃 分組討論:關鍵崗位的輔導計劃
第三單元:
建立信任的合作關系 建立人際信任 歡迎
自我介紹
介紹教練型領導者的內容和價值
邀請對方介紹
澄清雙方的職責與期待 介紹教練型領導者的職責
了解員工的期待
反饋并提出對員工的期待
達成共識
共識發(fā)展的階段性目標 以可見的成果界定發(fā)展目標
組織目標與個人目標的結合
約定合作方式與時間 提出合作方式與時間的建議
征詢反饋并確認
練習:第一次會談
第四單元:
部屬培育技巧 診斷部屬 診斷部屬發(fā)展階段
部屬發(fā)展階段診斷模型與練習
領導者管理行為訓練 指導行為,支持行為
部屬培育方法 指導-引導-輔導-授權-教練
領導者領導型態(tài)的靈活性和有效性
部屬培育十六字訣 做給他看,說給他聽;做給我看,說給我聽
部屬培育諫言 配合,督導過渡,督導不足
第四單元:
幫助員工提升優(yōu)先級 澄清角色 了解期望 什么是角色
澄清角色的三種方式
通過換位思考,了解期望澄清角色
基于崗位職責澄清角色
運用邏輯層次提問澄清角色
明確目標,清晰行動 做正確的事
平衡輪實踐:自我目標與行動的梳理
流程介紹:輔導員工清晰行動
第五單元:
跨部門溝通與合作 跨部門溝通技巧 結構化傾聽
有效確認
積極回應
三大跨部門溝通能力 開放性—跨部門溝通中如何創(chuàng)造共識
目標感—跨部門溝通中如何達成溝通目標
建設性—跨部門溝通中把溝通導向行動
有效掌控沖突 制定沖突憲章
Need and Offer
第六單元:
向上匯報、向上管理 向上匯報 向上匯報注意事項
有效反饋
向上匯報黃金三講
向上管理 管理上司
有效理解上司的管理行為
使上司有效能
第期單元:
提供支持、跟進行動 提供員工發(fā)展中的支持 分享經驗觀點
提供信息和資源
引導員工解決問題
階段性績效面談 績效面談的方向
績效面談的流程與話術
練習:三人小組面談實踐
第八單元:
慶祝員工的成長 基于輔導目標設定評估方式 知識、技能和態(tài)度的評估方式
常見評估方式的比較
建立伙伴關系 引導員工進行總結
慶祝員工的成長
學習總結 付諸行動 推動員工行動的策略
擬定個人的輔導計劃
學習總結與評估
實戰(zhàn)派領導力訓練和團隊情景管理專家 步英
【工作履歷】
前納斯達克上市世界頭部人力資源企業(yè)專職講師
組織領導力訓練與領導力體系搭建長期實踐者
【實戰(zhàn)經歷】
●超20年職業(yè)培訓經驗
●受訓學員60000+
●長安馬自達、延鋒安道拓、中國銀行組織管理與領導力
項目長期領導力訓練顧問
●國家電網黨校、南方電網黨校、上海移動通訊培訓中心
特約講師
●上汽培訓中心高級顧問
●圣象大學特聘講師
●上海財大、南京大學商學院、東南大學等多所高校MBA/EMBA/EDP班課程特約講師;
【專業(yè)資質】
共行領導力、情景管理教練、數字化組織領導力國家版權局認證獨家版權
情境領導力認證講師
中產訓“管理轉身”認證講師;
體驗式培訓認證導師;
中國沙盤課程研究院高級研究員;
中國管理科學學會培訓中心認證講師;
中國流通行業(yè)管理與思想政治工作委員會認證講師;
畢業(yè)于山東大學,南京大學MBA;
【工作及項目經歷】
● 曾任:某重點一本大學財管系副主任、市場營銷專業(yè)教研組組長;
● 曾任:恒基偉業(yè)“商務通”華東區(qū)渠道總監(jiān),常州恒基電子產品有限公司總經理;
● 曾任:美國上市公司前程無憂51job高級培訓經理,江蘇公司培訓總監(jiān),高級培訓師;
●連續(xù)8年為長安馬自達汽車高管團隊和大區(qū)總經理團隊提供專業(yè)能力提升項目培訓和咨詢服務;并為馬自達IDP(Individual Development Program, 員工個人績效發(fā)展計劃,2014年)項目提供現場一對一輔導。
●連續(xù)10年參與某國有銀行分行行長業(yè)務能力提升項目;并根據該行特點和企業(yè)人力資源規(guī)劃目標特點,專門為分行行長級別制定了一套管理能力測評體系—“領導者行為分析自我測評問卷”,并成為江蘇分行的每年的必修課。
●參與國家電網、南方電網超十家省級公司、幾十家市級公司領導力和管理能力提升項目。
●參與中國移動、中國聯通十幾家省市級公司領導力和管理能力提升項目。
●參與圣象大學、廣發(fā)銀行、上汽集團、起亞汽車、安凱汽車、華電電力、中鋁黨校、中建、中國鐵塔等幾十家國企、外企和大型民營企業(yè)的領導力和管理能力提升項目。
【擅長領域】
領導力,管理能力提升課程
【主講課程】
1、*認證課程*
品牌認證課程:《情境領導力》
個人版權課程:《共行領導力》,《數字化組織創(chuàng)新領導力》,《情景管理教練》,《基于行動學習的問題分析與解決》
2、*管理及領導力課程*
《五練四化三核心-打造團隊領導力》,《情商領導力》,《教練型領導力》,《管理轉身》,《高效經理人的八大核心技能》, 《團隊引導技術》
3、團隊沙盤及模擬課程
《團隊管理與決策沙盤:沙漠掘金》《團隊情境管理沙盤:米諾斯》
《團隊活性化沙盤:七巧板》《團隊思維沙盤:紅黑》
4、團隊測評課程
《貝爾賓:團隊角色》,《溝通及行為風格測評》,《領導力測評》
【部分授課記錄】
2022年1月公開課《情境領導力》3期
2022年2月中國外匯交易中心《高效員工職業(yè)化訓練》2期
2022年3月中石油《高效經理人的八大核心技能》2期
2022年5月四川航天集團《共行領導力》4期
2022年6月中國移動《問題分析解決與世界咖啡》5期,福建國網《引導技術》3期
2022年7月深圳發(fā)展銀行《數字化領導力》2期
2022年8月大眾保險《情境管理教練》2期,圣象大學《引導技術與團隊共創(chuàng)》2期
2022年9月國網江蘇黨?!堕L征之路-黨史沙盤》2期,石家莊國網《引導技術》2期
2022年10月上汽培訓中心《管理者角色認知》2期,中國移動《打造卓越執(zhí)行力》2期,《情商領導力》2期,《基于行動學習的問題分析解決》3期
2022年11月塞拉尼斯《數字化時代高效經理人管理精進訓練》3期,廣發(fā)行《團隊引導》2期
2022年12月 南方電網《管理者領導力提升》《數字化不確定時代的管理決策》《管理者思維共識和大局意識》系列領導力提升課程
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一、 角色認知:把事做對和做對的事1. 檢討缺失:糟糕干部的八大罪狀及走入的誤區(qū);2. 管理認知:干部到底該些干什么?3. 干部定位:干部的3大任務與3重境界;4. 案例討論:陳經理的角色錯在哪?5. 軟件升級:從技術走向管理,從管理走向領導。6. 領導階梯:管理者與領導者的區(qū)別二、 做教練型干部:讓團隊可以復制 1...
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一、解讀教練型上司 1、教練型上司解析工具 教練式管理方式運用條件測試表案例討論 突破生理極限2、教練型上司的3大轉變工具 管理行為方式自檢表案例討論 關注員工的發(fā)展3、教練式輔導的4大步驟工具 教練式輔導方式檢測表案例討論 服裝廠經理的教練式輔導二、教練型上司扮演的3種角色1、鏡子—&mdas..
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第一講 現代領導與管理者的角色定位培訓收益:了解現階段知識型員工的管理難度;了解管理者需要扮演教練角色的必要性; 輔導在員工成長的什么階段出現;本講重點內容 :1、 為何交流破壞關系2、 新世紀知識型員工管理者的困惑3、 教練型管理者的目標4、 現代領導者的必備能力第二講 從管理者到教練的轉型培訓收益: 你可能不是..
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第一節(jié) 培養(yǎng)下屬是管理者的使命一、培養(yǎng)下屬對組織的重要意義 1、培養(yǎng)下屬可以改善績效 2、培養(yǎng)下屬可以解放領導者 3、培養(yǎng)下屬可以留住優(yōu)秀人才 4、培養(yǎng)下屬可以提升組織能力 二、管理者在培育下屬中的職責要求 1、員工培育的管理者和推動者 2、員工發(fā)展的導師 3、培育員工的教練 第二節(jié) 培育下屬之前的準備一、培育..
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<第一天>一、部屬培育的基本認知1.部屬培育能力測評2.個案研討:陳副理的煩惱3.從主管角色看培育部屬的重要性培育部屬的反面思考培育部屬的正面思考4.有效指導者的個人特質5.善于培育部屬的主管應具備之條件6.啟發(fā)部屬潛能的三要項7.決定部屬表現的冰山理論8.制訂部屬培..
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課程說明: 本課程圍繞管理者如何當好教練,如何培養(yǎng)打勝仗的團隊進行。從管理干部的角色認知開始,正確理解管理者要從以事為中心轉變以人為中心,著重在人員管理與人員培養(yǎng)層面,讓管理者不再“救火”,不再替屬下養(yǎng)猴子,讓員工成為結果導向、沒有借口、愿意承擔責任的優(yōu)秀員工,并懂得自己解決問題,更好地完成公司的戰(zhàn)略目標。培訓方式:專家講..