一、服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)通過(guò)服務(wù)行為來(lái)外化體現(xiàn)，我們可以肯定的說(shuō)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人，能夠更勝任崗位的需要，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
1、什么是服務(wù)意識(shí)？
2、服務(wù)意識(shí)的五個(gè)境界
3、提升服務(wù)意識(shí)的10個(gè)技巧
4、強(qiáng)化服務(wù)的文化影響
5、中外企業(yè)的服務(wù)精神體現(xiàn)

二、陽(yáng)光心態(tài)
陽(yáng)光心態(tài)是我們看待世界所持有的積極態(tài)度，無(wú)論是工作還是生活，有的人總喜歡抱怨埋怨，而有的人卻總能積極面對(duì)，不斷努力，持續(xù)改進(jìn)。
1、什么是陽(yáng)光心態(tài)？
2、為什么要有陽(yáng)光心態(tài)？
3、陽(yáng)光心態(tài)五種體現(xiàn)
樂(lè)觀心態(tài)
積極主動(dòng)
樂(lè)于奉獻(xiàn)
精誠(chéng)團(tuán)結(jié)
具有同理心

三、五種精神
1、工匠精神
從本質(zhì)上講，“工匠精神”是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種職業(yè)價(jià)值取向和行為表現(xiàn)。在新的時(shí)代弘揚(yáng)和踐行“工匠精神”，須深入把握其基本內(nèi)涵、當(dāng)代價(jià)值與培育途徑。
持續(xù)努力
持續(xù)學(xué)習(xí)
持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)出成果

2、00

在國(guó)
人1心里，“老黃牛”是勤勤懇懇、埋頭苦干實(shí)干家的化身，是忠于職守、任勞任怨的勞動(dòng)者的典型，是只講奉獻(xiàn)、不講索取為民者的縮影，是耿直倔強(qiáng)，頑強(qiáng)拼搏的開(kāi)拓者的旗幟。
時(shí)時(shí)勤奮
時(shí)時(shí)少說(shuō)多做
時(shí)時(shí)踏實(shí)
時(shí)時(shí)謙讓

3、吃螃蟹精神
中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“吃螃蟹精神”,敢于破除舊體制、舊觀念、舊做法,增強(qiáng)敢闖勇氣,加強(qiáng)會(huì)闖本領(lǐng),走好新時(shí)代的長(zhǎng)征路。
不斷創(chuàng)新
持續(xù)發(fā)展
敢于嘗試

4、領(lǐng)頭羊精神
“領(lǐng)頭羊精神”得來(lái)實(shí)為不易。首先，要想有精神，先做“領(lǐng)頭羊”。其次，光做了領(lǐng)頭羊還不行，還要能保持，企業(yè)只有在長(zhǎng)期的地位保持中，才能使外在的實(shí)力凝結(jié)成為一種精神。
成為領(lǐng)頭羊
成就領(lǐng)頭羊團(tuán)隊(duì)
不斷挑戰(zhàn)事業(yè)新高度

5、亮劍精神
古代劍客們?cè)谂c對(duì)手狹路相逢時(shí)，無(wú)論對(duì)手有多么的強(qiáng)大，就算對(duì)手（方）是天下第一的劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對(duì)手的劍下，也雖敗猶榮，這就是亮劍精神。
敢作敢為
敢于直面困難
敢去挑戰(zhàn)困難
敢于戰(zhàn)勝困難 

原解放軍政治學(xué)院教授
原海軍某特種部隊(duì)指揮官
國(guó)家國(guó)防教育入庫(kù)專家
黨建實(shí)踐研究專家
華為集團(tuán)特聘專家
毛澤東思想研究專家
中國(guó)共產(chǎn)黨黨史研究專家
共產(chǎn)黨管理思想研究專家

一、講師經(jīng)歷：
劉藝強(qiáng)老師出生在紅色家庭，曾經(jīng)是原海軍某特種部隊(duì)指揮官、中國(guó)人民解放軍原政治學(xué)院教授、中央黨?？妥淌凇⒅袊?guó)共產(chǎn)黨黨史研究專家、黨建實(shí)踐研究專家、華為集體特聘專家。劉藝強(qiáng)老師用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，強(qiáng)大的實(shí)踐經(jīng)歷，風(fēng)趣幽默的演繹方式，累積培訓(xùn)及演講超過(guò)一千場(chǎng)余次，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)十萬(wàn)余人。

劉藝強(qiáng)老師的研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)黨建的實(shí)踐，擅長(zhǎng)解決企業(yè)黨建“兩站皮”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)黨建促業(yè)務(wù)，黨建促發(fā)展、黨建促經(jīng)營(yíng)。
二、課程初心：
習(xí)近平總書(shū)記指出，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”。筑牢國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”，就要堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，把方向、管大局、保落實(shí)，就要以初心不變的定力、主動(dòng)求變的勇氣，提高國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)能力，提升國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)質(zhì)量，使之成為引領(lǐng)國(guó)有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大的法寶，這就是劉藝強(qiáng)教授所有課程的初心。

三、學(xué)員總結(jié)的經(jīng)歷特點(diǎn)：
生來(lái)紅色血，畢生赤子心。祖捐烈士骨，父祭長(zhǎng)空魂。兄為陸地虎，我作滄海龍。關(guān)系學(xué)院特戰(zhàn)旅，先握鋼槍后握筆。黨史教授教書(shū)匠，同為家國(guó)不得閑。坐當(dāng)公仆解民困，行作高管除萬(wàn)難。藝強(qiáng)顧問(wèn)帳中坐，運(yùn)籌帷幄千里間。沙場(chǎng)豪言千余場(chǎng)，十萬(wàn)兵強(qiáng)馬更壯。軍中報(bào)國(guó)行大義，紅色傳道為復(fù)興。特戰(zhàn)部隊(duì)實(shí)戰(zhàn)苦，方得猛士守四方。戰(zhàn)無(wú)不勝有錦囊，千古偉人好思想。潮奔浪涌湘江在，華夏處處好兒郎。我黨思想入百業(yè)，百業(yè)猛將拓開(kāi)疆土。神州霧起龍入海，繼往開(kāi)來(lái)看東方。長(zhǎng)路漫漫誰(shuí)開(kāi)拓？湖湘之子劉藝強(qiáng)！

四：授課特點(diǎn)：
演繹風(fēng)趣幽默、內(nèi)容工具落地、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)高效
五：培訓(xùn)理念：
我說(shuō)即我做，我做即我說(shuō)，飲水有源，結(jié)果為王

六、課程與咨詢項(xiàng)目:
第一部分：黨建系列課程
1、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想系列：《特色思想解讀》、《用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝全黨》、《如何強(qiáng)化黨領(lǐng)導(dǎo)一切》、《如何強(qiáng)化人民為中心的意識(shí)》、《將全面深化改革進(jìn)行到底》、《堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念》、《解讀全面建成小康社會(huì)》、《解讀全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程》、《解讀我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展》、《解讀全面開(kāi)放新格局》、《解讀健全的制度體系保證人民當(dāng)家作主》、《解讀社會(huì)主義協(xié)商民主廣泛多層制度化發(fā)展》、《解讀建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家》、《解讀社會(huì)主義文化建設(shè)》、《如何做好社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)工作》、《解讀發(fā)展中保障和改善民生》、《如何形成共建共治共享的社會(huì)治理格局》、《如何建設(shè)美麗中國(guó)》、《解讀總體國(guó)家安全觀》、《如何把人民軍隊(duì)全面建成世界一流軍隊(duì)》、《解讀堅(jiān)持“一國(guó)兩制”和推進(jìn)祖國(guó)統(tǒng)一》、《如何構(gòu)建人類命運(yùn)共同體》、《如何促進(jìn)“一帶一路”國(guó)際合作》、《毫不動(dòng)搖把黨建設(shè)得更加堅(jiān)強(qiáng)有力》、《馬克思主義思想方法和工作方法》等。

2、黨的理論系列：《馬克思列寧主義解讀》、《毛澤東思想解讀》、《中國(guó)特色社會(huì)主義理論解讀》、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想解讀》，內(nèi)容涵蓋馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等。

3、黨性教育系列：《理想信念教育》《意識(shí)形態(tài)教育》、《黨的宗旨教育》、《黨史國(guó)史教育》、《革命傳統(tǒng)教育》、《中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育》、《社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育》、《愛(ài)國(guó)主義教育》、《反腐倡廉教育》、《警示教育》、《黨章黨規(guī)》等課程。

4、政策形勢(shì)系列：《世界形勢(shì)分析》、《中美關(guān)系》、《中國(guó)安全形勢(shì)》、《中日關(guān)系》、《中歐關(guān)系》等課程。

5、黨務(wù)工作能力提升系列：《如何做好新時(shí)代的支部書(shū)記》、《如何做好新時(shí)代的黨務(wù)工作者》、《如何上好黨課》、《如何做好群眾工作》、《如何實(shí)現(xiàn)黨業(yè)融合》等課程。

6、2021年黨建學(xué)習(xí)重點(diǎn)系列：《風(fēng)華正茂 百年我黨》、《黨的重要會(huì)議解讀》、《黨的重要節(jié)日講話解讀》、《2021黨建工作解讀》、《重大事件解讀》等課程。

第二部分：黨建咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目
1、《 “四會(huì)”復(fù)合型黨建領(lǐng)導(dǎo)人才建設(shè)項(xiàng)目》
簡(jiǎn)介：方向確定之后，干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。書(shū)記、支委班子要以身作則，強(qiáng)化“四會(huì)”本領(lǐng)，成為企業(yè)需要的復(fù)合型黨建人才。“四會(huì)”包括了，會(huì)謀、會(huì)做、會(huì)教、會(huì)說(shuō)。我們集合權(quán)威的演講家，權(quán)威的實(shí)踐者，權(quán)威的教練、權(quán)威的思想工作者，通過(guò)模塊化培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練，培養(yǎng)卓越的“班長(zhǎng)”、卓越的“黨支部”。

2、《 “黨務(wù)干部”培養(yǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
簡(jiǎn)介：黨務(wù)干部是黨建工作的規(guī)劃者、組織者、實(shí)踐者和推動(dòng)者，是黨建工作的骨干和中堅(jiān)力量，提升黨務(wù)干部的整體素質(zhì)才能推動(dòng)企業(yè)黨建工作的發(fā)展，圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”目的，從思想政治方面、知識(shí)結(jié)構(gòu)方面、業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)行全方位診斷、專業(yè)定制，整體提升黨務(wù)干部整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)黨建工作上臺(tái)階。

3、《“定制化”輔導(dǎo)項(xiàng)目》
簡(jiǎn)介：企業(yè)的黨建實(shí)際情況，有“共性”也有“個(gè)性”，定制輔導(dǎo)項(xiàng)目會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，更多的服務(wù)“個(gè)性”，針對(duì)企業(yè)黨建過(guò)程的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研、分析、診斷、提出解決方案，持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化企業(yè)黨建落地，例如：黨建品牌建設(shè)項(xiàng)目。 

• 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)影片集錦

   

  第一部分　學(xué)員報(bào)到1.1填寫(xiě)報(bào)名表1.2了解培訓(xùn)需求第二部分 課程定向及理論2.1學(xué)習(xí)的四種心態(tài)2.2體統(tǒng)學(xué)習(xí)與影片體驗(yàn)式2.3九牛之女《商道做生意》2.4三個(gè)時(shí)空2.5固定信念、行為、情緒2.6守則2.7龍虎榜第三部分　激情3.1 《桃園結(jié)義》3.2 《盼大哥》3.3《兄弟重逢..

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• 打造和諧企業(yè)團(tuán)隊(duì)

   

  <strong>課程背景</strong> <br /><br />自從國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提出要建立“和諧社會(huì)”起，“和諧”就洋溢在祖國(guó)上下的每一個(gè)角落。和諧是配合、是支持、是尊重、是包容、是認(rèn)同。企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)重要組成部分，同樣也需要建立和諧團(tuán)隊(duì)與和諧氛圍..

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