【培訓(xùn)對象】
組織內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)大學(xué)負責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓(xùn)師的人士等

【培訓(xùn)收益】
1、獨立操作經(jīng)驗情景還原技術(shù)，有效實現(xiàn)崗位經(jīng)驗關(guān)聯(lián) 2、獨立操作組織經(jīng)驗萃取技術(shù)，進行崗位經(jīng)驗萃取 3、運用DACUM工作任務(wù)分析完成流程性組織經(jīng)驗萃取 4、運用案例文本撰寫技術(shù)，獨立撰寫出一個標(biāo)準案例文本 5、運用案例教學(xué)8步法，能獨立做好案例教學(xué)流程開發(fā)與管理

 第一單元 詮釋經(jīng)驗萃取
一、詮釋，理解經(jīng)驗萃取的概念、理論與流程
1、教會徒弟餓死師傅,為什么還要做經(jīng)驗傳承
2、說說什么是經(jīng)驗？什么是萃??？什么是經(jīng)驗萃取
3、結(jié)果導(dǎo)向——經(jīng)驗萃取輸出了4類什么結(jié)果
4、描述經(jīng)驗萃取的1個理論模型
5、詮釋經(jīng)驗萃取的1個操作流程
6、理解經(jīng)驗萃取的3個作業(yè)方法
【團隊探討】什么樣的經(jīng)驗是可傳承的？

第二單元 還原經(jīng)驗情景
二、入境，還原經(jīng)驗情景的4步1工具
1、選擇主題
1）經(jīng)驗主題選擇的1個應(yīng)用模式
2、明確場景
1） 描述場景分析時我們通常容易犯的1個錯誤
2） 詮釋場景分析時我們應(yīng)該掌握的1個正確思路
3）學(xué)會操作1個工作任務(wù)分析工具
4）理解有效場景分析5個元素
5） 活用1個場景明確的工具
6）理解1個SBS場景描述模式
3、尋找標(biāo)桿
1） 還原經(jīng)驗情景，必須找到的“4英3高”標(biāo)桿
4、還原情景
1） 理解、應(yīng)用經(jīng)驗情景還原的1個SCAR模型
2）經(jīng)驗情景還原必須會操作的2種常用方法
3）學(xué)會操作1個結(jié)構(gòu)性訪談工具
4）理解、應(yīng)用經(jīng)驗情景還原的4步觀察法
【團隊探討】請從這個經(jīng)驗事件實例中，萃取出一個經(jīng)驗情景事件的構(gòu)成模式
【案例賞析】1個標(biāo)準場景分析與SBS模型應(yīng)用案例賞析
【工具應(yīng)用】1個工作任務(wù)分析工具演練操作
【工具應(yīng)用】獨立操作1個經(jīng)驗情景還原的SCAR工具卡
【工具應(yīng)用】理解1張結(jié)構(gòu)性訪談工具的應(yīng)用技巧

第三單元 萃取經(jīng)驗知識
三、化境，萃取經(jīng)驗知識的1個模式3工具
1、理解經(jīng)驗萃取的1個“P-MTRA”模式
2、學(xué)會操作經(jīng)驗萃取提煉的1張“知識提煉卡”
3、理解經(jīng)驗萃取升華的常用4化
1） 1化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的口訣化
2）2化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的工具化
3） 3化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的話術(shù)化
4）4化：理解、應(yīng)用經(jīng)驗萃取升華的顏色化
4、學(xué)會操作經(jīng)驗萃取升華的1張“知識升華卡”
5、理解、應(yīng)用組織經(jīng)驗萃取的DACUM工作任務(wù)分析
6、理解、應(yīng)用組織經(jīng)驗萃取的七度訪談法
7、理解、應(yīng)用組織經(jīng)驗萃取的加強版STAR案例分析

第四單元 多樣呈現(xiàn)，高效復(fù)制
四、口訣化呈現(xiàn)
1、明確梳理格式
2、明確工作場景
3、明確關(guān)鍵經(jīng)驗
五、一頁紙呈現(xiàn)
1、案例背景
2、案例沖突
3、主要經(jīng)驗
4、操作步驟
5、提醒難點
6、適用邊界
六、圖片式呈現(xiàn)
1、靜態(tài)圖
2、動態(tài)圖
3、腦圖

 

 ● 中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授
● 香港大學(xué)整合營銷傳播專業(yè)研究生
● 十年上市公司營銷企劃、品牌策劃工作經(jīng)驗；經(jīng)歷了企業(yè)一線市場專員到品牌總監(jiān)的職業(yè)成長全路線，熟悉中國民營企業(yè)職業(yè)發(fā)展全過程。
● 多年職業(yè)培訓(xùn)師授課經(jīng)驗沉淀，專注于文案撰寫、職場管理技能提升、TTT訓(xùn)練等專業(yè)領(lǐng)域；
● ACIC國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師中國區(qū)主考評師
● AACTP國際注冊培訓(xùn)師認證講師
● 結(jié)構(gòu)性思維認證講師
● 2017年全國好講師大賽“最佳風(fēng)采獎”得主
● 2018年全國培聯(lián)推優(yōu)大賽“全國40強”得主
● 2018年全國好講師大賽四川零售行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)
● 2019年全國好講師大賽行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)師
● 2020年全國好講師大賽行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)師

職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE
 文案出身、轉(zhuǎn)型培訓(xùn)：畢業(yè)于四川大學(xué)，后進入多家上市公司從事企劃類工作，經(jīng)過十年積累，歷任四川升達集團市場部部長、帝歐集團企劃部經(jīng)理、新希望集團企劃部總監(jiān)；從基礎(chǔ)的文案策劃成長為企劃總監(jiān)，萬盛蘭老師深諳中國民營企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長之路。十余年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗反哺培訓(xùn)，助力培訓(xùn)有地可落。
 注重實戰(zhàn)、深入淺出：以職業(yè)能力提升為目標(biāo)、以理論與實踐相結(jié)合為抓手，充分運用所學(xué)的系統(tǒng)理論和實戰(zhàn)案例進行反復(fù)提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現(xiàn)場輔導(dǎo)”融合在課程之中，同時一直堅持所授課程“結(jié)合企業(yè)實際情況進行有效地導(dǎo)入，針對學(xué)員工作中遇到的實際問題進行答疑式輔導(dǎo)”。
 歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時語言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統(tǒng)實在、總結(jié)直指要點”，運用“參與式、引導(dǎo)式”的教學(xué)方式來進行整個課程。非常擅長課程引導(dǎo)、角色扮演和團隊開發(fā)式學(xué)習(xí)，并采用多元化的課程互動方式，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

部分成功案例/THE KEY CASE
2018-2021年參與四川省國網(wǎng)公司雛鷹計劃訓(xùn)練項目，任公文寫作指導(dǎo)老師，全省巡講，賦能國網(wǎng)公司青年員工，返聘超10期。
2018-2021年參與中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽選手輔導(dǎo)項目，任TTT授課講師和輔導(dǎo)老師，受訓(xùn)學(xué)員曾獲得省級個人二等獎、三等獎，團體二等獎、三等獎等優(yōu)秀成績，連續(xù)四年返聘4期。
2019-2021年參與中國煙草集團內(nèi)訓(xùn)師大賽選手輔導(dǎo)項目，任部分賽區(qū)參賽選手TTT授課講師和輔導(dǎo)老師，受訓(xùn)學(xué)員曾獲得省級一等獎等優(yōu)秀成績，連續(xù)三年返聘3期。
2020-2021年參與浙江、重慶國網(wǎng)公司班組長管理技能提升訓(xùn)練項目，任高效溝通、結(jié)構(gòu)化表達、公文寫作等課程授課老師，浙江返聘4期，重慶返聘3期。
主打課程/CORE CURRICULUM
寫作類：《公文寫作》《職場應(yīng)用文寫作》《新聞寫作》《述職報告撰寫》《信息撰寫》
《國家電網(wǎng)公文與信息寫作》《煙草公司公文寫作》《郵政系統(tǒng)公文寫作》
表達類：《高效溝通》《跨部門溝通》《高難度溝通》《高效匯報》《商務(wù)演說》《公眾演講》
TTT類：《初階內(nèi)訓(xùn)師技能提升》《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進階培訓(xùn)》《課程設(shè)計與呈現(xiàn)》《組織經(jīng)驗萃取》
《目標(biāo)導(dǎo)向型TTT》《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》《職業(yè)培訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》
職業(yè)素養(yǎng)類：《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》《執(zhí)行力》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《時間管理》
思維訓(xùn)練類：《結(jié)構(gòu)性思維》《邏輯思維》《金字塔原理》《六頂思考帽》
管理類：《新晉管理者角色認知》《目標(biāo)管理與任務(wù)分解》《問題分析與解決》《向下輔導(dǎo)》
《中高層管理者的自我修養(yǎng)》《積極領(lǐng)導(dǎo)力》
營銷類：《消費心理學(xué)》《營銷策劃基礎(chǔ)與實務(wù)》《整合營銷實戰(zhàn)技能提升》《品牌策劃與構(gòu)建》
《客戶需求挖掘》《商務(wù)談判技巧》
黨課類：《紅色黨史——中國共產(chǎn)黨是怎樣煉成的》《崢嶸歲月黨建沙盤模擬》

• 崗位經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)

   

  第一單元 課程導(dǎo)入篇（一）組織知識流轉(zhuǎn)的“絲綢之路”案例分析：為什么吃保健品？1、崗位經(jīng)驗萃取：從隱性知識到顯性知識2、崗位經(jīng)驗傳遞：從顯性知識到傳承復(fù)制（二）崗位經(jīng)驗萃取的雙重價值案例分析：這個問題是“送分題”還是“送命題”？1、對于個人：“..

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