【培訓(xùn)對(duì)象】
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中高層管理

【培訓(xùn)收益】

課程大綱：
一、 銷(xiāo)售管理者的角色與職責(zé)
1. 什么是管理?
2.“業(yè)務(wù)明星”= “銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者”?
3. 管理者的職責(zé)-----PODC原理
4. 不同管理層面的管理者的工作范疇
5.  管理者的角色理論
6. 銷(xiāo)售經(jīng)理代表了各方利益
7. 銷(xiāo)售經(jīng)理面對(duì)的壓力
8. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
9. 銷(xiāo)售管理者成功的七種心態(tài)轉(zhuǎn)換
二、 銷(xiāo)售管理者的人力資源管理
1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的定崗，定編和定員
2. 銷(xiāo)售人員的招聘程序和招聘技巧
3. 銷(xiāo)售人員的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
4. 銷(xiāo)售人員的績(jī)效評(píng)估和薪酬福利
5. 成功的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建的重要因素
6. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的成員“老化”問(wèn)題解決
7. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的人員過(guò)度流動(dòng)及解決因素
三、 銷(xiāo)售管理者的業(yè)務(wù)運(yùn)作管理
1. 銷(xiāo)售區(qū)域運(yùn)作方式和步驟
2. 銷(xiāo)售經(jīng)理的市場(chǎng)分析
 宏觀與中觀市場(chǎng)分析
 企業(yè)戰(zhàn)略分析
 SWOT分析
 BCG矩陣分析
 獎(jiǎng)懲分析
3. 市場(chǎng)決策與銷(xiāo)售決策
 價(jià)值傳遞鏈
 營(yíng)銷(xiāo)策略的STP與7P組合
 競(jìng)爭(zhēng)分析與決策
 區(qū)域年度計(jì)劃的制定
 合理的目標(biāo)管理
 目標(biāo)制定的SMART原則
4. 銷(xiāo)售實(shí)施策略
 銷(xiāo)售預(yù)算管理
 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)預(yù)估
 銷(xiāo)售渠道的選擇和管理
 市場(chǎng)信息管理
 銷(xiāo)售方式的選擇
5. 銷(xiāo)售評(píng)估的實(shí)施和管理
 銷(xiāo)售評(píng)估的作用和意義
 業(yè)務(wù)的量化分析
 評(píng)估數(shù)據(jù)的來(lái)源
 評(píng)估工作的有效性
四、 銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的權(quán)威力
 領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威力的建立
 情景領(lǐng)導(dǎo)理論
2. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的溝通的技巧
 溝通得定義和模式
 產(chǎn)生溝通障礙的原因
 溝通的技巧
 與下屬溝通的PAC原則
 與上司溝通的十種場(chǎng)景--管理你的上司
3. 銷(xiāo)售員的激勵(lì)與表?yè)P(yáng)
 員工激勵(lì)的基本原理和相關(guān)理論
 激勵(lì)的方式和技巧
 如何有效地激勵(lì)銷(xiāo)售人員
 如何表?yè)P(yáng)下屬
4. 銷(xiāo)售輔導(dǎo)與銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)
 管理者的教練職責(zé)
 培養(yǎng)和訓(xùn)練下屬的四種方式
 銷(xiāo)售輔導(dǎo)的意義和形式
 銷(xiāo)售輔導(dǎo)的三個(gè)步驟：輔導(dǎo)目標(biāo)，輔導(dǎo)觀察，輔導(dǎo)面談
 輔導(dǎo)面談中的技巧應(yīng)用
 

浙江大學(xué)EMBA的客座教授
中國(guó)企業(yè)大學(xué)（香港）客座教授
臺(tái)灣國(guó)立政治大學(xué)心理學(xué)博士研究
MBA 工商管理碩士
MTP課程授證講師
美國(guó)《ABNLP》課程授證執(zhí)行師
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師
臺(tái)灣理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)及團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)專家
CFP國(guó)際金融理財(cái)師 

個(gè)人經(jīng)歷： 

歷任世界500強(qiáng)美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）項(xiàng)目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；
統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理；
十余年海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及管理經(jīng)歷； 

臺(tái)灣知名的企業(yè)管理咨詢專家，曾受邀在香港、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、等地巡回演講。近年來(lái)致力于企業(yè)人才全面素質(zhì)培訓(xùn)、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題咨詢； 

他的課程得到眾多企業(yè)（如康師傅、富士康、阿里巴巴、海南航空、中國(guó)工商銀行…）學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)，企業(yè)滿意度持續(xù)保持在90分以上。

• 醫(yī)藥行業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法

   

  單元要點(diǎn) 學(xué)員收獲 顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法 ..

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• 打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級(jí)的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級(jí)的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠，一位已經(jīng)成為..

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• 銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理及金融創(chuàng)新

   

  第一講：當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化2.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與金融環(huán)境變化3.對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應(yīng)鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰(zhàn)略第三講：當(dāng)前形勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

   

  第一步 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換一. 從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”三. 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色類型——五大角色四. 實(shí)現(xiàn)向銷(xiāo)售管理者的轉(zhuǎn)化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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