【培訓對象】
適用于中高層管理干部

【培訓收益】
1、 了解什么是向下輔導； 2、 通過學習如何進行輔導前的準備、如何進行輔導對話來有效地輔導下屬； 3、 理解認識驅(qū)動力，并運用驅(qū)動力理論和方法，讓下屬自我賦能、激發(fā)創(chuàng)造力，達到激勵下屬的目標； 4、 識別高難度溝通的三種表現(xiàn)，及三種成因。 5、 運用高難度溝通的四個關鍵技能，完成高難度溝通。

 第一講 輔導下屬的實戰(zhàn)技能
1、破除輔導下屬的三個誤區(qū)
1）輔導沒效果是因為對方笨
2）輔導就是告訴對方應該做什么
3）被輔導者應多聽少講
2、輔導前的準備
1）重新認識下屬
2）重新認識您的輔導風格
3、輔導對話的GROW模型
1）確定目標——Goal
2）澄清現(xiàn)狀——Reality
3）選擇方案——Option
4）承諾行動——Way Forward
4、輔導的技巧
1）聆聽三層次
2）進階三技巧
A、建立責任感
B、運用直覺
C、情緒處理

第二講 激勵下屬的實戰(zhàn)技能
1、認識人類驅(qū)動系統(tǒng)
1）人類驅(qū)動力的三個升級版本
A、生存驅(qū)動
B、外部驅(qū)動
C、內(nèi)部驅(qū)動
2）區(qū)別外部驅(qū)動與內(nèi)部驅(qū)動的三個關鍵
2、外驅(qū)力如何正確打開
1）不恰當?shù)耐獠框?qū)動可能帶來的問題
2）使用外部驅(qū)動的正確姿勢
3、自主和勝任如何激發(fā)內(nèi)驅(qū)
1）能夠產(chǎn)生內(nèi)部驅(qū)動的需求是什么
2）如何通過提升自主來增加內(nèi)部驅(qū)動
3）如何通過提升效能來增加內(nèi)部驅(qū)動
4、關聯(lián)如何激發(fā)內(nèi)驅(qū)
1）滿足關聯(lián)需求可以提升意義感
2）如何在人際關系層面上滿足關聯(lián)需求
3）如何在組織機構(gòu)層面上滿足關聯(lián)需求
5、內(nèi)化外驅(qū)增強激勵效果
1）驅(qū)動力的演化是一個漸變的光譜
2）外部驅(qū)動如何演化成為內(nèi)部驅(qū)動
3）影響管理者能否內(nèi)化下屬驅(qū)動力

第三講 高效輔導的實戰(zhàn)技能
1、高效溝通概述
1）決定工作績效的三方面：態(tài)度、知識、技巧
2）溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
3）高效溝通概述
2、高效溝通的技巧
1）完整的溝通過程：編碼、解碼、反饋
2）高效編碼的技巧
A、高效編碼的出發(fā)點——終點思維
B、高效編碼的邏輯性——結(jié)構(gòu)思維
3）高效解碼的技巧
A、關鍵的溝通技巧之有效提問
B、關鍵的溝通技巧之有效聆聽
4）積極反饋技巧
3、高效溝通的內(nèi)容設計
1）確定溝通的目標的目的三問
A、給誰聽（看）
B、啥意圖——從隱形到顯性
C、達共識——提高說服力
2）設計溝通結(jié)構(gòu)
A、溝通結(jié)構(gòu)設計原理——“金字塔原理”
B、高效溝通的邏輯建設——歸納與演繹
C、高效溝通的兩種表達結(jié)構(gòu)
3）設計溝通的內(nèi)容
A、溝通的要點設計
B、溝通的觀點設計

 

 ● 中國管理科學研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授
● 香港大學整合營銷傳播專業(yè)研究生
● 十年上市公司營銷企劃、品牌策劃工作經(jīng)驗；經(jīng)歷了企業(yè)一線市場專員到品牌總監(jiān)的職業(yè)成長全路線，熟悉中國民營企業(yè)職業(yè)發(fā)展全過程。
● 多年職業(yè)培訓師授課經(jīng)驗沉淀，專注于文案撰寫、職場管理技能提升、TTT訓練等專業(yè)領域；
● ACIC國際注冊高級職業(yè)培訓師中國區(qū)主考評師
● AACTP國際注冊培訓師認證講師
● 結(jié)構(gòu)性思維認證講師
● 2017年全國好講師大賽“最佳風采獎”得主
● 2018年全國培聯(lián)推優(yōu)大賽“全國40強”得主
● 2018年全國好講師大賽四川零售行業(yè)賽區(qū)特邀導
● 2019年全國好講師大賽行業(yè)賽區(qū)特邀導師
● 2020年全國好講師大賽行業(yè)賽區(qū)特邀導師

職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE
 文案出身、轉(zhuǎn)型培訓：畢業(yè)于四川大學，后進入多家上市公司從事企劃類工作，經(jīng)過十年積累，歷任四川升達集團市場部部長、帝歐集團企劃部經(jīng)理、新希望集團企劃部總監(jiān)；從基礎的文案策劃成長為企劃總監(jiān)，萬盛蘭老師深諳中國民營企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長之路。十余年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗反哺培訓，助力培訓有地可落。
 注重實戰(zhàn)、深入淺出：以職業(yè)能力提升為目標、以理論與實踐相結(jié)合為抓手，充分運用所學的系統(tǒng)理論和實戰(zhàn)案例進行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現(xiàn)場輔導”融合在課程之中，同時一直堅持所授課程“結(jié)合企業(yè)實際情況進行有效地導入，針對學員工作中遇到的實際問題進行答疑式輔導”。
 歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時語言通俗風趣，使得“課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統(tǒng)實在、總結(jié)直指要點”，運用“參與式、引導式”的教學方式來進行整個課程。非常擅長課程引導、角色扮演和團隊開發(fā)式學習，并采用多元化的課程互動方式，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強，對學員極具感染力，深受好評。

部分成功案例/THE KEY CASE
2018-2021年參與四川省國網(wǎng)公司雛鷹計劃訓練項目，任公文寫作指導老師，全省巡講，賦能國網(wǎng)公司青年員工，返聘超10期。
2018-2021年參與中電聯(lián)內(nèi)訓師大賽選手輔導項目，任TTT授課講師和輔導老師，受訓學員曾獲得省級個人二等獎、三等獎，團體二等獎、三等獎等優(yōu)秀成績，連續(xù)四年返聘4期。
2019-2021年參與中國煙草集團內(nèi)訓師大賽選手輔導項目，任部分賽區(qū)參賽選手TTT授課講師和輔導老師，受訓學員曾獲得省級一等獎等優(yōu)秀成績，連續(xù)三年返聘3期。
2020-2021年參與浙江、重慶國網(wǎng)公司班組長管理技能提升訓練項目，任高效溝通、結(jié)構(gòu)化表達、公文寫作等課程授課老師，浙江返聘4期，重慶返聘3期。
主打課程/CORE CURRICULUM
寫作類：《公文寫作》《職場應用文寫作》《新聞寫作》《述職報告撰寫》《信息撰寫》
《國家電網(wǎng)公文與信息寫作》《煙草公司公文寫作》《郵政系統(tǒng)公文寫作》
表達類：《高效溝通》《跨部門溝通》《高難度溝通》《高效匯報》《商務演說》《公眾演講》
TTT類：《初階內(nèi)訓師技能提升》《企業(yè)內(nèi)訓師進階培訓》《課程設計與呈現(xiàn)》《組織經(jīng)驗萃取》
《目標導向型TTT》《內(nèi)訓師大賽輔導》《職業(yè)培訓師大賽輔導》
職業(yè)素養(yǎng)類：《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》《執(zhí)行力》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《時間管理》
思維訓練類：《結(jié)構(gòu)性思維》《邏輯思維》《金字塔原理》《六頂思考帽》
管理類：《新晉管理者角色認知》《目標管理與任務分解》《問題分析與解決》《向下輔導》
《中高層管理者的自我修養(yǎng)》《積極領導力》
營銷類：《消費心理學》《營銷策劃基礎與實務》《整合營銷實戰(zhàn)技能提升》《品牌策劃與構(gòu)建》
《客戶需求挖掘》《商務談判技巧》
黨課類：《紅色黨史——中國共產(chǎn)黨是怎樣煉成的》《崢嶸歲月黨建沙盤模擬》