【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
1 . 了解教練技術的重要性和必要性； 2 . 理解教練技術的前提和目的：員工的自我認知和自我責任，激發(fā)潛能； 3．掌握教練技術的三項核心技能：傾聽、反饋、提問； 4．學習掌握GROW成長模型并在實踐中學會使用； 5．用教練技術輔助高績效團隊的打造。

 第一部分 從管理者到管理教練
1．六種常見的管理風格
2．教練模型
3．教練的定義及目標：追求人和事的平衡
4．傳統(tǒng)管理者與教練的區(qū)別
5．教練技術實施的兩個信念基石
6. 浮冰理論和需求層次論
7. 新生代價值觀變遷
8. ABC認知模型
9. 成為優(yōu)秀教練的能力和觀念
案例1：秘書請示工作
案例2 : 領導指導小張
案例3 : 孩子和家長的對話
演練：模擬員工和領導對話

第二部分 管理教練的四大核心能力
1. 聆聽的作用
 傾聽如何設計、傾聽內容
 傾聽的六大技巧
 傾聽的三大訣竅
 有效傾聽的四大鐵律
 案例1：談話的座位安排
 案例2：移情式傾聽的對話
 演練：有效傾聽中如何反映情緒的演練
2. 區(qū)分的作用
3. 發(fā)問的作用
 四種提問類型
 優(yōu)質提問的公式：3f＋5w1h
 學會追問的意義：面試時、咨詢時
 好問題的五個標準
 優(yōu)質提問公式：3v+5w1h
 案例：下屬小王的面談
 演練：面試場景還原

4. 開放式問題
5. 拓展性問話
6. 問話技巧
7. 回應的作用
8. 關于回應
 三明治法則的局限性
 二級反饋模型
 BIC負面反饋的步驟
 案例1：三明治法則實踐
 案例2 : 陶行知三塊糖的教育方式
 演練：用二級反饋的方式和家人進行溝通
9. 五級反饋

第三部分 管理教練的四個步驟
第一步 厘清目標
厘清目標常用語
第二步 反映真相
反映真相的常用語
第三步 遷善心態(tài)
遷善心態(tài)的常用語
第四步 計劃行動
計劃行動的常用語
行動中的教練策略
行動后跟進的教練策略
 案例1：好的目標到底是什么？
 案例2：委屈的員工真的委屈嗎？

第四部分 教練式管理的實踐
GROW模型的應用
設定目標：你要達成什么？
厘清事實：發(fā)生了什么事？
探尋選擇：你可以做什么？
承諾行動：你會怎么做？
低于績效期望的行為
六步干預法
四步糾偏法
 案例1：如何有效取得員工的承諾？
 案例2：教練技術在什么情況下發(fā)揮最佳效用？

 

 杜良鵬老師-中高層領導力、組織管理實戰(zhàn)專家
［專業(yè)資質］
中國企業(yè)管理專家 組織心理行為學專家
精英員工進階訓練體系首席導師
卓越管理者進階訓練版權導師
美國Patten University銷售管理MBA
德魯克Peter F.Drucker Academy認證講師
卡內基Dale Carnegie Training 授證講師
中國平安金融學院（平安大學）高星級講師
曾任職SHARMOON ZEGNA華北區(qū)營銷總監(jiān)
曾任職 鯤鵬藥業(yè)集團青島分公司總經理
曾任職 世界500強中國平安集團網電銷渠道事業(yè)部資深總監(jiān)

【從業(yè)經歷】
服裝行業(yè)：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區(qū)營銷總監(jiān)，完成省商業(yè)廳直屬銀座集團、山東移動、國網電力集團、棗莊礦業(yè)集團、遙墻國際機場等百余家大中型企業(yè)高管工裝招投標項目；
醫(yī)藥行業(yè)：鯤鵬藥業(yè)集團青島分公司總經理，籌建成功分公司，并開拓青島大學附屬醫(yī)院、青島市立醫(yī)院、解放軍四零一醫(yī)院等多家合作單位，統(tǒng)籌醫(yī)藥、耗材、器械集中供銷和公司運營管理；
金融行業(yè)：世界500強中國平安集團電銷渠道資深總監(jiān)，八年行業(yè)管理經驗，萬人管理資歷。
培訓行業(yè)：8年業(yè)界培訓經驗，為超過500+企業(yè)進行1500+專場培訓，曾獲培訓界“黃埔軍校”平安大學“園丁獎”，為國內多家高等院校社會外聘講師。

【擅長領域】
中高層領導力建設、員工潛能激發(fā)、溝通能力與執(zhí)行力提升、新員工職業(yè)化培訓、
資深員工體系化進階培訓、中高層管理者體系化培訓

【主講課程】
《全能領導力》
《卓越執(zhí)行力》
《MTP管理者綜合技能提升》
《管理者角色認知與技能提升》
《高績效團隊搭建和管理》
《高效溝通：提升組織效能》
《跨部門溝通與協(xié)調》
《目標管理與計劃執(zhí)行》
《問題分析與解決》
《新生代員工管理》
《從校園人到企業(yè)人》
《情緒與壓力管理》
《高效能人士的七個習慣》
《從技術到管理》
《教練式管理》
《八項基本管理技能》
《打造自驅型組織》
《金牌班組長》
《保險公司爆發(fā)式組織發(fā)展》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
[授課風格]
十三年跨行業(yè)營銷管理經歷，八年中國平安星級資深導師，千人銷售團隊現(xiàn)場管理和渠道管理經驗，多個國際頂級管理咨詢機構授證資格，無數(shù)親歷的管理案例，保證傳授課程知識性與實戰(zhàn)性、趣味性和專業(yè)性兼顧，達到四重效果：
1、學員喜歡聽，愿意學，大量講師自身經歷的案例鮮活和生動，保證趣味性；
2、學員能夠切實學到一些通用的管理常識與技能；
3、學員自身在工作中思維模式和行動策略上進行改變；
4、學員會把學到知識引入組織管理，進而助力打造高績效組織。

【部分授課記錄】
2021年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團隊人才能力提升》6期輪訓，滿意度97%；
2021年6-11月南陽工行《高效人士的七個習慣》6期輪訓，滿意度98%；
2021年10-11四川鐵塔集團《目標管理與自我控制》4期輪訓，滿意度98%；
2021年7-8月沈飛集團《MTP管理者技能提升》3期輪訓，課程滿意度97%；
2021年10月天津農商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓，課程滿意度98%；
2021年8月吉林梅河口農商行《魅力型領導九項修煉》3期輪訓，課程滿意度99%；

【服務客戶】
金融保險：平安人壽、中國人壽、陽光人壽、太平洋保險、中國大地財險、清遠國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農行、湖南農行、洛陽農行、新疆農行、云南農行、湖北農行、臨沂農行、長沙農行、廊坊農行、河北農行、南、重慶農行、遼寧農行、天津農行、梅河口農商行等。
高校國企：山東大學、西安電力學院、清華大學、人民大學、上海交大、上海財大、農銀大學、大連鑫泉留學集團、浙江大學、燕山大學，兵工集團、焦作工信委、濱職學院、淄職學院、祁陽師范等。
水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發(fā)電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發(fā)電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網等。
通信行業(yè)：鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動、青島聯(lián)通、樂山移動、河北移動、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團、達州移動、晉中聯(lián)通、黃石移動、蘭州鐵通、長春鐵通、重慶鐵通、成都移動、資陽移動、阜新電信、合肥移動、重慶移動、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動、涼山移動等。
其他行業(yè)： ，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門窗，圣象地板，南洋集團，東明家具、東風悅達起亞，安徽航信集團，東風商務汽車、北京現(xiàn)代、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團、榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯(lián)川生物，山西太重煤機，天相投資有限公司，源達投顧網有限公司，中企動力，北京文化投資集團，天鴻投資集團，匯祥集團，森海人力，天津尚仕集團，唐山醫(yī)院，58同城，趕集網，哈爾濱海航集團。

 

• 教練式領導力

   

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