第1章 解讀授權(quán)：不懂授權(quán)，會把自己累死
1. 問題討論：
為什么管理者總是很忙、很累？
為什么管理者不授權(quán)？
一份簽字最多幾個人較好？
2. 授權(quán)給什么樣的人？
基本放心與滿意的人還是完全放心滿意的人；
把握授權(quán)的最佳時機；
3. 什么是授權(quán)
你正確理解授權(quán)了嗎？
為什么管理者必須要授權(quán)？
合理授權(quán)的益處是什么？
4. 什么是集權(quán)、用權(quán)、分權(quán)、賦權(quán)、放權(quán)？
5. 授權(quán)的7個心態(tài)和授權(quán)者應(yīng)該做什么；
6. 授權(quán)工作中常見的問題；
先斬后奏；
斬也不奏；
授權(quán)失控。
7. 授權(quán)的范圍及不能授權(quán)的事項。
8. 如果想出差休假都很困難，怎么辦？

第2章 授權(quán)原則：思路不對，努力白費
1. 案例：他們授權(quán)的問題錯在哪？
2. 授權(quán)的基本原則；
3. 授權(quán)的兩大模型：
激勵-指導(dǎo)式授權(quán)模型；
權(quán)力等級式授權(quán)模型；
4. 案例討論：為什么越授權(quán)越有問題？
5. 一放就亂、一管就死，怎么辦？
抓大；
放小；
管細。
6. 授權(quán)相關(guān)注意事項；
7. 授權(quán)影片剖析。

第3章 授權(quán)步驟：授權(quán)有章，用權(quán)有度，分權(quán)有序
1. 選：選擇最合適的人選
情境領(lǐng)導(dǎo)：指揮、教練、支持、授權(quán)；
人才標準：人才盤點九宮格；
授權(quán)對象其它事項；
套娃現(xiàn)象
死海效應(yīng)
2. 講：明確目標和責任
定義結(jié)果：SMART原則、WHY比HOW更重要；
聚焦最重要的目標與關(guān)注引領(lǐng)性指標；
明確責任：責任稀釋定律、責任跳動定律；
3. 給：能放開的具體權(quán)限；
決策權(quán)；
區(qū)間范圍；
白紙黑字；
4. 控：授權(quán)也要會控權(quán)。

第4章 授權(quán)督導(dǎo)：授權(quán)不授責
1. 看：看著干；
“眼睛盯牢，手放開”；
2. 防：防倒授；
別讓猴子跳回你的背上；
3. 查：進度、質(zhì)量、違規(guī)；
討論：用人不疑，疑人不用；
查核化——不檢查就等于不重視；
注意：關(guān)鍵節(jié)點、處罰不能代替檢查；
例行化——你強調(diào)什么，你就檢查什么；
兩會制度：晨會＋夕會；
3每3對照：每人、每天、每事；目標、過程、結(jié)果；
5定原則：定時、定點、定人、定量、定責。
督導(dǎo)化——即時解決問題，不要秋后算賬；
教練式引導(dǎo)；
傾聽和提問；
GROW模型。
4. 評：評好壞——即時反饋：反饋即動力；
反饋原理：赫洛克效應(yīng)和保齡球效應(yīng)；
反饋方法：SBI反饋法/BEST反饋法/ BIA積極性反饋法/BID發(fā)展性反饋法；
反饋機制：熱爐定律；
關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工；
先批評還是先表揚；
發(fā)牢騷對不對？
5. 復(fù)盤：幫助團隊“知識收割”；
原則、障礙與步驟。
隨堂演練與點評：制定個人授權(quán)方案