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銀行數(shù)字化經(jīng)營的核心問題分析

銀行數(shù)字化經(jīng)營的核心問題分析

課程編號:59057

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:478

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:數(shù)字化 

授課講師:曾劍韜

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
. 非數(shù)據(jù)專業(yè)背景學(xué)員 . 客服中心、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、業(yè)務(wù)支撐和經(jīng)營分析等對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析有要求的崗位 . 有業(yè)務(wù)決策權(quán)的學(xué)員 ,學(xué)習(xí)效果最佳

【培訓(xùn)收益】
1.1 培訓(xùn)目標(biāo)1:提升價值 銀行業(yè)數(shù)字化加速步入深水區(qū) ,面臨市場波動加劇、客⼾增長乏⼒ 、數(shù)據(jù)獲取與使用難等難題。業(yè) 務(wù)、數(shù)據(jù)和技術(shù)員⼯急需與時俱進(jìn) ,提升創(chuàng)新思維、用⼾洞察和數(shù)據(jù)決策能⼒ 。這本課從銀行科技及 數(shù)據(jù)團(tuán)隊的角度 ,思考以下三個靈魂拷問 ,并在數(shù)字化運營中踐行 ,成為問題解決高⼿: . 作為⼀ 名銀行專家 ,你憑什么幫助比你更專業(yè)的⼀ 線高手? . 作為⼀ 名數(shù)據(jù)專家 ,你用什么來證明你懂業(yè)務(wù)? . 作為⼀ 名后臺員⼯ ,你怎樣讓公司相信你能創(chuàng)造利潤? 1.2 培訓(xùn)目標(biāo)2:激發(fā)熱情 銀行業(yè)大⼒推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 ,投建數(shù)字化平臺 ,但數(shù)字化落地的效果與預(yù)想有差距。主要原因包 括了員⼯主動性、數(shù)據(jù)安全性和平臺易用性。課程在上述三個方面來幫助員⼯ ,積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn) 型: . 寬❤課:打消員⼯對崗位被數(shù)字化的擔(dān)心 ,激發(fā)員⼯參與數(shù)字化行動。 . 安❤課:學(xué)員使用數(shù)據(jù)沙盤模擬實戰(zhàn) ,領(lǐng)導(dǎo)再也不必為數(shù)據(jù)安全擔(dān)心。 . 舒❤課:數(shù)據(jù)沙盤比Excel還要簡單 ,無任何數(shù)據(jù)知識的⼈都能學(xué)會。

0.5天課程。

章 節(jié) 內(nèi)容 互動案例
警 惕 數(shù) 字 化 陷 阱 問題 我憑什么幫助比我更專業(yè)的一線高手?
作為一名銀行從業(yè)者和研發(fā)人員 ,雖然也擁有相關(guān) 專業(yè)知識 ,但面對普遍高專業(yè)素質(zhì) ,且更懂業(yè)務(wù)的 一線領(lǐng)導(dǎo)和高手 ,該怎樣真正提供幫助和獲得尊
重?
答案 . 了解數(shù)字化運營陷阱
. 掌握客戶數(shù)字畫像 某物流數(shù)字化平臺的營銷之謎
創(chuàng) 造 數(shù) 字 化 價 值 問題 我怎樣讓公司相信我也能創(chuàng)造利潤?
中后臺團(tuán)隊 ,雖然也創(chuàng)造價值 ,但難以量化 ,常被 視為成本中心 ,作為中后臺的一員 ,該怎樣向公司 證明:我也能夠創(chuàng)造算的出來的利潤!
答案 . 數(shù)字化評估數(shù)字化項目
. 學(xué)會商業(yè)模式的價值精算 央企戰(zhàn)略投資精算
踐 行 數(shù) 字 化 運 營 問題 我用什么來證明我懂客戶與業(yè)務(wù)?
沒有任何數(shù)據(jù)分析師會承認(rèn)自己不懂業(yè)務(wù)和客戶 , 但是要怎樣證明?這個證明必然是要以數(shù)據(jù)為基 礎(chǔ) ,要以業(yè)務(wù)人員能明白的方式來展現(xiàn)。
答案 . 數(shù)字化平臺應(yīng)該長什么樣?
. 從指標(biāo)體系到指標(biāo)星圖 招商銀行北極星指標(biāo)
復(fù)盤 展示課程全知識圖譜

 

結(jié)
點評
對學(xué)員互動進(jìn)行點評  

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