【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
1. 理解和掌握管理“術”背后的“道”，掌握解決管理問題的思維范式/底層邏輯； 1) 長久心：預見未來，甄別方法； 2) 初始心：回歸初心，防止走偏； 3) 他人心（寬度）：思考全面，融洽人際； 4) 他人心（深度）：深入思考，原創(chuàng)技巧。 2. 真正“授人以漁”，幫助學員學會用四個管理底層邏輯/思維范式應對管理者面臨的個性化的、千變萬化的具體情境

一、心法篇：管理底層邏輯/思維范式
篇首案例《課件給我》/《盡快發(fā)我》
 “意識-行為-結果”的循環(huán)
 管理中的底層邏輯與思維范式
闖關游戲1：如何應對員工的特別請求？
案例1-1《員工請假》、1-2《愛好籃球》、1-3《觀點分歧》、1-4《打小報告》
 底層邏輯1：長久心
 長久心的應用
 實操技巧：如何應對員工的特別請求？
 實操技巧：原則性與靈活性如何權衡
 實操技巧：員工的愛好影響了工作，怎么管？
 實操技巧：如何應對員工打小報告？
 小結：長久心的思維路徑
闖關游戲2：員工工作中做私事，要不要管？怎么管？
案例2-1《熱衷團購》、2-2《強人所難》、2-3《重大過失》、2-4《白費力氣》
 底層邏輯2：初始心
 實操技巧：員工工作出現(xiàn)狀況后如何應對？
 實操技巧：請托別人如何放下姿態(tài)？
 實操技巧：員工犯錯之后的處理步驟
 初始心落地工具：三思
 初始心落地動作：tell-why
 小結：初始心的思維路徑
闖關游戲3：如何執(zhí)行不受歡迎的政策？
案例3-1《團隊組建》、3-2《燙手山芋》、3-3《擺法差異》、3-4《表情錯愕》
 底層邏輯3：他人心（寬度）
 他人心“寬度”落地工具：我你TA
 實操技巧：如何確定跨部門項目團隊人選？
 實操技巧：如何執(zhí)行不受歡迎的政策？
 實操技巧：員工做的和你想的不一樣，如何溝通？
 實操技巧：被上級領導指揮怎么辦？
 小結：他人心寬度落地要點
闖關游戲4：如何原創(chuàng)屬于自己的管理技巧？
案例4-1《員工請假》、4-2《堅持請假》、4-3《員工詢問》、2-4《出爾反爾》
 底層邏輯4：他人心（深度）
 管理者的基本思維順序：先理性，后感性
 實操技巧：和領導意見不同之后的溝通
 實操技巧：（萬一）出爾反爾的溝通技巧
 他人心的“深度”落地工具：知彼解己
 小結：他人心深度的落地要點
二、技法篇：底層邏輯的綜合應用
闖關游戲5：管理者何時可以不管？
案例5-1《越級匯報》、5-2《謠言惑眾》、5-3《越級指揮》、5-4《察言觀色》
 實操技巧：“先入為主”是管理大忌
 管理工具：適合“用眼睛看”的八個典型管理場景
 實操技巧：如何應對越級指揮的上司？
闖關游戲6：如何采取彈性而有效的管理方式
案例6-1《士氣低落》、6-2《漸入佳境》、6-3《默契純熟》
 管理工具：如何分析員工績效？
 實操技巧：員工提升的三種方式
 實操技巧：下屬發(fā)展水準與管理風格的匹配
 實操技巧：如何采取彈性而有效的管理方式
 小結：管理者帶團隊的節(jié)奏把握
闖關游戲7：如何高效教練員工？
案例7-1《輔導行動》、7-2《知易行難》、7-3《卓有成效》
 分享：《一封求救信》
 問題的本質
 實操技巧：管理者發(fā)現(xiàn)問題的兩個關鍵
 實操技巧：員工能力問題的解決思路？
 實操技巧：員工激勵的關鍵要點
闖關游戲8：如何面對下屬的消極抱怨？
案例8-1《向你抱怨》、8-2《消極情緒》、8-3《高調員工》
 實操技巧：如何處理員工抱怨？
 實用工具：分析員工的問題的思維定式
 實操技巧：馬斯洛需求層次理論怎么用？

闖關游戲9：如何處理員工請辭？
案例9-1《請調部門》、9-2《效率降低》、9-3《領導問詢》
 實操技巧：如何應對骨干員工辭職？
 實操技巧：留住核心員工的實操步驟
 實用工具：離職之后的“四找”
闖關游戲10：如何做好任務指派？
案例10-1《如此溝通》、10-2《緊急請托》、10-3《臨時任務》
 實操技巧：負反饋的ADISC技巧
 實操技巧：請托他人的十要點
 實用工具：指派任務的步驟
 小結：管理者的價值
闖關游戲11：如何獲得領導的支持？
案例11-1《尋求支持》、11-2《主動精神》、11-3《一拖再拖》
 實操技巧：如何把握與領導的互動機會？
 實用工具：建議案的一般架構（STAR）
 實操技巧：如何獲得領導的資源支持？
闖關游戲12：如何面對上級領導的“錯誤”決策？
案例12-1《驟然叫停》、12-2《不為所動》、12-3《詢問意見》
 分享：違法操作？
 實操技巧：意見為何不能書面提？
 實用工具：面對錯誤決策的步驟
 實操技巧：面對錯誤決策的要點
課程總結
 

 浙江省培訓師協(xié)會理事、國家二級企業(yè)培訓師
 2012至2021年，每年授課量均超過600小時（100天）
 累計授課超過1000天，服務學員超過5萬+
 12年500強企業(yè)銷售/管理/培訓
 9年年企業(yè)內部培訓師經歷
 《知彼解己的管理溝通技術》版權課程研發(fā)專家

【主講課程】：
 版權課程：
《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》
《知彼解己的管理溝通技術®——案例、工具和思維》
《知彼解己的管理溝通技術®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術®（向上溝通篇）》
 中層管理系列：
《管理底層邏輯：一門真正“授人以漁”的管理課》
《MTP中層管理者管理技能提升訓練營》
《中層管理者團隊執(zhí)行力訓練營》（1天版/2天版）
《管理者底層邏輯》
《讓人自愿追隨的領導力——領導力實戰(zhàn)訓練》
 基層管理系列：
《突破之旅：從個人貢獻者到團隊管理者》
《團隊管理全案例》（1天版/2天版）
《看電影學管理》
《從員工到管理者》
《從技術到管理-技術出身管理者》
《問題分析與解決》
《高效能人士的七個習慣》
 

• 領導力沙盤模擬課程

   

  第一部分、影響力的來源員工心目中的領導好領導和壞領導擴大影響力三要素——領導能力——領導權力——領導風格領導的六個特質——領導遠見——領導熱情——自我定位—..

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