第1章 授權(quán)本質(zhì)與思維轉(zhuǎn)變
授權(quán)非簡單放手，而是策略性賦能。本章深入探討授權(quán)的本質(zhì)、益處及常見誤區(qū)，解析集權(quán)、分權(quán)等概念，幫助管理者理解授權(quán)的重要性，并掌握授權(quán)的正確心態(tài)和方法。
1. 問題討論：
 為什么管理者總是很忙、很累？
 為什么管理者不授權(quán)？
 如果想出差休假都很困難，怎么辦？
 一份簽字最多幾個人較好？
2. 什么是授權(quán)：
 你正確理解授權(quán)了嗎？
 為什么管理者必須要授權(quán)？
 合理授權(quán)的益處是什么？
3. 什么是集權(quán)、用權(quán)、分權(quán)、賦權(quán)、放權(quán)？
4. 授權(quán)給什么樣的人：
 基本放心與滿意的人，還是完全放心滿意的人；
 把握授權(quán)的最佳時機；
5. 授權(quán)的7個心態(tài)和授權(quán)者應(yīng)該做什么；
6. 授權(quán)工作中常見的問題；
 先斬后奏；
 斬也不奏；
 授權(quán)失控。
7. 授權(quán)的范圍及不能授權(quán)的事項。
第2章 授權(quán)原則與模型應(yīng)用
授權(quán)需遵循原則，有章可循、有度可量。本章通過案例剖析授權(quán)失敗原因，闡述授權(quán)的基本原則和兩大模型，指導(dǎo)管理者如何在實際操作中避免常見問題，確保授權(quán)的有效性和可控性。
1. 案例：他們授權(quán)的問題錯在哪？
2. 授權(quán)的基本原則；
3. 授權(quán)的兩大模型：
1) 激勵-指導(dǎo)式授權(quán)模型；
 新人
 初學(xué)者
 合格者
 業(yè)務(wù)能手
2) 權(quán)力等級式授權(quán)模型。
 指揮式
 批準(zhǔn)式
 把關(guān)式
 追蹤式
 委托式
4. 案例討論：為什么越授權(quán)越有問題？
5. 六字訣：一放就亂、一管就死，怎么辦？
 抓大；
 放??；
 管細(xì)。
6. 授權(quán)相關(guān)注意事項；
7. 授權(quán)影片賞析與討論。
第3章 授權(quán)步驟與實操指南
授權(quán)需明確、具體、可控。本章詳細(xì)闡述授權(quán)的四個關(guān)鍵步驟：選人、講目標(biāo)、給權(quán)限、控過程，結(jié)合情境領(lǐng)導(dǎo)和人才盤點等理念，指導(dǎo)管理者如何科學(xué)合理地授權(quán)，激發(fā)團(tuán)隊潛能，提升整體執(zhí)行力。
1. 選：選擇最合適的人選
 情境領(lǐng)導(dǎo)：指揮、教練、支持、授權(quán)；
 人才標(biāo)準(zhǔn)：人才盤點九宮格；
 授權(quán)對象其它事項；
 套娃現(xiàn)象；
 死海效應(yīng)。
2. 講：明確目標(biāo)和責(zé)任
 定義結(jié)果：SMART原則、WHY比HOW更重要；
 聚焦最重要的目標(biāo)與關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)；
 明確責(zé)任：責(zé)任稀釋定律、責(zé)任跳動定律；
3. 給：能放開的具體權(quán)限；
 決策權(quán)；
 區(qū)間范圍；
 白紙黑字；
4. 控：授權(quán)也要會控權(quán)；
5. 實戰(zhàn)案例和模擬演練。
第4章 授權(quán)督導(dǎo)與持續(xù)優(yōu)化
授權(quán)非放任，需有效督導(dǎo)。本章強調(diào)授權(quán)后的監(jiān)督與檢查，通過防倒授、查進(jìn)度質(zhì)量等策略，確保授權(quán)的順利進(jìn)行。同時，探討即時反饋和復(fù)盤的重要性，幫助管理者在授權(quán)過程中持續(xù)優(yōu)化，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
1. 看：看著干；
 “眼睛盯牢，手放開”；
2. 防：防倒授；
 別讓猴子跳回你的背上；
3. 查：進(jìn)度、質(zhì)量、違規(guī)；
 討論：用人不疑，疑人不用；
 查核化——不檢查就等于不重視；
注意：關(guān)鍵節(jié)點、處罰不能代替檢查；
 例行化——你強調(diào)什么，你就檢查什么；
兩會制度：晨會＋夕會；
3每3對照：每人、每天、每事；目標(biāo)、過程、結(jié)果；
5定原則：定時、定點、定人、定量、定責(zé)。
 督導(dǎo)化——即時解決問題，不要秋后算賬；
教練式引導(dǎo)；
傾聽和提問；
工具：GROW模型（實操演練）。
4. 評：評好壞——即時反饋：反饋即動力；
 反饋原理：赫洛克效應(yīng)和保齡球效應(yīng)；
 反饋方法：SBI反饋法、BEST反饋法、 BIA積極性反饋法、BID發(fā)展性反饋法；
 反饋機制：熱爐定律；
 討論：關(guān)注優(yōu)秀員工，還是落后員工；
 討論：先批評還是先表揚；
 討論：員工發(fā)牢騷對不對？
5. 復(fù)盤：幫助團(tuán)隊“知識收割”；
 原則、障礙與步驟。
隨堂演練與點評：制定個人授權(quán)方案