【培訓(xùn)對象】
業(yè)務(wù)負責人、中層管理者、新任管理者與高潛后備，管培生帶教。

【培訓(xùn)收益】
1. 理解帶教的核心理念，掌握新人帶教融入的曲線 2. 掌握帶教三大場景的12個關(guān)鍵技巧，并借助模版工具在工作中學會應(yīng)用； 3. 學會輔導(dǎo)新人適應(yīng)新崗位，輔導(dǎo)提升工作技能，快速產(chǎn)出績效； 4. 掌握有效布置任務(wù)與跟進反饋技巧，讓下屬努力有方向； 5. 學會花式鼓勵好激勵人心技巧，運用正向反饋與發(fā)展型反饋技巧，激勵承擔責任； 6. 學會覺察新人的異常心態(tài)，通過深度溝通等心理建設(shè)技巧，幫助下屬走出低谷，強化信任關(guān)系。

第一單元 帶教的角色與使命認知
1. 什么是帶教
2. 認識三個優(yōu)秀帶教的故事
3. 每位新人身上都有帶教的影子
4. 帶教的角色認知
5. 帶教對組織和個人的價值
小組討論：你認識的優(yōu)秀帶教
第二單元 帶教新人的融入曲線
1. 新員工融入曲線
2. 新人成功起步的三大支持
3. 帶教的關(guān)鍵節(jié)點與要訣
4. 帶教要避免掉的五個坑
5. 帶教管培生與帶教社招新人的不同策略
現(xiàn)場練習：描繪你的帶教曲線圖
第三單元 帶教三部曲
1. 輔導(dǎo)技能-——讓士兵會打仗
 新兵入營（前三天）：讓他知道來干什么的
 新兵訓(xùn)練（前三周）：讓他知道如何能干好
 適者生存（前三月）讓他知道干不好的結(jié)果
2. 激勵人心——讓士兵愛打仗
 掌聲響起：要說我的眼里只有你
 感動常在：我心中你最重
 獻計獻策：工作用心更用腦
3. 職業(yè)規(guī)劃——讓士兵愛打仗
 心中有神：賦予他神圣的使命
 血濃于水：不拋棄不放棄
 更上一層樓“”會當凌絕頂，才覽眾山小
第四單元 帶教場景1：布置任務(wù)
1. 布置任務(wù)的5W2H技巧
 溝通漏斗原理
2. 布置任務(wù)五步法
 亮任務(wù)拓意義
 明目標定標準
 拆過程掛資源
 定計劃定節(jié)點
 給動力贏承諾
3. 布置任務(wù)時的人崗匹配
案例分析：陳經(jīng)理來布置任務(wù)了
現(xiàn)場演練：布置任務(wù)及要點反饋
第五單元 跟進反饋
1. 跟進中的分析與改善
2. 跟進中的反饋技巧
 正向反饋STAR技巧練習
 花式鼓勵技巧練習
 發(fā)展型反饋STAR-AR練習
3. 跟進五步法及應(yīng)用
 回顧目標與標準
 診斷現(xiàn)狀差距
 反饋指點
 分解固化
 改進計劃
4. 跟進的成功關(guān)鍵
現(xiàn)場練習：跟進反饋及要點反饋
第六單元 心理建設(shè)
1. 冰山模型
2. 對心理與情緒的深度探詢
3. 心理建設(shè)四步法及應(yīng)用
 異常覺察
 情緒感受
 挖掘障礙
 厘清行動
現(xiàn)場練習：心理建設(shè)及要點反饋
第七單元 課程總結(jié)
1. 課程小結(jié)
2. 擬定我的帶教輔導(dǎo)行動計劃
第八單元 帶教技巧實操認證（根據(jù)企業(yè)需求選擇是否做認證）
1. 認證任務(wù)解讀
2. 認證標準解讀
3. 認證準備
4. 綜合練習：卓越帶教技巧認證

 

• 華東師范大學（985）教育學碩士
• 中南置地人力副總經(jīng)理&企業(yè)大學校長，旭輝領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展資深總監(jiān)，17年500強人力資源管理經(jīng)驗
• 上汽大眾等多家國際、國內(nèi)企業(yè)管理顧問
• 咨詢服務(wù)超過250家企業(yè)，超過3000+實戰(zhàn)培訓(xùn)，客戶返聘率高，滿意度100%
• ACCP企業(yè)教練，領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力、EQ2情商優(yōu)勢、DDI領(lǐng)導(dǎo)力認證導(dǎo)師，光輝國際領(lǐng)導(dǎo)潛力認證導(dǎo)師、哈佛商學院領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)認證導(dǎo)師、
【項目簡介】
教育背景：蔣老師歷經(jīng)10年系統(tǒng)的教育學與人力資源管理專業(yè)學習，理論功底扎實。國際期刊發(fā)表《禮物的流動》，核心教育期刊發(fā)表《專家型教師使命》等
企業(yè)經(jīng)歷：蔣老師10年甲方企業(yè)工作經(jīng)歷，先后擔任中南集團人力副總與企業(yè)大學校長，旭輝集團人力資源資深總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負責人。
 以組織與人力資源專家身份，制定了《人力資源戰(zhàn)略二五規(guī)劃》，用“卓越經(jīng)營6+2”的邏輯，開發(fā)了組織管理體系、人才發(fā)展體系、激勵機制體系、文化落地體系，完成了人力資源戰(zhàn)略重構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和片區(qū)制改革落地，人效提升了12%。同時負責從0到1建立了企業(yè)大學，搭建了領(lǐng)導(dǎo)力體系和人才梯隊，內(nèi)培比從1:9提升到7：3，幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，構(gòu)建“人才護城河”。
 以負責人的身份，從0到1搭建旭輝領(lǐng)導(dǎo)力體系，并建立人才供應(yīng)鏈，形成了人才甄選培養(yǎng)留用策略和打法，幫助組織快速裂變，人均效能提升40%。開發(fā)的”非人”等項目幫助組織獲得“最佳雇主”、“最佳學習型企業(yè)”，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與人才發(fā)展的標桿。
蔣麗華老師咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗：
蔣老師10年甲方經(jīng)驗，7年乙方咨詢顧問經(jīng)歷，作為項目負責人咨詢服務(wù)超過250家企業(yè)，超過3000+實戰(zhàn)培訓(xùn)，長期輔導(dǎo)上汽大眾（中德）、中國移動，國家核電、中南置地、旭輝集團等，具體如下：
1. 上汽大眾人才發(fā)展和人才培養(yǎng)體系
2. 上汽大眾三級干部管理體系
3. 上汽大眾高潛后備HIPO計劃
4. 上汽大眾喜馬拉雅項目計劃——人才戰(zhàn)略供應(yīng)與能力提升體系
5. 上汽大眾經(jīng)銷商績效管理與KPI輔導(dǎo)體系
6. 上汽大眾人才測評與發(fā)展管理體系
7. 中國移動人才戰(zhàn)略咨詢項目，助力人才戰(zhàn)略規(guī)劃、盤點、培養(yǎng)和任用，構(gòu)建人才管理體系，搭建了企業(yè)大學和人才發(fā)展體系
8. 國家核電，主持“國家核電組織領(lǐng)導(dǎo)變革項目“，從組織結(jié)構(gòu)、職位體系的梳理到任職資格體系的落地，助力國家核電管理層組織管控和團隊管理改革，助力完成組織轉(zhuǎn)型管理提升
9. 森馬集團人力資源管理體系、人才標準、學習地圖搭建、企業(yè)大學建設(shè)、中層領(lǐng)導(dǎo)力測評和加速培養(yǎng)等
10. 玉柴集團人才供應(yīng)與培訓(xùn)發(fā)展體系，領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系
11. 上海體育局人力資源管理體系、人才標準、學習地圖搭建
12. 百威英博，全球管培生人才測評和加速發(fā)展
13. 聯(lián)欣科技，負責中高層管理者人才標準建模、人才評鑒、管理層加速培養(yǎng)計劃
14. 嘉陵集團中高層管理者人才測評、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃
15. 碧云科技管理團隊人才評鑒、管理團隊能力發(fā)展計劃
16. 興業(yè)銀行管理梯隊訓(xùn)練計劃
17. 興業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練與金種子訓(xùn)練體系
18. 興業(yè)銀行高端客戶私行顧問知識萃取計劃
19. 興業(yè)銀行高端客戶私行顧問養(yǎng)成計劃
20. 興業(yè)銀行建立以能力素質(zhì)模型為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理體系
21. 成都商業(yè)銀行管培生職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計
22. 成都商業(yè)銀行管理后備職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)
23. 成都商業(yè)銀行高潛IDP輔導(dǎo)
24. 中國建設(shè)銀行帶教輔導(dǎo)手冊
25. 中國建設(shè)銀行帶教高情商輔導(dǎo)技巧
26. 中國建設(shè)銀行卓越帶教IDP輔導(dǎo)技巧
27. 中國銀行人才發(fā)展與訓(xùn)練體系
28. 中國銀行人才知識萃取項目
29. 中國銀行關(guān)鍵崗位工作課程開發(fā)與實施
30. 中國銀行講師培養(yǎng)與孵化
31. 杭州銀行新任管理者轉(zhuǎn)身計劃
32. 杭州銀行管理者后備場景案例萃取
33. 杭州銀行管理者繼任計劃體系
34. 中國郵政儲蓄銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)體系
35. 中國郵政儲蓄銀行行長教練輔導(dǎo)模型
36. 中國郵政儲蓄銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力測評與解讀
37. 中國郵政儲蓄銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練輔導(dǎo)
38. 中國郵政儲蓄銀行行長IDP與職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)工作坊
39. 中國郵政儲蓄銀行高潛后備人才選拔入庫方案設(shè)計與實施
40. 中國郵政儲蓄銀行管理者交響樂領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練計劃
41. 中國郵政儲蓄銀行新任管理者轉(zhuǎn)身計劃
42. 長沙銀行雄獅計劃管理者精進計劃
43. 中南置地人力資源規(guī)劃與人才戰(zhàn)略
44. 中南置地企業(yè)大學規(guī)劃與三年發(fā)展戰(zhàn)略
45. 中南置地人才標準1.0,2.0,3.0人才標準迭代到4.0
46. 中南置地五級人才加速體系
47. 中南置地接班人計劃
48. 中南置地最佳雇主與“人才護城河”計劃
49. 旭輝集團人才發(fā)展體系從0到1搭建，2.0迭代
50. 旭輝集團人才戰(zhàn)略與人才供應(yīng)鏈搭建
51. 旭輝集團任職資格標準體系搭建
52. 旭輝集團關(guān)鍵崗位能力資格認證體系
53. 旭輝集團管培生加速訓(xùn)練體系（旭日計劃、皓月計劃）
54. 旭輝集團中層管理者鑄將計劃、項目總經(jīng)理領(lǐng)軍計劃、城市總經(jīng)理飛越計劃
蔣老師期望：通過領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的創(chuàng)新實踐和人力資源咨詢輔導(dǎo)系統(tǒng)，幫助中國管理者開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛力，完成人力資源變革，賦能組織裂變，激發(fā)組織活力，提升組織效能。
【核心課程】
領(lǐng)導(dǎo)力系列：（可定制輔導(dǎo)和行動學習）
1. 《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®》（版權(quán)課，2天）
2. 《高績效團隊的五項修煉®》（版權(quán)課，2天）
3. 《團隊凝聚力工作坊®》（版權(quán)課，2天）
4. 《F1：從管理向領(lǐng)導(dǎo)成功轉(zhuǎn)身的21節(jié)必修課®》（版權(quán)課，2天）
5. 《高績效教練輔導(dǎo)技巧》（2天）
6. 《情商優(yōu)勢與人際溝通互動技巧》（2天）
7. 《實現(xiàn)深度工作的時間管理法則》（1天）
人力資源管理系列：
1. 《戰(zhàn)略人力資源管理與組織建設(shè)》（2天），（可定制咨詢輔導(dǎo)，也可單獨做工作坊）
2. 《共啟愿景：戰(zhàn)略澄清工作坊》
3. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的職級體系設(shè)計與崗位解碼工作坊》
4. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的組織盤點與效能提升工作坊》
5. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的OKR績效管理體系建設(shè)工作坊》
6. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的人才管理與梯隊培養(yǎng)工作坊》
7. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的企業(yè)文化建設(shè)工作坊》
8. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的激勵機制設(shè)計工作坊》
9. 《基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的企業(yè)大學與培訓(xùn)體系建設(shè)工作坊》
10. 《指南針：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能認證》（2天，也可選擇單模塊認證課）
11. 《指南針認證：慧眼識才面試官認證》（2天）
12. 《指南針認證：績效輔導(dǎo)師認證》（2天）
13. 《指南針認證：卓越帶教認證》（2天）
14. 《指南針認證：IDP與職業(yè)規(guī)劃師認證》（2天）
15. 《洞察人心的組織行為學》（1-2天）
TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練與認證系列：
1. TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)&認證（綜合）（2-4天）
2. TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練初級：引人入勝的教學互動技巧認證（2天）
3. TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練中級：學以致用的課程設(shè)計與開發(fā)認證（2天）
4. TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練高級：激發(fā)團隊智慧的引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用實戰(zhàn)（2天）
 

• 員工輔導(dǎo)技巧

   

  第一章 員工培養(yǎng)1、基于角色的管理哲學a.獨立自我與互賴自我b.企業(yè)人與社會人2、管理者對下的三大角色a.作為管理者的上司b.作為教練的上司c.作為伙伴的上司3、員工培養(yǎng)的重要性4、員工培養(yǎng)的14種方式5、企業(yè)人才培養(yǎng)的基本架構(gòu)a.視頻案例：杜拉拉升職記b.文字案例：機場接機第二章 員工輔導(dǎo)的兩個模型 ..

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• 績效面談與輔導(dǎo)技巧

   

  課程大綱（6H） 1、 績效管理與績效面談 2、 為什么有必要進行績效面談？ 3、 績效面談的技能技巧  角色轉(zhuǎn)換  面談的SMART技巧  面談的STAR技巧  面談的溝通和說服技巧  面談過程中的輔導(dǎo)和引導(dǎo)技巧  如何處..

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