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企業(yè)文化賦能與團隊建設(shè)
課程編號:60828
課程價格:¥16000/天
課程時長:1 天
課程人氣:41
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)文化崗位、人力資源從業(yè)者 企業(yè)中高層理管理者
【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)化思維邏輯、方法和模型、工具和實踐應(yīng)用 幫助學(xué)員拓展思維,提升全局視角、結(jié)構(gòu)化思維和系統(tǒng)化思維能力 掌握企業(yè)文化共創(chuàng)共識的底層邏輯、方法論、流程和工具 掌握共創(chuàng)出企業(yè)文化價值觀落地的一套運營體系和行動方案 學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)文化落地“七步法”的方法、工具和實踐應(yīng)用
一、企業(yè)文化是“虛事”還是“實事”
1、企業(yè)文化常見痛點
企業(yè)文化與經(jīng)營管理脫節(jié)
企業(yè)文化與業(yè)務(wù)兩層皮
文化理念與員工行為不一致
2、根因分析
沒有組織的全局視角去看待企業(yè)文化
企業(yè)文化與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間的關(guān)系不清晰
企業(yè)文化沒有跟員工發(fā)展、激勵機制聯(lián)動
3、冠軍文化十六字方針
內(nèi)化于心
外化于行
物化于鏡
固化于制
案例:用企業(yè)文化打勝仗的案例;企業(yè)文化就是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)的核心案例;
二、用組織全局視角去闡釋企業(yè)文化
1、組織全局視角S理論模型
S理論模型是什么
組織發(fā)展與企業(yè)文化之間的關(guān)系
企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間的關(guān)系
企業(yè)文化與團隊之間的關(guān)系
2、企業(yè)文化之樹模型-愿景、使命、價值觀
文化之果-愿景
文化之頸-價值觀
文化之枝-使命
文化之葉-員工行為準(zhǔn)則
案例:蘋果、華為、阿里巴巴、蒙牛的文化案例,用各行業(yè)優(yōu)秀公司的文化案例讓學(xué)員認(rèn)知到,企業(yè)文化如何引領(lǐng)組織打勝仗、創(chuàng)造業(yè)績的。
3、文化診斷的方法和工具
資料調(diào)研
問卷調(diào)研
核心團隊訪談
標(biāo)桿調(diào)研
案例:通過實際應(yīng)用案例,介紹文化診斷方方法和工具
三、內(nèi)化于心-引領(lǐng)并構(gòu)建“冠軍文化”
1、認(rèn)知外部VUCA世界對于企業(yè)的挑戰(zhàn)
VUCA環(huán)境給企業(yè)帶來的外部挑戰(zhàn)
小組活動:VUCA挑戰(zhàn)活動,給現(xiàn)象學(xué)員設(shè)計一個商業(yè)競爭的場景,讓大家在10分鐘之內(nèi)拿出可行的對策。在這個活動中,讓學(xué)員充分體驗到外部環(huán)境給企業(yè)的生存發(fā)展帶來的壓力和緊迫感。
2、打造冠軍團隊、打造贏的文化
冠軍文化是將經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地的重要抓手
冠軍企業(yè)愿景
冠軍企業(yè)使命
冠軍企業(yè)價值觀
行業(yè)冠軍+內(nèi)部PK機制
小組活:1:每個小組自愿上來兩位學(xué)員,進(jìn)行組長競爭演講,通過每位的演講,由現(xiàn)場學(xué)員決定跟隨誰。老師用教練對話形式對每位學(xué)員的演講做點評和反饋,賦能學(xué)員提升勇氣和士氣,用于擔(dān)當(dāng)。
小組活動2:根據(jù)公司價值觀的關(guān)鍵詞,分小組,以價值觀關(guān)鍵詞命名小組,選組長和兩個副組長,并設(shè)計隊旗、口號,每個小組上臺展示風(fēng)采;公布PK機制,為下一環(huán)節(jié)構(gòu)建“冠軍文化”、“贏”的文化。
3、用“裸心會”和“賦能式領(lǐng)導(dǎo)力”釋放團隊潛能
裸心會
賦能式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營
案例和工具:裸心會的方法和流程;裸心會案例分享;賦能式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營的底層邏輯和方法,以及蒙牛、天獅等集團公司案例分享。
四、外化于行-價值觀行為準(zhǔn)則
1、共創(chuàng)公司整體的行為準(zhǔn)則“三要、三不要”
什么是三要、三不要
最提倡/獎勵的行為
最不提倡/禁止的行為
小組活動:每個小組用雪片法,每人寫出自己對公司整體的想法:
1. 三個最提倡的行為;
2.三個最不提倡的行為;
由組長負(fù)責(zé)收攏、合并同類項,以小組為單位展示;老師現(xiàn)場引導(dǎo)集體聚攏、合并同類項,產(chǎn)出成果。
2、共創(chuàng)每個價值觀關(guān)鍵詞的“三要、三不要”
價值觀關(guān)鍵詞解讀和注釋
小組活動:世界咖啡會議法,每個小組用雪片法發(fā)散、收攏對自己小組的價值觀關(guān)鍵詞的想法:
1. 三個最提倡的行為;
2. 三個最不提倡的行為;
由組長負(fù)責(zé)收攏、合并同類項,以小組為單位展示;
然后組長留在自己小組,其他小組成員去到隔壁(順時針)小組,聽取組長對本小組價值觀關(guān)鍵詞的解讀和三要、三不要行為準(zhǔn)則,一起研討,給與建議和反饋,組長記錄;
當(dāng)自己小組的成員依次歸位后,由組長把收集的建議與反饋,跟本小組成員研討,做出修改或者補充。
五、物化于鏡-公司的物質(zhì)文化
1、公司形象、LOGO
公司的對外形象設(shè)計
公司的視覺系統(tǒng)設(shè)計
公司的對內(nèi)形象、著裝設(shè)計
案例:知名企業(yè)展示案例學(xué)習(xí)
2、公司辦公環(huán)境
企業(yè)文化墻-企業(yè)發(fā)展歷程展
企業(yè)文化墻-公司榮譽展示
企業(yè)文化墻-公司產(chǎn)品&核心競爭力展示
企業(yè)文化墻-優(yōu)秀員工展示
企業(yè)文化墻-員工風(fēng)采展示
案例:知名企業(yè)展示案例學(xué)習(xí)
3、公司活動儀式
公司重大活動設(shè)計(周年慶、里程碑等)
公司節(jié)日活動設(shè)計
公司年度規(guī)劃會議設(shè)計(戰(zhàn)略會、人才會、經(jīng)營會)
公司管理工作會議設(shè)計
公司周會、日會設(shè)計
案例:老師過往設(shè)計的案例分享,展示企業(yè)文化如何深入到企業(yè)的日常經(jīng)營管理工作中去。
六、固化于制-公司的制度文化
1、企業(yè)文化手冊
公司發(fā)展歷程和里程碑
經(jīng)營管理理念
使命、愿景、價值觀
價值觀行為準(zhǔn)備
價值觀考核機制
零容忍-負(fù)向行為列舉
案例:老師過往案例分享,打樣;現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員形成企業(yè)文化手冊初稿。
2、員工發(fā)展與激勵機制
將價值觀考核與員工晉升機制關(guān)聯(lián)
將價值觀考核與員工激勵機制關(guān)聯(lián)
案例:老師過往案例分享,公司是如何通過價值觀去篩選、提拔、激勵員工的案例。
3、經(jīng)營管理制度
營銷體系制度
產(chǎn)品開發(fā)制度
交付質(zhì)量制度
客戶服務(wù)制度
案例:老師分享案例,展示經(jīng)營管理制度與價值觀結(jié)合,并指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展和決策的。
七、企業(yè)文化落地運營“七舉措”
1、 從價值觀到行為的共識
案例“世界咖啡”研討會,達(dá)成集體共識的最佳工具;阿里巴巴、西貝的文化案例
2、管理者率先垂范
案例&工具:文化推行關(guān)鍵在管理者;管理者宣言;管理者率先垂范六步法
3、用價值觀選擇人才
案例:招聘價值觀一致的員工;晉升價值觀一致的管理者
4、講員工的故事
案例:用員工故事傳播文化;用新媒體傳播員工故事
5、用文化檢查制度
6、抓住一切時機講文化
7、用文化活動讓文化升溫
案例:沃爾瑪PIN(徽章)案例構(gòu)建招聘競爭力體系;建立合格的面試官隊伍
曾任:聯(lián)想集團(世界500強)中國區(qū)服務(wù)組織人力資源高級管理崗位
曾任:國企軍工企業(yè)杭州趣鏈科技集團(區(qū)塊鏈獨角獸企業(yè))特種事業(yè)部人力資源總監(jiān)
曾任:中國供銷集團社員網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域先驅(qū)企業(yè))人力資源總監(jiān)
曾任:天獅集團(世界500強,大健康行業(yè)頭部企業(yè))人力總
河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作講師
中國OD100人(GMF國際管理聯(lián)合會)
GRC OD(組織發(fā)展與變革管理)紅帶導(dǎo)師
PTOD(團隊潛能釋放蛻變營)認(rèn)證導(dǎo)師
ISODC(組織發(fā)展理論體系)認(rèn)證導(dǎo)師
世界咖啡認(rèn)證引導(dǎo)師
擅長領(lǐng)域:AI+數(shù)字化組織效能提升、組織盤點與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業(yè)文化、招聘競爭力體系—高績效人才選配、人才盤點與梯隊建設(shè)、人效提升
【個人簡介】
張娜老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經(jīng)歷,憑借20余年的人力資源管理操盤實戰(zhàn)經(jīng)驗,結(jié)合理論學(xué)習(xí)和實踐,在人力資源六大模塊、HRBP、組織發(fā)展(OD)領(lǐng)域均取得顯著工作成績(其中7年組織發(fā)展OD變革項目實施落地經(jīng)驗,10余年人力資源管理操盤經(jīng)驗,5年培訓(xùn)經(jīng)驗)。
在人才配置領(lǐng)域的多年深耕,賦能企業(yè)在處于不同行業(yè)、不同發(fā)展周期,通過構(gòu)建人才供應(yīng)鏈體系快速解決企業(yè)人才管理的痛點,在高績效人才選配、人才盤點與人效提升方面取得了顯著成績,同時利用AI通過自然語言處理(NLP)和機器學(xué)習(xí)算法,實現(xiàn)高效篩選簡歷,精準(zhǔn)匹配候選人,快速識別關(guān)鍵技能和經(jīng)驗,從而提高招聘質(zhì)量和速度。
在組織發(fā)展領(lǐng)域深耕組織盤點與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業(yè)文化,為企業(yè)推動組織發(fā)展與變革項目,通過組織盤點與降本增效方案落地,每個項目為企業(yè)平均提升人效10%,降低人力成本10%-20%。共計交付人才管理項目30余個,組織發(fā)展項目20余個,培訓(xùn)總?cè)舜谓咏?0000余人。
2024年6月開始張娜老師與河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作,致力于用AI數(shù)字化提升組織效能。將AI與人力資源配置和組織管理場景相結(jié)合,在人才招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、員工關(guān)系等模塊應(yīng)用,降低了40%的人力資源管理成本;通過數(shù)據(jù)分析和可視化工具,幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策文化;在張娜老師的實踐中,通過AI數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,這種提升不僅體現(xiàn)在成本上,還通過優(yōu)化流程和數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策,實現(xiàn)了組織效能的全面升級。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
體系建設(shè)能力——打造高績效人才招聘競爭力體系
張娜老師在聯(lián)想集團任職期間,擔(dān)任中國區(qū)服務(wù)組織高級人力資源管理崗位,負(fù)責(zé)千人規(guī)模的CALL CENTER團隊招聘工作。在任職期間,帶領(lǐng)HR團隊滿足業(yè)務(wù)對于招聘的即時供給需求,同時聚焦人才的高質(zhì)量招聘,為業(yè)務(wù)組織打造了一套《高績效人才招聘競爭力體系》,在集團業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期起到了重要的保駕護(hù)航作用,提升招聘到崗率100%,提升高績效人才入職率從5%到40%。
人才管理能力——打造人才供應(yīng)鏈體系
張娜老師在中國供銷集團下屬的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)企業(yè)任職期間,擔(dān)任公司人力資源總監(jiān)崗位,首要任務(wù)是解決公司的規(guī)??焖贁U張對于人才需求的痛點問題,由于行業(yè)的特殊性和企業(yè)發(fā)展階段的特殊性,對農(nóng)業(yè)專業(yè)人才和TO G類營銷人才的需求非常迫切,關(guān)乎于業(yè)務(wù)的成功。張娜老師牽頭組織公司高管、核心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和中層管理者,研討和共創(chuàng)人才規(guī)劃、人才盤點、人才培養(yǎng)、人才供應(yīng)整個人才供應(yīng)鏈閉環(huán)流程和關(guān)鍵舉措,將戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人才三個體系打通落地,提升關(guān)鍵崗位人才在崗率達(dá)到100%,支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成120%。
賦能組織能力——從0-1構(gòu)建冠軍企業(yè)文化并落地
張娜老師在區(qū)塊鏈獨角獸企業(yè)任職期間,擔(dān)任特種事業(yè)部人力資源總監(jiān)崗位,本著科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新的核心理念,為業(yè)務(wù)開疆?dāng)U土做好組織發(fā)展和人才保障的工作。在組織發(fā)展工作中賦能核心團隊共創(chuàng)企業(yè)文化價值觀,構(gòu)建冠軍文化基因,樹立區(qū)塊鏈行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)文化,賦能核心團隊挑戰(zhàn)高目標(biāo),最終用1年的時間在全軍十四五的項目競標(biāo)中成為唯一一家勝出的民營企業(yè)。通過冠軍文化的建設(shè)和落地運營,最終與企業(yè)戰(zhàn)略和績效目標(biāo)達(dá)成掛鉤,充分證明了組織發(fā)展的核心價值:突破業(yè)績、解決問題、成就不凡。
賦能組織能力——通過系統(tǒng)化的組織盤點方案幫助組織提升人效
張娜老師在天獅集團負(fù)責(zé)全球人力資本中心工作期間,集團面臨第三次創(chuàng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速啟航階段,通過AI賦能組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織盤點和人效提升項目的實施落地,幫助集團在2個月的時間內(nèi)快速解決了組織臃腫、人力成本壓力大、人效低于行業(yè)平均水平、戰(zhàn)略落地?zé)o人可用的痛點,為企業(yè)提升人效10%,降低人力成本3000萬元/年。
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
人才梯隊構(gòu)建能力——中層領(lǐng)導(dǎo)力項目,培訓(xùn)500人,圓滿交付
張娜老師擔(dān)任供銷集團集團社員網(wǎng)人力資源總監(jiān),打造中層領(lǐng)導(dǎo)力項目,培訓(xùn)了500人次以上的中層骨干管理者,聚焦企業(yè)中的關(guān)鍵少數(shù)崗位—中層領(lǐng)導(dǎo)者對于人才選用育留的體系化思維構(gòu)建和實操工具的掌握。
招聘面試能力——金牌面試官認(rèn)證項目,培訓(xùn)3500人,高績效人才招聘率超過40%,圓滿交付
在聯(lián)想集團中國區(qū)服務(wù)組織內(nèi)10多個業(yè)務(wù)部門里推行招聘競爭力體系,高效支撐業(yè)務(wù)團隊對于人才共給的需求,連續(xù)3年超期望值完成招聘目標(biāo),高績效人才招聘率超過40%,培訓(xùn)金牌面試官1000余人次。
在中國供銷集團社員網(wǎng)的業(yè)務(wù)快速擴張時期,通過用業(yè)務(wù)思維解決招聘問題,將招聘團隊打造成為一個能打勝仗的“業(yè)務(wù)團隊”,在三個月的時間內(nèi),將銷售團隊規(guī)模擴展5倍,培訓(xùn)金牌面試官500余人次。
在中國平安、軟通動力、中建集團、北大青鳥等企業(yè)培訓(xùn)金牌面試官課程100余場,培訓(xùn)2000人次,順利交付。
組織發(fā)展能力——組織診斷、文化構(gòu)建項目,培訓(xùn)500人,圓滿交付
以O(shè)D100人的身份,為奧林巴斯、中國平安、軟通動力、頭部汽車等多家企業(yè)的HR/業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行組織診斷、賦能式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營、企業(yè)文化共創(chuàng)營項目,所有項目順利交付,共計10余場次,培訓(xùn)500余人。
AI賦能組織效能提升能力——AI+辦公效能提升,AI+人力資源效能提升,培訓(xùn)300人,圓滿交付
以河北清華發(fā)展研究院AIGC產(chǎn)業(yè)賦能中心合作講師身份,為遠(yuǎn)大集團、51TALK、軟通動力、化工互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)、中關(guān)村科技產(chǎn)業(yè)園等企業(yè)培訓(xùn)AI+DeepSeek+辦公效率+HR的內(nèi)訓(xùn)課程,順利交付10余場次,培訓(xùn)300余人。
【理論體系】
【組織發(fā)展S理論體系——組織盤點五步法】以S理論為核心,通過蛻變總裁、賦能核心團隊、文化先行、戰(zhàn)略驅(qū)動、架構(gòu)支撐、人效冠軍、激勵到位整個系統(tǒng)閉環(huán)變革。
【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強:憑借在世界500強企業(yè)學(xué)習(xí)的先進(jìn)成熟的管理理念、大型業(yè)務(wù)體系規(guī)劃設(shè)計能力、扎實的體系化思維能力、結(jié)構(gòu)化思維能力,成為市場上招聘競爭力體系構(gòu)建的引領(lǐng)者。
實用性強:憑借二十余年集團公司人力資源一號位的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地過程中經(jīng)過實踐檢驗過的體系框架、方法論和工具,成為管理實戰(zhàn)的專家。
自有模型體系:憑借多年在一線招聘工作中的深耕,不斷應(yīng)對各種外部和內(nèi)部環(huán)境變化給人才供應(yīng)工作帶來的挑戰(zhàn),沉淀并總結(jié)出了一套自創(chuàng)模型體系的招聘打法。
對癥下藥:找出問題根因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁。
親和力強:氛圍輕松,深入淺出,帶動學(xué)員互動;通俗易懂,印象深刻,讓學(xué)員愉快學(xué)習(xí)。
【主講課程】
AI+組織效能提升類
《職場AI應(yīng)用Deepseek,驅(qū)動HR工作效率升級》爆款課
《Deepseek,賦能辦公效率提升》爆款課
《DeepSeek和AI的發(fā)展給人力資源服務(wù)行業(yè)帶來的新認(rèn)知》
招聘面試類
《HRBP核心技能—如何用業(yè)務(wù)思維解決招聘痛點》返聘率70%
《金牌面試官-高績效人才選配之道》
《精準(zhǔn)招聘-社會招聘與校園招聘策略》
《招聘渠道分析與簡歷識別》
人才發(fā)展類
《人才驅(qū)動戰(zhàn)略-人才盤點與梯隊建設(shè)》返聘率80%
《人才盤點與人效提升》
《高潛人才識別與梯隊建設(shè)》
《任職資格體系落地實戰(zhàn)課》
《一張必勝之仗-從戰(zhàn)略到績效》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《崗位勝任力模型》
《傳統(tǒng)HR轉(zhuǎn)型HRBP-從支持走向管理》
組織發(fā)展類
《組織盤點:企業(yè)效能提升的綜合解決方案》返聘率80%
《企業(yè)文化賦能與團隊建設(shè)》返聘率70%
《組織診斷與效能提升》
項目課:
精品微咨詢【組織盤點與降本增效】方案、【組織診斷與效能提升】方案、【用冠軍企業(yè)文化打勝仗】方案、【金牌面試官認(rèn)證】方案、【人才盤點與人效提升】方案
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課程介紹 企業(yè)文化在哪里?在細(xì)節(jié)中,在員工的習(xí)慣中,可以說企業(yè)文化無處不在。企業(yè)文化落地難,是困擾很多企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的難題。本課程旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司文化深入到團隊的骨髓中,讓企業(yè)文化的力量在驅(qū)動團隊的工作熱情。課程大綱第1講企業(yè)文化的認(rèn)知1.Who is the leader 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)?2.企業(yè)文化的目的:用一個..
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第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..
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電商互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式
課程背景:阿里巴巴從一個18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中,獨特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式:案例分享、互動討論課程大綱第..
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電商互聯(lián)網(wǎng)品牌與企業(yè)文化建設(shè)
課程背景:在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,企業(yè)既面臨著良好的機遇,又面對著巨大的挑戰(zhàn)。任何企業(yè)要抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),就得以優(yōu)秀的企業(yè)文化,來塑造與提升企業(yè)的品牌形象,擴大企業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)文化和品牌,都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領(lǐng)導(dǎo)地位的有力武器。它們直接影響著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,甚至決定著企業(yè)的成敗與興衰。因此,企業(yè)文化建設(shè)與品牌建設(shè),都是企業(yè)十分重要的課題。企..