【培訓(xùn)對象】
各層級管理者、人力資源人士等；每班20人以內(nèi)效果最佳

【培訓(xùn)收益】
實(shí)施“教練型領(lǐng)導(dǎo)“方法，激勵員工個人和團(tuán)隊(duì)并獲得長期的內(nèi)心承諾 掌握“聚焦解決方案教練技術(shù)”幫助員工和團(tuán)隊(duì)找出創(chuàng)造性的解決問題的方案 運(yùn)用“目標(biāo)導(dǎo)向教練技術(shù)”，為重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)制定切實(shí)有效的策略規(guī)劃和行動方案

一、什么是教練技術(shù)和教練型領(lǐng)導(dǎo)？
1、愿景導(dǎo)向的教練：互動練習(xí)“你心目中理想的團(tuán)隊(duì)是什么樣的？”
 教練技術(shù)現(xiàn)場展示：領(lǐng)導(dǎo)力之輪
 學(xué)員演練復(fù)盤：教練的產(chǎn)出是什么？
 教練與其它技巧的區(qū)別（如培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)、管理等）
2、領(lǐng)導(dǎo)者的角色、職責(zé)以及心態(tài)
 領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)與角色
 領(lǐng)導(dǎo)者的三個典型心態(tài)
 分組練習(xí)：三種心態(tài)對團(tuán)隊(duì)和業(yè)績的不同影響
 教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征
二、教練的起源和應(yīng)用
1、教練技術(shù)的起源及主要理念
 教練技術(shù)的起源
 簡單的身體體驗(yàn)：用教練技術(shù)核心理念快速提升身體的運(yùn)動成績
 教練技術(shù)提升績效水平的原理
 教練技術(shù)在企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用
 提升績效
 激勵員工與團(tuán)隊(duì)
 解決疑難問題
 案例分享
三、掌握教練技術(shù)的基本技能
1、教練式傾聽技能
 傾聽的三個層面及示范
 小組練習(xí)：二級傾聽+總結(jié)反饋
 小組練習(xí)：三級傾聽+總結(jié)反饋
 學(xué)員案例傾聽練習(xí)
2、教練式提問技能 (如何問，以及問什么)
 教練式提問
 小組練習(xí)：教練式提問與非教練式提問
 分組討論：教練式問題的作用與特征
 教練式提問的主要原則
 學(xué)員案例提問練習(xí)
3、教練式激勵反饋技能
 肯定認(rèn)可
 喝彩助威
 團(tuán)隊(duì)激勵反饋練習(xí)
四、掌握 教練技術(shù)的基本流程
1、績效教練模型：GROW
 厘清目標(biāo)與愿景
 激發(fā)意愿承諾和潛能
 聚焦能力與資源
 選擇最佳路徑與方案
2、 績效教練案例分享與示范
3、 三人小組績效教練練習(xí)
 學(xué)員真實(shí)案例
 輪流從教練者，被教練者和觀察員的身份學(xué)習(xí)體會績效教練
 點(diǎn)評與反饋
 問答
五、教練技術(shù)的適用范圍及原則
 何時何事運(yùn)用教練技術(shù)——情境領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
 四種員工情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 教練的應(yīng)用情境
 對被教練者的要求
 如何培養(yǎng)和擴(kuò)大教練技術(shù)可應(yīng)用的范圍
 小組討論
 如何處理教練過程出現(xiàn)的常見問題
 問答
 如何評估教練效果
 

傅東云老師
—教練式領(lǐng)導(dǎo)力與溝通實(shí)戰(zhàn)專家
 曾任荷蘭思騰公司（Top 5專業(yè)教練培養(yǎng)機(jī)構(gòu)）資深顧問及培訓(xùn)師
 曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區(qū)區(qū)域經(jīng)理
 國際軟技能認(rèn)證培訓(xùn)師
 共創(chuàng)式認(rèn)證教練CPCC
 組織關(guān)系系統(tǒng)教練
 全景領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評認(rèn)證教練

【個人簡介】
作為國際認(rèn)證的軟技能培訓(xùn)師、美國教練培訓(xùn)學(xué)院的認(rèn)證共創(chuàng)式教練、組織關(guān)系系統(tǒng)教練、領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)評認(rèn)證教練，傅東云擅長教練、軟技能及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域的培訓(xùn)與項(xiàng)目。
擁有20年以上的業(yè)務(wù)發(fā)展及人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師在中國、英澳合資及荷蘭等不同文化風(fēng)格公司的工作經(jīng)歷中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)及跨文化交流的能力。19年培訓(xùn)與人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，傅老師幫助了無數(shù)客戶發(fā)展他們各層級的管理者與員工。傅老師作為教練、培訓(xùn)師和引導(dǎo)師幫助組織和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，幫助個人充分發(fā)揮自己的潛能。
傅東云極具親和力，授課活躍，互動性強(qiáng)。她擅長應(yīng)用以學(xué)員為中心的行為訓(xùn)練方法，以體驗(yàn)、反饋、激勵的方式，在互動中不斷發(fā)掘和啟發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
兩年內(nèi)為寶馬講授《卓越演講技巧》5次、蒙牛5次返聘講授《非職權(quán)影響力》《高效溝通》等課程，為歐盟商會講授《果敢力》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》等不同課程，戴姆勒、奔馳金融、北京奔馳等兄弟公司相互推薦講授不同課程如《非職權(quán)影響力》、《高潛人員發(fā)展項(xiàng)目》《反饋技巧》等課程，受奇虎360兩次邀請分別給HR團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)講授《教練技術(shù)》和《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》，馬瑞利兩次團(tuán)隊(duì)教練，蒙牛TTT課程兩次、百度內(nèi)訓(xùn)師TTT項(xiàng)目、阿迪達(dá)斯內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目中的兩個模塊。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
1、靈北中國高潛人員發(fā)展項(xiàng)目——20名高潛，為期一年，8個行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目，2個成果轉(zhuǎn)化
傅老師在2016年為靈北中國的20位高潛人員設(shè)計(jì)并執(zhí)行了發(fā)展項(xiàng)目，從DISC職業(yè)性格測評到個人IDP設(shè)立教練訪談到系列領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，到公司內(nèi)部行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的展開與匯報，甚至最后2個行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目得到公司支持落地改善。
2、奔馳金融2017年中國領(lǐng)導(dǎo)力對話項(xiàng)目——120名4級以上經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力落地項(xiàng)目
傅老師在2017年支持協(xié)助奔馳金融本地化奔馳全球領(lǐng)導(dǎo)力原則。該項(xiàng)目涉及奔馳金融4級以上經(jīng)理120人，以豐富多彩的體驗(yàn)活動形式讓大家輪流感受母公司的8個領(lǐng)導(dǎo)力原則，并解讀為本土可執(zhí)行文化，討論得出領(lǐng)導(dǎo)者的行為指南。
3、四川電信內(nèi)訓(xùn)師跨文化溝通TTT項(xiàng)目——協(xié)助培養(yǎng)內(nèi)部跨文化溝通講師
傅老師在2023年幫助四川電信培養(yǎng)了10多名能夠講授跨文化溝通的內(nèi)訓(xùn)師。從自己參加完整的《跨文化溝通》課程，到能夠交付該課程，支持公司內(nèi)部外派人員從工作和生活上更快適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境，達(dá)成更好的工作成效。

【授課風(fēng)格】
傅老師憑借國際先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念與方法、扎實(shí)的教練功底、親和活潑的授課方式深受學(xué)員喜愛；擅長用學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行演練，引導(dǎo)學(xué)員解決真實(shí)情境中的問題，及時有效的個性化反饋能幫助學(xué)員獲得真正的行為提升和改變。

【主講課程】
領(lǐng)導(dǎo)力系列
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
《非職權(quán)影響力》
《新經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換》
溝通系列
《卓越演講技巧》
《高效溝通》
《跨文化溝通》
《跨部門協(xié)作》

 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個原..

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• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 巨變時代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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  課程背景："兵熊熊一個，將熊熊一窩"，這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有..

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  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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