【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、HR 從業(yè)者（包括人力資源經(jīng)理、專(zhuān)員、薪酬福利專(zhuān)員、培訓(xùn)專(zhuān)員等）

【培訓(xùn)收益】
1.掌握人力資源信息化核心概念、發(fā)展趨勢(shì)，提升HRIS系統(tǒng)應(yīng)用能力。 2.熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，提高決策準(zhǔn)確率超30%，優(yōu)化管理流程，提升工作效率超40%。 3.培養(yǎng)員工為中心的信息化管理思維，提升員工滿意度超25%，探索數(shù)字化創(chuàng)新。 4.制定實(shí)施人力資源信息化建設(shè)規(guī)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)交付率超85%，控制項(xiàng)目成本

一、人力資源信息化管理的關(guān)鍵挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
1. 核心痛點(diǎn)剖析：
信息孤島：企業(yè)內(nèi)部各個(gè)人力資源管理模塊（如招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等）之間數(shù)據(jù)不互通，導(dǎo)致信息重復(fù)錄入、數(shù)據(jù)不一致，影響工作效率和決策準(zhǔn)確性。例如，招聘部門(mén)錄入的員工基本信息在薪酬核算時(shí)無(wú)法直接調(diào)用，需要重新核對(duì)，平均耗時(shí)增加 2 - 3 天 / 月。
系統(tǒng)選型困境：市場(chǎng)上人力資源管理信息系統(tǒng)種類(lèi)繁多，功能各異，企業(yè)在選型時(shí)難以判斷哪些功能真正符合自身需求，如何評(píng)估系統(tǒng)供應(yīng)商的實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致選型決策失誤率高達(dá) 30%。
數(shù)據(jù)安全與隱私風(fēng)險(xiǎn)：人力資源數(shù)據(jù)涉及員工個(gè)人敏感信息，如身份證號(hào)、薪資等，一旦泄露將對(duì)員工和企業(yè)造成嚴(yán)重影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，約 15% 的企業(yè)曾遭遇過(guò)不同程度的數(shù)據(jù)安全事件。
員工適應(yīng)困難：新的信息化系統(tǒng)上線后，員工對(duì)系統(tǒng)操作不熟悉，需要花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)，影響正常工作，且可能因系統(tǒng)使用不順暢而產(chǎn)生抵觸情緒，初期員工系統(tǒng)使用率可能低于 50%。
2. 整體解決方案
集成化信息平臺(tái)建設(shè)：構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各模塊數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接和共享，通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)技術(shù)整合分散的數(shù)據(jù)資源，確保數(shù)據(jù)的一致性和實(shí)時(shí)性，減少數(shù)據(jù)重復(fù)錄入工作 60% 以上。
科學(xué)的系統(tǒng)選型方法：建立完善的系統(tǒng)選型評(píng)估體系，從功能需求匹配度、供應(yīng)商口碑、產(chǎn)品擴(kuò)展性、成本效益等多個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)估，引入試用機(jī)制，降低選型失誤風(fēng)險(xiǎn)至 10% 以?xún)?nèi)。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全管理：制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全策略，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)權(quán)限控制、定期數(shù)據(jù)備份等措施，采用先進(jìn)的安全技術(shù)（如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等）保障數(shù)據(jù)安全，確保數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)降低 80% 以上。
員工培訓(xùn)與支持體系：制定系統(tǒng)上線前的全面培訓(xùn)計(jì)劃，提供多樣化的培訓(xùn)方式（如線上課程、線下培訓(xùn)、操作手冊(cè)等），設(shè)立專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)支持團(tuán)隊(duì)，及時(shí)解決員工在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保員工在系統(tǒng)上線一個(gè)月內(nèi)使用率達(dá)到 80% 以上。
二、如何通過(guò)信息化提升招聘與人才管理效率
1. 招聘流程優(yōu)化
招聘渠道整合與管理：利用信息化平臺(tái)整合多種招聘渠道（如招聘網(wǎng)站、社交媒體、內(nèi)部推薦等），實(shí)現(xiàn)職位發(fā)布一鍵同步，簡(jiǎn)歷集中管理，提高招聘信息傳播效率 50% 以上，簡(jiǎn)歷篩選效率提升 40%。
智能簡(jiǎn)歷篩選與匹配：運(yùn)用人工智能算法對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行關(guān)鍵詞提取、智能分析和匹配，根據(jù)預(yù)設(shè)的崗位勝任力模型精準(zhǔn)篩選候選人，將簡(jiǎn)歷篩選準(zhǔn)確率從 30% 提高到 60% 以上。
在線面試與評(píng)估工具：引入視頻面試、在線測(cè)評(píng)等工具，打破地域限制，縮短招聘周期 30% - 40%，同時(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估體系提高面試評(píng)估的客觀性和準(zhǔn)確性。
2. 人才庫(kù)建設(shè)與管理
人才庫(kù)搭建與分類(lèi)：建立企業(yè)內(nèi)部人才庫(kù)，對(duì)候選人信息進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)（如按崗位、技能、經(jīng)驗(yàn)等維度），方便快速檢索和復(fù)用，人才庫(kù)利用率提高 50% 以上。
人才跟蹤與激活：通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置定期提醒，對(duì)人才庫(kù)中的候選人進(jìn)行跟蹤維護(hù)，及時(shí)了解候選人動(dòng)態(tài)，利用個(gè)性化的溝通策略激活潛在候選人，提高人才庫(kù)轉(zhuǎn)化率 25% 以上。
3. 員工入職與融入支持
數(shù)字化入職流程：實(shí)現(xiàn)入職手續(xù)在線辦理，包括電子合同簽署、資料上傳、培訓(xùn)課程分配等，減少紙質(zhì)文件傳遞，將入職辦理時(shí)間從平均 2 - 3 天縮短至 1 天以?xún)?nèi)。
新員工培訓(xùn)與社交平臺(tái)：搭建新員工在線培訓(xùn)平臺(tái)，提供豐富的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資源，利用社交化功能（如在線社區(qū)、導(dǎo)師匹配等）促進(jìn)新員工之間的交流和融入，新員工滿意度提高 30% 以上。
三、運(yùn)用信息化助力員工培訓(xùn)與發(fā)展
1. 培訓(xùn)需求分析與課程設(shè)計(jì)
大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)需求挖掘：通過(guò)分析員工績(jī)效數(shù)據(jù)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、崗位技能要求等多源數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別員工培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)內(nèi)容與員工實(shí)際需求的匹配度達(dá)到 80% 以上。
個(gè)性化培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)：利用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）中的課程模板和編輯工具，根據(jù)不同崗位、層級(jí)員工的需求定制個(gè)性化培訓(xùn)課程，課程更新周期縮短 30% - 40%。
2. 培訓(xùn)實(shí)施與效果評(píng)估
在線培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)用：搭建企業(yè)專(zhuān)屬在線培訓(xùn)平臺(tái)，支持多種培訓(xùn)形式（如直播課程、錄播課程、微課程等），實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的集中管理和共享，員工培訓(xùn)參與度提高 40% 以上。
培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)與方法：建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，從反應(yīng)層（學(xué)員滿意度）、學(xué)習(xí)層（知識(shí)掌握程度）、行為層（工作行為改變）和結(jié)果層（績(jī)效提升）四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估，綜合運(yùn)用考試、問(wèn)卷調(diào)查、績(jī)效對(duì)比等評(píng)估方法，確保培訓(xùn)投資回報(bào)率（ROI）達(dá)到 30% 以上。
3. 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與支持
職業(yè)發(fā)展路徑可視化：利用信息化工具為員工繪制清晰的職業(yè)發(fā)展路徑圖，展示不同崗位的晉升路線和技能要求，員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的清晰度提高 50% 以上。
能力測(cè)評(píng)與發(fā)展建議：通過(guò)在線能力測(cè)評(píng)工具，定期評(píng)估員工能力水平，為員工提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展建議和培訓(xùn)計(jì)劃，員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃符合率提高 35% 以上。
四、信息化在績(jī)效管理與薪酬福利管理中的應(yīng)用
1. 績(jī)效管理流程優(yōu)化
績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與溝通：借助信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的在線設(shè)定、分解和下達(dá)，確保目標(biāo)明確、可衡量，同時(shí)提供實(shí)時(shí)的績(jī)效溝通平臺(tái)，促進(jìn)管理者與員工之間的績(jī)效溝通頻率提高 50% 以上。
績(jī)效數(shù)據(jù)收集與分析：通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)采集績(jī)效數(shù)據(jù)（如工作任務(wù)完成情況、工作時(shí)長(zhǎng)、項(xiàng)目成果等），運(yùn)用數(shù)據(jù)分析模型對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效問(wèn)題并提供預(yù)警，績(jī)效問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及時(shí)性提高 60% 以上。
2. 薪酬福利管理的信息化變革
薪酬核算與發(fā)放自動(dòng)化：利用薪酬管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)薪酬核算的自動(dòng)化，根據(jù)預(yù)設(shè)的薪酬規(guī)則（如基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、福利補(bǔ)貼等）自動(dòng)計(jì)算員工薪酬，確保薪酬計(jì)算準(zhǔn)確率達(dá)到 99% 以上，發(fā)放周期縮短 2 - 3 天。
福利管理平臺(tái)：搭建員工福利管理平臺(tái)，提供多樣化的福利選擇（如彈性福利、健康管理、教育培訓(xùn)補(bǔ)貼等），員工自主選擇福利的比例達(dá)到 70% 以上，提升員工對(duì)福利的滿意度 30% 以上。
3. 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)與效果評(píng)估
多元化激勵(lì)體系構(gòu)建：結(jié)合信息化手段設(shè)計(jì)多元化的激勵(lì)機(jī)制，如積分制激勵(lì)、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)等，通過(guò)系統(tǒng)記錄和展示員工的激勵(lì)情況，激勵(lì)效果可視化，員工工作積極性提高 40% 以上。
激勵(lì)效果評(píng)估與調(diào)整：利用數(shù)據(jù)分析評(píng)估不同激勵(lì)措施對(duì)員工績(jī)效和行為的影響，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整激勵(lì)策略，確保激勵(lì)措施的有效性持續(xù)提升。
五、人力資源信息化項(xiàng)目的實(shí)施與管理
1. 項(xiàng)目規(guī)劃與準(zhǔn)備
項(xiàng)目目標(biāo)與范圍確定：明確人力資源信息化項(xiàng)目的目標(biāo)（如提升管理效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高員工滿意度等），界定項(xiàng)目范圍，避免項(xiàng)目范圍蔓延，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)的成功率達(dá)到 80% 以上。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建與分工：組建跨部門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，包括項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門(mén)代表、技術(shù)人員、HR 專(zhuān)員等，明確各成員職責(zé)和分工，建立有效的溝通協(xié)作機(jī)制，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提高 40% 以上。
2. 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控
系統(tǒng)選型與采購(gòu)：根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行系統(tǒng)選型，制定詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃，包括供應(yīng)商評(píng)估、合同談判、產(chǎn)品驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，確保選擇到性?xún)r(jià)比高、符合企業(yè)需求的系統(tǒng)產(chǎn)品，系統(tǒng)采購(gòu)成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)的比例達(dá)到 90% 以上。
項(xiàng)目進(jìn)度管理與監(jiān)控：運(yùn)用項(xiàng)目管理工具制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，對(duì)項(xiàng)目偏差進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，項(xiàng)目按時(shí)交付率達(dá)到 90% 以上。
3. 項(xiàng)目驗(yàn)收與優(yōu)化
系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：制定全面的系統(tǒng)測(cè)試方案，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，確保系統(tǒng)質(zhì)量符合要求，系統(tǒng)上線后故障率控制在 5% 以?xún)?nèi)。
上線后持續(xù)優(yōu)化：建立系統(tǒng)上線后的持續(xù)優(yōu)化機(jī)制，收集用戶反饋，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，不斷提升系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)，系統(tǒng)用戶滿意度在上線后三個(gè)月內(nèi)達(dá)到 85% 以上。 

——人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新型組織發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
曾任：百度（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的Top3之一）HRBP
曾任：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（B2C綜合購(gòu)物網(wǎng)站中位居中國(guó)榜首）+HRD
曾任：京東方（全球半導(dǎo)體顯示產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，半導(dǎo)體顯示、物聯(lián)網(wǎng)）+子公司人事主管&集團(tuán)供應(yīng)鏈信息化項(xiàng)目組成員
曾任：惠普（世界500強(qiáng)全球知名的信息科技企業(yè)）+集團(tuán)人力資源信息化顧問(wèn)
曾任：西門(mén)子（世界500強(qiáng)電子科技制造業(yè)）+事業(yè)部人事主管
曾任：PPG工業(yè)集團(tuán)（全球涂料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，化工能源）+人事主管及集團(tuán)管培生項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：SHELL殼牌（世界500強(qiáng)化工能源）+合資公司人事經(jīng)理
曾任：大數(shù)據(jù)搜索（宜搜科技HK02550）HRD
曾任：跨境電商、社區(qū)O2O（后被百勝中國(guó)收購(gòu)）“到家美食會(huì)”+HRD
先后參與及主持多家公司的HR信息化工程：包括但不限于京東方、百度、Siemens Mobile及多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，熟悉SAP、ORACLE、北森及用友、薪人薪事等眾多PAAS、SAAS廠商的產(chǎn)品及功能，并組織的人力資源團(tuán)隊(duì)的能力升級(jí)累計(jì)賦能上千人
國(guó)家高級(jí)人力資源師
高級(jí)心理咨詢(xún)師/家庭教育輔導(dǎo)師
南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院/燕京理工大學(xué) 特聘校外輔導(dǎo)員
南開(kāi)大學(xué) 管理學(xué)&法學(xué)雙學(xué)位&中科院心理所發(fā)展和教育心理學(xué)在職研究生學(xué)歷

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
臧老師擁有超過(guò)二十年各型企業(yè)（國(guó)企、外資500強(qiáng)、高科技上市公司、資源型合資企業(yè)、民營(yíng)創(chuàng)業(yè)公司等）組織人事管理及人力資源信息化項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。配合實(shí)戰(zhàn)也積累了近15年的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中12年為人力資源總監(jiān)/副總裁，18年人力資源信息化，15年專(zhuān)兼職培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外諸型企業(yè)管理及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐，綜合組織績(jī)效管理/OKR等多個(gè)組織管理賦能工作經(jīng)驗(yàn)，摸索出適合中國(guó)高速變革環(huán)境下組織數(shù)字化人員能力成長(zhǎng)路徑，系統(tǒng)指導(dǎo)組織升級(jí)及能力提升。Michael在企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作之余，依舊累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超500場(chǎng)，培訓(xùn)人次超2萬(wàn)人，客戶問(wèn)題普遍得到解決并獲得廣泛推薦。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、各型企業(yè)管培生項(xiàng)目的設(shè)計(jì)實(shí)踐——京東方、百度、PPG、到家美食會(huì)（百勝中國(guó)收購(gòu)）、大V店（親子教育社群電商）等5家不同類(lèi)型企業(yè)的管培生項(xiàng)目累計(jì)培養(yǎng)近千人的中層主管/經(jīng)理梯隊(duì)人員，推動(dòng)了組織人才迭代升級(jí)
2004-06年期間擔(dān)任京東方校園招聘的核心主管參與組織實(shí)施了京東方精英校招的項(xiàng)目，奠定了今后京東方在液晶顯示器領(lǐng)域全球領(lǐng)先的人才梯隊(duì)，其中脫穎而出諸多分子公司董事總經(jīng)理及廠長(zhǎng)的優(yōu)秀人才。2008-2010年間設(shè)計(jì)并組織了百度最早兩批次的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，其中包括畫(huà)像、選型、工具及實(shí)施等，覆蓋全國(guó)TOP10及海外高校的QS100的招募，并培養(yǎng)了明星互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人及合伙人等諸多明星創(chuàng)業(yè)者。其他，在化工營(yíng)銷(xiāo)研究領(lǐng)域（PPG Cadet Program 2006年）、社區(qū)基層O2O區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理人才培養(yǎng)（到家美食會(huì)大區(qū)菁英項(xiàng)目2015-2017年）及親子母嬰電商的社群供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)（大V店 梧桐學(xué)院 2018-2020年）均獲得了顯著效果，累計(jì)選拔和輸出各類(lèi)中層管理者近千人。
2、從事兼職咨詢(xún)項(xiàng)目近十年，憑借扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，成功幫助被咨詢(xún)企業(yè)提升組織能力
工商銀行：金融業(yè)組織儲(chǔ)備干部/支行長(zhǎng)選材項(xiàng)目
GRAB：境外企業(yè)在大陸的研發(fā)中心組織能力模型設(shè)計(jì)搭建
兜行：早期SAAS服務(wù)企業(yè)的高管教練、核心團(tuán)隊(duì)搭建、績(jī)效管理和人才選聘項(xiàng)目
鷹社醫(yī)加壹：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療組織的人才培養(yǎng)、高管教練和戰(zhàn)略規(guī)劃等項(xiàng)目
春水堂：電子商務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、人才輸入、高管教練和績(jī)效管理項(xiàng)目
眾薪科技：領(lǐng)先人力資源服務(wù)集團(tuán)的新業(yè)務(wù)梳理、業(yè)務(wù)賦能及組織變革項(xiàng)目
極智嘉科技：專(zhuān)業(yè)機(jī)器人制造企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)賦能項(xiàng)目
中能北方：創(chuàng)新能源科技運(yùn)營(yíng)上市公司核心管理層盤(pán)點(diǎn)，組織戰(zhàn)略賦能及高管教練項(xiàng)目
七炅科技：創(chuàng)新金融大數(shù)據(jù)科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力及組織績(jī)效管理項(xiàng)目
3、諸家企業(yè)數(shù)字化人力系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施——京東方SAP180天完成上線，美術(shù)寶 薪人薪事上線，大V店知人系統(tǒng)上線，尚品網(wǎng)云招系統(tǒng)上線
臧老師在2005-2006年期間擔(dān)任京東方SAP項(xiàng)目人力資源及國(guó)際貿(mào)易模塊實(shí)施主管，成功推動(dòng)企業(yè)級(jí)ERP平臺(tái)項(xiàng)目，用時(shí)180天；此外于2018年（大V店 eHR系統(tǒng)知人）\2015年（尚品網(wǎng) 招聘系統(tǒng)云招）以及2020年（美術(shù)寶 eHR系統(tǒng)薪人薪事）也都在Michael主持下成功上線并覆蓋超10萬(wàn)人的企業(yè)級(jí)用戶使用。此外，對(duì)于作為企業(yè)外聘專(zhuān)家，參與評(píng)審了多家創(chuàng)新企業(yè)的數(shù)字化平臺(tái)選型的項(xiàng)目，熟悉的廠牌還包括用友、ORACLE、MOKA、TALEO、泛微、云學(xué)堂、魔學(xué)院、兜行、企業(yè)微信、飛書(shū)及釘釘?shù)取?/p>

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)——10余個(gè)專(zhuān)題、20多場(chǎng)工作坊、案例400多個(gè)、授課1000小時(shí)
臧老師在2013-2019年間歷任多家公司HRD/VP的職務(wù)，兼任企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)，為所在公司500多名中基層經(jīng)理/總監(jiān)賦能，組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出14門(mén)專(zhuān)題課程，累計(jì)交付10多場(chǎng)工作坊，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例200余個(gè)，總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1000余小時(shí)，人員覆蓋率達(dá)到90%。借由非人工作坊的推進(jìn)，時(shí)任公司的管理者在團(tuán)隊(duì)保留、人效提升上有顯著行為變化間接帶來(lái)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)層面的表現(xiàn)，促成了一家并購(gòu)?fù)顺?、兩家融資成功的局面。
2、HR數(shù)字化升級(jí)項(xiàng)目管理專(zhuān)題培訓(xùn)——超20場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員500人、學(xué)員滿分率95%
臧老師以甲方專(zhuān)家及專(zhuān)項(xiàng)講師身份為眾薪、魔學(xué)院、兜行、全景求實(shí)及BOSS志平的客戶HRM團(tuán)體沙龍、51社保的客戶HRD團(tuán)體沙龍，《HRIS項(xiàng)目經(jīng)理成功案例》、《企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》等實(shí)操案例分享課程超過(guò)20場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員500人，學(xué)員全部是企業(yè)HR一線管理者或者HRIS專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職從業(yè)者以及人力資源信息化服務(wù)商的團(tuán)隊(duì)，總體滿分占比超過(guò)95%。
3、組織盤(pán)點(diǎn)及OKR績(jī)效管理專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)——超100場(chǎng)咨詢(xún)方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評(píng)率90%
臧老師以專(zhuān)家顧問(wèn)身份為中能北方集團(tuán)、七炅科技、魔學(xué)院、春水堂、世德集團(tuán)等提供基于戰(zhàn)略的組織績(jī)效盤(pán)點(diǎn)的顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)，內(nèi)容包括戰(zhàn)略分解、核心人才盤(pán)點(diǎn)、繼續(xù)管理體系設(shè)計(jì)、績(jī)效工具導(dǎo)入等，覆蓋人員超過(guò)1000人，項(xiàng)目滿意度達(dá)到95%，全部轉(zhuǎn)為企業(yè)長(zhǎng)期陪跑顧問(wèn)。

【愿景使命】
成人教育最大的亮點(diǎn)是互相成就，通過(guò)賦能企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和核心專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)并一道應(yīng)對(duì)未來(lái)十年人工智能的調(diào)整；創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值并賦能個(gè)體，通過(guò)數(shù)字化和組織能力升級(jí)專(zhuān)題的線上線下培訓(xùn)，鏈接千家企業(yè)、服務(wù)商及影響不計(jì)其數(shù)的職場(chǎng)人，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值共贏！探索的路上，永無(wú)止境。
【授課風(fēng)格】
風(fēng)趣嚴(yán)謹(jǐn)：既能以幽默詼諧的方式調(diào)動(dòng)課堂氣氛，又能確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和深度，讓學(xué)員在輕松愉悅中學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：注重實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，課程緊密結(jié)合人力資源管理中的實(shí)際案例和場(chǎng)景，通過(guò)模擬操作和角色扮演等方式，讓學(xué)員親身體驗(yàn)并解決實(shí)際問(wèn)題，提升實(shí)戰(zhàn)能力。
深入淺出：授課過(guò)程中，老師擅長(zhǎng)將復(fù)雜的人力資源管理理論以深入淺出的方式講解清楚，讓學(xué)員能夠迅速理解并掌握核心知識(shí)點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)效率。
互動(dòng)啟發(fā)：老師強(qiáng)調(diào)課堂互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與討論和提問(wèn)，通過(guò)互動(dòng)交流激發(fā)學(xué)員的思維火花，引導(dǎo)學(xué)員自主思考和解決問(wèn)題，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新能力。
【主講課程】
數(shù)字化人力類(lèi)
《數(shù)字時(shí)代的組織發(fā)展和組織效能提升》
《數(shù)字化時(shí)代下的企業(yè)降本增效》
《數(shù)字化時(shí)代下的人力資源管理未來(lái)趨勢(shì)》
《基于大數(shù)據(jù)的人力資源管理決策能力》
《人力資源數(shù)據(jù)化管理和應(yīng)用》
《如何做好數(shù)字化招聘》
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)人效提升》
《人力資源從業(yè)者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型修煉》
組織發(fā)展類(lèi)
《人才盤(pán)點(diǎn)與組織建設(shè)》
《創(chuàng)新型組織的戰(zhàn)略人力資源管理》
《組織變革與管理創(chuàng)新》
《人力資源信息化管理者的關(guān)鍵時(shí)刻MOT》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《OKR與績(jī)效管理》
《創(chuàng)新組織的團(tuán)隊(duì)組建與招聘管理》 

• 物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵觸點(diǎn)MOT品質(zhì)控制與現(xiàn)場(chǎng)管理

   

  【課程背景】當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對(duì)此苦于沒(méi)有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營(yíng)，對(duì)改進(jìn)管理，提升服務(wù)品質(zhì)大有幫助。2015年開(kāi)始龍湖又領(lǐng)先行業(yè)進(jìn)入了新的科技時(shí)代的物業(yè)管理，但是，這些發(fā)展是建立在強(qiáng)..

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• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒(méi)有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不?。?mdash;—對(duì)關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節(jié)如..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 贏在客戶體驗(yàn)時(shí)代 -MOT關(guān)鍵時(shí)刻管理與極致服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

   

  【課程背景】“客戶至上、體驗(yàn)為王”的體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)深刻的領(lǐng)悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，“客戶“必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來(lái)管理，客戶的體驗(yàn)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。而服務(wù)則是每個(gè)行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個(gè)性化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但在給客戶提供服務(wù)的全過(guò)程中，客戶..

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• 服務(wù)MOT—關(guān)鍵時(shí)刻

   

  一、主動(dòng)服務(wù)的最高境界1.什么叫主動(dòng)服務(wù)意識(shí)2.主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)的區(qū)別3.主動(dòng)服務(wù)傳遞的是什么4.主動(dòng)服務(wù)贏得客戶忠誠(chéng)度二、服務(wù)態(tài)度和能力認(rèn)知1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的層次2.滿意服務(wù)的指標(biāo)3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾4.客戶滿意度管理第一講：主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)提升一、主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界1.什么叫主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)2. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

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