【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理人員、人力資源工作者

【培訓(xùn)收益】
● 根據(jù)客戶企業(yè)的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略，梳理形成戰(zhàn)略地圖和公司級(jí)的目標(biāo)體系，幫助企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略績(jī)效管理的基石 ● 應(yīng)用目標(biāo)分解矩陣等工具產(chǎn)出部門和崗位級(jí)的績(jī)效目標(biāo) ● 通過(guò)六項(xiàng)要素法形成公司、部門、崗位三級(jí)目標(biāo)所對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系 ● 構(gòu)建保障績(jī)效管理落地的執(zhí)行和激勵(lì)機(jī)制 ● 幫助企業(yè)HR和管理人員掌握績(jī)效管理的核心流程和工具方法 ● 輸出量身定制的戰(zhàn)略績(jī)效行動(dòng)方案 ● 使學(xué)員掌握戰(zhàn)略地圖的梳理能力并成功轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵目標(biāo)的能力 ● 使學(xué)員掌握部門和員工績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)的設(shè)定、提取流程與方法 ● 使學(xué)員掌握績(jī)效輔導(dǎo)的有效流程和方法

導(dǎo)入：績(jī)效管理，實(shí)現(xiàn)人企共贏的核心利器
互動(dòng)交流：和尚分粥的故事
思考啟發(fā)：由分粥的故事引發(fā)的啟示
標(biāo)桿分享：優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)的人企共贏的績(jī)效管理理念
一、升級(jí)績(jī)效認(rèn)知
1. 績(jī)效1.0：績(jī)效考核——多數(shù)企業(yè)對(duì)績(jī)效的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
2. 績(jī)效2.0：績(jī)效管理——正確認(rèn)識(shí)績(jī)效，但缺少戰(zhàn)略的銜接
3. 績(jī)效3.0：戰(zhàn)略績(jī)效管理——幫助企業(yè)落地核心戰(zhàn)略
二、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的三大核心
1. 目標(biāo)體系：聚焦重點(diǎn)，使績(jī)效管理有的放矢
2. 執(zhí)行體系：實(shí)施有法，使績(jī)效管理落地有聲
3. 激勵(lì)體系：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使績(jī)效管理成果輩出
三、戰(zhàn)略績(jī)效管理的三大價(jià)值
1. 對(duì)企業(yè)的價(jià)值
1）保障戰(zhàn)略落地
2）激活企業(yè)人才
3）促進(jìn)組織進(jìn)化
2. 對(duì)管理者的價(jià)值
1）員工自我驅(qū)動(dòng)
2）降低管理成本
3）提升團(tuán)隊(duì)效能
3. 對(duì)員工的價(jià)值
1）聚焦重點(diǎn)任務(wù)
2）實(shí)現(xiàn)自我超越
3）獲得公平回報(bào)

第一部分：目標(biāo)體系，聚焦重點(diǎn)，使績(jī)效管理有的放矢
第一講：公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)體系設(shè)計(jì)
工具一：BSC平衡記分卡———幫助企業(yè)做大、做強(qiáng)、做持續(xù)的核心邏輯
維度一：財(cái)務(wù)——明確要實(shí)現(xiàn)的核心財(cái)務(wù)和業(yè)績(jī)目標(biāo)
維度二：客戶——明確客戶定位和核心業(yè)務(wù)能力的目標(biāo)
維度三：內(nèi)部流程——明確關(guān)鍵的工作流程目標(biāo)
維度四：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)——明確人才與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵目標(biāo)
工具二：戰(zhàn)略地圖——幫助企業(yè)通俗易懂地表述戰(zhàn)略
1. 戰(zhàn)略地圖的四個(gè)要素：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
案例：某醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)傳媒集團(tuán)戰(zhàn)略地圖梳理
2. 戰(zhàn)略地圖評(píng)價(jià)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1）完整性——缺一不可，四個(gè)維度構(gòu)建公司目標(biāo)體系
2）一致性——從下到上，因果邏輯保障層層目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
3）創(chuàng)新性——打破現(xiàn)狀，面向未來(lái)目標(biāo)提升和績(jī)效改進(jìn)
4）可行性——腳踏實(shí)地，設(shè)立可達(dá)成的任務(wù)目標(biāo)
三、如何梳理出公司級(jí)目標(biāo)和指標(biāo)
1. 如何將戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)化成為公司級(jí)目標(biāo)體系
2. 目標(biāo)轉(zhuǎn)化成指標(biāo)
1）因果分析法——有效衡量過(guò)程性指標(biāo)和結(jié)果性指標(biāo)
2）多快好省法——從數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本維度建立衡量指標(biāo)
3）流程控制法——分段建立長(zhǎng)周期項(xiàng)目的衡量指標(biāo)
案例：某醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公司級(jí)目標(biāo)轉(zhuǎn)指標(biāo)

第二講：部門級(jí)目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
來(lái)源一：公司級(jí)目標(biāo)分解至部門（三種情況）
核心工具：目標(biāo)分解矩陣法
情況一：目標(biāo)分解到一個(gè)部門
舉例：銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)分解到業(yè)務(wù)部一個(gè)部門
情況二：目標(biāo)分解到所有部門
舉例：提升人效的目標(biāo)分解到所有部門
情況三：目標(biāo)分解到若干部門
舉例：提高產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)分解到研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)三個(gè)部門
實(shí)操演練：設(shè)計(jì)一份目標(biāo)分解矩陣表，從公司到部門進(jìn)行目標(biāo)分解
來(lái)源二：從部門職責(zé)中提取部門目標(biāo)
1. 多快好省法——可量化指標(biāo)的提取方式
2. GS目標(biāo)法——非可量化指標(biāo)的提取方式
來(lái)源三：從部門間內(nèi)部協(xié)同中提取目標(biāo)
1. 確定內(nèi)部協(xié)同目標(biāo)的三個(gè)步驟
1）明確本部門的內(nèi)部客戶部門
2）確定內(nèi)部客戶部門的需求
3）將內(nèi)部客戶部門的需求轉(zhuǎn)化為績(jī)效目標(biāo)
2. 內(nèi)部協(xié)同目標(biāo)提取工具——協(xié)同目標(biāo)分析表
3. 內(nèi)部協(xié)同目標(biāo)共識(shí)——內(nèi)部協(xié)同目標(biāo)溝通會(huì)
要點(diǎn)：部門級(jí)目標(biāo)的設(shè)置權(quán)重原則
4. 部門級(jí)目標(biāo)的數(shù)量設(shè)置：5加減2原則
5. 部門級(jí)三個(gè)目標(biāo)來(lái)源的權(quán)重設(shè)置：532原則
案例：某醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)傳媒公司不同部門目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
實(shí)操演練：選1-2個(gè)部門制定部門級(jí)第三季度目標(biāo)與指標(biāo)

第三講：崗位級(jí)目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
一、非管理崗位目標(biāo)與指標(biāo)體系的來(lái)源
來(lái)源一：承接來(lái)自部門級(jí)目標(biāo)的分解（三種不同情況：）
核心工具：目標(biāo)分解矩陣法
情況一：目標(biāo)分解到所有崗位
舉例：銷售部“提升銷售額”的目標(biāo)分解到業(yè)務(wù)部門所有崗位
情況二：目標(biāo)分解到一個(gè)崗位
舉例：人資部“提升關(guān)鍵人才到崗率”的目標(biāo)分配到招聘專員的崗位
情況三：目標(biāo)分解到幾個(gè)不同的崗位
舉例：生產(chǎn)部“提升產(chǎn)品合格率”的目標(biāo)分解到生產(chǎn)線的四個(gè)崗位
來(lái)源二：從崗位職責(zé)中提取目標(biāo)
1）多快好省法——可量化指標(biāo)的提取方法
2）GS目標(biāo)法——非可量化指標(biāo)的提取方法
來(lái)源三：關(guān)鍵任務(wù)引發(fā)的目標(biāo)
1）臨時(shí)的重要工作任務(wù)
2）跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)
3）不能違反的底線任務(wù)
二、管理崗位目標(biāo)與指標(biāo)體系的來(lái)源
來(lái)源一：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)——抓業(yè)務(wù)結(jié)果
來(lái)源二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)——抓管理改進(jìn)
來(lái)源三：個(gè)人項(xiàng)目目標(biāo)——抓主責(zé)項(xiàng)目
實(shí)操演練+成果輸出：2個(gè)關(guān)鍵崗位員工的月度目標(biāo)設(shè)計(jì)

第四講：目標(biāo)衡量：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)六要素
一、績(jī)效目標(biāo)值的設(shè)定方法
1. 經(jīng)驗(yàn)法：結(jié)合歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)定
2. 預(yù)期法：根據(jù)對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)設(shè)定
3. 標(biāo)桿法：根據(jù)外部標(biāo)桿進(jìn)行設(shè)定
4. 雙線法：設(shè)置底線目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)
二、績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重設(shè)定
1. 戰(zhàn)略導(dǎo)向：具有戰(zhàn)略意義的指標(biāo)設(shè)定
2. 結(jié)果導(dǎo)向：體現(xiàn)最終成果的指標(biāo)設(shè)定
3. 平衡導(dǎo)向：指標(biāo)權(quán)重的平衡設(shè)定
三、績(jī)效指標(biāo)的計(jì)算方式
關(guān)鍵：清晰描述指標(biāo)計(jì)算方式，從而準(zhǔn)確獲取績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)
四、績(jī)效指標(biāo)的評(píng)分方法
1. 比率計(jì)算法
2. 區(qū)間賦分法
3. 0-1評(píng)分法
4. 加減分法
五、績(jī)效指標(biāo)評(píng)估周期的設(shè)定
第一層：公司級(jí)
第二層：部門級(jí)
第三層：?jiǎn)T工級(jí)
六、獲取和核準(zhǔn)指標(biāo)數(shù)據(jù)
1. 負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)的部門或崗位
2. 提供指標(biāo)數(shù)據(jù)的方式
3. 提供指標(biāo)數(shù)據(jù)的時(shí)間
4. 指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集負(fù)責(zé)人
5. 檢驗(yàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)的真實(shí)性
案例：某企業(yè)的公司級(jí)、部門級(jí)、員工級(jí)指標(biāo)六要素案例設(shè)計(jì)
實(shí)操演練+成果輸出
1）公司級(jí)年度績(jī)效指標(biāo)六要素設(shè)計(jì)
2）1-2個(gè)部門季度指標(biāo)六要素設(shè)計(jì)
3）三個(gè)關(guān)鍵崗位員工績(jī)效指標(biāo)六要素設(shè)計(jì)

第二部分：執(zhí)行體系，實(shí)施有法，使績(jī)效管理落地有聲
第一講：績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)體系
導(dǎo)入：績(jī)效評(píng)估與績(jī)效目標(biāo)的關(guān)系，戰(zhàn)略績(jī)效委員會(huì)的職責(zé)
一、公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)評(píng)估與改進(jìn)
評(píng)估內(nèi)容：
1. 評(píng)估方：戰(zhàn)略績(jī)效委員會(huì)
2. 評(píng)估對(duì)象：公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)
3. 評(píng)估周期：季度和年度
改進(jìn)推動(dòng)方式：戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)會(huì)
二、部門級(jí)績(jī)效目標(biāo)的評(píng)估與改進(jìn)
評(píng)估內(nèi)容：
1. 評(píng)估方：部門上級(jí)管理者
2. 評(píng)估對(duì)象：部門績(jī)效
3. 評(píng)估周期：季度和年度
改進(jìn)推動(dòng)方式：運(yùn)營(yíng)改進(jìn)會(huì)
三、員工級(jí)績(jī)效目標(biāo)評(píng)估與改進(jìn)
評(píng)估內(nèi)容：
1. 評(píng)估方：?jiǎn)T工指數(shù)上級(jí)
2. 評(píng)估對(duì)象：?jiǎn)T工
3. 評(píng)估周期：月度和年度
改進(jìn)推動(dòng)方式：效的績(jī)效評(píng)估表

第六講：績(jī)效輔導(dǎo)GROW模型
辨析：績(jī)效教練vs傳統(tǒng)管理者
1. 目標(biāo)設(shè)定：找到績(jī)效改進(jìn)空間
2. 現(xiàn)狀分析：明確影響績(jī)效的關(guān)鍵因素
3. 發(fā)展路徑：確定績(jī)效改進(jìn)的具體方法
4. 行動(dòng)計(jì)劃：以結(jié)果為導(dǎo)向執(zhí)行績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
小錦囊：績(jī)效教練輔導(dǎo)的七個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

第三部分：激勵(lì)體系，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使績(jī)效管理成果輩出
第一講 績(jī)效激勵(lì)體系
互動(dòng)：為什么要進(jìn)行績(jī)效激勵(lì)
一、績(jī)效激勵(lì)的六度理論
1. 高度：聚焦戰(zhàn)略引導(dǎo)行為
2. 信度：激勵(lì)政策信守承諾
3. 準(zhǔn)度：標(biāo)準(zhǔn)明確事先約定
4. 角度：多種模式綜合應(yīng)用
5. 力度：跨越員工感知底線
6. 速度：績(jī)效評(píng)估反饋及時(shí)
二、績(jī)效薪酬激勵(lì)模式
1. 績(jī)效工資模式
案例：小劉的波折任務(wù)
1）確定基礎(chǔ)工資與績(jī)效工資的比例
2）確定績(jī)效工資的發(fā)放額度
3）確定績(jī)效工資的發(fā)放周期
2. 績(jī)效加薪
1）績(jī)效加薪的應(yīng)用場(chǎng)景——達(dá)到同類崗位年度績(jī)效頭部序列區(qū)間
2）如何確定績(jī)效加薪幅度
3）績(jī)效獎(jiǎng)金
a獎(jiǎng)金的類別：特別獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金
b年度獎(jiǎng)金的計(jì)算方式
案例1：某單位員工的績(jī)效激勵(lì)方案
案例2：某單位部門經(jīng)理的績(jī)效激勵(lì)方案
案例3：某單位總經(jīng)理的績(jī)效激勵(lì)方案
實(shí)操演練+成果輸出：設(shè)計(jì)1-2個(gè)崗位的績(jī)效薪酬激勵(lì)方案

 

趙泊瑜老師 組織與人力資源專家
17年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師
AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力教練
保定人社局評(píng)選100位管理類創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
“光能杯”全國(guó)卓越人力資源經(jīng)理人（光伏行業(yè)專屬性評(píng)選）
曾任：英利集團(tuán)（新能源企業(yè)） | 人力資源總監(jiān)
曾任：卓正國(guó)際酒店（五星酒店、國(guó)際金鑰匙聯(lián)盟成員） | 人力資源總監(jiān)
曾任：港安環(huán)保集團(tuán)（河北省級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)） | 人力資源部長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、人才梯隊(duì)建設(shè)、非人、中層管理者能力提升等
★ 趙老師擅長(zhǎng)為企業(yè)設(shè)計(jì)以績(jī)效薪酬為核心、上接戰(zhàn)略、中接管理、下接人效的人力體系，賦能組織和員工，助力企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)：
【上承戰(zhàn)略人力升級(jí)】曾為英利集團(tuán)基于企業(yè)新戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)戰(zhàn)略人力資源體系和改革績(jī)效薪酬體系，1年內(nèi)現(xiàn)減員增效(優(yōu)化38%的人員結(jié)構(gòu)，人均效能提升1.3倍）
【中接管理人才留存】曾為卓正國(guó)際酒店搭建并實(shí)施三級(jí)人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)人員流失率從年均46%降低到20%
【下提基層員工效能】曾為港安環(huán)保集團(tuán)設(shè)計(jì)落地戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效薪酬管理體系，實(shí)現(xiàn)人均產(chǎn)值增長(zhǎng)30%，連續(xù)3年超額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)25%+
★ 已服務(wù)天達(dá)紙業(yè)、源盛建工、英辰能源、嘉盛光電、安國(guó)賓館、城市之家連鎖酒店、云鷹科技等近百家企業(yè)，授課超300場(chǎng)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
趙老師17年的企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，積累了全面的人力資源知識(shí)，歷任生產(chǎn)型企業(yè)、五星級(jí)酒店和多元化綜合集團(tuán)的HRD、HRVP等中高層人力資源管理崗位，擁有千人以上規(guī)模集團(tuán)化人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
——曾任：英利集團(tuán)-人力資源總監(jiān)
01-【戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的落地】全面主導(dǎo)各中心事業(yè)部繪制戰(zhàn)略地圖并分解落地：引導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出公司級(jí)年度戰(zhàn)略目標(biāo)→確定衡量指標(biāo)→形成部門戰(zhàn)略績(jī)效任務(wù)→形成崗位績(jī)效指標(biāo)體系，并形成戰(zhàn)略推進(jìn)會(huì)、運(yùn)營(yíng)改進(jìn)會(huì)的兩會(huì)保障機(jī)制。
成果：有效結(jié)合績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)，提升人均效能30%+，促進(jìn)戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)推進(jìn)達(dá)成
02-【人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化】根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)調(diào)整，主導(dǎo)推進(jìn)人員的優(yōu)化分流安置，對(duì)原多家單位的崗位及人員情況進(jìn)行系統(tǒng)梳理，制定針對(duì)性的優(yōu)化分流舉措
成果：優(yōu)化冗員400+人，為企業(yè)減員增效，有效瘦身。減少人工成本235萬(wàn)元/月，年降低人工成本近3000萬(wàn)元。
03-【薪酬機(jī)制改革】通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估、類別梳理，推動(dòng)公司多家主體單位的120+崗位，形成五大職系，并建立規(guī)范化的職級(jí)體系及績(jī)效考核，匹配構(gòu)建十級(jí)九檔的寬帶薪酬機(jī)制?？?jī)效考核與寬帶薪酬模式有效結(jié)合，提升薪酬激勵(lì)效能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工的正激勵(lì)留存，
成果：多地散點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)維人員的年均流失率從30%降低至12%。

——曾任：河北卓正國(guó)際酒店人力資源總監(jiān)
01-【薪酬績(jī)效改革】調(diào)整酒店的績(jī)效管理，由月度工作目標(biāo)管理考核，轉(zhuǎn)化為基于月度、季度、年度的MBO和KPI雙維度考核的科學(xué)化績(jī)效管理。
成果：薪酬體系由崗位固定薪酬管理優(yōu)化為結(jié)構(gòu)化、寬帶化的薪酬結(jié)構(gòu)體系，促進(jìn)酒店整體工作績(jī)效的全面提升、豐富員工職業(yè)空間，間接為酒店降低人工和經(jīng)濟(jì)成本。
02-【人才培訓(xùn)與發(fā)展】在內(nèi)，通過(guò)認(rèn)證評(píng)級(jí)、晉升掛鉤等形式培育內(nèi)訓(xùn)師，建立體系；在外，采購(gòu)專業(yè)課程資源，促成向標(biāo)桿企業(yè)參觀跟崗學(xué)習(xí)，成功建立起酒店三級(jí)培訓(xùn)體系。
成果：促進(jìn)管理人員、關(guān)鍵崗位員工專業(yè)化知識(shí)體系和職業(yè)能力的提升，專業(yè)人才和管理人才累計(jì)育成率提升40%。
03-【關(guān)鍵人才招聘】根據(jù)酒店人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，建立網(wǎng)絡(luò)招聘、高校委培、靈活用工、勞務(wù)派遣、鄉(xiāng)村超市、招聘聯(lián)盟點(diǎn)合作等多種渠道，引進(jìn)酒店所需人員，保障用人需求
成果：引進(jìn)工程總監(jiān)、餐飲總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)副總等20+名中高級(jí)管理人才和120+名優(yōu)秀管培生

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 曾服務(wù)牙博士口腔醫(yī)院、新視眼科醫(yī)院等開(kāi)展《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，累計(jì)15期
★ 曾服務(wù)華泰保險(xiǎn)、云鷹科技、等開(kāi)展《落地有聲的績(jī)效管理》課程，累計(jì)12期
★ 曾服務(wù)港安環(huán)保科技、尚上方再生資源等開(kāi)展《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)》課程，累計(jì)13期
★ 曾服務(wù)得實(shí)環(huán)?？萍?、云鷹科技等開(kāi)展《高效人才培養(yǎng)體系建設(shè)》課程，累計(jì)9期
★ 曾服務(wù)啟峰房產(chǎn)、萬(wàn)德集團(tuán)、等開(kāi)展《人力資源管理六項(xiàng)能力精進(jìn)》課程，累計(jì)11期
★ 曾服務(wù)天達(dá)紙業(yè)、安國(guó)賓館、等開(kāi)展《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉》課程，累計(jì)9期
★ 曾服務(wù)英利能源科技、河北新拓集團(tuán)、漢谷地產(chǎn)等開(kāi)展《中層管理六大能力提升》課程，累計(jì)8期

主講課程：
《落地有聲的績(jī)效管理》
《激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)》
《高效人才培養(yǎng)體系建設(shè)》
《人力資源管理六項(xiàng)能力精進(jìn)》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉》
《中層管理六大能力提升》
 

• ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績(jī)效，為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì)；c）應(yīng)對(duì)與其運(yùn)行環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；d）證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能..

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• 卓越現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理體系

   

  課程大綱：第一單元：認(rèn)識(shí)5S是企業(yè)管理高效率、低成本的管理方法第一節(jié)：5S管理的“真諦”5S的“有效管理”5S的含義5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)第二節(jié)：5S的真正意義與作用5S的作用及原則5S推行的目的第二單元：5S具體推進(jìn)要領(lǐng)及步驟第一節(jié)：整理整理的含義整理的作..

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• 環(huán)境健康安全：EHS管理體系

   

  課程背景：EHS是什么？很多人可能一頭霧水。EHS是環(huán)境Environment、健康Health、安全Safety的縮寫。EHS管理是環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康和安全生產(chǎn)的整合管理體系，是環(huán)境管理體系（EMS）和職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）兩體系的整合。EHS管理，其旨在于建立系統(tǒng)化的預(yù)防管理機(jī)制，消除環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康及生產(chǎn)安全隱患，*限度的減少..

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• 績(jī)效管理體系建設(shè)與年終考核管理

   

  　一.如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理？　　1.績(jī)效管理的目的　　2.績(jī)效管理體系的構(gòu)成　　3.影響員工績(jī)效的因素與員工績(jī)效管理的內(nèi)容　　4.績(jī)效管理的循環(huán)圈　　二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定　　1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法　　4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃　　三.績(jī)效考核的基本步驟　..

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• 打造卓越供應(yīng)鏈管理體系

   

  模塊1供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (1.5H)Supply Chain Management Overview1、供應(yīng)鏈績(jī)效對(duì)資產(chǎn)回報(bào)率ROA巨大貢獻(xiàn)秘訣2、供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略矩陣3、供應(yīng)鏈管理的三個(gè)層次4、供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素模塊2 需求管理與訂單執(zhí)行(2.5H)Demand Management and Sales Or..

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• 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)及實(shí)施

   

  模塊一、績(jī)效及績(jī)效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績(jī)效理念1. 對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的2. 績(jī)效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法3. 績(jī)效管理是什么？實(shí)施績(jī)效管理的根本目的是什么4. 績(jī)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行5. 績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)6. 績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)提升的利..

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