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工程行業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題解決與復(fù)盤(pán)
課程編號(hào):62297
課程價(jià)格:¥16000/天
課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程人氣:5
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目鐵三角管理人員、項(xiàng)目后備干部、中層管理干部、企業(yè)骨干人才等。
【培訓(xùn)收益】
1. 掌握復(fù)盤(pán)技術(shù)在建筑工程項(xiàng)目中的應(yīng)用方法,提升項(xiàng)目管理水平。 2. 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思考與問(wèn)題分析解決工具,提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。 3. 通過(guò)案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練,積累可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。
第一部分:復(fù)盤(pán)技術(shù)與工程行業(yè)問(wèn)題解決概述
1. 復(fù)盤(pán)技術(shù)的來(lái)源與概念
- 復(fù)盤(pán)的歷史背景
- 復(fù)盤(pán)在建筑工程項(xiàng)目中的作用
2. 工程行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題
- 當(dāng)前建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
- 常見(jiàn)的工程業(yè)務(wù)問(wèn)題類(lèi)型
3. 課程目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法
- 明確課程學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 介紹課程的學(xué)習(xí)方法和互動(dòng)方式
第二部分:復(fù)盤(pán)技術(shù)在工程行業(yè)的應(yīng)用
1. 復(fù)盤(pán)的步驟和價(jià)值
- 成人學(xué)習(xí)的主要方法:自學(xué)法和他學(xué)法
- 復(fù)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備資料、填寫(xiě)案例、回顧典型案例等
- 復(fù)盤(pán)的重要性:提煉共性、精進(jìn)自我
2. 復(fù)盤(pán)方法論的重要步驟
- 明確復(fù)盤(pán)目標(biāo):確定范圍和目的、選擇合適時(shí)機(jī)
- 收集和整理數(shù)據(jù):收集項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)和信息、整理關(guān)鍵事件和決策點(diǎn)
- 分析原因:識(shí)別成功和失敗的關(guān)鍵因素、分析內(nèi)外因素
- 總結(jié)經(jīng)驗(yàn):提煉可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)、識(shí)別改進(jìn)領(lǐng)域
3. 復(fù)盤(pán)的工具和關(guān)鍵因素
- 關(guān)鍵工具:目標(biāo)管理工具(SMART)、原因分析工具(豐田五問(wèn)法)
- 如何正確使用上述工具
- 復(fù)盤(pán)的三個(gè)關(guān)鍵因素:開(kāi)始做什么、停止做什么、繼續(xù)做什么
4. 課堂實(shí)踐
- 小組討論:根據(jù)上述工具,完成小組案例復(fù)盤(pán)工作
- 分享與反饋:各小組展示復(fù)盤(pán)成果,進(jìn)行討論和總結(jié)
第三部分:結(jié)構(gòu)化思考與工程行業(yè)問(wèn)題分析解決
1. 結(jié)構(gòu)化思考的定義與過(guò)程
- 結(jié)構(gòu)化思考的概念介紹
- 結(jié)構(gòu)化思考的步驟和流程
2. 工程行業(yè)為什么要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考
- 外部角度分析原因
- 在工程行業(yè)中用于實(shí)際問(wèn)題解決
3. 工程問(wèn)題的重新拆解
- 工程問(wèn)題的識(shí)別與定義
- 工程問(wèn)題的重新拆解:拆解工具介紹(問(wèn)題拆解三步法)
- 真實(shí)工程問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)拆解演練:分組練習(xí)、反饋與討論
4. 工程問(wèn)題的原因分析與解決方案生成
- 工程問(wèn)題的原因分析工具:介紹與應(yīng)用
- 小組研討:分析工程項(xiàng)目問(wèn)題的原因及講師反饋意見(jiàn)
- 工程問(wèn)題解決方案的思考工具:創(chuàng)新思維與解決方案生成、工具在方案創(chuàng)造中的應(yīng)用
- 小組討論:基于原因分析生成并評(píng)估解決方案、反饋與討論結(jié)論
5. 解決方案的驗(yàn)證與實(shí)施
- 問(wèn)題解決方案的驗(yàn)證工具:驗(yàn)證方法與工具介紹、案例研討
- 解決方案的實(shí)施策略:實(shí)施計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理、案例研討
- 解決方案的實(shí)戰(zhàn)演練:分組練習(xí)制定實(shí)施計(jì)劃、反饋與討論
6. 學(xué)員互動(dòng)
- 針對(duì)目前境況,提出針對(duì)性的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
- 針對(duì)上述問(wèn)題,找到問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因及解決方案并驗(yàn)證方案的可行性
第四部分:課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1. 課程要點(diǎn)回顧
- 復(fù)盤(pán)技術(shù)的關(guān)鍵要點(diǎn)
- 結(jié)構(gòu)化思考與問(wèn)題分析解決工具的核心內(nèi)容
2. 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃制定
- 完成個(gè)人意向復(fù)盤(pán)的表格
- 制定個(gè)人在工程業(yè)務(wù)問(wèn)題解決與復(fù)盤(pán)方面的行動(dòng)計(jì)劃
3. 互動(dòng)問(wèn)答
- 解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題
- 針對(duì)學(xué)員提出的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行討論和指導(dǎo)
吳建宏老師
——建筑企業(yè)工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
曾任:中國(guó)建筑第八工程局 國(guó)家級(jí)重大工程項(xiàng)目管理崗位
曾任:中國(guó)電建地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 總部設(shè)計(jì)管理部副主任
曾任:華夏幸福(標(biāo)桿示范區(qū):固安地區(qū)) 建筑設(shè)計(jì)管理負(fù)責(zé)人
曾任:當(dāng)代節(jié)能置業(yè)(綠建代表企業(yè)) 總部設(shè)計(jì)部標(biāo)準(zhǔn)化高級(jí)經(jīng)理
2022年9月正式對(duì)外授課,至今累計(jì)培訓(xùn)近70個(gè)項(xiàng)目,
培訓(xùn)小時(shí)數(shù)900+,學(xué)員人數(shù)近6000
培訓(xùn)客戶:建筑行業(yè)各大央企、地方知名重點(diǎn)國(guó)企、上市公司等
其中八大央企:中國(guó)建筑、中國(guó)交建、中國(guó)中鐵、中國(guó)鐵建、中國(guó)電建、中國(guó)能建、中核集團(tuán)、中國(guó)化學(xué)等授課項(xiàng)目近70%,重點(diǎn)國(guó)企山東高速?gòu)?fù)購(gòu)次數(shù)超6次,總體好評(píng)率98%以上
美國(guó)密蘇里州立大學(xué)(全美最大商學(xué)院之一) EMBA
北京師范大學(xué) 工商管理碩士
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
吳建宏老師擁有超過(guò)15年建筑企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施與管理經(jīng)驗(yàn),先后任職于中建八局、中國(guó)電建、華夏幸福等央企和上市公司,擁有豐富的工程管理、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略集采等實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)建筑企業(yè)的項(xiàng)目全過(guò)程橫向管理及總部部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的縱向管理有全面的了解,同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,管理學(xué)理論的深入研究,及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的賦能工作,搭建出適合建筑企業(yè)系統(tǒng)高效管理的能力模型,輔助企業(yè)高效轉(zhuǎn)型及管理能力提升。至今累計(jì)交付了八大傳統(tǒng)建筑央企、建筑上市公司和地方重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)等近70個(gè)建筑企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過(guò)900小時(shí),累計(jì)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近6000人。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1.解決問(wèn)題能力——帶領(lǐng)培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員組解決真實(shí)業(yè)務(wù)問(wèn)題和管理問(wèn)題,輸出400余個(gè)方案,落地并反饋的方案超過(guò)50%
吳建宏老師由于精通業(yè)務(wù)全流程,同時(shí)熟知管理理論,因此在工程領(lǐng)域經(jīng)常輔導(dǎo)業(yè)務(wù)問(wèn)題和管理問(wèn)題討論環(huán)境,至今已幫助上述服務(wù)過(guò)的央企和國(guó)企解決并輸出超400多個(gè)解決方案,并有近半數(shù)以上跟蹤落地,幫助企業(yè)提高效率。
2.商務(wù)談判和溝通能力——成功交付了近10個(gè)專(zhuān)題商務(wù)談判及溝通的培訓(xùn)項(xiàng)目,學(xué)員人數(shù)近400人,幫助學(xué)員完善管理技巧和能力。
吳建宏老師作為一線項(xiàng)目管理經(jīng)理,憑借真實(shí)的經(jīng)歷和科學(xué)的溝通技能,成功地服務(wù)了眾多大型央企客戶,如中鐵、中鐵建、中交、中建、中電建等。其中很多央企一線項(xiàng)目經(jīng)理在聽(tīng)取本課程之后,均紛紛表示終于明白了商務(wù)談判的本質(zhì),后續(xù)為兩個(gè)以上項(xiàng)目定制輸出了談判方案。
3、國(guó)家級(jí)重大工程實(shí)戰(zhàn)管理能力——奧運(yùn)會(huì)工程建設(shè)項(xiàng)目一線管理經(jīng)驗(yàn)
在2006-2011年擔(dān)任重點(diǎn)項(xiàng)目技術(shù)管理人員,不僅負(fù)責(zé)技術(shù)條線本職工作,同時(shí)深度參與項(xiàng)目進(jìn)度、安全質(zhì)量、項(xiàng)目結(jié)算、項(xiàng)目招投標(biāo)等重點(diǎn)工作,完全熟悉項(xiàng)目整體全流程管理工作,了解項(xiàng)目各類(lèi)問(wèn)題和痛點(diǎn),并針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題梳理出解決方案,積累各類(lèi)問(wèn)題解決方案和處理經(jīng)驗(yàn)。為項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)圖,項(xiàng)目玻璃屋頂防水大樣圖提供解決方案,直接成本降低約50-80萬(wàn)元
4、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系搭建——復(fù)盤(pán)能力和研發(fā)能力提升
在2011-2012期間,負(fù)責(zé)當(dāng)代節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中戶型設(shè)計(jì)和門(mén)窗設(shè)計(jì)的梳理和研發(fā)工作,通過(guò)收集各項(xiàng)目信息,為集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化工作的成型及實(shí)施奠定基礎(chǔ),同時(shí)負(fù)責(zé)地區(qū)施工圖審核工作,通過(guò)圖紙審核工作,僅某海濱住宅產(chǎn)品就節(jié)約直接成本近60萬(wàn)元。
5、打造重點(diǎn)住宅標(biāo)桿項(xiàng)目——華夏幸福固安地區(qū)的標(biāo)桿別墅項(xiàng)目、中國(guó)電建地產(chǎn)四川區(qū)域洺悅府標(biāo)桿項(xiàng)目。
在2012-2017年任職華夏幸福固安地區(qū)建筑負(fù)責(zé)人和中國(guó)電建地產(chǎn)集團(tuán)總部設(shè)計(jì)副主任(區(qū)域負(fù)責(zé)人),主持并推動(dòng)了固安地區(qū)法式獨(dú)棟大湖別墅產(chǎn)品的方案落地及項(xiàng)目交付的整個(gè)過(guò)程,以及四川成都地區(qū)大平層標(biāo)桿項(xiàng)目洺悅府的方案設(shè)計(jì)及項(xiàng)目落地的整體過(guò)程。兩個(gè)項(xiàng)目均是企業(yè)的重點(diǎn)標(biāo)桿項(xiàng)目,成都洺悅府在2017年上半年的銷(xiāo)售額為12.09億元,固安孔雀城大湖別墅項(xiàng)目獨(dú)棟定價(jià)均價(jià)為1500萬(wàn)。
6、多業(yè)務(wù)深度參與——項(xiàng)目前期可研報(bào)告、方案策劃、經(jīng)營(yíng)策劃、商務(wù)策劃、戰(zhàn)略集采等工作
在整個(gè)行業(yè)工作過(guò)程中深度參與其他部門(mén)的配合類(lèi)業(yè)務(wù)工作,不斷鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力、積極輔助各部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù),同時(shí)熟悉了其他部門(mén)的工作流程和工作思路,了解其他部門(mén)的工作方式,為后續(xù)的高效工作奠定基礎(chǔ)。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、項(xiàng)目全過(guò)程管理培訓(xùn)——涉及業(yè)務(wù)工作流程管理、團(tuán)隊(duì)管理、商務(wù)策劃與談判等主題
基于15年以上建筑甲乙方完整工作流程、乙方項(xiàng)目全過(guò)程實(shí)操工作管理經(jīng)歷,配合國(guó)內(nèi)外高校管理學(xué)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用,開(kāi)發(fā)了項(xiàng)目全過(guò)程管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和效能提升、建筑企業(yè)人員商務(wù)談判和商務(wù)策劃能力提升、建筑企業(yè)如何培養(yǎng)能落地的內(nèi)訓(xùn)師等多門(mén)專(zhuān)題課程。開(kāi)發(fā)出7門(mén)專(zhuān)題課程,交付超15個(gè)課程項(xiàng)目,學(xué)員滿意度超99%,其中商務(wù)談判課程復(fù)購(gòu)率幾乎100%
2、項(xiàng)目問(wèn)題分析與解決方案專(zhuān)題培訓(xùn)——超40場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員2500人、學(xué)員滿分率超95%
以實(shí)戰(zhàn)教練的身份,聚焦企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃、年度會(huì)議主題和項(xiàng)目實(shí)際問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)理論體系為各大建筑企業(yè)進(jìn)行解決問(wèn)題專(zhuān)題培訓(xùn),場(chǎng)次超過(guò)40場(chǎng),累計(jì)覆蓋學(xué)員2500人,學(xué)員滿分占比超過(guò)95%;其中,項(xiàng)目經(jīng)理占比超65%。
3、新員工高效工作主題培訓(xùn)——單場(chǎng)次超1200人,滿意率99%、滿分好評(píng)率93%
以行業(yè)實(shí)戰(zhàn)講師專(zhuān)家身份為中鐵二十四局、山東路橋股份集團(tuán)等單位進(jìn)行新員工入職培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和新入職員工特點(diǎn),梳理出建筑行業(yè)新員工工作注意事項(xiàng),幫助新員工完成工作角色轉(zhuǎn)換,快速進(jìn)入工作狀態(tài),單場(chǎng)次人員超過(guò)1200人,課程滿意度達(dá)到99%,其中五星好評(píng)率高達(dá)93%。
【理論體系】
【建筑工程項(xiàng)目管理的π型理論--做事、管人、明理】事件的背后是人,人的背后是理,所以建筑工程的π型理論是從事件入手,分析項(xiàng)目管理中人的因素,提供基于科學(xué)理論的解決方案,無(wú)論是項(xiàng)目啟動(dòng)、準(zhǔn)備、策劃還是項(xiàng)目實(shí)施、竣工結(jié)算,均以實(shí)際案例事件為切入點(diǎn),分析各方關(guān)系,梳理事件原因,尋找解決方案。課程體系分為三大板塊:實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)、管理能力、研討思考,課程形式包含視頻、沙盤(pán)、互動(dòng)引導(dǎo)等,符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律,多場(chǎng)交付滿意度始終在98%以上。
【主講課程】
通用管理類(lèi)--領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理類(lèi)
《指揮棒的舞動(dòng)秘籍-項(xiàng)目經(jīng)理如何打造和管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》(返聘課程)
《華麗轉(zhuǎn)身的秘籍--如何轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的工程行業(yè)管理者》
《提升工程管理者的領(lǐng)導(dǎo)力》
《管理者如何建設(shè)和管理00后年輕化高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》(返聘課程)
通用管理類(lèi)--溝通類(lèi)
《建筑工程行業(yè)高效實(shí)用的溝通力》(返聘課程)
《如何為建筑企業(yè)爭(zhēng)取最大利益?--商務(wù)談判和商務(wù)溝通技巧》
《企業(yè)的好故事--如何做好建筑企業(yè)的客戶拜訪》
《向上匯報(bào)與高效溝通實(shí)務(wù)》
《建筑工程項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)外多方溝通技巧》(返聘課程)
通用管理類(lèi)--問(wèn)題解決類(lèi)
《亮出問(wèn)題,找到答案--建筑企業(yè)問(wèn)題分析與解決》--研討工作坊(返聘課程)
《溫故知新得真知--工程項(xiàng)目復(fù)盤(pán)技術(shù)的應(yīng)用》
通用管理類(lèi)--新員工專(zhuān)項(xiàng)
《工程企業(yè)新入職員工的禮儀與溝通》(返聘課程)
《建工企業(yè)新員工職業(yè)素養(yǎng)和角色轉(zhuǎn)變》
《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與崗位晉升》
專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)
《成長(zhǎng)之路--項(xiàng)目全過(guò)程管理要點(diǎn)講解》--不同人群的定制化案例沙盤(pán)課程(返聘課程)
《和時(shí)間賽跑——施工現(xiàn)場(chǎng)管理和進(jìn)度管控》
《未雨綢繆談策劃--如何做好前期策劃工作》
《如何培養(yǎng)全員商務(wù)意識(shí)?--建筑大商務(wù)體系的建立和策劃管理》
《建筑工程項(xiàng)目驗(yàn)收工作管理》
《招標(biāo)和采購(gòu)核心能力提升》
《建筑工程企業(yè)物資采購(gòu)(含集中采購(gòu))和管理》(返聘課程)
《建筑工程全過(guò)程安全管理》
《建筑工程質(zhì)量管理》
《項(xiàng)目全生命周期全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控》(返聘課程)
《工程項(xiàng)目中的設(shè)計(jì)管理》
《施工組織設(shè)計(jì)與方案編寫(xiě)》
《房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)到交付全過(guò)程管理》
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工程行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程
認(rèn)清自我,放眼未來(lái)――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來(lái)源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù):選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)模型展示有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵 &ld..
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工程行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程
一、宏觀視野:流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國(guó)外的產(chǎn)生背景3.國(guó)外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例4.流程管理和人員精簡(jiǎn)的關(guān)系?5.流程管理和組織重構(gòu)的關(guān)系?6. “革命/改良”的兩條道路..