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講好企業(yè)故事 提升內(nèi)部和外部影響力
課程編號:62299
課程價格:¥16000/天
課程時長:2 天
課程人氣:5
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
建筑企業(yè)經(jīng)營開發(fā)、市場拓展人群;黨建、人力等有品牌宣傳需求人群;項目經(jīng)理和管理層等有提升團(tuán)隊凝聚力需求的群體
【培訓(xùn)收益】
- 理解故事思維在建筑行業(yè)中的重要性 - 學(xué)習(xí)構(gòu)建和講述有力的建筑企業(yè)好故事 - 通過企業(yè)故事增強(qiáng)員工的忠誠度和認(rèn)可度 - 掌握有效的講述技巧,增強(qiáng)企業(yè)市場營銷人員的拜訪和開發(fā)效率 - 通過案例分析和角色扮演,提升實戰(zhàn)應(yīng)用能力
第一部分 建筑企業(yè)為什么要講好自己的故事?
一、講好建筑企業(yè)故事的作用
1、市場營銷中的痛苦經(jīng)歷
2、經(jīng)營開發(fā)需要一個好故事
二、講好企業(yè)故事與員工忠誠度和品牌影響力的關(guān)聯(lián)
1、新生代員工的常態(tài)表現(xiàn)
2、如何用企業(yè)好故事去激發(fā)員工的認(rèn)同?
第二部分 如何構(gòu)建一個建筑企業(yè)的好故事?
一、講好企業(yè)故事的好工具--英雄之旅模型
1、英雄之旅的起源與應(yīng)用
2、如何將企業(yè)故事與英雄之旅模型結(jié)合
二、企業(yè)故事的構(gòu)建
1、定義問題:企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2、拆解問題:細(xì)分挑戰(zhàn),尋找解決方案
3、品牌塑造的7個步驟:從故事到品牌的轉(zhuǎn)變
第三部分 如何利用故事框架增強(qiáng)內(nèi)部員工認(rèn)同感?
一、企業(yè)內(nèi)部員工認(rèn)同感不強(qiáng)
1、認(rèn)同感不強(qiáng)的表現(xiàn)
2、認(rèn)同感不強(qiáng)的深層次分析
二、塑造企業(yè)內(nèi)部員工認(rèn)同感
1、運(yùn)用工具書寫能增強(qiáng)員工認(rèn)同感的企業(yè)故事
2、實操應(yīng)用
第四部分 客戶拜訪的時間從1小時變成了10分鐘,我該怎么辦?
一、市場經(jīng)開人員拜訪前的準(zhǔn)備
1、了解客戶背景:對方關(guān)注點(diǎn)是什么
2、設(shè)定拜訪目標(biāo):本次拜訪的確定要實現(xiàn)的目標(biāo)是什么
二、市場經(jīng)開人員拜訪中的溝通技巧
1、開場白的技巧
2、故事講述的技巧
3、應(yīng)對客戶問題的策略
三、市場經(jīng)開人員拜訪后的跟進(jìn)
1、總結(jié)拜訪經(jīng)驗
2、制定后續(xù)行動計劃
四、拜訪時時間突然調(diào)整的應(yīng)對策略
- 10分鐘的時間我能干什么?我該干什么?
第五部分 案例分析與角色扮演
一、 案例分析
- 分析建筑企業(yè)拜訪成功案例,學(xué)習(xí)其拜訪策略
二、角色扮演
- 模擬客戶拜訪或企業(yè)文化宣貫場景,實踐所學(xué)技巧
吳建宏老師
——建筑企業(yè)工程項目管理實戰(zhàn)專家
曾任:中國建筑第八工程局 國家級重大工程項目管理崗位
曾任:中國電建地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 總部設(shè)計管理部副主任
曾任:華夏幸福(標(biāo)桿示范區(qū):固安地區(qū)) 建筑設(shè)計管理負(fù)責(zé)人
曾任:當(dāng)代節(jié)能置業(yè)(綠建代表企業(yè)) 總部設(shè)計部標(biāo)準(zhǔn)化高級經(jīng)理
2022年9月正式對外授課,至今累計培訓(xùn)近70個項目,
培訓(xùn)小時數(shù)900+,學(xué)員人數(shù)近6000
培訓(xùn)客戶:建筑行業(yè)各大央企、地方知名重點(diǎn)國企、上市公司等
其中八大央企:中國建筑、中國交建、中國中鐵、中國鐵建、中國電建、中國能建、中核集團(tuán)、中國化學(xué)等授課項目近70%,重點(diǎn)國企山東高速復(fù)購次數(shù)超6次,總體好評率98%以上
美國密蘇里州立大學(xué)(全美最大商學(xué)院之一) EMBA
北京師范大學(xué) 工商管理碩士
【個人簡介】
吳建宏老師擁有超過15年建筑企業(yè)項目實施與管理經(jīng)驗,先后任職于中建八局、中國電建、華夏幸福等央企和上市公司,擁有豐富的工程管理、技術(shù)研發(fā)、市場開發(fā)、戰(zhàn)略集采等實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,對建筑企業(yè)的項目全過程橫向管理及總部部門對項目的縱向管理有全面的了解,同時結(jié)合國內(nèi)外知名大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,管理學(xué)理論的深入研究,及個人在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的賦能工作,搭建出適合建筑企業(yè)系統(tǒng)高效管理的能力模型,輔助企業(yè)高效轉(zhuǎn)型及管理能力提升。至今累計交付了八大傳統(tǒng)建筑央企、建筑上市公司和地方重點(diǎn)國有企業(yè)等近70個建筑企業(yè)培訓(xùn)項目,累計培訓(xùn)小時數(shù)超過900小時,累計培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近6000人。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1.解決問題能力——帶領(lǐng)培訓(xùn)項目學(xué)員組解決真實業(yè)務(wù)問題和管理問題,輸出400余個方案,落地并反饋的方案超過50%
吳建宏老師由于精通業(yè)務(wù)全流程,同時熟知管理理論,因此在工程領(lǐng)域經(jīng)常輔導(dǎo)業(yè)務(wù)問題和管理問題討論環(huán)境,至今已幫助上述服務(wù)過的央企和國企解決并輸出超400多個解決方案,并有近半數(shù)以上跟蹤落地,幫助企業(yè)提高效率。
2.商務(wù)談判和溝通能力——成功交付了近10個專題商務(wù)談判及溝通的培訓(xùn)項目,學(xué)員人數(shù)近400人,幫助學(xué)員完善管理技巧和能力。
吳建宏老師作為一線項目管理經(jīng)理,憑借真實的經(jīng)歷和科學(xué)的溝通技能,成功地服務(wù)了眾多大型央企客戶,如中鐵、中鐵建、中交、中建、中電建等。其中很多央企一線項目經(jīng)理在聽取本課程之后,均紛紛表示終于明白了商務(wù)談判的本質(zhì),后續(xù)為兩個以上項目定制輸出了談判方案。
3、國家級重大工程實戰(zhàn)管理能力——奧運(yùn)會工程建設(shè)項目一線管理經(jīng)驗
在2006-2011年擔(dān)任重點(diǎn)項目技術(shù)管理人員,不僅負(fù)責(zé)技術(shù)條線本職工作,同時深度參與項目進(jìn)度、安全質(zhì)量、項目結(jié)算、項目招投標(biāo)等重點(diǎn)工作,完全熟悉項目整體全流程管理工作,了解項目各類問題和痛點(diǎn),并針對相應(yīng)問題梳理出解決方案,積累各類問題解決方案和處理經(jīng)驗。為項目深化設(shè)計圖,項目玻璃屋頂防水大樣圖提供解決方案,直接成本降低約50-80萬元
4、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系搭建——復(fù)盤能力和研發(fā)能力提升
在2011-2012期間,負(fù)責(zé)當(dāng)代節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中戶型設(shè)計和門窗設(shè)計的梳理和研發(fā)工作,通過收集各項目信息,為集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化工作的成型及實施奠定基礎(chǔ),同時負(fù)責(zé)地區(qū)施工圖審核工作,通過圖紙審核工作,僅某海濱住宅產(chǎn)品就節(jié)約直接成本近60萬元。
5、打造重點(diǎn)住宅標(biāo)桿項目——華夏幸福固安地區(qū)的標(biāo)桿別墅項目、中國電建地產(chǎn)四川區(qū)域洺悅府標(biāo)桿項目。
在2012-2017年任職華夏幸福固安地區(qū)建筑負(fù)責(zé)人和中國電建地產(chǎn)集團(tuán)總部設(shè)計副主任(區(qū)域負(fù)責(zé)人),主持并推動了固安地區(qū)法式獨(dú)棟大湖別墅產(chǎn)品的方案落地及項目交付的整個過程,以及四川成都地區(qū)大平層標(biāo)桿項目洺悅府的方案設(shè)計及項目落地的整體過程。兩個項目均是企業(yè)的重點(diǎn)標(biāo)桿項目,成都洺悅府在2017年上半年的銷售額為12.09億元,固安孔雀城大湖別墅項目獨(dú)棟定價均價為1500萬。
6、多業(yè)務(wù)深度參與——項目前期可研報告、方案策劃、經(jīng)營策劃、商務(wù)策劃、戰(zhàn)略集采等工作
在整個行業(yè)工作過程中深度參與其他部門的配合類業(yè)務(wù)工作,不斷鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力、積極輔助各部門開展業(yè)務(wù),同時熟悉了其他部門的工作流程和工作思路,了解其他部門的工作方式,為后續(xù)的高效工作奠定基礎(chǔ)。
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1、項目全過程管理培訓(xùn)——涉及業(yè)務(wù)工作流程管理、團(tuán)隊管理、商務(wù)策劃與談判等主題
基于15年以上建筑甲乙方完整工作流程、乙方項目全過程實操工作管理經(jīng)歷,配合國內(nèi)外高校管理學(xué)理論的學(xué)習(xí)和實際應(yīng)用,開發(fā)了項目全過程管理、項目團(tuán)隊管理和效能提升、建筑企業(yè)人員商務(wù)談判和商務(wù)策劃能力提升、建筑企業(yè)如何培養(yǎng)能落地的內(nèi)訓(xùn)師等多門專題課程。開發(fā)出7門專題課程,交付超15個課程項目,學(xué)員滿意度超99%,其中商務(wù)談判課程復(fù)購率幾乎100%
2、項目問題分析與解決方案專題培訓(xùn)——超40場培訓(xùn)、累計學(xué)員2500人、學(xué)員滿分率超95%
以實戰(zhàn)教練的身份,聚焦企業(yè)年度發(fā)展計劃、年度會議主題和項目實際問題,結(jié)合實際經(jīng)驗和知識理論體系為各大建筑企業(yè)進(jìn)行解決問題專題培訓(xùn),場次超過40場,累計覆蓋學(xué)員2500人,學(xué)員滿分占比超過95%;其中,項目經(jīng)理占比超65%。
3、新員工高效工作主題培訓(xùn)——單場次超1200人,滿意率99%、滿分好評率93%
以行業(yè)實戰(zhàn)講師專家身份為中鐵二十四局、山東路橋股份集團(tuán)等單位進(jìn)行新員工入職培訓(xùn),結(jié)合實際工作經(jīng)驗和新入職員工特點(diǎn),梳理出建筑行業(yè)新員工工作注意事項,幫助新員工完成工作角色轉(zhuǎn)換,快速進(jìn)入工作狀態(tài),單場次人員超過1200人,課程滿意度達(dá)到99%,其中五星好評率高達(dá)93%。
【理論體系】
【建筑工程項目管理的π型理論--做事、管人、明理】事件的背后是人,人的背后是理,所以建筑工程的π型理論是從事件入手,分析項目管理中人的因素,提供基于科學(xué)理論的解決方案,無論是項目啟動、準(zhǔn)備、策劃還是項目實施、竣工結(jié)算,均以實際案例事件為切入點(diǎn),分析各方關(guān)系,梳理事件原因,尋找解決方案。課程體系分為三大板塊:實戰(zhàn)業(yè)務(wù)、管理能力、研討思考,課程形式包含視頻、沙盤、互動引導(dǎo)等,符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律,多場交付滿意度始終在98%以上。
【主講課程】
通用管理類--領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理類
《指揮棒的舞動秘籍-項目經(jīng)理如何打造和管理高績效團(tuán)隊》(返聘課程)
《華麗轉(zhuǎn)身的秘籍--如何轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的工程行業(yè)管理者》
《提升工程管理者的領(lǐng)導(dǎo)力》
《管理者如何建設(shè)和管理00后年輕化高績效團(tuán)隊》(返聘課程)
通用管理類--溝通類
《建筑工程行業(yè)高效實用的溝通力》(返聘課程)
《如何為建筑企業(yè)爭取最大利益?--商務(wù)談判和商務(wù)溝通技巧》
《企業(yè)的好故事--如何做好建筑企業(yè)的客戶拜訪》
《向上匯報與高效溝通實務(wù)》
《建筑工程項目經(jīng)理對外多方溝通技巧》(返聘課程)
通用管理類--問題解決類
《亮出問題,找到答案--建筑企業(yè)問題分析與解決》--研討工作坊(返聘課程)
《溫故知新得真知--工程項目復(fù)盤技術(shù)的應(yīng)用》
通用管理類--新員工專項
《工程企業(yè)新入職員工的禮儀與溝通》(返聘課程)
《建工企業(yè)新員工職業(yè)素養(yǎng)和角色轉(zhuǎn)變》
《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與崗位晉升》
專業(yè)業(yè)務(wù)類
《成長之路--項目全過程管理要點(diǎn)講解》--不同人群的定制化案例沙盤課程(返聘課程)
《和時間賽跑——施工現(xiàn)場管理和進(jìn)度管控》
《未雨綢繆談策劃--如何做好前期策劃工作》
《如何培養(yǎng)全員商務(wù)意識?--建筑大商務(wù)體系的建立和策劃管理》
《建筑工程項目驗收工作管理》
《招標(biāo)和采購核心能力提升》
《建筑工程企業(yè)物資采購(含集中采購)和管理》(返聘課程)
《建筑工程全過程安全管理》
《建筑工程質(zhì)量管理》
《項目全生命周期全過程風(fēng)險管控》(返聘課程)
《工程項目中的設(shè)計管理》
《施工組織設(shè)計與方案編寫》
《房地產(chǎn)項目開發(fā)到交付全過程管理》
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【第一講】管理需要溝通,溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過程的八要素模型溝通的種類語言溝通與非語言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..
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領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列之完美溝通帶來影響力
第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入發(fā)言,提出培訓(xùn)期望2、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗、參與3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊二、領(lǐng)導(dǎo)力提升與九型人格1、現(xiàn)場體驗人的差異性對溝通的影響2、九型人格的商業(yè)應(yīng)用3、職場人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項4、九型人格的動態(tài)變化5、腦、心、腹的..
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問題:是琢磨人的人厲害還是琢磨事的人厲害?”純粹的行政性指令就夠了嗎?組織領(lǐng)袖的溝通行為魅力在管理中有意義如何?故事:《泰斯勒的下雨》趣話:我們每天和許多人打交道。我們的一招一式都被別人注意著。人們總是在揣摩我們的心理------。我們怎么辦?如何提升我們的格調(diào)?我們?nèi)绾慰刂谱约旱男袨檎Z言?我們?nèi)绾芜\(yùn)用非行..
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第一講:認(rèn)識情商1、情緒涵義、類別、狀態(tài)2、成功的三Q:IQ、EQ、AQ3、情商的影響(1)情商決定個人職業(yè)成功(2)情商影響企業(yè)發(fā)展4、情商管理的五個面第二講:自我意識與自我覺察能力1、定位自己的優(yōu)缺點(diǎn)2、辨別理想自我與真實自我的距離3、改善你的情感認(rèn)知4、選擇你的自我價值5、知已知彼易溝通6、內(nèi)..
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品牌影響的六個層次 1.屬性 2.利益 3.價值 4.文化 5.個性 6.使用者 產(chǎn)品5大層級與品牌的影響力的關(guān)系 1.核心產(chǎn)品 2.一般產(chǎn)品 3.期望產(chǎn)品 4.附加產(chǎn)品 5.潛在產(chǎn)品 品牌影響力的三角關(guān)系 1.產(chǎn)品利益點(diǎn) 2.情感利益點(diǎn) 3.隱性需求點(diǎn) 品牌的隱性影響力 品牌的顯性..
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課程背景:當(dāng)你面臨不確定情境時緊張、不安在危急關(guān)頭焦慮甚至慌亂做決策前忐忑猶豫壓力下煩躁焦慮工作得不到所需支持時憤怒和挫折感……面對大起大落,只有優(yōu)越的心理素質(zhì),才是再戰(zhàn)江山的必勝術(shù)!但知易行難,只有發(fā)現(xiàn)真正的內(nèi)在渴望與恐懼才有可能采取行動,并實現(xiàn)目標(biāo)。應(yīng)用心理學(xué)技術(shù),可以幫助我們觀人于微、化危為機(jī),把..