【培訓(xùn)對(duì)象】
項(xiàng)目總監(jiān)、（準(zhǔn)）項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、PMO相關(guān)人員等

【培訓(xùn)收益】
 減少溝通返工：通過(guò)“任務(wù)五遍法”和“確認(rèn)清單”，需求偏差率下降30%。  提速跨部門(mén)協(xié)作：使用“協(xié)作SOP”和“沖突話術(shù)”，會(huì)議效率提升40%。  向上管理增效：通過(guò)“結(jié)構(gòu)化匯報(bào)模板”，資源獲取成功率提高50%。  降低合作風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)用“BATNA分析”和“共贏協(xié)議”，供應(yīng)商糾紛減少60%。

一、溝通底層邏輯與信任構(gòu)建
1、溝通底層邏輯
案例：巴比倫塔的啟示
 溝通的三種方式
 避免貼標(biāo)簽
 關(guān)注對(duì)方需求
 自我情緒ABC
 區(qū)分事實(shí)和判斷，避免誤解
 溝通中的距離
2、溝通模型與效率提升
 溝通基本模型
 溝通與漏斗效應(yīng)：從“我以為”到“你執(zhí)行”的信息衰減
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：傳聲筒
 如何避免信息“過(guò)濾？”
案例：某項(xiàng)目因需求理解偏差導(dǎo)致返工3次，損失200萬(wàn)
3、信任構(gòu)建策略
 信任構(gòu)建：?jiǎn)坦锎皩?shí)戰(zhàn)
 團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙破解：缺乏信任→懼怕沖突→逃避責(zé)任→無(wú)視結(jié)果
二、有效溝通技巧與工具
1、有效溝通的精髓
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：你說(shuō)我猜
 有效溝通的定義
 影響溝通的9個(gè)障礙
 有效溝通的行為模式
2、有效溝通黃金四步法
 步驟1：溝通前準(zhǔn)備
 步驟2：有效提問(wèn)
案例：目標(biāo)提問(wèn)清單
案例：5Why追問(wèn)法
案例：指向性回顧-提問(wèn)
 步驟3：積極傾聽(tīng)：有效傾聽(tīng)的原則和層次
 步驟4：及時(shí)確認(rèn)
案例：集結(jié)號(hào)
團(tuán)隊(duì)演練：投訴出現(xiàn)時(shí)如何解決？
角色扮演：研發(fā)拒絕需求變更，如何說(shuō)服？
角色扮演：跨部門(mén)會(huì)議上如何化解甩鍋行為？
三、明確指示：團(tuán)隊(duì)任務(wù)精準(zhǔn)傳達(dá)
1、任務(wù)布置的五遍法則
 從任務(wù)到見(jiàn)解的全面溝通
工具：任務(wù)確認(rèn)清單
2、員工輔導(dǎo)與反饋
 為什么有些熱不喜歡輔導(dǎo)別人？
 輔導(dǎo)的公式
 指導(dǎo)不同象限的員工
3、表?yè)P(yáng)和批評(píng)
 即時(shí)反饋技術(shù)：贊美三段論
練習(xí)：贊美三段論
 夸獎(jiǎng)盒和夸獎(jiǎng)卡
 加藤坐標(biāo)
 有效批評(píng)的過(guò)程
 紅黃牌警告制度
現(xiàn)場(chǎng)研討：如何面對(duì)員工的過(guò)失行為？
四、無(wú)縫協(xié)作：跨部門(mén)資源高效聯(lián)動(dòng)
1、跨部門(mén)溝通邏輯
 如何做好部門(mén)間的溝通
 協(xié)調(diào)管理的組織邏輯
2、同理心溝通
 了解對(duì)方，投其所好
 同理心中的情商管理
 對(duì)等溝通
 同理心表達(dá)
案例：同理心話術(shù)
 同理心中的語(yǔ)言模式
案例：同理心溝通案例
3、協(xié)作三共識(shí)
 協(xié)作溝通的“共識(shí)”：企業(yè)流程與規(guī)章
 協(xié)作溝通的“共識(shí)”：結(jié)果導(dǎo)向
 協(xié)作溝通的“共識(shí)”：執(zhí)行過(guò)程五要素
工具：溝通管理計(jì)劃
工具：跨部門(mén)協(xié)作SOP模版
實(shí)戰(zhàn)演練：案例場(chǎng)景與討論
4、高效會(huì)議管理
 會(huì)議溝通核心技巧
工具：5W2H項(xiàng)目會(huì)議矩陣
工具：會(huì)議備忘錄
 項(xiàng)目?jī)?nèi)站會(huì)、項(xiàng)目組、部門(mén)協(xié)同站會(huì)
5、沖突管理與解決
案例：技術(shù)部與市場(chǎng)部因需求優(yōu)先級(jí)沖突，項(xiàng)目停滯
 塔克曼階梯理論Tuckman-團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論
 沖突解決四步模型：識(shí)別→分析→協(xié)商→落地
 沖突-ORID焦點(diǎn)討論法
工具：沖突化解話術(shù)清單
角色扮演：項(xiàng)目分工沖突，用ORID法達(dá)成共識(shí)
 項(xiàng)目分工不明確，起沖突了，怎么辦？
 項(xiàng)目成員不配合，態(tài)度不好，怎么辦？
現(xiàn)場(chǎng)研討：如何讓同事配合工作？
現(xiàn)場(chǎng)研討：如何避免扯皮、推委？
五、向上借力：關(guān)鍵匯報(bào)與資源爭(zhēng)取
1、DISC性格分析與實(shí)戰(zhàn)
 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及成員性格分析-DISC
 DISC性格分析在上級(jí)溝通中的應(yīng)用
 識(shí)別上級(jí)風(fēng)格：支配型（D）→影響型（I）→穩(wěn)健型（S）→謹(jǐn)慎型（C）
案例研討：如何面對(duì)“挑毛病”上司？
案例研討：如何面對(duì)外行上司？
工具：向上匯報(bào)話術(shù)清單
2、向上匯報(bào)三步法
 第1步：匯報(bào)的起點(diǎn)：接受任務(wù)
工具：上堆下切平移
工具：ABCD法則記錄框架應(yīng)用
 第2步：確認(rèn)任務(wù),消除不確定性
 第3步：匯報(bào)任務(wù)：區(qū)分事實(shí)觀點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化表達(dá)、故事化、數(shù)字化呈現(xiàn)
案例：美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)聘PK
 項(xiàng)目報(bào)告、組織級(jí)項(xiàng)目報(bào)告
 如何編寫(xiě)一份出彩的郵件？
工具：結(jié)構(gòu)化匯報(bào)模版
角色扮演：模擬向CEO匯報(bào)項(xiàng)目延期，爭(zhēng)取資源支持
3、提建議的智慧
 提建議的四步策略
六、共贏對(duì)話：談判與關(guān)系管理
1、供應(yīng)商談判技巧
 談判的本質(zhì)
 談判過(guò)程溝通要點(diǎn)
 達(dá)成共識(shí)并承諾
案例：國(guó)家醫(yī)保局“靈魂砍價(jià)”策略拆解
2、索賠與異議處理
 不是發(fā)泄情緒，而是處理處理
 異議處理的選擇路徑
 化解異議的四個(gè)步驟：認(rèn)同→探究→提議→確認(rèn)
工具：BATNA（最佳替代方案）分析法
 尋找合作共贏路線
 索賠管理流程及案例分析
實(shí)戰(zhàn)演練：供應(yīng)商坐地起價(jià)，分組制定談判策略
 

 金宗杰老師
——敏捷DevOps項(xiàng)目管理專家
 曾任：用友網(wǎng)絡(luò)（軟件，中國(guó)ERP企業(yè)TOP1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
 曾任：易到用車(chē)（互聯(lián)網(wǎng)，全球網(wǎng)約車(chē)鼻祖） 敏捷教練
 曾任：大搜車(chē)（互聯(lián)網(wǎng)，汽車(chē)行業(yè)獨(dú)角獸） 項(xiàng)目經(jīng)理 PMO
 曾任：斯普信（IT服務(wù)，云服務(wù)領(lǐng)跑者）DevOps解決方案總監(jiān)
 證書(shū)：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師
 證書(shū)：美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士
 證書(shū)：美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 ACP敏捷項(xiàng)目管理專業(yè)人士
 證書(shū)：EXIN DevOps Master
 累計(jì)培訓(xùn)1000+小時(shí)，累計(jì)學(xué)習(xí)人數(shù)15000+

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
 20年IT精英，10+年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾在用友網(wǎng)絡(luò)、易到用車(chē)、大搜車(chē)等企業(yè)任職，歷任測(cè)試總監(jiān)、敏捷教練、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理專家、DevOps總監(jiān)等職位
 資深項(xiàng)目管理專家，操盤(pán)多項(xiàng)目全盤(pán)事務(wù)，曾統(tǒng)籌管理菱菱邦、威馬智行、磐舟制品庫(kù)、磐舟DevOps、易到用車(chē)后端等項(xiàng)目
 精通項(xiàng)目管理、CMMI，擅長(zhǎng)敏捷方法（精益/Scrum/XP/看板），熟悉規(guī)?；艚荩⊿oS/LeSS/SAFe），具備DevOps流程與平臺(tái)搭建推廣經(jīng)驗(yàn)
 涉獵大規(guī)模ERP項(xiàng)目（平臺(tái)/公共/供應(yīng)鏈/制造），互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、承載DevOps與PaaS平臺(tái) ——“磐舟制品庫(kù)”高效管理與服務(wù)升級(jí)，經(jīng)過(guò)3期迭代，新增優(yōu)化15+項(xiàng)功能，解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障，效率提升超60%
磐舟制品庫(kù)主要承載磐舟DevOps與磐基PaaS平臺(tái)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)三期迭代，制品庫(kù)功能實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)到高級(jí)的全面提升：一期統(tǒng)一了制品庫(kù)軟件，支持租戶制品、鏡像管理，優(yōu)化上傳下載，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言依賴集中管理；二期增加了日志統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、自動(dòng)化插件、自定義查詢等；三期則推出實(shí)時(shí)同步、策略同步、增量復(fù)制，解決了性能瓶頸和單點(diǎn)故障，顯著提高了效率。
制品庫(kù)已支持全網(wǎng)項(xiàng)目600+個(gè)，對(duì)接倉(cāng)庫(kù)1422個(gè)，訪問(wèn)次數(shù)超15億（制品庫(kù)）與3.8億（鏡像倉(cāng)庫(kù)），托管依賴包379萬(wàn)，倉(cāng)庫(kù)數(shù)量3000+，月活用戶1.2萬(wàn)，制品總?cè)萘?.58T，備份存儲(chǔ)16.68T。
2、DevOps與云原生能力融合 ——“磐舟DevOps”實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)高效安全，平臺(tái)覆蓋31省公司，11個(gè)專業(yè)公司，管理近千項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了17億+行代碼量，27萬(wàn)+次安全掃描能力
磐舟DevOps是云原生企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)交付協(xié)同平臺(tái)，基于云原生架構(gòu)、微服務(wù)及容器化技術(shù)，以標(biāo)準(zhǔn)化、自主掌控、全流程、安全性為原則，構(gòu)建安全可靠的研發(fā)支撐平臺(tái)。該平臺(tái)提供DevSecOps解決方案，支持從需求到發(fā)布的全流程，涵蓋云IDE、敏捷協(xié)作、持續(xù)集成和持續(xù)交付流水線、云原生應(yīng)用交付等，助力前端應(yīng)用快速創(chuàng)新。
磐舟平臺(tái)已覆蓋31省公司及11個(gè)專業(yè)公司，管理近1000個(gè)項(xiàng)目，覆蓋8485個(gè)代碼倉(cāng)庫(kù)，42萬(wàn)+次代碼提交，17億+行代碼，27萬(wàn)+次代碼安全掃描，31萬(wàn)+次構(gòu)建，以及244萬(wàn)+次部署。
3、數(shù)字化服務(wù)能力提升 ——“菱菱邦”助力五菱汽車(chē)銷量與用戶增長(zhǎng)，注冊(cè)用戶從0增至1000萬(wàn)，月活用戶穩(wěn)定在85萬(wàn)，留存率超60%，汽車(chē)銷量同比增長(zhǎng)17%，在線購(gòu)車(chē)占比超30%
菱菱邦，五菱汽車(chē)的數(shù)字化APP，歷經(jīng)數(shù)年研發(fā)，已成為車(chē)主必備平臺(tái)。自最初的1.0至8.0版本，注冊(cè)用戶從0增至1000萬(wàn)，月活用戶穩(wěn)定在85萬(wàn)，留存率超60%。菱菱邦助力五菱品牌銷量顯著增長(zhǎng)，如2021年銷量達(dá)1449367輛，同比增長(zhǎng)17%，在線購(gòu)車(chē)占比超30%。用戶日均車(chē)況查詢次數(shù)超50萬(wàn)，體現(xiàn)用戶對(duì)平臺(tái)的高度依賴。
4、迎難而上展實(shí)力——“威馬智行” 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，使用戶體驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)能力雙提升，注冊(cè)用戶達(dá)200萬(wàn)，月活用戶約10萬(wàn)。在此過(guò)程中引入敏捷開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%
威馬智行，威馬汽車(chē)的數(shù)字化APP，其初期面臨系統(tǒng)對(duì)接混亂、團(tuán)隊(duì)協(xié)同不暢等挑戰(zhàn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一年的努力，整合系統(tǒng)、優(yōu)化體驗(yàn)，提升項(xiàng)目成效。引入敏捷開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與技術(shù)水平，效率提升30%。優(yōu)化架構(gòu)與代碼質(zhì)量后，故障率降低了25%，滿意度升至92%。系統(tǒng)穩(wěn)定與服務(wù)提升帶動(dòng)用戶大幅增長(zhǎng)，注冊(cè)用戶達(dá)200萬(wàn)，月活用戶約10萬(wàn)。
5、敏捷驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型 ——“易到用車(chē)”后端系統(tǒng)敏捷全面升級(jí)，數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時(shí)，推動(dòng)10+流程改進(jìn)，提升研發(fā)效率20%
作為易到用車(chē)后端系統(tǒng)的敏捷教練，引領(lǐng)應(yīng)用中心和運(yùn)營(yíng)后臺(tái)兩大產(chǎn)品，主導(dǎo)了120+個(gè)Sprint，團(tuán)隊(duì)年均完成700+用戶故事，含70+大型用戶故事。產(chǎn)品每周高效發(fā)布，年均重大事故≤3次，團(tuán)隊(duì)高效穩(wěn)定。數(shù)字化管理提升交付效率30%，合格率98%+。同時(shí)，推動(dòng)10+流程改進(jìn)，提升研發(fā)效率20%，并通過(guò)多種方式增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)敏捷認(rèn)知，制定5套以上報(bào)告規(guī)范和模版，精準(zhǔn)監(jiān)控進(jìn)度。
6、IT項(xiàng)目研發(fā)效能全面提升 ——“PMO”助力流程、工具、管理全面優(yōu)化，多個(gè)項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%，項(xiàng)目交付周期縮短20%，需求響應(yīng)速度提升40%，項(xiàng)目進(jìn)度提前15%
在 PMO部門(mén)，推動(dòng)DevOps流程落地，項(xiàng)目交付周期縮短20%，從原先的30天減少至24天；推廣TAPD、Yapi、Docker等工具，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率35%；構(gòu)建項(xiàng)目管理體系，項(xiàng)目按時(shí)交付率提升至90%；推進(jìn)自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，測(cè)試覆蓋率達(dá)85%，缺陷率降低20%；在多個(gè)項(xiàng)目中推進(jìn)敏捷管理，需求響應(yīng)速度提升40%，項(xiàng)目進(jìn)度提前15%；成功通過(guò)CMMI 3級(jí)和ISO9001/27001認(rèn)證；為多個(gè)售前支持項(xiàng)目提供咨詢與指導(dǎo)，助力公司贏得500多萬(wàn)元的合同額。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——6大專題、案例工具100+個(gè)、授課100+小時(shí)
培訓(xùn)聚焦“項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)”，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃制定、執(zhí)行監(jiān)控和收尾等全生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)100+案例工具，結(jié)合案例分析、小組討論、模擬演練等多種方式，讓學(xué)員在親身體驗(yàn)中掌握項(xiàng)目管理的核心技能。累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員300+。培訓(xùn)效果顯著，獲得學(xué)員和企業(yè)廣泛認(rèn)可，滿意度高達(dá)98.9%。
2、敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——融合DevOps，10+期培訓(xùn)，覆蓋30+項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，并融合DevOps理念和實(shí)踐，深入講解。通過(guò)案例分析，學(xué)員們深刻體驗(yàn)了兩者的結(jié)合效果，并顯著提升了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理能力與實(shí)踐水平。目前，已在中移動(dòng)舉辦10+期培訓(xùn)，覆蓋30+個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，滿意度高達(dá)98%。
3、項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——10+案例場(chǎng)景，學(xué)員覆蓋300+
項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目績(jī)效達(dá)成、團(tuán)隊(duì)組建、領(lǐng)導(dǎo)技巧、協(xié)作策略、激勵(lì)方法、向上管理及領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)。通過(guò)10+次案例場(chǎng)景分析、角色扮演與小組討論，確保理論與實(shí)踐深度結(jié)合。培訓(xùn)已覆蓋300+學(xué)員，反饋普遍積極，顯著提升了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)能力。
4、項(xiàng)目管理及DevOps平臺(tái)咨詢——10+場(chǎng)咨詢輸出，二次跟進(jìn)轉(zhuǎn)化率50+%
在過(guò)去幾年中，我在多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)了卓越的咨詢與解決方案規(guī)劃能力。在項(xiàng)目管理方面，先后為中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)、四川新網(wǎng)銀行、建設(shè)銀行等提供了項(xiàng)目管理平臺(tái)的咨詢與規(guī)劃服務(wù)，同時(shí)，也在DevOps和敏捷管理領(lǐng)域取得了顯著成果，與新中新、東方電子、長(zhǎng)城濱銀汽車(chē)等多家企業(yè)進(jìn)行了深入的售前交流，并為其量身定制了DevOps平臺(tái)和敏捷管理的解決方案。此外，我們還積極參與了制品庫(kù)項(xiàng)目的規(guī)劃與落地實(shí)施，為中電科、河北農(nóng)信和光大銀行等客戶提供了支持。

【理論體系】
1、 著有書(shū)籍： 大規(guī)模組織DevOps實(shí)踐(第2版)

2、動(dòng)態(tài)融合項(xiàng)目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）
動(dòng)態(tài)融合項(xiàng)目管理（Dynamic Integrated Project Management, DIPM）是一種先進(jìn)的管理體系，它巧妙地融合了傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的嚴(yán)謹(jǐn)計(jì)劃與控制，確保項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求高效執(zhí)行，預(yù)算超支率通?？刂圃?%以內(nèi)，活動(dòng)完成率高達(dá)90%。
同時(shí)，它采納了敏捷項(xiàng)目管理的快速響應(yīng)和持續(xù)交付的理念，使迭代周期縮短至2周，價(jià)值交付效率提升30%，滿足了客戶和市場(chǎng)不斷變化的需求。此外，DIPM還引入了DevOps的高效協(xié)作模式，促進(jìn)了跨職能團(tuán)隊(duì)之間的緊密合作，不僅提升了軟件質(zhì)量，降低了20%的缺陷率，還通過(guò)自動(dòng)化和持續(xù)集成/持續(xù)部署（CI/CD）等技術(shù)手段，加速了產(chǎn)品的上市時(shí)間，通常縮短至原計(jì)劃的80%。這些優(yōu)勢(shì)使得DIPM能夠顯著提升項(xiàng)目的整體成功率，達(dá)到95%以上，為組織在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中贏得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

 

【愿景使命】
懷揣一份對(duì)商業(yè)教育的熱情與執(zhí)著，渴望成為一名溫暖而富有洞見(jiàn)的商業(yè)講師。希望能通過(guò)我的教學(xué)，將項(xiàng)目管理的智慧和魅力傳遞給每一位學(xué)員，讓他們?cè)谳p松愉悅的氛圍中，汲取到實(shí)用的商業(yè)知識(shí)。
不僅僅希望學(xué)員們能記住我所傳授的知識(shí)，更希望他們能夠?qū)⑦@些知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行，真正將其應(yīng)用于實(shí)踐之中，助力企業(yè)在他們的努力下更加穩(wěn)健地前行。

 

【主講課程】
模塊 課程名稱 課程核心目標(biāo)
項(xiàng)目管理核心能力 《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)---從啟動(dòng)到收尾，精通項(xiàng)目管理核心流程》1天 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，掌握項(xiàng)目管理核心理念與實(shí)戰(zhàn)技巧，高效制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，優(yōu)化項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程，確保項(xiàng)目成功收尾并有效復(fù)盤(pán)
《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)---從啟動(dòng)到收尾，精通項(xiàng)目管理核心流程》2天 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，掌握項(xiàng)目管理核心理念與實(shí)戰(zhàn)技巧，高效制定項(xiàng)目章程、管理計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，優(yōu)化項(xiàng)目監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，確保項(xiàng)目成功收尾并進(jìn)行有效復(fù)盤(pán)
《項(xiàng)目管理輕松學(xué)---從0到1，構(gòu)建您的項(xiàng)目管理藍(lán)圖》2天 通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、行業(yè)案例與模板工具，幫助學(xué)員快速搭建項(xiàng)目框架，全面提升項(xiàng)目管理能力
《跨界賦能---解鎖項(xiàng)目管理奧秘，賦能非項(xiàng)目崗位高效前行》1天 為非項(xiàng)目崗人員提供系統(tǒng)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，提升項(xiàng)目認(rèn)知、目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃制定、溝通協(xié)作能力
《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)---深度解析項(xiàng)目管理精髓》5天 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，深度解析項(xiàng)目管理精髓，掌握核心流程、提升立項(xiàng)、計(jì)劃、監(jiān)控、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵能力，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)工具快速應(yīng)用于工作
《項(xiàng)目管理理論體系與框架精講---從基礎(chǔ)到戰(zhàn)略價(jià)值實(shí)現(xiàn)》7天 通過(guò)系統(tǒng)講解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)理論、實(shí)戰(zhàn)技巧與價(jià)值交付策略，結(jié)合全真模擬練習(xí)，掌握項(xiàng)目管理體系與框架
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)---從目標(biāo)到收尾全流程演練》 沙盤(pán)1天 通過(guò)全真項(xiàng)目沙盤(pán)模擬與角色扮演，讓學(xué)員親身體驗(yàn)從項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃制定到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、執(zhí)行監(jiān)控的全過(guò)程
組織級(jí)效能提升 《規(guī)模化敏捷與項(xiàng)目集管理---多團(tuán)隊(duì)協(xié)同規(guī)劃與精準(zhǔn)監(jiān)控實(shí)戰(zhàn)》2天 將規(guī)?；艚堇砟钊谌腠?xiàng)目集管理，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，使學(xué)員熟練掌握項(xiàng)目集的規(guī)劃與監(jiān)控流程，提升項(xiàng)目管理效能
《組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)---從0到1建設(shè)，多項(xiàng)目監(jiān)控實(shí)戰(zhàn)》2天 通過(guò)案例研討、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與工具應(yīng)用，全面解析體系構(gòu)建、流程規(guī)范、監(jiān)控匯報(bào)、績(jī)效考核與復(fù)盤(pán)等組織級(jí)項(xiàng)目管理精髓
領(lǐng)導(dǎo)力與高效協(xié)作 《領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目管理---項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)階》 1天 掌握適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)技巧，有效管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突，通過(guò)精細(xì)溝通與透明化管理確保項(xiàng)目績(jī)效達(dá)成目標(biāo)
《領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目管理---項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)階》 2天 通過(guò)案例和情景模擬，掌握適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)技巧，有效管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突，與上級(jí)高效合作，通過(guò)精細(xì)溝通與透明化管理確保項(xiàng)目績(jī)效達(dá)成目標(biāo)
《高效溝通力實(shí)戰(zhàn)---對(duì)下賦能、平行協(xié)作、對(duì)上匯報(bào)與外部合作》2天 通過(guò)角色扮演與情景演練，掌握溝通底層邏輯、高效技巧、項(xiàng)目?jī)?nèi)協(xié)作、向上管理、沖突解決、供應(yīng)商談判等全方位溝通技巧
敏捷與創(chuàng)新交付 《敏捷助力項(xiàng)目管理升級(jí)---敏捷項(xiàng)目管理核心方法與Scrum實(shí)戰(zhàn)》2天 全面解析敏捷開(kāi)發(fā)與Scrum框架的核心邏輯、如何有效管理敏捷需求、制定敏捷計(jì)劃的方法，并探討如何建立敏捷團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)多快好省的敏捷交付
《從精益思想到看板管理---實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化與過(guò)程透明化》1天 融合精益與敏捷，深入講解看板管理實(shí)戰(zhàn)技巧，包括看板設(shè)計(jì)、量化驅(qū)動(dòng)及與Scrum結(jié)合應(yīng)用，助力提升項(xiàng)目管理與交付效能
《深入理解DevOps核心價(jià)值---掌握核心工具鏈，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)工程》2天 深入講解DevOps理念、核心價(jià)值、核心應(yīng)用場(chǎng)景及工具鏈，以及DevOps轉(zhuǎn)型策略與實(shí)踐，旨在提升研發(fā)效能與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定的價(jià)值交付
專業(yè)領(lǐng)域精專 《洞察市場(chǎng)，精準(zhǔn)立項(xiàng)---產(chǎn)品、需求規(guī)劃與項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)》2天 通過(guò)掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理，高效進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)響應(yīng)速度，確保項(xiàng)目成功實(shí)施
《質(zhì)量保證核心職責(zé)與實(shí)戰(zhàn)技巧---構(gòu)建高效質(zhì)量管理體系》2天 深入講解質(zhì)量管理理論、質(zhì)量保證人員的核心職責(zé)、數(shù)據(jù)分析與質(zhì)量度量的應(yīng)用，以及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的策略，旨在提升組織的質(zhì)量管理水平和項(xiàng)目成功率
《全面風(fēng)險(xiǎn)管理提升---從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到監(jiān)控的實(shí)戰(zhàn)演練》1天 通過(guò)案例和互動(dòng)探討，掌握如何全面認(rèn)識(shí)、規(guī)劃、識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)及監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以提升項(xiàng)目成功率和風(fēng)險(xiǎn)管理能力
《采購(gòu)管理實(shí)戰(zhàn)寶典---招標(biāo)、談判至索賠的全方位解析》1天 通過(guò)案例和演練，掌握采購(gòu)管理核心邏輯、招標(biāo)采購(gòu)流程、供應(yīng)商選擇與談判技巧及索賠管理，旨在提升采購(gòu)效率與風(fēng)險(xiǎn)管理能力
AI與項(xiàng)目管理 《AI賦能項(xiàng)目管理---基于實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景的工具演練》2天 通過(guò)全流程AI實(shí)戰(zhàn)（立項(xiàng)、規(guī)劃、監(jiān)控、收尾），深度解析項(xiàng)目管理與AI工具融合，覆蓋WBS智能分解、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警矩陣、智能報(bào)告等核心場(chǎng)景，結(jié)合DeepSeek、秘塔、元寶、豆包、Kimi等工具，助力項(xiàng)目經(jīng)理從需求收集到復(fù)盤(pán)改進(jìn)實(shí)現(xiàn)效率躍遷，用AI重構(gòu)計(jì)劃精準(zhǔn)度與決策敏捷性

• 疫情下的心理壓力疏導(dǎo)及高效溝通

   

  【課程介紹】當(dāng)前國(guó)內(nèi)外疫情防控形勢(shì)仍嚴(yán)峻復(fù)雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責(zé)任人。現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過(guò)多種途徑增強(qiáng)員工的負(fù)面情緒壓力疏導(dǎo)，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)..

  ￥30,000   元/ 天

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• 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力

   

   課程收益：本課程旨在通過(guò)塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，建立內(nèi)部客戶意識(shí)，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時(shí)，提高主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強(qiáng)彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)1+1>2。 培訓(xùn)時(shí)間：1天 課程大綱：第1章 做最好的自己—&..

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• 員工團(tuán)隊(duì)心態(tài)及高效溝通技巧提升訓(xùn)練

   

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇一、 做團(tuán)隊(duì)歡迎的人 陽(yáng)光思維：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里都亮； 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過(guò)去、學(xué)習(xí)力代表將來(lái)； 樂(lè)在工作：魚(yú)一樣快樂(lè)的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責(zé)任心態(tài)：責(zé)任勝于能力 &#..

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• 人格分析與高效溝通

   

  前言：溝通對(duì)于企業(yè)、社會(huì)、家庭、職業(yè)生涯的重要性溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題 - 綴語(yǔ)多** 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員做二分鐘的自我介紹設(shè)置講時(shí)官、哼哈官點(diǎn)出學(xué)員的綴語(yǔ)介紹快速消除綴語(yǔ)的方式第一部分 高效溝通幾個(gè)基礎(chǔ)技巧1、強(qiáng)調(diào)正面信息2、高球效應(yīng)思路** 結(jié)合學(xué)員工作、生活如何應(yīng)用3、登門(mén)檻技術(shù)思路** 結(jié)合學(xué)員工作、生..

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• 九型人格與高效溝通

   

  緒言：溝通的關(guān)鍵要素——人團(tuán)隊(duì)中的人不同的人會(huì)有不同的溝通習(xí)慣不同的人會(huì)采用不同的溝通方式相同的說(shuō)法、作法對(duì)不同的人有完全不同的效果這都是由于在溝通過(guò)程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對(duì)我們的實(shí)際生活和工作有非常大的意義。第一部分：九型人格——幫..

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• 九型人格與高效溝通

   

  （一）、溝通的關(guān)鍵要素—人 這都是由于在溝通過(guò)程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對(duì)我們的實(shí)際生活和工作有非常大的意義。 1、團(tuán)隊(duì)中的人 2、不同的人會(huì)有不同的溝通習(xí)慣 3、不同的人會(huì)采用不同的溝通方式 4、相同的說(shuō)法、作法對(duì)不同的人有完全不同的效果（二）、九型人格——幫..

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