【培訓(xùn)對象】
人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、HRBP、OD/TD 負(fù)責(zé)人 業(yè)務(wù)部門中基層管理者、儲備干部 組織發(fā)展顧問、培訓(xùn)經(jīng)理等人才管理從業(yè)者

【培訓(xùn)收益】
1. 幫助學(xué)員理解人才盤點與梯隊建設(shè)如何支撐組織戰(zhàn)略，建立從業(yè)務(wù)需求到人才規(guī)劃的邏輯鏈路； 2. 助力學(xué)員掌握九宮格、勝任力模型、360 度評估等核心工具，獲得關(guān)鍵崗位盤點表、個人發(fā)IDP等可復(fù)用的工具表； 3. 教會學(xué)員掌握獨立設(shè)計人才盤點方案，制定梯隊建設(shè)行動計劃，解決實施中的各類場景難題； 4. 學(xué)習(xí)行業(yè)及標(biāo)桿企業(yè)的實戰(zhàn)案例，提升跨行業(yè)問題解決能力。

第一部分 人才盤點與梯隊建設(shè)的戰(zhàn)略價值
一、人才盤點與梯隊建設(shè)的定義、區(qū)別與協(xié)同邏輯
數(shù)據(jù)：2025年人才趨勢—AI 技術(shù)、出海戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)升級對人才結(jié)構(gòu)的影響
1、人才盤點：厘清人才現(xiàn)狀（組織的人才賬本與CT掃描）
2、梯隊建設(shè)：保障人才供給（構(gòu)建企業(yè)的人才供應(yīng)鏈）
3、兩者的關(guān)系：人才盤點是基礎(chǔ)，梯隊建設(shè)是目的
標(biāo)桿案例：華為的組織與人才盤點如何支撐全球化擴張
二、用戰(zhàn)略模型解析業(yè)務(wù)與人才的關(guān)聯(lián)
操作方法：明確戰(zhàn)略意圖—拆解關(guān)鍵任務(wù)—推導(dǎo)人才需求
練習(xí)：分組討論本企業(yè)人才管理痛點與戰(zhàn)略匹配度
工具：戰(zhàn)略-人才需求映射表
三、成功實施的核心前提與頂層設(shè)計
1、核心前提
一把手工程：贏得高層支持
明確目的：服務(wù)于哪些戰(zhàn)略目標(biāo)
2、頂層設(shè)計
流程閉環(huán)：設(shè)計從盤點到梯隊的全鏈路
設(shè)置組織機制：明確誰來做、怎么做
工具：人才盤點項目啟動checklist
第二部分 人才盤點的系統(tǒng)工具與方法
學(xué)習(xí)目標(biāo)：從戰(zhàn)略分析到數(shù)據(jù)輸出
一、戰(zhàn)略對齊：明確盤什么（避免為盤而盤）
1、戰(zhàn)略解碼：通過BLM模型拆解戰(zhàn)略目標(biāo)，識別支撐戰(zhàn)略的核心能力
2、業(yè)務(wù)場景映射：分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景對人才的具體要求
3、輸出人才盤點價值清單：明確盤點需解決的核心問題
工具：戰(zhàn)略-人才能力映射表、業(yè)務(wù)部門訪談提綱
二、崗位分類：明確盤哪些崗位（避免全崗位覆蓋而影響效率）
1、崗位影響力評估：從戰(zhàn)略價值、稀缺性、可替代性三個維度評估打分
2、確定盤點優(yōu)先級：優(yōu)先盤點核心崗+重要崗（兩者不超過30%）
3、輸出關(guān)鍵崗位清單：明確崗位的職責(zé)邊界、匯報關(guān)系及當(dāng)前在崗人員
工具：崗位影響力評估矩陣、關(guān)鍵崗位花名冊
三、數(shù)據(jù)收集：獲取數(shù)據(jù)支撐（避免主觀判斷）
1、數(shù)據(jù)維度設(shè)計：覆蓋硬數(shù)據(jù)（績效/學(xué)歷/司齡/關(guān)鍵項目）和軟數(shù)據(jù)（能力素質(zhì)、潛力、文化匹配度、團隊反饋）
2、多渠道采集
業(yè)務(wù)線：直屬上級提供績效達成度/解決問題的案例
HR 線：360度評估（同事/下屬/跨部門協(xié)作方）、人才測評工具
個人：自我評估（職業(yè)目目標(biāo)/能力短板）
3、數(shù)據(jù)清洗
剔除重復(fù)、矛盾數(shù)據(jù)
工具：人才數(shù)據(jù)采集清單、360度評估問卷模板
四、量化評估：九宮格和關(guān)鍵事件法（定量+定性）
1、量化評估：用九宮格工具對人才進行分級
2、定性補充：結(jié)合關(guān)鍵事件法描述人才特點
3、輸出人才畫像卡：優(yōu)劣勢/崗位匹配度/發(fā)展建議/風(fēng)險提示
工具：人才九宮格模板、人才畫像卡模板
案例：某公司如何用九宮格識別明星員工與老白兔
五、結(jié)果校準(zhǔn)：輸出盤點報告（達成管理共識）
1、召開人才校準(zhǔn)會： 邀請CEO、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、領(lǐng)域?qū)＜摇R 負(fù)責(zé)人
2、聚焦?fàn)幾h點：對有分歧的人才用數(shù)據(jù)+案例論證
3、輸出最終盤點報告：關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀/缺口清單/風(fēng)險預(yù)警等
工具：人才校準(zhǔn)會議程及話術(shù)模板、盤點結(jié)果調(diào)整記錄表
六、落地應(yīng)用：落地到人才管理和應(yīng)用中（形成閉環(huán)）
1、分層應(yīng)用結(jié)果：對不同層級的員工給與不同的規(guī)劃和安置方案
2、動態(tài)跟蹤：每季度更新人才數(shù)據(jù)，每年重新盤點1次
3、復(fù)盤迭代：對比盤點結(jié)果與業(yè)務(wù)目標(biāo)的匹配度，優(yōu)化盤點維度或工具
工具：人才盤點結(jié)果應(yīng)用清單、IDP（個人發(fā)展計劃）模板
練習(xí)：分組為虛擬企業(yè)設(shè)計關(guān)鍵崗位盤點方案
第三部分 梯隊建設(shè)的實施路徑
學(xué)習(xí)目標(biāo)：從需求分析到人才出庫
一、需求分析：明確儲備什么崗位、缺多少人
1、崗位分層分類
基于戰(zhàn)略價值和崗位風(fēng)險，用崗位風(fēng)險矩陣分為三類：核心崗、重要崗、基礎(chǔ)崗
2、缺口測算
結(jié)合現(xiàn)有人才數(shù)量及未來需求，輸出關(guān)鍵崗位人才缺口表
3、明確合格標(biāo)準(zhǔn)
為每個關(guān)鍵崗位定義繼任者畫像，包括硬條件和軟能力
工具：崗位風(fēng)險評估矩陣、關(guān)鍵崗位人才缺口測算公式
二、人才選拔：篩選有潛力、能培養(yǎng)的儲備對象
1、選拔標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
突破唯績效論，聚焦?jié)摿θ兀簩W(xué)習(xí)敏銳度/抗壓韌性/角色適配度
2、多渠道選拔
內(nèi)部：綜合人才盤點結(jié)果、業(yè)務(wù)部門推薦、個人自薦
外部：針對內(nèi)部無合適人選的崗位，通過獵頭定向挖掘
3、選拔流程
采用筆試+ 行為面試+ 情景模擬三級篩選，輸出梯隊人才入庫名單
工具：高潛人才潛力評估表、STAR 面試題庫
三、分層培養(yǎng)—按需定制成長路徑
1、能力差距診斷
用繼任者畫像對比人才現(xiàn)狀，輸出能力差距清單
2、分層培養(yǎng)策略
核心梯隊：側(cè)重實戰(zhàn)歷練
儲備梯隊：側(cè)重能力補位
潛力梯隊：側(cè)重基礎(chǔ)能力打底
3、培養(yǎng)方式創(chuàng)新
采用訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式（培訓(xùn)→實踐→復(fù)盤）
工具：導(dǎo)師帶教手冊
四、動態(tài)評估—確保培養(yǎng)有效、人崗匹配
1、評估維度設(shè)計
準(zhǔn)備度：距離勝任目標(biāo)崗位的差距
績效變化：培養(yǎng)期間的工作績效
意愿度：對目標(biāo)崗位的職業(yè)意愿是否變化
2、評估流程
個人自評：填寫季度成長報告；
導(dǎo)師/上級評估：結(jié)合實踐表現(xiàn)打分；
HR 復(fù)核：對比培養(yǎng)目標(biāo)，輸出梯隊人才評估結(jié)果表
3、結(jié)果應(yīng)用
高準(zhǔn)備度：升級至更高梯隊或進入待出庫名單
中準(zhǔn)備度：調(diào)整培養(yǎng)方案（如增加實戰(zhàn)強度）
低準(zhǔn)備度：降級或退出梯隊。
工具：繼任者準(zhǔn)備度評估矩陣、梯隊人才動態(tài)調(diào)整表
五、出庫與迭代—用起來、活起來
1、出庫標(biāo)準(zhǔn)與機制
觸發(fā)條件：目標(biāo)崗位空缺情況、人才準(zhǔn)備度、績效表現(xiàn)
出庫流程：HR提交梯隊人才出庫申請→業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審批→公示→正式任命
2、梯隊迭代
定期補庫：每半年根據(jù)人才缺口補充新的儲備對象
優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)：每年結(jié)合戰(zhàn)略調(diào)整，更新繼任者畫像和培養(yǎng)方案
復(fù)盤總結(jié)：每年召開梯隊建設(shè)復(fù)盤會，輸出梯隊建設(shè)優(yōu)化報告。
工具支持：梯隊人才出庫審批表、梯隊建設(shè)復(fù)盤清單
第四部分 落地執(zhí)行與常見問題解決
一、人才盤點會議的組織與結(jié)果輸出
會前：提前向參會人同步數(shù)據(jù)，避免會中重新看數(shù)據(jù)、重新理邏輯
會中：控制會議時長，按崗位重要性排序討論，用共識四步法推進
會后：輸出盤點結(jié)果三件套，避免會議結(jié)束即遺忘
二、數(shù)據(jù)質(zhì)量提升：如何獲取業(yè)務(wù)部門真實反饋
1、建立數(shù)據(jù)安全+隱私保護的信任基礎(chǔ)
讓業(yè)務(wù)部門確信數(shù)據(jù)僅用于人才發(fā)展，不用于懲罰
2、設(shè)計快捷有效的數(shù)據(jù)采集方式
減少業(yè)務(wù)部門的填表負(fù)擔(dān)，用場景化工具替代抽象問卷
3、用業(yè)務(wù)價值倒逼數(shù)據(jù)質(zhì)量
讓業(yè)務(wù)部門意識到數(shù)據(jù)質(zhì)量低=自己吃虧
三、管理層支持策略：從匯報到共創(chuàng)的溝通技巧
1、用戰(zhàn)略價值說服管理層投入
避免向管理層匯報我們要做人才盤點，而是說明這能幫你解決什么業(yè)務(wù)問題
2、讓管理層深度參與而非只簽字
賦予管理層決策權(quán)+主導(dǎo)權(quán)，使其產(chǎn)生這是我的項目的歸屬感
3、用 “小成功” 強化參與感
通過快速落地+成果可見，讓管理層獲得成就感
四、挑戰(zhàn)與解決方案
1、管理者認(rèn)為人才盤點是形式主義—對策：三步破冰法
2、梯隊建設(shè)備而不用—對策：動態(tài)調(diào)整人才庫與晉升通道綁定
討論：制定本企業(yè)人才盤點項目的風(fēng)險應(yīng)對計劃
第五部分：總結(jié)與行動計劃
 

鄢雷老師
——中基層實戰(zhàn)賦能專家 | 管理・思維・素養(yǎng)一體化
 曾任：美的集團（世界500強制造業(yè)）旗下新能源公司 運營負(fù)責(zé)人
 曾任：深圳國資委（國企）旗下某電氣公司 人力資源經(jīng)理
 曾任：天瓏集團（全球TOP3手機代工）營銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人
 曾任：新亞集團（國內(nèi)大型高科技上市公司）培訓(xùn)經(jīng)理
 曾任：百麗集團（國內(nèi)時尚及運動業(yè)務(wù)TOP級上市公司）旗下滔搏運動 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
 國內(nèi)“灰度思考力”理念首創(chuàng)者，版權(quán)課程《灰度思考力©》著作人
 三茅網(wǎng) 特聘講師
 深圳開放大學(xué) 兼職講師
 Disc社群聯(lián)合創(chuàng)始人
 深圳某跨境電商大賣公司咨詢顧問，曾輔導(dǎo)干部團隊在目標(biāo)管理和執(zhí)行力方面獲得提升和突破（年度營收增長20%）

【個人簡介】
鄢雷老師17年+跨行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，從世界500強到國企、上市公司，足跡遍布新能源、通信、高端制造、零售、跨境電商等8大行業(yè)，累計服務(wù)企業(yè)超50家，培訓(xùn)場次突破200場，覆蓋學(xué)員8000 +人次，課程返聘率高達35%，學(xué)員綜合好評率穩(wěn)定在96%以上！
不同于傳統(tǒng)講師“重理論、輕落地”的授課模式，鄢老師以“解決實際問題”為核心：在美的集團，他為新能源業(yè)務(wù)搭建干部能力體系，30+新晉管理者快速勝任崗位；在天瓏集團，他主導(dǎo)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)，80+內(nèi)訓(xùn)師輸出100 +門業(yè)務(wù)課程；在跨境電商企業(yè)，他輔導(dǎo)團隊優(yōu)化執(zhí)行流程，關(guān)鍵項目交付周期縮短15%。
鄢老師始終堅持“用企業(yè)真實案例講方法，用可落地工具解難題”，他首創(chuàng)的“職業(yè)素養(yǎng)三力模型”“管理者三維復(fù)合能力體系”，已幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)“團隊能力提升→組織效能改善→業(yè)務(wù)結(jié)果增長”的閉環(huán)，是企業(yè)眼中“能解決問題、能帶來改變”的實戰(zhàn)派專家。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
 企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)提升項目——在某通信公司的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中，三年內(nèi)獲得7次返聘，累計培訓(xùn)400余名員工。
鄢雷老師在2015-2017年所主講的創(chuàng)新思維及問題分析和解決、結(jié)構(gòu)化思維等課程中，先后獲得國內(nèi)某知名通信公司及其分支機構(gòu)多達7次的課程返聘，并在創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化表達/寫作/溝通等工作場景中開展陪跑服務(wù)，累計培訓(xùn)學(xué)員400+，并為該公司錄制視頻課程，課程學(xué)習(xí)和傳播率達到了80%以上。
 企業(yè)中基層管理干部管理技能提升——在美的集團旗下新能源公司的中基層管理干部技能訓(xùn)練項目中，選拔、培養(yǎng)出30名+新晉管理干部。
鄢雷老師于2021年任職美的集團旗下新能源公司人力資源&運營負(fù)責(zé)人期間，面對市場快速發(fā)展以及人才（尤其是干部團隊）短缺的情況下，構(gòu)建了新能源行業(yè)的中基層干部人才畫像體系，并在所主講的《新晉管理干部的三項修煉》的課程基礎(chǔ)上，延伸出了1套中基層管理干部訓(xùn)練手冊。同時，共計為公司培養(yǎng)30名+新晉管理干部，搭建起了干部隊伍的任職資格體系。
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練和提升——天瓏集團TTT訓(xùn)練項目，累計為該公司培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師80名+，輸出課程100門+。
鄢雷老師于2018-2019年任職天瓏集團海外營銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人期間，主導(dǎo)公司的內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練項目（承擔(dān)TTT項目產(chǎn)品經(jīng)理、核心講師等角色），先后幫助公司培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師累計80余人，輔導(dǎo)學(xué)員為公司開發(fā)設(shè)計100余門課程（涵蓋產(chǎn)品、營銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈、質(zhì)量等），并成為公司知識庫中的重要資產(chǎn)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
 管理干部及骨干員工技能提升培訓(xùn)——25場工作坊，30+場景案例，學(xué)員滿意率97%。
鄢雷老師于2018-2020年在天瓏集團以公司營銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人的身份，多次主導(dǎo)海外營銷和產(chǎn)品體系的管理干部及骨干員工技能提升項目，累計開展25場主題工作坊，聚焦公司30余個真實案例，累計培訓(xùn)學(xué)員600余人，該項目獲得全球業(yè)務(wù)總裁、產(chǎn)品總監(jiān)、項目總監(jiān)的一致好評，學(xué)員綜合滿意度達97%以上。
 干部團隊目標(biāo)與執(zhí)行力提升項目咨詢——超20場咨詢項目輸出，綜合滿意度95%以上。
鄢雷老師以咨詢顧問的身份為網(wǎng)企商力、立構(gòu)家居、廣汽本田、美晨等公司提供管理干部目標(biāo)與執(zhí)行力提升項目的咨詢，內(nèi)容包括管理干部能力素質(zhì)測評、性格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀分析、目標(biāo)管理訓(xùn)戰(zhàn)、執(zhí)行力提升輔導(dǎo)等，覆蓋人員超300人，課程滿意度達95%以上。
 職業(yè)素養(yǎng)與技能提升培訓(xùn)——100+場培訓(xùn)，累計學(xué)員2000+，滿意度96%以上。
鄢雷老師以培訓(xùn)講師的身份為深圳精密儀器、美捷、宜春科陸、四川新能、大京等知名企業(yè)提供《結(jié)構(gòu)化思維》、《創(chuàng)新思維》、《灰度思考力》等專業(yè)課程培訓(xùn)，累計培訓(xùn)學(xué)員2000+人次，課程滿意度達96%以上。

【理論體系】
1、職業(yè)素養(yǎng)的“三力”體系：結(jié)構(gòu)力-創(chuàng)新力-灰度力
鄢雷老師基于多年在不同行業(yè)的履職和管理、培訓(xùn)等經(jīng)驗，針對企業(yè)所關(guān)注的人才素質(zhì)培養(yǎng)和提升、問題分析與解決、效率效能改善和突破等關(guān)鍵領(lǐng)域，從“感知-認(rèn)知-決策-行動“的認(rèn)知閉環(huán)體系中，在國內(nèi)率先提出職場人士的職業(yè)素養(yǎng)“三力”模型（即結(jié)構(gòu)力、創(chuàng)新力、灰度力）及其訓(xùn)練理念、方法論和工具。
其中，結(jié)構(gòu)力包括結(jié)構(gòu)化思維、結(jié)構(gòu)化表達及結(jié)構(gòu)化寫作等，旨在輔導(dǎo)職場人士掌握化繁為簡、透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力；創(chuàng)新力包括創(chuàng)新的基礎(chǔ)能力、引導(dǎo)能力、問題分析與解決能力等，旨在幫助職場人士在復(fù)雜、內(nèi)卷的職場環(huán)境中快速找到改善和提升效率效能的思路和方法；灰度力包括灰度思考的四大原則、建模方法等，旨在幫助職場人士構(gòu)建起獨立思考、系統(tǒng)分析、有效決策和敏捷行動的能力。

 

 

2、AI時代的管理者的三維復(fù)合能力：角色認(rèn)知能力-目標(biāo)管理能力-運營管理能力
鄢雷老師結(jié)合多年的管理實踐中的觀察、積累和沉淀，總結(jié)出了企業(yè)管理干部必備的三種復(fù)合能力，即角色認(rèn)知能力、目標(biāo)管理能力、運營管理能力。
其中，角色認(rèn)知能力旨在幫助管理干部在思維、行動、習(xí)慣等層面切換到高維認(rèn)知活動中（做正確的事）。目標(biāo)管理能力旨在幫助管理干部明確價值創(chuàng)造的閉環(huán)過程中所需要掌握的關(guān)鍵工具和方法（正確的做事）。運營管理能力旨在幫助管理干部在日常管理中養(yǎng)成系統(tǒng)化的管理思維，并能用AI化的習(xí)慣持續(xù)提升管理效率（把事情做正確）
AI時代，角色認(rèn)知+目標(biāo)管理+運營管理，是任何一個管理干部需要優(yōu)先打造和具備的三種能力，在未來的企業(yè)干部隊伍建設(shè)將發(fā)揮日益重要的影響。

 

 

 

【愿景使命】
鄢雷老師致力于改善個體思維品質(zhì)和強化組織人才管理能力，幫助組織在面對復(fù)雜環(huán)境的變化和日益內(nèi)卷的競爭中，找到提升認(rèn)知、系統(tǒng)決策和敏捷行動的有效方法和工具，增強環(huán)境適應(yīng)力和價值創(chuàng)造力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理與人才隊伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展！

 

【主講課程】
管理技能類：
《運營管理：企業(yè)管理干部運營能力訓(xùn)練與提升》特色課
《從員工到管理者-新晉干部的三項修煉》（精品課+多次返聘）
《目標(biāo)管理與團隊執(zhí)行力提升》（多次返聘）
《縮短新員工“適應(yīng)期”：核心干部的高效帶教與團隊融入》
《職場有效溝通與沖突管理》
《高績效銷售團隊建設(shè)與管理》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《高效時間管理》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《DISC-性格特質(zhì)密碼分析與應(yīng)用》（多次返聘）
《管理者角色認(rèn)知與技能提升》
職場思維類：
《灰度思考力©》（版權(quán)課+精品課）
《結(jié)構(gòu)化思維》（精品課+多次返聘）
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練及企業(yè)創(chuàng)新引導(dǎo)師培養(yǎng)》（精品課+多次返聘）
《創(chuàng)新思維：問題分析與解決》（精品課+多次返聘）
《結(jié)構(gòu)化思維系列：結(jié)構(gòu)化工作匯報》
《結(jié)構(gòu)化思維系列：結(jié)構(gòu)化表達》
《系統(tǒng)思維：問題分析與解決》
職業(yè)素養(yǎng)類：
《人人都能學(xué)會公眾表達》（精品課）
《從校園人到職場人的華麗蛻變》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項目)
《職場突破:從職業(yè)素養(yǎng)提升到職業(yè)生涯規(guī)劃》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項目)
《高效能溝通管理》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項目)
《高效時間管理與工作效率提升》
《高效團隊執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
《高效問題分析與解決實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《高效職場工作匯報》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項目)
《結(jié)構(gòu)化工作總結(jié)與匯報實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《跨部門溝通與協(xié)作》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項目)
《跨部門溝通與協(xié)作能力提升訓(xùn)練》
《目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》(制造行業(yè))
《職場禮儀修煉及素質(zhì)提升》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項目)
人力&TTT類：
《人才盤點與梯隊建設(shè)》（精品課+多次返聘）
《戰(zhàn)略績效管理：組織/崗位績效指標(biāo)設(shè)計》（多次返聘）
《金牌面試官技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《贏得信任：高績效HRBP是這樣煉成的！》
《TTT：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練》（多次返聘）
《好課開發(fā)一企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《好課演繹一企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師魅力授課及表達能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《好課有例-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師案例設(shè)計與教學(xué)應(yīng)用實戰(zhàn)》
《好課有料-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師最佳實踐萃取與知識開發(fā)實戰(zhàn)》

 

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)

   

  A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)？B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)思維體系；2.掌握梯隊崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊建設(shè)

   

  一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復(fù)制能力——錢伯斯說3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復(fù)制人才梯隊？1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..

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• 高績效團隊建設(shè)

   

  一、團隊認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認(rèn)識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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• 團隊建設(shè)、績效管理與網(wǎng)點價值提升六大機制

   

  第一講：網(wǎng)點員工績效管理一、網(wǎng)點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導(dǎo)4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務(wù)首問負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網(wǎng)點晨會指引5. 網(wǎng)點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..

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• 團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績效團隊與執(zhí)行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才是一支真正的團隊？4. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；9. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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